Avis clients de staltmedical.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  très bonne sonorité et la couleur est superbe

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par SEVERINE B.

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  Livraison extremement rapide de cet autotentiomètre qui inspire confiance de par son coté professionnel , à voir à l'usage pour la fiabilité, seul petit bémol , la notice qui n'est pas en français.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DANIEL G.

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  Très bonne qualité, envoie rapide

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par STEFFIE T.

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  Livraison cafouilleuse Je commande le 22 février 2023 un appareil de test multifonction avec les bandes de test glycémie, acide urique hémoglobine, cholestérol La disponibilité affichée : "en stock dans notre entrepôt du Mans" Le "Délai de livraison 1 à 3 jours ouvrés. Dans toute la France" n'a pas été tenu puisque le colis a été reçu le 02 mars 2023 pour une commande du 22 février 2023 On m'a opposé que les questions que je posais pouvait ralentir la livraison, ben voyons ...!!! En réalité je répondais à LEURS questions car ils ne me comprenaient pas. Ou bien est-ce une stratégie pour temporiser ...? Bref la communication est déplorable Et le colis a été envoyé depuis les Pays Bas, donc pas depuis l'entrepôt du Mans. J'avais commandé chez STALT medical, même plus cher que sur ALIEXPRESS justement pour le délai et j'avais tel avant pour m'assurer que le produit été bien disponible en stock Mauvaise expérience donc

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NABIL B.

  Réponse de staltmedical.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre réponse, ce qui nous donne l'occasion de donner notre version. Vous avez passé commande le 22 février. Après avoir passé la commande, vous avez envoyé pas moins de 9 e-mails et appelé 5 fois ! Lors du premier contact, le 23 février, nous vous avons informé que ce produit n'est pas expédié depuis Le Mans mais depuis un autre dépôt et que le délai de livraison serait plus long. Vous avez ensuite envoyé un e-mail le 27 février pour poser une question sur les lancettes et les bandelettes supplémentaires. Nous vous avons alors répondu le 18 février pour vous informer que les bandelettes et les lancettes ne fonctionnaient pas toutes sur le lecteur 4 en 1. Vous n'avez pas répondu pendant 4 jours et nous avons dû vous rappeler le 28 février. En fin de compte, nous avons envoyé le produit avec un produit supplémentaire. Nous sommes donné beaucoup de mal pour vous, mais malheureusement, vous n'etes pas satisfait ! Nous vous rappellons que vous êtes vous-même à la base de ce retard. Nous espérons par conséquent ne plus vous compter parmi nos clients, et vous souhaitons une bonne journée.

  Réponse de Nabil B

  

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  Je subodorais une réponse de ce style, dans la lignée de vos e-mails Pour l'exactitude des faits : - Mes e-mails 23-02-2023 14h04 : réponse à VOTRE e-mail du 23-02-2023 13h42 me demandant si je voulais des bandelettes supplémentaires pour le glucose (pourquoi donc ?) Ma réponse => Acide Urique seul m'intéresse 23-02-2023 19h15 : je m'étonnais que ma commande du 22-03 était toujours "En cours de traitement" 24-02-2023 12h21 : réponse à VOTRE e-mail du 24-02-2023 11h38 me demandant si je voulais "annuler la commande?" Ma réponse => NON 27-02-2023 11h09 : réponse à VOTRE e-mail du 27-02-2023 10h59 me demandant encore si je voulais "recevoir le colis maintenant ou pas ? " (apparemment vous ne comprenez pas ma réponse du mail précédent !!) Ma réponse => OUI 27-02-2023 11h57 : réponse à VOTRE e-mail du 27-02-2023 11h49 me houspillant pour une "commande mercredi et vous la voulez samedi ! " Ma réponse => mon impatiente pour une commande toujours pas partie et puis je n'ai pas dit que je la VOULAIS pour samedi mais avoir une chance de la recevoir avant samedi .... Au passage, je remarque un tutoiement familier " comprends-tu cela? " Si je sais compter cela fait 5 e-mail et non pas 9 Et quand je réponds à vos e-mails, je suis la cause de VOTRE retard !! - Mes appels téléphoniques 22-02-2023 16:19 : pour demander si produit vraiment disponible 27-02-2023 14:16 : pour m'étonner du contenu du votre e-mail du 23-02-2023 13h42 me parlant de "bandelettes supplémentaires pour le glucose " que j'aurais achetées, ce qui n'était pas le cas !!! Si je sais compter cela fait 2 appels téléphoniques et non pas 5 - Il n'y a pas eu de premier contact le 23 février, mais le 22 février à 16h19 par tél et contrairement à ce que vous dites j'ai eu confirmation de ce que le produit était disponible et partirait bien du Mans. Pourquoi vous inventez ? J'ai la conversation téléphonique qui en témoigne - Dans mon e-mail du 27 février 11h57 ni aucun autre d'ailleurs, je n'ai mentionné "poser une question sur les lancettes et les bandelettes supplémentaires" - Vous me répondez "le 18 février" pour une commande du 22 février !!! Bravo vous êtes plus rapide que la foudre !!! - Mon dernier e-mail date du 27-02-2023 11h57 et dans votre e-mail 27-02-2023 14h12 vous indiquez avoir effectué l'envoi du colis Donc il ne s'est pas passé 4 jours sans réponse et vous ne m'avez pas rappelé le 28 février Vous avez une manière très particulière et êtes vraiment approximatif dans le récit des faits, pour ne pas imaginer autre chose, toujours le cafouillage Enfin bon vous gérez votre communication comme vos commandes, et le résultat ne m'étonne pas Quant à votre fibre commerciale, c'est un modèle du genre, a enseigner en école de commerce Vous avez le sens de la relation client très développé mais dans quelle direction ? je suis perplexe Avec vous "Le client est roi" c'est obsolète, le nouveau credo c'est "Le client a toujours tort" Pour finir, vous avez quand même réussi à comprendre que je ne compterai plus parmi vos clients Alors bonne journée à vous tout de même

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  Commande arrivé rapidement nikel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par EMELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de réception un peu long suite à un cafouillage au niveau du transporteur mais tout s'est ensuite arrangé après avoir contacté Stalt medical

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par MYRIAM B.

• 5 / 5 1

  

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  Ça été très facile ! Je suis très satisfaite de commande.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par GEORGINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Produit adapté pour activité professionnelle Tres bon Tensiometre. Je le recommande

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PAUL E.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai reçu mon colis et je suis satisfaite. La navigation et le service sont fluides.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par NAFISSATOU B.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite, le matériel est de bonne qualité mais je suis un peu fâché car j'ai pas reçu mon cadeau comme prévu

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par THOMAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapidité efficacité

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par LAURENT N.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de très bonne qualité et livraison très rapide. bravo !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est réactif, la livraison rapide, le produit commandé conforme à la description sur le site. J’ai même eu droit à un stylo lumineux en cadeau. Merci

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite livraison rapide

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ELSA G.

• 4 / 5 1

  

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  Reçu rapidement fonctionnel à voir après plusieurs utilisations

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MURIELLE D.

• 3 / 5 1

  

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  Sur site c'est marque livraison entre 1 et 3 jours. Quand on finalize l'achat, ça montre 3 à 5 jours. Je pars chez moi au 4eme jour. Qu'est-ce que ça signifie?

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par OLIVIE D. *

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  Réponse de staltmedical.fr

  

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  Vous avez placé la commande le 11 avril. Vous nous avez ensuite recontacté par email pour nous informer que le numéro de l’adresse etait éroné. Pour le bon fonctionnement de notre service (nous avons dû payer deux fois les frais d'expédition), nous avons alors modifié la consigne et vous avons envoyé un courriel indiquant que le délai de livraison serait plus long. Vous avez également saisi dans la commande une adresse e-mail qui n'existe pas, ce qui complique toute communication. Le suivi de colis de votre commande https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=PA005773757149100

• 5 / 5 1

  

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  ma commande et sa livraison se sont parfaitement produites. Merci

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par JOSÉPHINE A.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore recu ma commande. J'aime votre site.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ANDREI G.

  Réponse de staltmedical.fr

  

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  Merci beaucoup Votre commande a bien été expédiée https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C15071699763

• 5 / 5 1

  

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  Étant étudiant infirmier j'ai décidé d'acheter ce tensiomètre. Super produit conforme à ma commande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par PAUL E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par SVETLANA L.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et comme prévu

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MARC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. tensiomètre manuel parfait post un usage en visite. ...

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par PAUL E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré avec une bonne réactivité.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à un pb de confirmation de ma commande, ont étés très réactifs. Ainsi j’ai pu recevoir mon article en temps et en heure . Je recommande fortement !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel Bon échange par mail

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par CLAUDINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hyper rapide.......

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LAURE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sans moins cher.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par GÉRARD N. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été rapide.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par RICHARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réception rapide.emballage soigné. Matériel conforme. Seul bémol, notice uniquement en anglais.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon matériel réceptionné , livraison rapide. à conseiller sans modération . Merci

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit commandé indisponible en échange un autre tensiomètre Très bon produit Parfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  zeer tevreden , levering binnen de 24 uur , alles in orde !!!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très très très rapide

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison respecter et produit conforme

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison rapide et objet conforme à ma commande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par BENJAMIN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité/ prix. je recommande

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par EMMANUEL O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aimable. Bonne approche avec le client.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée un soir, le lendemain matin le service client me contacte par mail pour m'informer que le matériel commandé n'est plus disponible et me propose de m'envoyer la gamme au dessus sans frais supplémentaire. Commande reçue en moins de 48h00. Emballage adapté. Je recommande.

  Avis du 13/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produits.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas cher et livraison rapide

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien et correct en prix

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans des délais corrects. Service client disponible et rapide

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  A la livraison il manquait un achat dans le colis après un coup de téléphone au SAV (Personne très aimable ) J'ai reçu ce qu'il me manqué

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité Livraison tres rapide .

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par VICTOIRE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas de mode d'emploi en français. Livraison : comme nous étions absents quand le livreur est venu, il a jeté le colis par dessus la clôture de notre maison alors que c'est écrit en gros FRAGILE, cette façon de faire n'est pas correcte, on ne sait pas quel impact ce choc a eu sur l'appareil.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par MARTHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit de très bonne qualité

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu, pas d'explication en français. Assez simple à utiliser

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  reçu en temps et heure bon materiel

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis parfaitement conforme à la commande, livraison très rapide. Parfait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapport qualité prix. Service après vente réactif. Je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement (avec piles fournis) Fonctionne très bien, t'appuie sur scan et c'est instantané. Notice en anglais

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de produit!

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par THIERRY M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les notices sont en anglais, c est un peu dur à comprendre

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres efficace.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par RENÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite de mon achat, service client très bien,merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux à recommander

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison plus long qu'indiqué initialement

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SABINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est conforme à la description des articles

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  service après vente réactif et professionnel.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit Très bonne qualité pour mon usage de généraliste

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat, envoie rapide et la communication avec le vendeur est pratique et clair. Je vous remercie et je recommande votre site.

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service client réactif et cadeau avec la commande

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est un cadeau fait à mon neveu qui est en faculté de médecine. Il était ravi de cette commande. C'est un bon matériel qui est très bien présenté. Merci

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par BRIGITTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapport qualité-prix intéressant à voir sur la durée

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par GUY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par NICOLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio celere e merce di ottima qualità. Assolutamente consigliato!

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, articles conformes à la description du produits. Prix attractif

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ADÉLAÏDE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne l'ai encore essayé ,mais sa taille et son poids sont très facile transportés .

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par LUC M. *

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  Bonne communication malgré des produits non disponibles. Bonne réaction pour corriger le tir.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par GILBERT T. *

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  Sérieux, répond rapidement aux demandes de renseignements, commande expédiée très rapidement.

  Avis du 17/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par BERNADETTE M. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 26/09/2018 par ROBERT M. *

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  Parfait

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 26/07/2018 par ISABELLE G. *

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