Evaluations clients
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Très satisfait du site et de la réactivité des personnes suite à un problème rencontré à la livraison du colis. Un grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Arnaud, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou demandes. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
Réponse de Arnaud TSignalerMerci pour tout
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Colis recu dans les délais et en bonne état ! un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Abderrahman, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très réactive. Nous sommes toujours là pour répondre rapidement à vos besoins. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Site assez pratique
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Oceane, Nous sommes ravies que vous trouvez notre site pratique. Nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très satisfait malgré l'oubli de la pompe dans le colis, le SAV a été très réactif suite à cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patrice, Nous sommes désolés pour l'oubli. Nous sommes ravies que votre expérience ait tout de même été satisfaisante. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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J ai apprécié le paiement en 4 fois. La livraison a ete tres rapide. Tres bon contact avec le livreur GLS. Les produits me semblent tous ok mais je n ai pas encore gonflé ni testé le paddle.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Maud, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que votre paddle répondra à toutes vos attentes une fois gonflé et testé. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Très rapide, carton d'emballage pas abîmé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Excellent contact par téléphone. Article reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre commentaire positif. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Rapide, efficace, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LYNE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Lyne, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Nadia de l'équipe SUP FACTORY
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Paddle commandé lundi soir, reçu mercredi matin. Tout est parfait. Bonne réactivité, bon conditionnement, Tarif imbattable. Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous vous a satisfait. Cordialement, Melvin de l'équipe Sup Factory
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inscription facile. sécurisant. très bon suivi. sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Prix corrects, offres multiples, simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thierry, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix corrects et que notre gamme d'offres multiples ait répondu à vos besoins. Cordialement, Melvin de L'équipe Sup Factory
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Erreurs de commande je n'est jamais reçu le paddle commandé mais c'est n autre modèle qui ne correspond pas à mes besoins a mon grand regret
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous avons eu l'occasion de communiquer à la fois par téléphone et par e-mail. Nous sommes désolés pour l'erreur qui a été commise. Malgré notre offre de retour gratuit que vous n'avez pas acceptée, nous avons proposé un remboursement de la différence entre les deux paddles ainsi que l'envoi de nouveaux accessoires. Bien cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Réception du colis très rapide Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patrice, Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Parfait ! Par contre changez de prestataire de livraison, GLS est un cauchemar à chaque fois…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour l'avis positif. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Livraison gratuite et rapide en 48h.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Florian, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Ras Livraison rapide Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Franck, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et que vous soyez satisfait de votre produit. Bien cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Site facile à utiliser. Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE N.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jean-Baptiste, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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La qualité se faisait déjà entendre au téléphone et elle est au rendez vous à la réception de nos paddles ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes ravis que la qualité de nos services et de nos produits ait répondu à vos attentes. Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Une très belle offre Duo Paddle avec des produits de qualité. Livraison parfaite par GLS. Hâte d’être sur l’eau
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat. Bien cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Tout est arrivé en bon état. Savoir quand les colis allaient être livrés était un peu plus compliqué. Pas encore testé le paddle donc difficile d'évaluer dans le détail.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY Q.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vos articles soient arrivés en bon état. Nous prenons note de votre retour sur le suivi des colis et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Envoi très rapide et ma nouvelle pagaie est super légère. Déjà testée sur une sortie paddle, c est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Fabienne, Nous sommes ravie que la pagaie vous plaise et qu'elle ait répondu à vos attentes. Profitez bien de vos sorties en paddle ! Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Très satisfait de la prestation et de l'écoute. Livraison rapide. A très bien repondu a mes attendus avec diligence (notamment communication support technique). Je recommande fournisseur a des proches. Reste plus qu'à essayer le kayak livré complet.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Roger, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec diligence, notamment en ce qui concerne le support technique. Nous sommes impatients de vous savoir satisfait également de votre kayak. Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Commande livrée rapidement. Merci à William pour son écoute , disponibilité a répondre aux difficultés rencontrées et efficacité au niveau du SAV. Site bien construit, agréable et intuitif dans la navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Pas encore essayé les produits mais la commande et la livraison ce sont très bien déroulés.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Yannick, Nous sommes heureux de savoir que la livraison s'est bien déroulée. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit après l'avoir essayé. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Conseils utiles - Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat. Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Site sérieux. Envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour positif. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Du bon materiel pour une glisse parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marc, Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre nouveau matériel. Bonne glisse! Nadia de l'équipe Sup Factory
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Livraison conforme et contact téléphonique très à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Claire, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Excellente journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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expédition rapide, produit conforme au descriptif ,très satisfait de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Stephane, Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Excellente journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Tout va bien, seul le colis était ouvert à deux endroits, l'emballage était lâche.
Avis du , suite à une expérience du par MARJAN L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable et attentif. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Livraison très rapide, efficace et dans deux colis en bon état. J'ai gonflé le SUP pour vérifier son état et il n'y avait pas de défaut de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Aurore, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Très bons conseils avant l'achat, personnel à l'écoute. Livraison ok, délais respectés. Un oubli dans le colis mais très bonne réactivité pour corriger l'erreur. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service clientèle attentif et réactif. Votre recommandation est très appréciée ! Cordialement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Expédié très rapidement. Ils avaient oublié une pagaie pour mon canoë mais après un échange téléphonique, ils m'ont envoyé ce colis en 2 jours! ! Très bonne communication avec eux. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème. Merci pour votre recommandation ! Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Commande reçu rapidement.4 étoiles seulement car reçu un SUP bleu avec une pagaie orange. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés pour cet inconvénient concernant la couleur de la pagaie qui ne correspond pas à celle du SUP. Nous prenons note de votre feedback ! Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BARBERAI E.
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par FINN J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Finn, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Livraison rapide Produits à l'air en bonne qualité, je verrai bien cet été.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Abdellah, Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous espérons qu'ils répondront pleinement à vos attentes cet été ! Sportivement, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Concernant le site, il serait agréable de trouver le renseignement du type de moteur qui convient au sujet de la longueur de l’arbre (court ou long), sinon c’est parfait. Livraison rapide, matériel impeccable. Le sac fourni n’est pas pratique, il serait préférable le type très répandu qui se présente sous forme de bâche munie de 4 sangles cousues équipées de boucles pour le serrage et munie de 4 poignées en sangles cousues aux 2 extrémités qui permettraient de porter le sac à 2 personnes plus facilement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Très bon site beaucoup de choix à des prix abordables quand on voit les prix des concurrents merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre large choix de produits à des prix abordables a répondu à vos attentes. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Parfait ! Livraison très rapide et article conforme à la description, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite ! Merci pour votre retour positif. À très bientôt sur notre site ! Nadia de l'équipe Sup Factory
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Très bien je recommande ce site . Livraison rapide et prix intéressant. Pas encore essayé le paddle. Mais hâte
Avis du , suite à une expérience du par YANNE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Yanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Bonne journée, Nadia de l'équipe Sup Factory
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Bon délai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES N.
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Superbe expérience de livraison et de achats sur le site. Par deux fois!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Florian, Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de votre satisfaction. À bientôt sur notre site ! Nadia de l'équipe Sup Factory
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LIvraison rapide et conforme. bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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livraison, service client, délais de livraison = nickel petit point noir concernant votre site = pas assez de renseignement concernant certains produits soumis à règlementation stricte et homologation, J'ai commandé un kayak pour les sorties et éventuellement la pêche en mer et finalement j'ai du retourner le produit. Il est vrai que la règlementation navigation mer a changer en décembre 2023 et que le kayak acheté est un modèle 2023... Mais bon quelques explications supplémentaires sur ces produits éviterait ces désagréments. Sans rancune, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Parfait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services et la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Fluidité du site, produits proposés, emballage et rapidité de livraison. PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Esther, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison. En effet, nous tenons à ce que les produits arrivent conformes pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Tres content, rapide serieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Gérard, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison rapides et sérieux. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Envoie rapide et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jérémy, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services de livraison rapide. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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J'ai commandé une pagaie sup carbone neuve pour mon compagnon et je reçois une pagaie d'occasion, marquée à plusieurs endroits. Du joint apparent au niveau du manche, du jeu entre les deux tiges...le Sav qui ne répond pas au mail et numéro injoignable. Dommage, le modèle et la couleur la rendait originale, mais si cela avait été précisé j'aurais commandé ailleurs. Déplorable!
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de mail de votre part concernant le problème rencontré. Et nous sommes joignables par téléphone au 09 70 19 52 99 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Je vous envoie tout de suite un mail avec notre adresse contact@pitron.fr afin que vous nous fassiez parvenir des photos du produit que vous avez reçu, et nous ferons le nécessaire afin de vous apporter satisfaction (retour et échange ou remboursement du produit). Je reste à votre disposition si besoin. William Equipe Sup-Factory
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Livraison rapide, commande en bon état! Content de mon achat, l’aquajet peut être d’une aide précieuse au besoin même s’il fait un peu de bruit (45 min à vitesse maximale). Le paddle zray est bien aussi par contre il est difficile de mettre et d’enlever la dérive/moteur…
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Morgane, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos articles. N'hésitez pas à nous relancer si vous avez le moindre souci avec un des éléments du pack. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Annexe Coasto 230 et 290 commandées, jolis petits bateaux, parfaitement fiables et service de Sup Factory impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez le moindre souci avec les annexes, nous sommes ravis qu'elles vous plaisent. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Site très bien conçu, prix attractif et analyse des produits utile
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Cathy, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos prix attractifs ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très satisfait. C'est ma deuxieme commande. Probablement pas la dernière. Faudrait juste pouvoir choisir de se faire livrer directement en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN E.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Kevin, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Nous sommes en train de chercher un partenariat pour pouvoir livrer en point relais directement. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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du choix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Livraison en 48h, produit au top avec un tarif au top
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
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Tout s'est très bien passé, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christian Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Bonne qualité, rapide, bon suivi Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Lola, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Malgré Noël le délais a été très court Très bon avi Malgré Noël ,délais très court note 9/10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jean Jacques, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Commande et livraison rapide à un prix imbattable. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Eric Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment les prix intéressants que l'on propose. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très efficace dans le traitement de la commande et très bon produit semble t il
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment le traitement des commandes. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Accueil par téléphone sympathique et informations au top pour passer une commandé, je recommande. PM
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la sympathie du service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Site facile d'utilisation, service après vente réactif. Cependant un des colis est arrivé tout ouvert et extrêmement sale
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la réactivité du service client. Si l'intérieur du colis est défectueux, contactez nous par mail afin qu'on échange l'article à nos frais. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Nous n'avons pas vu le livreur, il a posé le colis et est reparti sans vérifier qu'il était au bonne endroit. La personne qui a réceptionné le colis n'était pas informé de son arriver et à même tenté de le prévenir qu'il s'était peut être trompé mais il était déjà remonté dans son camion et repartait. Sinon, le colis est très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jérémy, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment l'emballage du colis. Nous sommes désolés si le chauffeur ne vous a pas contacté avant livraison. Nous remontons l'information à l'agence de votre ville. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Jacques, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Délai respecté Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Coline arrivé en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Coline, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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L'achat et la livraison ont été rapide. Malheureusement le carton est arrivé éventré et ouvert sur un côté. Impossible de dire si le matériel est lui aussi endommagé... se sera la surprise pour celui à qui je l'offre ! En espérant que ce ne soit pas une mauvaise surprise !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sandrine, J'espère que vous vous portez bien ? Sachez que si vous avez le moindre souci avec l'article à l'intérieur du carton : défectuosité, défaut esthétique, impact etc., nous nous engageons à prendre à notre charge le retour de l'article et de vous renvoyer un article neuf, et ce sous 1 mois après l'achat. Nous sommes fermés du 23/12 au 05/01. N'hésitez pas à nous solliciter après cette date pour toute réclamation. Excellente journée à vous, Et très bonnes fêtes, L'équipe PITRON
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recu rapidememt c est pour noel donc pas ouvert
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Bonne journée, Nadia, Sup Factory
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Très réactive entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christelle, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Rapidité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sébastien, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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2eme commande chez sup Factory, arrivent toujours très rapidement et conforme au produit commandé sur leur site internet ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE K.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pauline, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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RAS bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Sophie, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Tout s'est bien passé. Seuls bémols pas de possibilité de livraison en point relais et livré dans un grand carton qui faisait plus de 2x la taille des articles commandés. Sinon rien à redire pour le reste.
Avis du , suite à une expérience du par GATIEN C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Gatien, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Nous allons mettre en place la livraison en point relais. Merci pour vos conseils précieux. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Échange avec le sce client rapide et efficace, livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marco, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Super service client et livraison express ! Je pensais m’être trompée dans ma commande, je n’étais pas sure que le produit conviendrait (c’était pour un cadeau) j’ai rapidement eu quelqu’un au téléphone, on m’a très bien conseillé, on m’a permis d’annuler ma commande pour que je commande un produit plus approprié. Je recommande x10000 ils sont absolument géniaux! Disponibles, super sympas, et très pro!
Avis du , suite à une expérience du par MANON M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Manon, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment nos conseils avant achat. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Très contente de ma commande. Livraison très rapide. Produit pas encore testé vu la saison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services, notamment la rapidité de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Tout et parfait le seul souci c’est que j’ai pas reçu les facture . Mais je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Antonio, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Si vous n'avez pas reçu votre facture, nous vous prions de nous envoyer un mail à contact@pitron.fr pour la recevoir en retour sous 24h maximum. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Navigation facile, très claire et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Francois, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez la navigation sur notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Alizée de l'équipe Sup Factory
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Envoi Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Clotilde, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout ce soit bien passé. Très bonne journée, Nadia, SUP Factory
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Hormis les tarifs très compétitifs, ils sont très pro, ils m'ont contacté suite à une erreur de ma part et on résolu le problème immédiatement. Livraison super rapide ( voir trop) et en bon état. Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis d'avoir pris connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez notre réactivité suite à nos erreurs. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Alizée de l'équipe Sup Factory
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Envoi rapide et soigné, hâte de le tester !
Avis du , suite à une expérience du par MIRIAM A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour positif. Nadia, Sup Factory
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Tout bien. La qualité semble bonne, les finitions sont bonne À voir dans le temps. Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Christophe, Super ! Nous sommes ravis que la qualité et les finitions vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions à l'avenir. Merci pour votre confiance et bon usage de votre achat ! Nadia, Sup Factory
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Top .
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Antonio, Merci pour votre avis positif. Nadia, Sup Factory
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livraison très rapide et reçu en bon état. mais le tout ne sera déballé qu'à noel .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Gilles, Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et en bon état. Profitez du déballage lors de Noël ! Nadia, Sup factory
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Parfait, envoi rapide et soigné, merci bcp !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Anne, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé. A bientôt ! Nadia, Sup Factory
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Commande d’un paddle et d’accessoires : Emballage carton du paddle défoncé et re-scotché, ce même carton même pas filmé en noir pour au moins ne pas montrer ce qu’il contient quand on connaît le nombre de colis qui « s’évaporent « Le carton des 3 accessoires (pompe, siège et pagaies) était quant à lui complètement défoncé et ouvert, de plus il n’y avait aucun papier de calage ou autre tout était en vrac dedans. En résumé au vu des matériels commandés qui représentent quand même une certaine valeur, un emballage adéquat est un minimum.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE L.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Marilyne, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Tous nos colis sont emballés avec soin avant expédition, il est possible que ces derniers aient été endommagés lors de la livraison par le transporteur, nous allons cependant faire remonter toutes ces informations à nos équipes afin d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition dans le cas où un colis ait été endommagé, nous procéderions bien évidemment à l'échange. Ne manquez pas de nous contacter à l'adresse suivante : contact@pitron.fr. Bien cordialement, Will
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Livré rapidement, produit conforme, pas encore testé car hors saison
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons que le produit répondra à vos attentes lorsqu'il sera testé. Nadia, Sup factory
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Un super site où l'on trouve tout ce qu'il faut pour jouer sur l'eau... Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Céline, nous sommes ravis de découvrir votre message. Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Excellente journée, Nadia, Sup factory
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA ET ROMAIN V.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Amélia, C'est génial, merci de nous avoir choisit. Bonne journée, Nadia, Sup Factory
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Le site très bien parcontre j'ai reçu le endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Patricia; Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Veuillez nous excuser pour cet inconvénient. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension. Nadia, Sup Factory
Réponse de Patricia PSignalerBonjour merci de votre réponse, Le carton est endommagé mais heureusement je pense que le produit n'a pas été endommagé, nous ne l'avons pas encore gonflé vu que c'est un cadeau de Noël à voir à ce moment là. Cordialement
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Site bien conçu, super prix, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Arnaud, Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nadia, Sup Factory
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livraison très rapide. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de sup-factory.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout soit en ordre. À bientôt ! Nadia, Sup factory
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Délai respecté. Chauffeur livraison très serviable. Qualité du produit suivant mes attentes et fidèles au site et surtout petit prix. Maintenant reste plus qu'à attendre des meilleurs jours pour les essayer.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN F.
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