Evaluations clients
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Paddles livrés en temps et en heure. Emballages intègres.
Avis du , suite à une expérience du par STÉFANE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre retour! Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Rapide, bien emballé et produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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Yesss
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été conforme de la commande à la livraison. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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J'ai reçu la livraison très rapidement et le service client a été réactif pour répondre à mes questions. Le produit est top!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Site complet Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Colis reçu 72h après la commande !! Hyper rapide et très bien emballé ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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le site est clair, les informations faciles à trouver, les illustrations claires
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-LOUIS L.
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Tout était parfait, rien à redire je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Livraison rapide, service client réactif, tant par mail qu’au téléphone. Reste à tester le produit reconditionné cet été pour voir si tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par KOUBLAI C.
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C’est parfait je recommande, la livraison dans les temps et le livreur était bien sympathique…
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Tiffany, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Délai de livraison respecté, produit conforme à la commande À voir à l’usage
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fabrice, Nous espérons que vous en serez tout aussi satisfait à l'usage. Si vous avez des questions ou des préoccupations une fois que vous avez eu l'occasion de l'utiliser, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Le paddle semble magnifique, à voir à l usage . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GERARD C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jean Gerard, Merci beaucoup pour votre commande et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations une fois que vous l'aurez utilisé. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Première commande et ultra satisfait, celle ci est identique à la photo donc rien à dire , livraison dans le temps indiqué. Je recommande sans problème. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour David, Nous sommes ravis que votre première commande ait été une réussite et que vous soyez très satisfait ! Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Paddle de très bonne qualité, premier essai fait et tout s’est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Maxence, Nous sommes ravis que votre premier essai se soit bien déroulé. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Livraison rapide, et suivi excellent
Avis du , suite à une expérience du par ESCUDIER P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, ils sont très appréciés ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Super sérieux dans la communication du délai et timing de livraison . Tout est arrivé en ordre et en temps Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Bonne journée, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Livraison rapide, canoë conforme à l annonce, il n y a rien à dire je recommande ce site très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Nous sommes là pour vous offrir un service sérieux et fiable à tout moment. À bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures ! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Site très bien avec du choix et surtout des produits reconditionnés en très bon état et comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour positif ! On est ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits reconditionnés en excellent état. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir de nouvelles offres intéressantes. À très bientôt ! Sportivement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Site top Livraison top Produit pas encore essayé !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pierre, Merci pour ce retour positif ! On est ravis que vous soyez satisfait du site et de la livraison. On espère que vous apprécierez également votre produit une fois essayé ! Sportivement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Pas d'emballage !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Il est facile de trouver ce que l’on cherche sur le site. Le paiement de la commande n’était pas possible depuis le tel ou la tablette. Possible uniquement à partir d’un ordinateur. Livraison très rapide et partenaire GLS très pro
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Emeline, Je vous remercie pour votre retour. Nous prenons note de vos commentaires concernant le paiement mobile et nous travaillerons à améliorer cette fonctionnalité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Bien à vous, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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RAS, rapidité envoie simplicité du site
Avis du , suite à une expérience du par ORANE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Orane, Merci pour votre retour ! On est ravis que vous ayez apprécié notre service. Bien à vous, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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nikel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fabien, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Bon conseil et bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles ! Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Commande livrée dans les temps. Conforme au site. Contact tel réactif et compétent .
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Anne Marie, Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et conforme à vos attentes. Notre équipe est toujours là pour répondre à vos besoins ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service ! Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Produit neuf jamais servie Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sonia, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et que le produit soit conforme à vos attentes. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Colis recu sans souci tout est complet
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fabrice, Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Non seulement, j'ai trouvé un Très bon rapport qualité prix, une livraison rapide mais aussi un service client réactif qui répond aux questions. Je recommande vivement. Achat d'un pack paddle gonflable et d'une pompe électrique.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Florian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité-prix et que notre service client réactif ait répondu à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Profitez bien de votre pack paddle gonflable ! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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SAV impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Nicolas, Super ! Merci pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client sans souci. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Service et réactivité. J'ai eu un souci avec la livraison et Sup Factory a traité rapidement le problème. Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Ludovic, Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème que vous avez rencontré avec la livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre soutien continu. Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA S.
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Rapide, efficace, communications claires, très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Yves, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Merci pour votre retour positif et votre confiance. À bientôt pour de nouvelles expériences. Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Impeccable, commande passée le 21/03/24 réception le 25/03/24,juste un petit souci s.a v super réception des pièces ce jour 27/03/24 impeccable rien à redire,si possibilité je doublerai les étoiles 🌟,encore merci à toute l 'equipe👍
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Ludovic, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et que vous ayez été pleinement satisfait de notre service ! Merci pour vos éloges et votre soutien. L'équipe est reconnaissante de votre appréciation. Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très satisfait, livraison très rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience avec nous ! La rapidité de livraison est une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait été parfait pour vous. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Délais très courts. Produit conforme. Service client réactif. Très content de mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Pas encore testé, l’eau est encore trop froide. Tout est conforme à la commande, j’ai gonflé le paddle à 15 psi à réception, il a tenu toute la nuit sans fuite. Il est prêt pour ce printemps ! J’aurai mis 5 étoiles si je n’avais pas eu de problème avec le fournisseur GLS… pas la première fois que j’ai des soucis avec ce livreur. En revanche, le SAV de SUP Factory a été très réactif pour me renseigner sur le colis perdu !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIEN F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Célien, Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et que votre paddle soit prêt pour le printemps. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec le livreur. Nous remontons l'information afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Tres très très rapide ! Une petite erreur mais parfaitement rattrapée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thierry, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre réactivité ! Merci pour votre compréhension et votre confiance ! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Deçu. Je ne savais même pas qu’un paddle pouvais être livré sans leash de sécurité. Utilsation fortement déconseillée sans Ca fait un peu gagne petit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL H.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, il s'agit malheureusement d'un choix fait par la marque ZRAY sur leur produits de la gamme EVASION. Nous faisons le nécessaire pour l'indiquer sur les photos, mais également dans la mention "inclus dans le pack". Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre site. C'est également dans ce but que nous proposons 30% de remise sur les accessoires dès l'achat d'un SUP sur notre site. Je reste à votre disposition, William Equipe SUP FACTORY
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Service clientèle à l'écoute et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service clientèle attentif et réactif. Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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livraison conforme à la commande relation téléphonique super sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marc, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Et c'est un plaisir d'entendre que vous avez apprécié notre équipe au téléphone. Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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J’ai hésité à commander mais les avis m’ont décidé à me lancer. Et sincèrement je suis conquise. Commande passée le dimanche soir, colis livré le mercredi matin. Super, vous pouvez commander les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Virginie, Nous sommes enchantés que vous ayez franchi le pas et nous sommes ravis que notre service ait dépassé vos attentes ! Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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colis arrivé ds les délais emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par LUC K.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Luc, Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Site sérieux, livraison rapide. Produit de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Benjamin, Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. À bientôt sur notre site ! Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Je suis ravi, bien informé a la fois sur le produit et la livraison. Ça a été très rapide. Bravo En plus mon annexe reconditionée est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci pour vos éloges et votre confiance. Nous sommes là pour vous offrir un service rapide et des produits de qualité. Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Livraison en temps et en heure avec un suivi simple de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Alexandre, Nous mettons un point d'honneur à garantir une expérience fluide et transparente pour nos clients. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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site pratique livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Rapide et efficace avec du choix et des bonnes promos. Je pense acheter celui de ma fille chez vous. La réduction serait la bienvenue. 😉😊
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour David, Merci pour vos retours positifs ! Nous serions ravis que vous choisissiez nos produits pour votre fille. N'oubliez pas de consulter notre site régulièrement pour profiter de nos promotions en cours.. L'équipe SUP FACTORY
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Tarif au top, emballage au top, produit reconditionné au top, livraison au top et gratuite...que demander de plus 😊
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sébastien, Merci pour ce retour génial ! On est ravis que tout soit au top pour vous ! 😊 Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Ras pour la commande et la livraison. Reste à tester le canoë…
Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.
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Trouvé facilement sur le site, produit bien décrit, livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sabine, Nous sommes ravis de constater votre contentement. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Livraison rapide état impeccable , manquait juste la colle dans le kit réparation, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la colle dans le kit de réparation. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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J'ai commandé un paddle reconditionné il est comme neuf envoi rapide les avis techniques m'ont aidé à choisir et rapport qualité prix sans équivalence. Super expérience.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET SYLVIANE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Bruno, Nous sommes ravis que votre SUP reconditionné soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne glisse ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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simple rapide conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Stephane, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pour vous. Profitez bien de votre achat ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Produit très bien fini bien arrivé en temps et en heure service client à l'écoute je conseille ce site
Avis du , suite à une expérience du par PAT F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes là pour vous écouter et vous guider. Nous apprécions votre recommandation ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Livraison impeccable. Produits nickels. Pas encore testés sur l eau.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions pour le commentaire. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre produit. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Bonjour, SUP de catégorie A en bon état. Quelques légères trace d'usure (frottements), rien de grave; par contre la pompe ne fonctionne pas. Je n'ai pas demandé de recours vu le tarif appliqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à nous contacter par mail sur contact@Pitron.fr afin de vous proposer une nouvelle pompe. Votre satisfaction est notre priorité ! Dans l'attente d'une réponse de votre part, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Envoi rapide et soigné Matériel au top
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Helene, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes enchantés que notre rapport qualité prix réponde à vos attentes. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Parfait livré dans les temps et le paddle reconditionné est neuf et avec tous les accessoires
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marc, Nous sommes ravis que vous appréciez votre paddle. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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ras c'est tout
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Site très sérieux et efficace. Le conseiller au téléphone est très aimable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Nous sommes à votre disposition si besoin. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL E.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Angel, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Envoi rapide Transaction efficace 🤝🏽
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Luc, Parfait ! Merci beaucoup pour votre retour ! Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très bien, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Commande conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Ludovic, Merci pour votre retour ! 👍 Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à la description. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Livraison rapide produits de qualités 👍🌊
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurent, Super ! Merci pour le feedback positif ! 🌟 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous aimez nos produits de qualité. Sportivement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Articles reçus dans les temps et en adéquation avec la commande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos articles dans les temps et qu'ils sont conformes à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très satisfait du site et de la réactivité des personnes suite à un problème rencontré à la livraison du colis. Un grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Arnaud, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou demandes. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
Réponse de Arnaud TSignalerMerci pour tout
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Colis recu dans les délais et en bonne état ! un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Abderrahman, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très réactive. Nous sommes toujours là pour répondre rapidement à vos besoins. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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J ai apprécié le paiement en 4 fois. La livraison a ete tres rapide. Tres bon contact avec le livreur GLS. Les produits me semblent tous ok mais je n ai pas encore gonflé ni testé le paddle.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Maud, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que votre paddle répondra à toutes vos attentes une fois gonflé et testé. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Site assez pratique
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Oceane, Nous sommes ravies que vous trouvez notre site pratique. Nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très rapide, carton d'emballage pas abîmé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très satisfait malgré l'oubli de la pompe dans le colis, le SAV a été très réactif suite à cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patrice, Nous sommes désolés pour l'oubli. Nous sommes ravies que votre expérience ait tout de même été satisfaisante. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Excellent contact par téléphone. Article reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre commentaire positif. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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inscription facile. sécurisant. très bon suivi. sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Paddle commandé lundi soir, reçu mercredi matin. Tout est parfait. Bonne réactivité, bon conditionnement, Tarif imbattable. Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous vous a satisfait. Cordialement, Melvin de l'équipe Sup Factory
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Prix corrects, offres multiples, simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thierry, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix corrects et que notre gamme d'offres multiples ait répondu à vos besoins. Cordialement, Melvin de L'équipe Sup Factory
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Rapide, efficace, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LYNE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Lyne, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Erreurs de commande je n'est jamais reçu le paddle commandé mais c'est n autre modèle qui ne correspond pas à mes besoins a mon grand regret
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous avons eu l'occasion de communiquer à la fois par téléphone et par e-mail. Nous sommes désolés pour l'erreur qui a été commise. Malgré notre offre de retour gratuit que vous n'avez pas acceptée, nous avons proposé un remboursement de la différence entre les deux paddles ainsi que l'envoi de nouveaux accessoires. Bien cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Réception du colis très rapide Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patrice, Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Parfait ! Par contre changez de prestataire de livraison, GLS est un cauchemar à chaque fois…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour l'avis positif. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Livraison gratuite et rapide en 48h.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Florian, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Site facile à utiliser. Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE N.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jean-Baptiste, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Ras Livraison rapide Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Franck, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et que vous soyez satisfait de votre produit. Bien cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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La qualité se faisait déjà entendre au téléphone et elle est au rendez vous à la réception de nos paddles ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes ravis que la qualité de nos services et de nos produits ait répondu à vos attentes. Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Une très belle offre Duo Paddle avec des produits de qualité. Livraison parfaite par GLS. Hâte d’être sur l’eau
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat. Bien cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Envoi très rapide et ma nouvelle pagaie est super légère. Déjà testée sur une sortie paddle, c est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fabienne, Nous sommes ravie que la pagaie vous plaise et qu'elle ait répondu à vos attentes. Profitez bien de vos sorties en paddle ! Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Tout est arrivé en bon état. Savoir quand les colis allaient être livrés était un peu plus compliqué. Pas encore testé le paddle donc difficile d'évaluer dans le détail.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY Q.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vos articles soient arrivés en bon état. Nous prenons note de votre retour sur le suivi des colis et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Très satisfait de la prestation et de l'écoute. Livraison rapide. A très bien repondu a mes attendus avec diligence (notamment communication support technique). Je recommande fournisseur a des proches. Reste plus qu'à essayer le kayak livré complet.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Roger, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec diligence, notamment en ce qui concerne le support technique. Nous sommes impatients de vous savoir satisfait également de votre kayak. Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Commande livrée rapidement. Merci à William pour son écoute , disponibilité a répondre aux difficultés rencontrées et efficacité au niveau du SAV. Site bien construit, agréable et intuitif dans la navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Pas encore essayé les produits mais la commande et la livraison ce sont très bien déroulés.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Yannick, Nous sommes heureux de savoir que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit après l'avoir essayé. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Conseils utiles - Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Du bon materiel pour une glisse parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marc, Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre nouveau matériel. Bonne glisse! Nadia de l'équipe Sup Factory
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Site sérieux. Envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour positif. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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expédition rapide, produit conforme au descriptif ,très satisfait de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Stephane, Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Excellente journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Livraison conforme et contact téléphonique très à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Claire, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Excellente journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Tout va bien, seul le colis était ouvert à deux endroits, l'emballage était lâche.
Avis du , suite à une expérience du par MARJAN L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable et attentif. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Très bons conseils avant l'achat, personnel à l'écoute. Livraison ok, délais respectés. Un oubli dans le colis mais très bonne réactivité pour corriger l'erreur. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service clientèle attentif et réactif. Votre recommandation est très appréciée ! Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Livraison très rapide, efficace et dans deux colis en bon état. J'ai gonflé le SUP pour vérifier son état et il n'y avait pas de défaut de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Aurore, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Expédié très rapidement. Ils avaient oublié une pagaie pour mon canoë mais après un échange téléphonique, ils m'ont envoyé ce colis en 2 jours! ! Très bonne communication avec eux. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème. Merci pour votre recommandation ! Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BARBERAI E.
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par FINN J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Finn, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Commande reçu rapidement.4 étoiles seulement car reçu un SUP bleu avec une pagaie orange. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés pour cet inconvénient concernant la couleur de la pagaie qui ne correspond pas à celle du SUP. Nous prenons note de votre feedback ! Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Concernant le site, il serait agréable de trouver le renseignement du type de moteur qui convient au sujet de la longueur de l’arbre (court ou long), sinon c’est parfait. Livraison rapide, matériel impeccable. Le sac fourni n’est pas pratique, il serait préférable le type très répandu qui se présente sous forme de bâche munie de 4 sangles cousues équipées de boucles pour le serrage et munie de 4 poignées en sangles cousues aux 2 extrémités qui permettraient de porter le sac à 2 personnes plus facilement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Livraison rapide Produits à l'air en bonne qualité, je verrai bien cet été.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Abdellah, Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous espérons qu'ils répondront pleinement à vos attentes cet été ! Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Très bon site beaucoup de choix à des prix abordables quand on voit les prix des concurrents merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre large choix de produits à des prix abordables a répondu à vos attentes. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Parfait ! Livraison très rapide et article conforme à la description, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite ! Merci pour votre retour positif. À très bientôt sur notre site ! Nadia de l'équipe Sup Factory
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Bon délai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES N.
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Superbe expérience de livraison et de achats sur le site. Par deux fois!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Florian, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de votre satisfaction. À bientôt sur notre site ! Nadia de l'équipe Sup Factory
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Très bien je recommande ce site . Livraison rapide et prix intéressant. Pas encore essayé le paddle. Mais hâte
Avis du , suite à une expérience du par YANNE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Yanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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LIvraison rapide et conforme. bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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livraison, service client, délais de livraison = nickel petit point noir concernant votre site = pas assez de renseignement concernant certains produits soumis à règlementation stricte et homologation, J'ai commandé un kayak pour les sorties et éventuellement la pêche en mer et finalement j'ai du retourner le produit. Il est vrai que la règlementation navigation mer a changer en décembre 2023 et que le kayak acheté est un modèle 2023... Mais bon quelques explications supplémentaires sur ces produits éviterait ces désagréments. Sans rancune, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Parfait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services et la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Envoie rapide et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jérémy, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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J'ai commandé une pagaie sup carbone neuve pour mon compagnon et je reçois une pagaie d'occasion, marquée à plusieurs endroits. Du joint apparent au niveau du manche, du jeu entre les deux tiges...le Sav qui ne répond pas au mail et numéro injoignable. Dommage, le modèle et la couleur la rendait originale, mais si cela avait été précisé j'aurais commandé ailleurs. Déplorable!
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de mail de votre part concernant le problème rencontré. Et nous sommes joignables par téléphone au 09 70 19 52 99 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Je vous envoie tout de suite un mail avec notre adresse contact@pitron.fr afin que vous nous fassiez parvenir des photos du produit que vous avez reçu, et nous ferons le nécessaire afin de vous apporter satisfaction (retour et échange ou remboursement du produit). Je reste à votre disposition si besoin. William Equipe Sup-Factory
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Fluidité du site, produits proposés, emballage et rapidité de livraison. PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Esther, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison. En effet, nous tenons à ce que les produits arrivent conformes pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Livraison rapide, commande en bon état! Content de mon achat, l’aquajet peut être d’une aide précieuse au besoin même s’il fait un peu de bruit (45 min à vitesse maximale). Le paddle zray est bien aussi par contre il est difficile de mettre et d’enlever la dérive/moteur…
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Morgane, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos articles. N'hésitez pas à nous relancer si vous avez le moindre souci avec un des éléments du pack. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Tres content, rapide serieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Gérard, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison rapides et sérieux. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Annexe Coasto 230 et 290 commandées, jolis petits bateaux, parfaitement fiables et service de Sup Factory impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez le moindre souci avec les annexes, nous sommes ravis qu'elles vous plaisent. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très satisfait. C'est ma deuxieme commande. Probablement pas la dernière. Faudrait juste pouvoir choisir de se faire livrer directement en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN E.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Kevin, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Nous sommes en train de chercher un partenariat pour pouvoir livrer en point relais directement. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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du choix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Site très bien conçu, prix attractif et analyse des produits utile
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Cathy, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos prix attractifs ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Livraison en 48h, produit au top avec un tarif au top
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
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Tout s'est très bien passé, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christian Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Bonne qualité, rapide, bon suivi Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Lola, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très efficace dans le traitement de la commande et très bon produit semble t il
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment le traitement des commandes. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Commande et livraison rapide à un prix imbattable. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Eric Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment les prix intéressants que l'on propose. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Malgré Noël le délais a été très court Très bon avi Malgré Noël ,délais très court note 9/10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jean Jacques, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Accueil par téléphone sympathique et informations au top pour passer une commandé, je recommande. PM
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la sympathie du service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Site facile d'utilisation, service après vente réactif. Cependant un des colis est arrivé tout ouvert et extrêmement sale
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la réactivité du service client. Si l'intérieur du colis est défectueux, contactez nous par mail afin qu'on échange l'article à nos frais. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Nous n'avons pas vu le livreur, il a posé le colis et est reparti sans vérifier qu'il était au bonne endroit. La personne qui a réceptionné le colis n'était pas informé de son arriver et à même tenté de le prévenir qu'il s'était peut être trompé mais il était déjà remonté dans son camion et repartait. Sinon, le colis est très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jérémy, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment l'emballage du colis. Nous sommes désolés si le chauffeur ne vous a pas contacté avant livraison. Nous remontons l'information à l'agence de votre ville. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jacques, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Délai respecté Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Coline arrivé en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Coline, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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recu rapidememt c est pour noel donc pas ouvert
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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L'achat et la livraison ont été rapide. Malheureusement le carton est arrivé éventré et ouvert sur un côté. Impossible de dire si le matériel est lui aussi endommagé... se sera la surprise pour celui à qui je l'offre ! En espérant que ce ne soit pas une mauvaise surprise !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sandrine, J'espère que vous vous portez bien ? Sachez que si vous avez le moindre souci avec l'article à l'intérieur du carton : défectuosité, défaut esthétique, impact etc., nous nous engageons à prendre à notre charge le retour de l'article et de vous renvoyer un article neuf, et ce sous 1 mois après l'achat. Nous sommes fermés du 23/12 au 05/01. N'hésitez pas à nous solliciter après cette date pour toute réclamation. Excellente journée à vous, Et très bonnes fêtes, L'équipe PITRON
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Très réactive entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christelle, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Rapidité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sébastien, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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RAS bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sophie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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2eme commande chez sup Factory, arrivent toujours très rapidement et conforme au produit commandé sur leur site internet ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE K.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pauline, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Bonne journée, Nadia, Sup Factory
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Tout s'est bien passé. Seuls bémols pas de possibilité de livraison en point relais et livré dans un grand carton qui faisait plus de 2x la taille des articles commandés. Sinon rien à redire pour le reste.
Avis du , suite à une expérience du par GATIEN C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Gatien, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Nous allons mettre en place la livraison en point relais. Merci pour vos conseils précieux. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Échange avec le sce client rapide et efficace, livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marco, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très contente de ma commande. Livraison très rapide. Produit pas encore testé vu la saison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Super service client et livraison express ! Je pensais m’être trompée dans ma commande, je n’étais pas sure que le produit conviendrait (c’était pour un cadeau) j’ai rapidement eu quelqu’un au téléphone, on m’a très bien conseillé, on m’a permis d’annuler ma commande pour que je commande un produit plus approprié. Je recommande x10000 ils sont absolument géniaux! Disponibles, super sympas, et très pro!
Avis du , suite à une expérience du par MANON M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Manon, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment nos conseils avant achat. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Tout et parfait le seul souci c’est que j’ai pas reçu les facture . Mais je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Antonio, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Si vous n'avez pas reçu votre facture, nous vous prions de nous envoyer un mail à contact@pitron.fr pour la recevoir en retour sous 24h maximum. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Navigation facile, très claire et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Francois, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez la navigation sur notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Envoi Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Clotilde, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout ce soit bien passé. Très bonne journée, Nadia, SUP Factory
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Hormis les tarifs très compétitifs, ils sont très pro, ils m'ont contacté suite à une erreur de ma part et on résolu le problème immédiatement. Livraison super rapide ( voir trop) et en bon état. Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre réactivité suite à nos erreurs. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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Envoi rapide et soigné, hâte de le tester !
Avis du , suite à une expérience du par MIRIAM A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour positif. Nadia, Sup Factory
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA ET ROMAIN V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Amélia, C'est génial, merci de nous avoir choisit. Bonne journée, Nadia, Sup Factory
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Tout bien. La qualité semble bonne, les finitions sont bonne À voir dans le temps. Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Super ! Nous sommes ravis que la qualité et les finitions vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions à l'avenir. Merci pour votre confiance et bon usage de votre achat ! Nadia, Sup Factory
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Livré rapidement, produit conforme, pas encore testé car hors saison
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons que le produit répondra à vos attentes lorsqu'il sera testé. Nadia, Sup factory
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Le site très bien parcontre j'ai reçu le endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patricia; Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Veuillez nous excuser pour cet inconvénient. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension. Nadia, Sup Factory
Réponse de Patricia PSignalerBonjour merci de votre réponse, Le carton est endommagé mais heureusement je pense que le produit n'a pas été endommagé, nous ne l'avons pas encore gonflé vu que c'est un cadeau de Noël à voir à ce moment là. Cordialement
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Top .
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Antonio, Merci pour votre avis positif. Nadia, Sup Factory
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Un super site où l'on trouve tout ce qu'il faut pour jouer sur l'eau... Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Céline, nous sommes ravis de découvrir votre message. Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Excellente journée, Nadia, Sup factory
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livraison très rapide et reçu en bon état. mais le tout ne sera déballé qu'à noel .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Gilles, Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et en bon état. Profitez du déballage lors de Noël ! Nadia, Sup factory
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Commande d’un paddle et d’accessoires : Emballage carton du paddle défoncé et re-scotché, ce même carton même pas filmé en noir pour au moins ne pas montrer ce qu’il contient quand on connaît le nombre de colis qui « s’évaporent « Le carton des 3 accessoires (pompe, siège et pagaies) était quant à lui complètement défoncé et ouvert, de plus il n’y avait aucun papier de calage ou autre tout était en vrac dedans. En résumé au vu des matériels commandés qui représentent quand même une certaine valeur, un emballage adéquat est un minimum.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marilyne, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Tous nos colis sont emballés avec soin avant expédition, il est possible que ces derniers aient été endommagés lors de la livraison par le transporteur, nous allons cependant faire remonter toutes ces informations à nos équipes afin d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition dans le cas où un colis ait été endommagé, nous procéderions bien évidemment à l'échange. Ne manquez pas de nous contacter à l'adresse suivante : contact@pitron.fr. Bien cordialement, Will
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Parfait, envoi rapide et soigné, merci bcp !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Anne, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé. A bientôt ! Nadia, Sup Factory
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Site bien conçu, super prix, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Arnaud, Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nadia, Sup Factory
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livraison très rapide. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout soit en ordre. À bientôt ! Nadia, Sup factory
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Délai respecté. Chauffeur livraison très serviable. Qualité du produit suivant mes attentes et fidèles au site et surtout petit prix. Maintenant reste plus qu'à attendre des meilleurs jours pour les essayer.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN F.
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