Avis clients de storeonline.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Facile, rapide efficace, merci.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par JOËL A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide avec bon emballage, matériel conforme

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CLAUDY M.

• 4 / 5 1

  

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  commande passé sans trop de difficulté par contre aucun suivi après : pas de mail de confirmation, pas de tracking du colis : on dirait un site de l'an 2000...

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par FREDERIC J.

  Réponse de storeonline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés, en effet nous avons rencontré un problème informatique sur l'envoi des emails durant le mois d'août. Cordialement, L'équipe Storeonline

• 5 / 5 1

  

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  RAS, bien.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Juste un léger reproche concernant l’emballage. Boîte carton très grande et beaucoup de papier bulles pour un petit article. Ceci respecte peu l’environnement.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARIE FRANÇOISE T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par YANN E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, délai, commande etc

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par FABRICE CEVAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Totale satisfaction, clarté du site, facilité de la commande, réception rapide et conforme, installation du matériel parfaite, le prix est un peu élevé. En résumé, produit de bonne qualité.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un soucis avec la livraison la poste et Store online a tout de suite réagis et je les remercies pour leurs réactivité. Bravo

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par SARA H.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai reçu très rapidement l’article qui correspondait bien à ma VMC. J’ai ainsi évité l’achat de la VMC complète.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par MENDY F.

• 3 / 5 1

  

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  le moteur ne correspond pas à ma commande

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site très bon produits

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par RONNIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel très bien emballé, reste à effectuer le montage ...

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par AGNÈS B.

• 3 / 5 1

  

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  la livraison est conforme à la commande

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LOIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MARLENE M.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à ce qui est indiqué. livraison dans les temps. RAS

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par NICOLAS S.

• 2 / 5 1

  

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  Délai long et colis mal protégé : j'ai reçu 2 tubes minigaine complètement écrasés et pliés... donc refus du colis et perte de temps et d'énergie !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MARC C.

  Réponse de storeonline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément ! Comme indiqué sur notre site, les délais d'expéditions durant la période estivale étaient rallongés surtout autour du 15/08. Un litige a bien été ouvert avec notre service client. Cordialement, L'équipe Storeonline

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, expédition et livraison rapide.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par BENOIT V.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé, j'ai reçu.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par JULIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par BOTTET J.

• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site assez facile

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par DANIEL S.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai pu trouver les produits que je cherchais, mais pas en direct. J'ai du demander de l'aide au service clients qui m'a renseigné avec une grande réactivité. Petit bémol ensuite lors de la livraison suite à une erreur de produit mais le retour et le remplacement ont été faits rapidement et avec grande amabilité de ma correspondante au service clients . Donc globalement satisfait.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  service commercial très aimable et réactif

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par MONIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche site facile, envoi rapide, livraison très bien, informations impeccables. Seul bémol : un grand emballage pour deux tout petits filtres ultra légers !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par SEBIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Je suis satisfait de mon achat !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par REDOINE T.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par CHRISTELLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Le produit est très peu protégé dans le colis. Vu le prix cela est dérangeant.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par AMANDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par EMMANUELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  facilité d'utilisation

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par VALERIE M.

• 4 / 5 1

  

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  OK OK

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par THEO S.

• 5 / 5 1

  

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  site facile d'accés et livraison rapide

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par LEYGUEBAQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  Service client parfait et c’est rare de pouvoir dire ça. Délai de réponse très rapide, je tiens tout particulièrement à remercier aymeric pour son accompagnement et sa bienveillance. C’est grâce à des conseillers comme lui que vous obtenez la meilleure note.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes et livraison rapide.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu le produit commandé- erreur lors de la préparation- par contre, bon accueil au service clients, réactivité : bon pour renvoyer le mauvais article ( c'est fait) maintenant je ne peux pas vraiment me prononcer tant que je ne suis pas en possession de ce que j'avais commandé.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par GENEVIÈVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tarifs proposés très intéressants. Gestion rapide de la commande. Livraison sur palette filmée. (Des cartons un peu grand pour des objets de petites taille.... On pourrait optimiser)

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JEAN-PIERRE P.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison longue

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par SABRINA P.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à ce que je voulais livraison en une semaine au lieu convenu.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JULIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité. J'en suis très satisfaite

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par CHRISTINE V.

• 4 / 5 1

  

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  very good

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par KOSTYANTYN K.

• 5 / 5 1

  

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  Rien de plus à dire!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JEAN-PIERRE R.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par OLIVIER M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne réactivité au niveau de la commande

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Vôtre site est très bien. Nous sommes très content. Si nous avons besoin, nous reviendrons vers vous. Merci

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par NOEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Produit conforme malgré une augmentation de 20% en 2 ans pour les mêmes filtres !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MATTHIEU D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon filtre de bonne qualité merci.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par DJAMILA A.

• 3 / 5 1

  

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  Pas d'information pour le retard de livraison

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par LUCY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, site agréable, prix compétitif, livraison rapide

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par HENRI G.

• 5 / 5 1

  

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  tb- RAS

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par GUY PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace !

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  aucun pb

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par PATRICK C.

• 4 / 5 1

  

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  confus pour un particulier j'ai été obligé de téléphoner pour de bons renseignements

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JEAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait, on voit parfaitement les produits , donc la commande se fait sans ambiguïté Et le colis arrivé comme annoncé, en temps et en heure! PARFAIT !!

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  recherche produit facile, livraison rapide

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par RENE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits conformes à la description

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, navigation sur le site simple et intuitive, état des stock, délai de livraison respecté ...

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sans problèmes

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , reçu dans les temps

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par JEAN-PAUL G.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction rapide et de qualité

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CHRISTOPHE J.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PATRICK L.

• 4 / 5 1

  

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  Support technique réactif par mail, dommage qu'il ne soit pas joignable par téléphone. Delai d'expédition annoncé : 2 jours, délai d'expédition réel : 5 jours donc colis arrivé après mon départ en vacances. Situation compliquée pour récupérer le colis.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ROGER F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne transaction, envoi rapide, les tarifs sont corrects

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JÉRÔME P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super et rapide

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par STÉPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Carton d'emballage résistant.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié l'efficacité de vos services (site marchand et délai de livraison).

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MOULOUD A.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et commande simple

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ALAIN M.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CYRILLE E.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit de qualité , conforme à mes attentes. Dommage que le descriptif du contenu ne soit pas plus précis, j’aurais pu ainsi éviter de commander des pièces faisant partie de l’envoie !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par LAURENT P.

• 3 / 5 1

  

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  Commande expédiée et livrée très vite. Je donne 3étoiles car j'aurais aimé acheter le produit directement dans un magasin au lieu de passer par le systeme de livraison. Bref ce n'est pas un produit adapté à la livrasion et surtout que l'emballage de protection ne protège pas bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par SANDA R.

  Réponse de storeonline.fr

  

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  Bonjour, Nos produits sont disponibles chez les grandes enseignes de bricolage. Cordialement, L'équipe Storeonline

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sans soucis !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par RUMEAU I.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, Il a fallu plusieurs conversations téléphoniques de ma part pour pouvoir déclencher mon envoi. Et quand j'ai enfin reçu le colis, la pièce à l'intérieur n'était pas la bonne !!! Avec un bordereau de livraison correspondant à une autre personne. Bref un peu la galère, j'ai enfin reçu la bonne pièce, mais maintenant, c'est à moi de me déplacer à la poste pour vous renvoyer la mauvaise pièce.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  traitement et livraison très rapide. Et la possibilité de recommander selon la dernière commande

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par SARAH J.

• 5 / 5 1

  

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  Produits demande livre dans les temps. Parfait

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par YVAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Précisément rien à dire !

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JEAN PAUL A.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et clair très complet ,délai de livraison un peu long mais bien ficelé.je recommande.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ERIC H.

• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par GAÉTAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation et commande sur le site conviviale livraison rapide erreur de préparation de la commande rapidement corrigée par le service après vente

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par OLIVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique d'emploi

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ADRIENNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Correspond à ce qui a était commandé.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  L'idéal : acheter en se servant de Paypal.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Très satisfait.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  commande traitée rapidement et reçue rapidement merci pour votre efficacité.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par SONIA S.

• 4 / 5 1

  

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  site parfait navigation facile envoi rapide juste colis légèrement écraser filtre pas beaucoup protéger

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par SYLVIE G.

• 1 / 5 1

  

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  Sur le site je contact en chat en direct un conseiller pour savoir où est la commande, on vous informe que la commande est partie et que je la recevez 2j plus tard Au bout de 8j je contact le service client car toujours rien reçu et il me dise sur la fiche produit c’est écrit fin juin alors je les informes que le conseiller m’a dit que la commande est partie et la on me réponds après vérification informatique de la conversation on vous a bien dis que c’est parti mais en fait non ! Super on me prends pour un menteur ! Comme par hasard le jour même je reçois un message qui me dit votre colis est parti et il arrive d’ici 2j ouvrés … Je demande un geste commercial et on m’annonce il y a déjà 15% avec les soldes on peut vous faire 5% de plus ! Je pense que pour un achat à 675€ ils peuvent faire un effort… Si vous pouvez acheter autre part ! Produit de qualité mais personnel hautain !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de storeonline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Suite à nos échanges de mails, nous vous avons indiqué qu'il y avait eu un bug informatique en interne. Nous n'avons jamais insinué que vous étiez un menteur. De plus, vous nous avez demandé de vous envoyer gratuitement des articles, ce qui n'est malheureusement pas possible. Nous vous avons alors proposé un geste commercial de 20%. Cordialement,

  Réponse de Jérôme M

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse Le test est de 5% car il y a 15 de soldes …

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique, envoi rapide.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ELODIE S.

• 4 / 5 1

  

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  Produit correspondant à mes attentes correctement emballé ! La livraison Colissimo n’est vraiment pas rapide ou bien la remise au transporteur met du temps je ne sais pas mais soyez patient !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par FRANCK M.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide Délai respecté 👍🏻

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par FRÉDÉRIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, je recommande

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par JEAN BERNARD A.

• 4 / 5 1

  

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  Site aisé à utiliser, mais pour la livraison il ne faut pas être pressé, c'est assez long.

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à l'attende, délai de livraison rapide.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par MICHELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Choix important mais aucun suivi de l'envoi. Les bouches d'aération étaient trop grandes par rapport à l'emplacement, nous avons demandé s'il était possible de les changer contre des plus petites: nous devions retourner le kit en entier: donc frais de port à notre charge, sans parler de la pollution due au transport sous prétexte qu'ils n'allaient pas pouvoir les revendre: voir le prix sur leur site. Nous avons donc préféré en acheter d'autres: gachis écologique

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par HUBERT T.

• 5 / 5 1

  

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  réception dans les délais

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par CLAUDE M.

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  navigation très ludique !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par DANIEL D. *

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  colis bien protégé arrivé en bon etat et a lheure prévue merci

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur