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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la douceur des produits, soulignant une navigation aisée sur le site. L'efficacité et la réactivité de l'équipe sont également remarquables, garantissant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPremière visite et bonne expérience
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat tout à fait conforme à mes attentes. Je recommande ce site
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéMes charentaises sont tres belles, confortables, chaudes, le pied quoi (sans jeu de mots!)
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai déjà commandé ces articles : mules et charentaises mais j'attendais un petit rabais car cela coûte cher mais c'est tellement chaud et aux pieds que je ne peux m'empêcher quand il y a une réduction d'en racheter. Et la livraison est très rapide, en 48 h j'avais ma commande.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit correspond bien à la description faite sur le site. néanmoins, je pense qu'une description supplémentaire sur l'entretien du produit et la possibilité de s'en servir à l'extérieure seraient la bienvenue.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéÉnorme déception sur le processus commercial. Le site affirmait que toute commande passée même quelques jours avant Noël serait livrée pour cette date. Mais rien ne précisait que cela ne concernait que les produits en stock... Deux jours après ma commande, j'ai reçu un mail disant que la livraison aurait lieu fin janvier ! Je destinais le produit à un cadeau.... Je l'ai finalement reçu début février. Seul point positif : le produit est conforme à sa description.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ces délais de livraison totalement inhabituels. L'année 2021, comme vous le savez, nous a réservé de nombreuses surprises dont des retards de confection sur certains de nos articles. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons que l'article réceptionné vous satisfait. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiésuper qualité merci
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéparfait. réception rapide. produit top. je recommande 👍
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBon choix de produits de qualité. Site sérieux.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiélivraison rapide, articles de très bonne qualité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée mi- novembre pour un cadeau de Noël. Livraison annoncée pour .......fin janvier, et produit reçu mi-février après relance de ma part
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ces délais de livraison totalement inhabituels. L'année 2021, comme vous le savez, nous a réservé de nombreuses surprises dont des retards de confection sur certains de nos articles. Nous vous prions de bien vouloir nous excuse. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'accepte vos excuses. Néanmoins, dans une telle situation, j'aurais apprécié recevoir des explications sur les raisons de votre retard et non pas un simple mail m'informant que la livraison était programmée à fin janvier sans autre motif. Ensuite, une message m'informant du retard de livraison fin janvier aurait été le bienvenu (et m'aurait évité de vous relancer). Enfin, une proposition de dédommagement aurait montré que vous preniez soin de vos clients. Cordialement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébon produit ,prix raisonnable chaussons confortables et chauds ; j'attends de voir pour la duree ; la chemise de nuit est super agreable et bien coupee ; merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéExpédition très rapide, pantoufles très confortables bonne qualité et belle finition site a recommander
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRAS MERCI
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCher mais excellente qualité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParfait: livraison rapide et produits conformes à la commande
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bons produits, d excellente qualité, beaux et confortables. En plus livraison très rapide.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSite sérieux et très réactif. Livraison rapide. Vous pouvez acheter en toute confiance.
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