Evaluations clients
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Parfait, comme toujours. Service sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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livraison très rapide, matériel impeccable et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Bsr. Commande conforme reçue le lendemain de ma cmde sur le site... Merci a l'équipe pellenc
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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parfait et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Accès facile, service technique obtenu sans problème par téléphone, pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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Parfait reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JORIS J.
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excellent service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Expédition et livraison très rapides!! Mais il manque pas mal de pièces détachées concernant les sécateurs, notamment les nouveaux modèles C
Avis du , suite à une expérience du par MORELLO O.
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RONAN H.
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Très sérieux. Manque peut-être quelques photos de l'outillage complet !!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N.
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Depuis quelques années déjà je fais confiance à ce site
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE J.
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Bonjour, bien mais, certain accessoires n'était sur le store
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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excellent service merci et bravo pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Rapide efficace. D'excellents produits. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Service et Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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commande reçu rapidement et très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
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Après un appel téléphonique auprès du service technique qui m'a bien expliqué les différentes caractéristiques des pièces détachées Pellenc pour Lixium, j'ai passé commande sur le site sans Pb. Impeccable!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Commande passée la veille, livraison effectuée le lendemain...service de qualité, rapide, efficace et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par EARL R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Disponible au téléphone et livraison rapide . RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Prix de la lame un peu élevé quand même 🥵
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Site très réactif dans le traitement de commande. Emballage très soigné. Je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.
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bon site marchand
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Site clair et fonctionnel avec un payement rapide et simple, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.
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bon OK
Avis du , suite à une expérience du par EKKEHARD M.
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Aucun problème pour le retour d'un article.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Parfait. Matériel état neuf.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES D.
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bon produit et super vite livraison. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM G.
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Site très intuitif / distribution réactive
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLESECATEUR E.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Présentation claire
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Le service et le prix du produit sont à mon sens bons, par contre les frais de livraison trop élevés d’autant plus que le service est très mauvais. Une pièce comme celle que j’ai commandée aurait pu être expédiée par la poste.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Grand merci à toutes l'équipe de Pellenc. Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Rapidité de commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Il est dommage de ne pas pouvoir suivre le colis et que vous ne communiquiez pas le numéro de téléphone car le livreur ne laisse pas le colis si la personne n’est pas là et cela m’a couté plus de 2€ pour pouvoir reprogrammer ma livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.
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rapidité du traitement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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tres bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Correct!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Livraison rapide . Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Très bien. Service réactif, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Produits conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Trés efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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La navigation n'est pas assez directe pour qui cherche ce qu'il connait déjà.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Site fonctionnel et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
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Rapidité parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Jouet reflétant bien la machine professionnelle. Un peu déçu par grandeur je l imaginait un peu plus grande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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facile, produits disponibles. j'ai appelé le store pour quelques renseignements et j'ai eu un accueil rapide, des informations claires et des interlocuteurs très aimables qui ont pris le temps de me répondre et de me conseiller. je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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super
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC R.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Rapidité pour la livraison de l'outil, et outil fiable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
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Un très bon accueil téléphonique, clair et précis. Le produit a été expédié immédiatement et reçu très rapidement. Parfait ! 20/20
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Les personnes que j’ai eu au téléphone étaient compétentes. Le sous-traitant du transporteur était très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC E.
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Super Service
Avis du , suite à une expérience du par EMIL E.
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Facile d'accéder au site. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL W.
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Disponibilite immediate des pieces detachees et reactivite de service - excellent.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la navigation sur le site est simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Site pas très intuitif. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVES-BERNARD B.
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efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS A.
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Tout est parfait livraison très rapide. Maison très serieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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très réactif pour l'envoi de la commande. La correspondance entre les pièces détachées et les différentes machines pourrait être mieux expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Très bien à l'écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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raide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait, rien à dire, continuez.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Livraison très rapide avec horaire précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Extrêmement satisfaite non de l’article commandé mais aussi du service client : livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
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Le contact ,après commande ,j'ai apprécier la solution du petit problème de livraison .bonne réactivité du commercial .(très positif pour l,'image)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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livraison rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE CANARELLI S.
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réactivité et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Produit conforme, livraison très rapide et service commercial très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Je n'ai pas eu encore d'essayer ma nouvelle batterie, mais j'utilise les produits pellenc depuis plus de quinze ans, une des 2 dereniers batteries vient de ma lacher suite à un court circuit qui a endommagé mon chargeur et ensuite ma batterie, je ne manquerai pas de donner mon avis à nouveau après la récolte des olives.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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tout a été parfait de la commande a la livraison site très bien fait je peu en dire que du bien et en parler autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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Correspond a mes besoins, rien a signaler sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Machine cassée
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de store.pellenc.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre contact. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons fait partir une nouvelle miniature Optimum et faisons le nécessaire pour vous rembourser celle cassée dans les plus brefs délais. A noter que cette miniature Optimum est un objet de collection et déconseillé à l'utilisation pour de jeunes enfants (conseillée à partir de l'âge de 14 ans). Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe e-commerce Tél. 08 09 10 19 71
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL W.
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Très bien, à l’écoute des besoins du client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Service réactif et super prix !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Site clair et net
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Très bien et très vite livré. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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site simple , livraison rapide , colis bien emballé, moyen de paiement nickel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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site clair , marchandise bien emballée, livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EFFLAM B.
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conforme et rapidité d'execution
Avis du , suite à une expérience du par J-CHARLES B.
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Madame Monsieur bonjour !!! Je suis agréablement surpris de voir avec qu'elle rapidité et sérieux vous avez traité ma petite commande . Vous méritez amplement vos 5 étoiles et de bonnes recommandations . Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.
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Service client attentif et sérieux. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Je me suis trompée lors de ma commande : en fait la batterie correspondant à mon sécateur n'existe plus. Je l'ai retournée et j'attends le remboursement. Cependant la personne que j'ai eu au téléphone était très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est bien, mais demande a évoluer. Il faudrait pouvoir sélectionner une machine pour voir les accessoires lier a cette machine. Actuellement on se retrouve perdu avec 4 pages d'article ou on ne c'est pas sur quelle machine sa ce monte. (Alpha exelion 2000 ou 2DH) idem sécateur.
Avis du , suite à une expérience du par SOLA L.
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Teactif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très rapide..commandé jeudi reçu vendredi matin..parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID V.
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navigation fluide et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Tres vite livraison
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
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Pour le site internet, il faut mettre en place une présentation simple détaillant la connectique entre les outils et les différents types de batteries. Pour les équipes Pellenc, toutes mes félicitations: pro-actif, serviable, réactif c'est à dire vraiment au service du client. Il y a eu un couac sur la livraison d'un des produit. Il manquait deux pièces rendant l'outil inutilisable. comme le dit l'adage, il n'y a que ceux qui ne font rien a qui ils n'arrivent rien. Ce qui compte dans ce cas la, pour moi client, c'est la façon dont la société réagit pour corriger le problème et en l'occurrence excellent soutien. Pour la logistique (Géodis) j'aurais apprécié d'avoir des informations en amont de suivi de ma livraison, ce qui m'aurait évité de raté la première livraison. Le livreur a essayé de me joindre par téléphone à plusieurs reprises mais n'étant pas au courant de sa venue je n'étais pas présent ni près de mon téléphone. Concernant les produits, fidèles à leur réputation. Innovant, bien pensé et facile d'utilisation. C'est un peu cher mais la qualité à un prix et pour ces produits le rapport qualité/Prix me parait bon.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE H.
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Très bon accueil téléphonique Personne qui s’occupe du service store sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Super réactif comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE R.
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Pièce détachée facilement trouvée sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Matériel de très grande qualité qui a sont prix conseillés e Shop géniale et agréable envoi soigner et très rapide reçu le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par CUONG V.
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très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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J'ai beaucoup échangé avec Edouardo de l'équipe e-commerce de Pellenc. Il m'a bien conseillé dans mon choix et a répondu à toutes mes questions sur la commande et sa livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DUGENET B.
Avis affichés par ordre chronologique