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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la douceur des produits, soulignant une navigation aisée sur le site. L'efficacité et la réactivité de l'équipe sont également remarquables, garantissant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéParfait du début à la fin que ce soit au niveau des produits que de la rapidité de livraison
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT RAPIDE ET DE GRANDE QUALITE MERCI
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDélais respectés. Produits de grande qualité
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé sur internet des chaussettes en fil d'écosse présenté tel sur votre site internet et j'ai reçu des chaussettes en fil d'écosse mélangé. Il y a tromperie sur l'article que vous vendez.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour, Nous entendons votre mécontentement, nous en sommes désolés. Toutefois sommes étonnés car la composition est bien mis en évidence (onglet composition) : 81 % Coton (Fil d´Ecosse) 17 % Polyamide 2 % Elasthanne Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité. Livraison rapide et soignée. Merci !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiébonjour Heureusement que ce n'était pas fragile car les colis avaient subi un brusque coup de frein Bon noêl et bonne année 2022
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent. Articles de très bonne qualité, livraison impeccable, bravo.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéArticle de belle confection avec des fibres d'excellentes qualité
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon materiel, et livré incroyablement vite même en pleine période de fêtes de fin d’année. Très reconnaissant !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour j aurais bien aimé que vous proposire des emballages spécifiques pour Noël..bonne journée
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Madame, C'est un sujet auquel nous réfléchissons pour les prochaines saisons. Merci de votre confiance. Nicolas
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux et efficace dans le traitement des commandes. Parfait.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne connaissais pas. Tout s’est bien passé. Maison de confiance.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est passé parfaitement. Reçu mon colis, même en avance
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience d’achat sur ce site. Contact facile avec le sav pour échange suite à problème de taille. Produits de qualité.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéC'est la 2ème commande que je réalise sur ce site et je suis toujours aussi satisfaite. Les articles reçus sont conformes à la description, une qualité de produit remarquable et un service de retour très réactif !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLorsque vous annoncez yack et mohair dans la présentation des mi-bas sherpa, vous n'annoncez pas les 38% de polyamide et 2%d'élastane... ce que j'ai eu le déplaisir de découvrir à la réception du colis. Vérification faite sur le site, ce n'est même pas écrit à la description, il me faut le trouver sur l'onglet composition, c'est-à-dire au 4ème "clic". Ce n'est que très moyen pour un cadeau à une personne très âgée qui ne souhaitait que des mi-bas en pure-laine. N'ayant plus le temps d'en commander pour le délai de Noël je suis obligée de les garder mais vous pouvez désormais me désinscrire de votre listing de clients potentiels.
Réponse de www.ferme-mohair.com
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de l'article commandé. D'autant plus que nous proposons des modèles en 100 % pure laine. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ferme-mohair.com ou bien par téléphone au 05.34.01.39.79 du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous y donnerons les informations relatives aux échanges et/ou remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de La Ferme du Mohair
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les délais. Bonne qualité de produit RAS
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéVêtements et sous-vêtements de super qualité, agréables à porter, tendrement chauds. Service nickel.
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