Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la douceur des produits, soulignant une navigation aisée sur le site. L'efficacité et la réactivité de l'équipe sont également remarquables, garantissant une expérience d'achat satisfaisante.
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité incroyable pour la livraison, J'ai reçu mon colis à temps pour les fêtes, même si j'ai tardé à passer commande.Merci
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéL'écharpe est jolie, de belle taille et douce, rien à dire sur ce point. Je m'attendais cependant à ce qu'elle soit confectionnée en France, ce qui est davantage mis en évidence sur le site. Gros bémol : emballée sous blister comme un produit chinois, sans aucune carte de la maison, c'est très dommage et très moyen ! (alors même qu'en plus j'ai demandé s'il était possible d'avoir un emballage cadeau vu que c'était pour offrir). Donc je ne l'offre pas. Déçue. Je ne commanderai plus.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Madame, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. L'écharpe est bien confectionnée en France. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l'emballage à l'avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Bonne fin de journée. L'équipe de la Ferme du Mohair
Réponse de A. A.
Bonjour, J'envoie une photo sur l'adresse mail indiquée de l'écharpe dont il est bien écrit sur l'étiquette qu'elle est fabriquée au Portugal et non en France comme vous le soutenez.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est fonctionnel mais pourrais être légèrement plus intuitif.
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé la mauvaise taille, j'ai pu sous moins d'une semaine faire mon retour gratuitement et recevoir la bonne taille Merci ferme du mohair
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et conforme à mes attentes
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéproduits de qualité
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux, rapide et excellents produits !
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiétout c'est très bien passé pour la commande et la livraison, juste un gros problème de tailles pour les chaussettes, qui sont pour tant géniales. J'ai fait des échanges entre nous mais je dois en renvoyer certaines.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Madame, Nous entendons votre mécontentement et espérons que vous serez pleinement satisfaite de la qualité et de la longévité de nos produits. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, L'équipe de la Ferme du Mohair
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, article conforme au descriptif
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéservice impecable et rapide
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiécorrectl et clair
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant à tous égards!
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéApparement le colis était bien & trés rapide...
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiésite sérieux, articles de qualité.
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite de vos services . Merci
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéJe voudrais que les matières soient plus clairement affichées.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre demande pour améliorer la fiche produit sur le site. Merci de votre confiance. Nicolas
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande a voyagé rapidement dès la commande passée.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
