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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la douceur des produits, soulignant une navigation aisée sur le site. L'efficacité et la réactivité de l'équipe sont également remarquables, garantissant une expérience d'achat satisfaisante.
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Edith H.
9 juin 2025
Avis vérifiéLARTICLE EST DE HAUTE QUALITE LA LIVRAISON RAPIDE ET IMPECCABLE
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Edith, nous vous remercions pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant ! L'équipe de la Ferme du Mohair vous souhaite une belle journée
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Alain S.
9 juin 2025
Avis vérifiéBonjour , aucun problème pour la navigation sur le site et pour la livraison.
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Claire B.
9 juin 2025
Avis vérifiéCommande reçue en temps voulu dans de bonnes conditions
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Jean-Claude V.
9 juin 2025
Avis vérifiéPas reçu et pas de nouvelle. C’est un cadeau d’anniversaire pour mon épouse. Je suis désolé mais c’est la première fois que c’est si long.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel. Le pull col polo ajouré en mohair et soie que vous avez commandé est une création à la confection particulièrement minutieuse. Sa réalisation a demandé plus de temps que prévu, en raison de détails techniques complexes, d’incidents de production, ainsi que de retards liés aux jours fériés du mois de mai. Nous comprenons votre déception, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire. Votre colis est désormais bien arrivé, et nous espérons que votre épouse est pleinement satisfaite de son cadeau, malgré l’attente. Nous espérons également que le petit présent joint à la commande lui aura fait plaisir. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe de La Ferme du Mohair.
Réponse de Jean-Claude V.
vous êtes tout à fait pardonnés. Nous avons reçu le colis ce matin. Et franchement depuis le temps que l'on achète chez vous ce que nous avons reçu touche le sublime. Alors finalement cela valait le coup d'attendre. Sauf que j'aurais voulu avoir le message de satisfaction un peu plus tard. Merci vous êtes des artistes.
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Catherine G.
9 juin 2025
Avis vérifiéservice impeccable
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Marie-Christine D.
1 juin 2025
Avis vérifiéJe ne regarde pas le site mais le catalogue papier
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Patricia C.
1 juin 2025
Avis vérifiéNavigation normale.
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Rejane A.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis et espérons faire mieux la prochaine fois pour atteindre les 5 étoiles. Toute l'équipe de La Ferme du Mohair vous souhaite une excellente journée
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Frank M.
31 mai 2025
Avis vérifiéune livraison rapide et conforme.
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Michel A.
31 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Dominique V.
31 mai 2025
Avis vérifiéSite sérieux, sécurisé et facile d'utilisation
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Michele G.
31 mai 2025
Avis vérifiétoujours d'excellents produits
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Florent G.
31 mai 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite sur le site, livraison et service impeccables, rien à redire.
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Aminata N.
31 mai 2025
Avis vérifiésimple et très agreable visuellement
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F. B.
31 mai 2025
Avis vérifiéJe commande d'après le catalogue papier!!!
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous comprenons combien le catalogue papier est important pour vous, et soyez rassurée, nous n’avons pas l’intention de l’abandonner. C’est toujours un plaisir pour notre équipe d’ouvrir vos courriers chaque matin ! Bien à vous, L'équipe de la Ferme du Mohair
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Patrick D.
26 mai 2025
Avis vérifiéUn petit reproche sur les charentaises : une couture de renfort a l'arrière du talon serait bienvenue, en effet les charentaises s'avèrent fragiles a cet endroit. ( voir modele de chez rondinaud par exemple.)
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif concernant nos charentaises. Nous comprenons votre préoccupation concernant la solidité de la couture au niveau du talon et apprécions votre suggestion d'amélioration. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer toujours nos produits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier le confort et la qualité de nos articles. Cordialement, L'équipe La Ferme du Mohair
Réponse de Patrick D.
Dans l idée d'achter local, je pense continuer mes achats, si mes charentaises s avèrent aussi resistantes que celles que j achetais auparavant, mais avec 3 paires cela peut prendre quelques années...😁
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Nicole B.
26 mai 2025
Avis vérifiéDécçue La boite contenant la paire de chaussons était complètement abimée. J'ai dû la jeter= je n'ai plus de boite pour les ranger .Dommage Le colis devrait être plus compact , la solution poche souple ne convient pas
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de vos chaussons était abîmée et que le conditionnement ne vous a pas satisfaite. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0534013979 ou à contact@ferme-mohair.com pour demander l'expédition d'une nouvelle boite. Nous espérons tout de même que vos chaussons vous donnent entière satisfaction. Cordialement, L'équipe la Ferme du Mohair
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Ginette C.
26 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile sur internet reçue rapidement et soignée je recommande
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Bernadette J.
26 mai 2025
Avis vérifiéPour l'envoi et la réception, tout s'est passé comme prévu, le chandail est conforme au catalogue. Pour l'instant il n'a pas été porté car c'est un cadeau qui sera offert en septembre.
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Irene C.
26 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualités, je recommande grandement la ferme du mohair pour le confort, la rapidité et la qualité. Petit plus pour la très gentille dame que j'ai eu au téléphone ( Mallaury ) qui a su m'orienter et me guider avec beaucoup de professionnalisme.
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