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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la douceur des produits, soulignant une navigation aisée sur le site. L'efficacité et la réactivité de l'équipe sont également remarquables, garantissant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile à réaliser roduit conforme et reçu rapidement
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits du point de vue thermique.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème Bonne navigation
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, livraison rapide, produits conformes à la description
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéle produit est parfait mais la personne qui prépare la commande ne doit pas savoir lire j'ai demandé des chaussettes mixtes soie santé en noires je les ai reçu en blanc. je les ai gardé car j'en avais besoin mais vous devriez faire attention à la commande....
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison. Vous pouvez prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, Nicolas
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéIl y a 60 ans les chaussettes noires, aujourd'hui les chaussettes chaudes. Parfait
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon magasin de produits naturels de bonne qualité
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéUne qualité extraordinaire de l'ensemble des articles offrant douceur, confort, chaleur ainsi qu'une livraison très rapide. Mes félicitations, poursuivez dans cette voix
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéErreur sur un élément de la commande mais très vite rectifiée.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéVous avez des bons produits mais le site est mal organisé. Si je me rappelle, j'ai fait une 1èere commande qui n'a pas abouti parce que je devais avoir une remise de 8.00€ sauf que j'avais déjà payé mais que ça n'a pas été débité. Déjà, ça, ça dysfonctionne. J'ai essayé une 2ème fois par Paypal, pareil pour la remise, mais là, non seulement j'ai payé et ça a été débité mais je n'ai rien reçu. J'ai téléphoné et on m'a dit que c'est que je devais payer 14.00€ de port au lieu de 6.00, au lieu de la remise. Donc, c'est inqualifiable le dysfonctionnement de votre site. Vous risquez perdre tous vos clients. Je vais me rabattre sur des alternatives à La ferme du Mohair. J'avais déjà eu des soucis de taille d'espadrilles, voilà ça maintenant. Désolé, dites-moi quand vous aurez mis de l'ordre dans votre affaire et que vous serez en état de satsfaire vos clients.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée, Nicolas
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiémerçi à votre correspondante pour sa patience et son efficacité
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison ok. J'ai réalisé un échange car la taille ne convenait pas et tout s'est bien déroulé : contact téléphonique OK, et échange réalisé rapidement. A noter qu'il n'y a pas de frais de livraison pour les échanges (en revanche, il y en a si l'on souhaite retourner le produit et être remboursé).
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation plutôt facile et claire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison au top ,produit pas encore offert. Merci.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéChaussettes parfaites, douces, confortables et solides et charentaises délices de douceur!
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéDu choix, de la qualite, livraison soignée et rapide
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéParfait et l échange d un article trop petit à été effectué sans problème et rapidement.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiésite sérieux , très responsable . Articles expédiés en temps et heure conforme à la description.Suite à problème de taille le retour s'est effectué parfaitement et de nouveaux articles m'ont été renvoyés illico. Je recommande
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