Avis clients de surdiscount.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bons produits à un super prix par contre au niveau de la livraison, produits mal emballés avec des flacons ou sachets de petites pièces ouverts. Bon heureusement le service clientèle suit.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  livré très rapidement

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNIE C.

• 3 / 5

  

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  Manque de sérieux dans la préparation des commandes. Articles reçus avec inversion des commandes d'un autre client.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Produit et délais 👍

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICALLEF E.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , prix attractif je recommanderai ..

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu la commande très rapidement et le contenu est conforme à la demande.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par EMMA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GÉRARD C.

• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver le produit souhaité.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GILLES H.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, j’apprécie

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par YANICK P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai été agréablement surprise par ce site que je ne connaissais pas ,de bons produits,le rapport qualité prix est bien ,Commande arrivée rapidement( j ai téléphoné au numéro de suivi car je ne l'avait toujours pas reçu à la date dite) la jeune femme au bout du fil à été réactive et très cordiale, le colis m attendait au point relais le message était dans les spam tout ça pour dire que je recommande ce site

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JOSIANE T.

• 2 / 5

  

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  Depuis 4 semaine je commande entre 80 et 120 eur de matériel aucune remise , aucun accès à ma fidélité je suis déçu

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MIKAEL C.

  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Vous avez bénéficié d'une remise de 10% lors de votre dernière commande (8.82€). Sachez que la remise s'applique pour toute commande d'un montant minimum d'achat de 50€ et elle est valable 30 jours après la commande initiale. Notre programme de fidélité consiste en la règle suivante : Chaque euro d'achat vous apporte 1 point. Lorsque vous avez 300 points, vous recevez un chèque fidélité de 10€, sous forme d'un code qui apparaît sur votre compte client. Cordialement, L'équipe Surdiscount

  Réponse de Mikael C.

  

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  Les 300’eur sont dépassés et votre bon dont vous me parlez est inexistant. Par contre mettre un client en doute n’est pas très commerçant. Tanpis je vais payer mes bombes deux euros plus cher mais je ne commande plus sur votre site au vue de votre réponse arrogante .

  Réponse de surdiscount.com

  

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  Nous avons constaté un bug informatique et notre service y travaille pour que le bon apparaisse sur votre compte rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne et l'attente occasionnée.

  Réponse de Mikael C.

  

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  Vous voyez le client ne dit pas toujours n’importe quoi . Ben on vert le montant de la remise accordée et si du coup je recommande chez vous .

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• 4 / 5

  

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  la peinture n etait pas protegee

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par GILLES A.

  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la peinture n'était pas protégée lors de la livraison. C'est vraiment regrettable, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. La protection des articles est essentielle pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour leur faire part de ce problème. Ils pourront vous aider à trouver une solution, en vue d'un remboursement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus d'expédition. Merci de votre compréhension, et nous espérons rectifier cette situation rapidement. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FRANÇOIS H.

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, comme d'habitude

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GÉRARD B.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit conforme.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ADAM CÉRAMIQUE C.

• 5 / 5

  

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  j ' ai trouvé sur ce site les peintures que je cherchais dans la marque rembrand

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTINE Y.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  commande facile à faire, vite livré, commande bien emballé

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien , reçu rapidement

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEPHANIE V.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  rapide simple efficace

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VIRGINIE T.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été déçu car 1 cahier. Triplette n a pas copié la double et la triple page donc j'ai été obligé de mettre des carbones. 50 pages comme cela ce n'est pas amusant et les pages ont toutes des traces pour donner au client c'est pas du bon travail. Apparemment il y en a qu un.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NELLY R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigné, produit conforme.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai trouvé ce que je voulais. Envoyé rapidement

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par SANDRINE M.

• 2 / 5

  

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  Très content des produits, de surdiscount ainsi que de son service client. Très déçu par le transporteur GLS qui a directement déposé mon colis en point relais alors que j'avais demandé la livraison à domicile. Je m'étais arrangé professionnellement pour être présent lors de la réception.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par R P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et du service client de Surdiscount ! Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception concernant la livraison. Il est frustrant de s'être organisé pour être présent et de ne pas recevoir le colis comme prévu. Votre retour est précieux pour améliorer le service de livraison. Merci de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine livraison se déroulera sans accroc !

• 2 / 5

  

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  L’album photo est arrivé un peu abîmé

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CAROLINE M.

  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre album photo est arrivé en mauvais état. C'est toujours décevant de recevoir un produit qui ne correspond pas à nos attentes, surtout lorsqu'il s'agit de souvenirs précieux. Nous vous recommandons de nous contacter pour nous faire part de votre situation. Nous pouvons vous aider à trouver une solution, par des photos ou par un retour de votre article défectueux via une étiquette prépayée, afin de pouvoir vous rembourser. Merci de votre compréhension, et nous espérons que votre prochaine expérience sera bien meilleure !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et délai respecté. Colis bien emballé. Produit correspondant à la description

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JULIE S.

• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables et livraison rapide.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide, prix correct du produit acheté

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  Nickel Nickel

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par E R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Il faudrait mieux protéger les colis fragiles à l'intérieur des cartons. J'ai reçu mes pastels en partie cassées et broyées. Je suis très déçue compte-tenu du prix ... Sinon je n'ai pas eu l'occasion de les tester pour le moment.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE-JOËLLE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballée avec soin.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Du choix à des prix raisonnable

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PATRICK N.

• 5 / 5

  

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  Bombes hardcore sont trop bien et le prix attractif

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide ,efficace !

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MANUEL C.

• 5 / 5

  

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  Excellent site, produits de bonne qualité et correspondant aux intitulés, envoi rapide et soigné. Et surtout prix très raisonnables !! Le seul point négatif je trouve et le manque de photo ou description des produits un peu rapide mais honnêtement le site mérite amplement 5 étoiles.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par LIA S.

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Site excellent !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SÉBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  très rapide et peu cher

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CARLA S.

• 4 / 5

  

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  Les bombes de peinture sont arrivées rapidement La fourniture est conforme à la commande Par contre, les caches des bombes étaient cassées et les diffuseurs en vrac Les photos sont disponibles

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par JOSÉ F.

• 5 / 5

  

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  Article reçue et comme il est indiqué sur le site

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BRIGITTE O.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la commande. Je recommande ce site.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par RENE B.

• 5 / 5

  

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  La commande est bien préparée et l’emballage robuste. Merci

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bravo

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CECILE R.

• 5 / 5

  

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  c'est ok

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par LUC G.

• 5 / 5

  

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  Site professionnel, grand choix, petits prix

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Tout est ok

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

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  Site bien faite, pages agréable, et produits sympa

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par DIDIER K.

• 5 / 5

  

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  Service excellent. Livraison rapide. Super!!

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SHERYL N.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme avec livraison rapide Je recommande

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouver de suite se que je cherchais, le produit est de qualité ( passe partout ) et la livraison est rapide, je recommande.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BÉATRICE V.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Emballage parfait pour des articles fragiles Bravo à toute l’équipe Surdiscount

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT, PRIX DELAIS

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par EMILIE L.

• 5 / 5

  

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  navigation fluide envoi rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Site pratique ,commande et réception rapide de la commande en locker

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN-MARC G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, excellent service 👍

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEREMY T.

• 5 / 5

  

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  facile et comprehensible

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FRANCK T.

• 5 / 5

  

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  Commandé rapide et bon rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FRANCOISE F.

• 4 / 5

  

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  Souplesse

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je suis très satisfait du produit que je vous ai commandé, je dois d'ailleurs vous commander aussi du vernis mais je ne sais pas si je dois mettre du vernis mat ou brillant sur le noir mat je vous commanderai surement les deux pour faire un essai, j'ai ma moto à repeindre. je passerai par vous pour commander le reste. Merci

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ROBERTO M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour . Très satisfaite de ce site . Livraison rapide . Je recommande . Merci à toute l'équipe .

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par EDITH R.

• 5 / 5

  

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  Rapide.bien emballé.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DENIS J.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher contrairement à la concurrence

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par AM INSTITUT M.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et rapidité d’envoi

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VÉRONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et objets nickel.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par F N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Une très grande quantité de produits sur le site à des prix vraiment très intéressant comparé à d’autres sites. Je suis très ravie de ma commande. Je recommanderai.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE B.

• 3 / 5

  

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  l'envoi à été rapide

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GENEVIÈVE N.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait, livraison rapide mais un peu chère

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE O.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par AGNÈS W.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccable. Le seul hic c'est que la peinture est de bien piètre qualité, non couvrante au possible!

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Merci.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LYDIE P.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide sans problème

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par EVELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARTIAL L.

• 1 / 5

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis très déçue par la réception de ma première commande passée sur votre site. Le manque de soin apporté à l'emballage de mes articles a eu pour conséquence la casse des mines de mes crayons polychromos (juste rassemblés dans un sac congélation!!!) et les deux ramettes de papier DCP avec l'emballage déchiré, ces articles d'un certain prix traités avec autant de désinvolture cela m'a laissé sans voix. Que dire, votre politique de prix ne doit pas être au détriment de la qualité du soin apporté à la confection des colis. Réponse de Surdiscount: Merci pour votre retour. Vos remarques ont été transmises à notre service logistique qui prendra toutes les mesures nécessaires au soin des emballages. En espérant vous garder parmi nos clients fidèles, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Excellente journée. Cordialement, L'équipe Surdiscount

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE PAULE R.

  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vos articles aient été mal emballés, ce qui a entraîné des dommages. Je comprends parfaitement votre déception, surtout pour des produits de qualité comme les crayons polychromos et le papier DCP. Votre retour est très important, et je vous encourage à contacter le service client pour leur faire part de votre expérience. Nous pouvons vous aider à résoudre ce problème, que ce soit par un échange ou un remboursement. Nous nous efforçons d'améliorer nos services, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à garantir une meilleure qualité à l'avenir. Merci de votre compréhension, et j'espère que nous pourrons rectifier cette situation rapidement.

• 5 / 5

  

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  Très bon site de commande pour l'ensemble des articles de bureau

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, suivi ce pendant pas à jour

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Rapide bonne livraison au jour précis

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN MARC T.

• 5 / 5

  

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  délai tenu

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Parfait , très bonne qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience client Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Vite reçu, produit conforme.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  C'est un excellent site.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par REBECCA F.

• 5 / 5

  

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  top rapide parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude !

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et colis soigné pour un prix soutenu, j'aime bien :)

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARC R.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et produits parfaits

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NELLY M.

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  Très bien à recommander sur ce site

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ERWAN C.

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  livraison et commande respectée , articles parfaits

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANIK D.

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