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Avis clients de surdiscount.com

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    Services aux professionnels

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Évaluations clients

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Produit conforme à la commande et commande reçue à la date prévue

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  • 5 / 5
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    Tarifs intéressants, livraison rapide.

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  • 4 / 5
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    Ma commande est bien arrivée en bon etat, le colis me convient parfaitement

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  • 5 / 5
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    Rien à redire: site agréable à visiter. Commande sans mauvaise surprise.

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  • 5 / 5
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    Rdv pour une autre commande

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix livraison toujours très très rapide Je recommande fortement

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  • 5 / 5
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    Produits bien emballés et conformes à la description. Envoi rapide. Merci.

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  • 2 / 5
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    La couleur commandée référencée comme étant blanc glacier ne correspond pas à celle de la carrosserie de la clio Renault car elle est blanc grisée.

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    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour En cas de souci avec une commande, nous invitons nos clients à nous contacter directement à l'adresse "contact@surdiscount.com". Merci de nous y faire parvenir une photo de l'étiquette qui se trouve dans votre véhicule et sur laquelle figure le code couleur de votre carrosserie. Comme stipulé dans notre fiche produit, certaines peintures de retouche auto-k nécessitent l'utilisation du vernis auto-k pour un rendu optimal. Ce dernier ne figure pas dans votre commande. L'avez-vous utilisé? Merci de nous faire parvenir également des photos du rendu. Cordialement L'équipe Surdiscount

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    rien à a dire hormis temps de réponse mail hyper long.

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    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour Nous sommes désolés mais nous n'avons aucune trace de demande par mail de votre part. Y a t-il un souci ? Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse "contact@surdiscount.com" Cordialement L'équipe Surdiscount

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Bonne livraison

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est simple et claire

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  • 5 / 5
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    Bon produit

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  • 5 / 5
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    Commande bien préparée. Livraison dans les délais

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  • 5 / 5
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    Tout est au top : l'assortiment, le prix avantageux, expédition rapide. Je recommande 👍

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 1 / 5
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    Livraison trop cher

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    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour, Votre colis a rencontré un léger délai dans sa livraison. Bien que nous ayons rallongé les estimations de livraison du fait des fériés du mois de mai, les transporteurs ont accumulé plus de retard que prévu. Ce désagrément est indépendant de notre volonté. Nous précisons bien dans nos Conditions Générales de Vente que les délais communiqués le sont à titre indicatif, et ne constituent pas un engagement certifié. Il peut toujours y avoir malheureusement des aléas hors de notre contrôle. Concernant les frais de livraison, chaque expédition nous est facturée par les transporteurs. Les frais que nous vous facturons ne sont qu'une participation à ces coûts. Cordialement, L'équipe Surdiscount

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison à temps et bien emballee

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  • 1 / 5
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    JE N'AI JAMAIS RECU MA COMMANDE. DESOLEE

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    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour Votre colis est attesté livré en date du 21 mai 2024. Nous vous avons transmis la preuve de livraison dans notre message du 29 mai. Nous vous avons également envoyé une attestation sur l'honneur de non réception à remplir et signer. Merci de nous retourner ce document pour qu'un dossier de contestation de livraison puisse être ouvert auprès du transporteur. Cordialement L'équipe Surdiscount

    Réponse de A A
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    je regrette je n'ai pas pour habitude de dire des mensonges je soutiens que cette commande ne m'a jamais été livrée. en conséquence je ne referai aucune commande chez vous. la faute à qui je l'ignore. Mme CLUZEAU

    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour Nous avons besoin que vous nous retourniez l'attestation de non réception remplie et signée pour que nous puissions entamer des démarches auprès du transporteur. Nous venons de vous les renvoyer par mail. Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très rapide, bonne qualité du produit.

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  • 5 / 5
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    Parfait merci

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  • 4 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 4 / 5
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    tout est perfectible

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  • 5 / 5
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    délais respectés - bon accueil

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire

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  • 1 / 5
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    Bonjour je n ai pas reçu le bon produit. J ai commandé un stylo couleur gris et j ai reçu un de couleur noir.Aussi je ferai une réclamation par mail et tel.

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    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour Merci de nous faire parvenir des photos du produit reçu (vue générale et code-barre) à l'adresse "contact@surdiscount.com". Cordialement, L'équipe Surdiscount

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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

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  • 4 / 5
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    produit recu assez rapidement.

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  • 5 / 5
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    Parfait, arrivée rapidement et commande correct

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  • 5 / 5
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    L'expérience n'était pas parfaite vue que j'ai à l'origine reçu l'article d'un autre client MAIS surdiscount a très bien réagi et envoyé l'article commandé en très brefs délais. Nous avons dû communiqué plusieurs fois et la communication était claire et respectueuse. Je commanderais ce site sans hésiter malgré l'erreur car cela peut arriver.

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  • 5 / 5
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    Bon service, rapide

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  • 5 / 5
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    Site Web bien fait. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Choix de produits,et présentation précise

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  • 5 / 5
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    Hyper rapide

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  • 4 / 5
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    Site facil à utiliser

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps estimée bon site

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide produit à des prix intessants

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  • 5 / 5
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    tres rapide

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    Envoi rapide ,bon emballage, prix attractif.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et très bons produits

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  • 5 / 5
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    Une large gamme de choix et les produits sont au top.

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  • 5 / 5
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    produit conforme, reçu dans le délai et bien emballer

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  • 2 / 5
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    Commande arrivé 3 semaines après ! Mondial relay un peut perdu !

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    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour, Mondial Relay a effectivement rencontré des difficultés sur certaines de ses agences ces dernières semaines. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été impacté. Ce désagrément est indépendant de notre volonté. Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de votre produit. Cordialement L'équipe Surdiscount

  • 5 / 5
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    expédition rapide et colis soigné

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Je suis très satisfaite pour ma première commande. Je recommande vivement

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    Rapide et soigné

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    Reçu rapidement et bien emballé !

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    Super rien adire

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    Super, livraison rapide rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Après une commande facile et une livraison rapide je suis très satisfaite

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    site agréable, livraison rapide

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  • 5 / 5
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    achat RAS .....

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  • 5 / 5
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    Commerce réactif à prix bas

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    site serieux sans problemes pour les commandes

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    Conforme à la commande. Parfait

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    Site très ludique livraison rapide bons produits

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé un marqueur pointe fine, j'ai reçu un marqueur pointe moyenne.....

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    Site clair - commande facile - expédition rapide

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  • 4 / 5
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    OK OK

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    Très bien, première commande , merci pour votre sérieux .

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    I prodotti sono arrivati come previsto . Super efficente

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    Très bien

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    Parfait

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    Livraison rapide et conforme.

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    Très contente de mon achat

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    Très bien

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    Très bon produit et toujours très bien servi et très satisfait des peintures AMT en bombe (pour modélisme naval, merci D G

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    Nickel, aucun souci.

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  • 1 / 5
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    Bombe de peinture à moitié vide. Je déconseille fortement. J’appelle le service concerné pour une réclamation ils me disent. Je vais voir ça avec Mondial Relay. Ils mettent la faute à Mondial Relay. Si la bombe de peinture était vide, je déconseille fortement ce site.

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    Réponse de surdiscount.com
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    Bonjour En validant ne commande sur notre site, vous en avez accepté les conditions générales de vente. Il y est indiqué qu'en cas de souci avec une commande ou un livraison, une enquête et des recherches doivent être menées pour comprendre l'origine du problème. Cela inclut, entre autres, le visionnage des vidéos de préparation, la demande du rapport de poids du colis auprès du transporteur. Vous n'avez pas souhaité que nous menions ces recherches. Sans ces éléments, nous ne pouvons pas statuer sur la situation. L'équipe Prokraft

    Réponse de A A
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    Tes bombes de peinture c’est de la merde comme ton site elles sont à moitié vide, j’ai peut-être accepté les conditions de vente mais j’ai pas accepté de recevoir des bombes de peinture à moitié vide espèce de Charlot

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  • 5 / 5
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    PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE

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  • 4 / 5
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    Grand choix d articles. Bon rapport qualité prix. Seul petit bémol cette fois-ci le colis a été malmené il était écrasé sur un côté et un tube de peinture cabossé mais pas percé.

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    réception dans le délai prévu. Bombe effet granit impeccable, ça ma permis de refaire 4 statues, je les laisse sécher avant de les vernir.

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  • 4 / 5
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    Bien , Produits correspondants à nos attentes.

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    Tout a été parfait !

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    Envoie rapide

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    Conforme et rapide

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    Parfait et rapide

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    super produit déjà utilise a plusieurs reprise mais j'avais du mal a en retrouver. et sur le site surdiscount a un prix imbattable

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  • 3 / 5
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    bon produit mais pas tres transparent domage

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    Délai respecté. Le point relais pour récupérer mon colis au top Produit correspondant tout à fait à ma demande

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    Livraison rapide, produit super et pas cher

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et prix interressant gamme tres large

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, emballage très bien fait. Produits très bons. Je recommande surdiscount

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  • 5 / 5
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    Prix top imbattables Livraison rapide Bon service

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  • 5 / 5
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    Produits parvenus rapidement ; bon rapport qualité/prix .

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  • 4 / 5
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    Bonjour, je trouve le transport trop cher pour être livrer à une dizaine de kilomètres et encore plus cher pour être livré à domicile. Dommage.

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  • 5 / 5
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    SERVICE EFFICACE

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  • 5 / 5
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    Délais respectés et produit conforme à celui commandé.

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  • 5 / 5
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    Très bon service, livraison rapide merci

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  • 5 / 5
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    Parfait en tout merci

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  • 5 / 5
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    Excellent.

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