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Avis clients de surdiscount.com

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Calculé à partir de 3798 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu par rapport à ma précédente commande car aucun bouchon n'est scotché Contrairement à ma première commande et une bouteille à complètement coulee et le carton était mouillé

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, commande, produit reçu, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.

  • 5 / 5
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    C'est cool Man...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressant et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Site extrêmement sérieux, rapidité d'expédition et de livraison, je le recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par DJEMILA L.

  • 5 / 5
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    je cherche! je trouve!

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

  • 5 / 5
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    délais de livraison raisonnables et respectés...suivi sérieux ..je recommanderai si nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES- D.

  • 4 / 5
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    Site très bien fait, navigation très aisée, bonne qualité des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps . Conditionnement et protection adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par MICKY P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide du bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Parfait, délais respectés !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bien : produits conformes à la commande. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 4 / 5
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    Colis très bien emballé. Livraison rapide. Je n ai pas encore peint sur ces toiles mais elles me semblent burn.

    Avis du , suite à une expérience du par ASSELOT D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

  • 5 / 5
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    Bonjour très bon produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

  • 2 / 5
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    Reçu en point relais alors que j’ai payé pour une livraison à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.

    Réponse de surdiscount.com
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    Lorsque le livreur manque de temps pour une livraison à domicile, en période de forte affluence, le colis est déposé au point relais le plus proche de chez vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

  • 4 / 5
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    Bien ! Le seul problème est...qu'i ne faut pas être pressé car la commande est très longue à arriver !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 5 / 5
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    tres bon site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Pas déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Description conforme Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide , conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 2 / 5
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    Commande et envoi rapide. Le transport déplorable et le livreur a signé pour moi. livraison hors délai

    Avis du , suite à une expérience du par L R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de surdiscount.com
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    Merci pour votre retour. Si de tels agissements se présentent, il est de bon ton de nous prévenir pour que nous avertissions le transporteur et qu'une remise à l'ordre soit établie auprès du livreur.

  • 3 / 5
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    Bons produits mais mauvais service de livraison !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
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    Super pour la livraison et pour la commande pas ouvert encore car cadeau de Noël 🎄

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B.

  • 5 / 5
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    Au top produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site, délais de livraison respecté, je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 1 / 5
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    commande jamais reçu et aucune réponse du service client !!!!!!!!!!!¨ plus jamais je retourne sur ce site !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de surdiscount.com
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    Le service client est toujours actif. Votre attestation sur l'honneur signée de non réception du colis a été adressée au transporteur et nous lui avons soumis un dossier litiges. Nous avons enfin procédé au remboursement de votre colis manquant.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Agenda bien mais déçue par la livraison non reçue à domicile alors que j' avais payé ce service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Super! Rapide efficace et prix très intéressants!

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA S.

  • 5 / 5
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    Les produits que j'achète sont conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.

  • 5 / 5
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    facile, efficace, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 1 / 5
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    La commande envoyée n'est pas complète alors que le statut stipule que la totalité de la commande est livrée; et évidemment personne ne réponde à ma réclamation !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de surdiscount.com
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    Le service client est toujours actif. Votre attestation sur l'honneur signée de non réception du colis a été adressée au transporteur et nous lui avons soumis un dossier litiges. Nous avons enfin procédé au remboursement de votre colis manquant.

  • 3 / 5
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    reçu un colis avec 7 bombe de peinture , 6 dans un carton parfaitement emballé , la 7 eme en vrac , la protection cassé et la buse déjà pleine de peinture … c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    le produit correspondait bien à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien conforme à mes attente

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.

  • 5 / 5
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    Delai de livraison rapide et offre interessante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRAANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    Articles conformes, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 1 / 5
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    Deçu du produit

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit et livraison parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide. Produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respecté , colis arrivé en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup les images de présentation par Ia ça rend très bien les images sont belles

    Avis du , suite à une expérience du par MAXANCE L.

  • 5 / 5
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    Le site est sympa, les prix sont corrects, et les livraisons sont très rapide. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.

  • 1 / 5
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    Il manque une pièce sur le racloir empêchant le fonctionnement malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bon site . Colis reçu conforme à la commande. Transport rapide . Je recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 5 / 5
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    Produit spécifique recherché trouvé sur ce site avec un bon rapport qualité prix. Commande livrée rapidement en point relais. Merci et je vous le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Bons produits, choix, prix raisonnables et livraison rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 2 / 5
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    Concernant le produit, il y a un manque d’information dans le descriptif à savoir le besoin ou pas d’un vernis de finition. J’explique ma note sévère surtout pour la livraison par GLS. Alors que le tracking indiquait le livreur en approche de mon domicile, l’état de suivi a subitement changé pour colis livré et mon achat s’est retrouvé dans un bar tabac à plus de 10km de chez moi!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de surdiscount.com
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    Lorsque le livreur manque de temps pour terminer ses livraisons à domicile, une solution est mise en place par un dépôt de colis dans le point relais le plus proche de chez vous.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander , livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, j'ai eu une fois un problème de commande qui a été réglé rapidement par le SAV. Très pros je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'étais un peu réticent a l'idée de passer commande chez Surdiscount voyant les tarifs plus bas que chez la concurrence mais au final je suis très satisfait de ma première expérience, article bien reçu conforme aucune surprise. Niveau livraison environ une semaine, pas le plus rapide mais au moins j'ai eu le choix parmi plusieurs prestataires lors du passage de la commande pour économiser sur les frais de port ✓ Bref je n'hésiterais pas la prochaine fois 😉

    Avis du , suite à une expérience du par BILLY B.

  • 5 / 5
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    Site sympathique,envois rapide et prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait , merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 1 / 5
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    Expedition désastreuse Les passes-partouts défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE H.

    Réponse de surdiscount.com
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    Merci de votre retour. Notre équipe logistique attache désormais une attention particulière à la protection des passe-partout dans leurs emballages. Il se peut aussi que le colis ait été malencontreusement malmené par le transporteur.

    Réponse de Paule H.
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    Je renvoie les defectueux dés que possible. Merci

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  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Totalement satisfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis sur la commande, expédition et réception en temps et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIEN R.

  • 4 / 5
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    Emballage un peu léger et cassé, sinon RAS !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 4 / 5
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    Rien à dire, si ce n'est que les frais de port sont élevés pour deux abats-jours ultra-légers ! Une solution plus économique serait appréciée (même si plus lente ou en point relai)

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.

  • 4 / 5
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    Choix impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 1 / 5
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    Une commande par erreur faites le soir après la fermeture de leurs locaux j'appelle le matin à l'heure d'ouverture pour annuler cette commande...ils refusent...ce n'est pas très honnête

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

    Réponse de surdiscount.com
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    Lorsque la préparation de la commande est terminée le matin et filmée sur palette, il n'est plus possible d'annuler la commande. Deux solutions sont possibles : - une fois le colis réceptionné, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation : le retour des articles non utilisés se fera à votre charge. A réception nous rembourserons l'intégralité de votre commande. - vous pouvez également refuser le colis. Le retour nous sera facturé, aussi, à réception nous déduirons les frais de port initiaux du remboursement. Seuls les articles seront remboursés.

    Réponse de Christian K.
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    Donc si je vous suit bien dans tous les cas notre droit a rétracter une commande nous coute de l'argent... Beau service que vous rendez a votre clientèle !! Toujours est il que je vous déconseille auprès de mes étudiants en art graphique et que personnellement je ne commanderai plus jamais chez vous

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Très bonne interface. Nombreux choix. Très bons prix.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Qualité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Bon produit rien a dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    👍 MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande, le seul bémol c'est à nouveau le colis bien mal scellé et les crayons pas assez protégés mais j'ai tout reçu nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 1 / 5
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    Première et dernière fois que je commande ici ! D'une part les frais de port sont exorbitants (7€ à domicile) et le délai de livraison est trop long (3 à 5 jours) à ce prix, autant prendre chez amazon, moins cher et livré dès le lendemain ! D'autre part, la commande devait être livrée entre mercredi et vendredi, le colis est parti mardi 8h45, et il arrive vendredi vers 16h15 ! C'est honteux !!! Evidemment, le client n'est jamais entendu et on a refusé de me faire un geste commercial pour le préjudice. Donc capri, c'est fini !!!!!!!!!!!! J'irai chez Amazon dorénavant

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.

  • 5 / 5
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    C'était pour moi une première commande, ne connaissant pas ce site. Et je vais revenir ...

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site pour les peintures et pastels

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide. Bons tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.

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