Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la diversité de son choix et des prix attractifs. Les commandes sont souvent bien emballées et expédiées rapidement, offrant une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon produit et livraison rapide à un prix très convenable.
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Parfait comme toujours.
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livraison un peu lente
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Produit conforme aux attentes. Livraison rapide. Emballage adapté. Tout parfait!
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Commande aisée, envoi rapide, site sérieux !
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C'est parfait et vraiment intéressant au niveau des prix.
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Le site surdiscount est excellent. Emballage très bon et rapidité dans mon cas meilleure qu'Amazon ! Bravo !
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aucun souci.
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facilité pour trouver le produit, livraison rapide
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Good
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Bon service.
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Bon site. Tout est carré.
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Produit conforme aux indications, prix attractif et envoie rapide
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produit trouvé rapidement ; livraison rapide et dans les temps indiqués ; rien de particulier à signaler
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Facile
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Livraison rapide colis ok
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Site sérieux. Commande bien reçue. Je recommande.
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Tres vite livraison
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Bonjour ras parfait, prix raisonnable livraison rapide.
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J'ai adoré trouver seulement mes articles dans le carton ! Ca veut dire : pas de plastique inutile, pas de suremballage. Il n'y a que du papier qui sert à caler les articles (astucieusement rangés et donc à l'aspect impeccable au niveau du déballage). Donc, il est facile d'emmener ceci au conteneur en vue du tri. Félicitations à l'Equipe :)
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Impec super rapide.
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site avec produits variés, prix attractifs, paiement sécurisé, envoi rapide et soigné
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commande conforme a se que j'ai commandé
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Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande qui a été perdue par Mondial Relais mais, malgré cella, je suis très satisfaite du service client de Surdiscount qui a été à mon écoute et a procédé au remboursement de ma commande. Seul bémol, en dehors du fait de ne pas avoir reçu la commande ;), c'est le délai de remboursement un peu long.
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Sérieux et rapide je recommande vivement
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Satisfaite pour cette 1ère commande. Bon emballage.
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Bien emballé , prix le moins cher
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super, très contente de ce site
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Livraison rapide.... parfait.
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Livraison rapide
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commande traitée rapidement et expédiée rapidement tout est impeccable
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navigation sur ce site très bien, livraison toujours pas réçu, j'ai appelé la réponse a été il fallait coché colissimo,. Le delai maximum indiqué pour le point relay est dépassé de 3 jours et je n'ai toujours rien reçu
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre colis rencontre un délai dans sa livraison. Il y a un souci actuellement sur la plateforme Mondial Relay d'Orléans qui dispatche les colis sur l'ensemble de la France. Ce désagrément est indépendant de notre volonté. Nous précisons bien dans nos Conditions Générales de Vente que les délais communiqués le sont à titre indicatif. Il peut toujours y avoir malheureusement des aléas hors de notre contrôle. Nous avons effectué une demande auprès de Mondial Relay pour que votre colis vous soit livré au plus vite. Cordialement, L'équipe Surdiscount
Réponse de A ASignalerBonjour, je viens enfin de recevoir le colis merci
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Bon produit facile à utiliser.Bien emballé et rapidement livré
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Toujours très bien,j ai toujours été satisfait depuis environ 2 ans
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Site très sérieux, livraison rapide. A recommander.
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commandé, livré, conforme, pas trop cher, parfait.
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bonjour, Rapide merci
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Parfait, merci :-)
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Produits de qualité , envoi rapide .Merci.
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le produit livré a déjà été utilisé, donc j'ai demandé une remboursement du produit et des frais de livraison, mail resté sans réponse du SAV, donc mauvaise expérience
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Vous avez envoyé un message ce lundi à 8h30. Nous avons tous les messages du week-end à traiter. Nous traitons les demandes par ordre d'arrivée. Nous venons de répondre à votre message (14h30). Merci de nous transmettre les photos complémentaires demandées pour traiter votre demande. Cordialement, L'équipe Surdiscount
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Très bien, le site et clair et l'offre de produits est large.
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Meilleur site pour mes feutres posca à de supers prix. Ça défi toute concurrence.
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Je n'ai pas encore eu, avec cette deuxième commande, l'occasion d'utiliser les produits. C'est une deuxième commande, donc ... Si j'avais un reproche à faire, ça ne concerne pas les produits mais le nombre de "relay" que je trouve insuffisamment répartis sur la ville de Brest
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Parfait ne rien changer .Merci
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Livraison rapide. En revanche la bombe vernis réceptionnée était toute cabossée et le bouchon cassé. Un meilleur emballage aurait peut etre éviter cela. Recu à quelques jours de Noel je l’ai offert en l’état…
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envoi rapide, ras
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Commande simple et rapide et il en est de même pour la livraison. Rien à y redire !
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nikel
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Livraison rapide
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J’ai acheté des recharges pour un stylo bille Mont-blanc. Je ne savais pas qu’elles n’étaient pas d’origine, mais qu’elles étaient génériques. Envoi dans un délai plutôt lent et surtout à réception, découverte que les recharges sont de mauvaise qualité, elles bavent et salissent mes doigts et mes vestes dans lesquelles je range mon stylo… Cet achat est inutile, je vais devoir le refaire… plus cher sans doute, mais sans déconvenue au niveau de la qualité du produit.
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, En cas de souci avec une commande, nous invitons nos clients à nous contacter directement à l'adresse "contact@surdiscount.com". Merci de nous y faire parvenir des photos pour que nous puissions comprendre le problème avec vos produits. Cordialement L'équipe Surdiscount
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Reçu en temps et en heure. Peinture vernis Pas encore appliqué
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Soucis de livraison avec Mondial Relay (vol du livreur dans le colis, transporteur qui fait l'autruche) mais très bonne réaction du SAV Surdiscount qui a été rapide, compréhensif et réactif. Je recommande
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R.A.S La commande a pris un peu de temps mais elle est conforme.
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bien
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Envoi très rapide
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Satisfait de ma cde et prix raisonnable
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Envoie rapide et soigné ! Au top !
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Très bon site commande conforme livraison rapide je recommande
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Livraison rapide
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Rien à signaler, le produit commandé est bien arrivé.
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Pas de possibilité d'échange gratuit d'article comme la plupart des autres sites vendeurs, permettant de renvoyer un achat effectué par erreur, d'autant plus pour un changement dans la même enseigne, dommage
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C'est parfait. Je suis très content.
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livraison rapide mais commande retardée suite blocage écran final de confirmation au moment du paiement et doute sur l'enregistrement
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Rien à reprocher à Surdiscount, de bons prix et une livraison rapide, c'est parfait. Je recommande
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livraison rapide et conforme ,c'est parfait !
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Après plusieurs commandes je suis vraiment satisfait bombes de peinture excellentes et le prix le plus bas du marché.
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Je trouve ce site parfait et ils sont rapides à l'envoi, je recommande fortement ce site 😊
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Prix correct mais malgré le montant de ma commande il m'a fallu payer des frais d'envoi car impossibilité de cocher la case "relais". Dommage Expédition rapide.
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous constatons que vous avez commandé un chevalet 175cm. Cet article est considéré comme hors-norme par la plupart des transporteurs. Seul GLS accepte de le prendre en charge, ce qui implique effectivement des frais de port supplémentaires. Cette information est précisée dans le descriptif de l'annonce. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Cordialement, L'équipe Surdiscount
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livraison dans les temps, colis en bon état, commande conforme à la description.
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Produit conforme. Livraison mondial relay sans problème
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trés bien merci
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Très bonne expérience. Tout est parfait !
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Commande conforme à mes attentes et livrée dans un délai raisonnable. Je suis très satisfaite
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Commande livrée très rapidement, comme toujours :) Je note aussi que les cartons choisis pour les colis correspondent à la taille de ces derniers, ce qui est moins encombrant, et plus pratique Par exemple la dernière fois mon colis était livré dans une enveloppe, à domicile C'est une très bonne chose je trouve :)
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Rapide pratique agenda parfait...
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Produit conforme,arrivé rapidement
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La commande est livrée dans les temps indiqués, le paquet est tout à fait adapté au produit. Colissimo est par ailleurs un bon transporteur.
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Rapide et conforme
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Excellente prestation et service impeccable
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Site interressant et serieux dans ces delais de livraison.
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Pour moi tout est parfait. Livraison et surtout le prix. Je recommande se site
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service parfait
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Sérieux, commande et livraison impeccables
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satisfaite du produit et du délai de livraison
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Site sérieux. Jamais de problème, impec de la commande jusqu'à la livraison ( toujours en temps et en heure ). Service et support client performant.
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Produits de qualité - livraison très rapide
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Simple.livraison rapide
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Commande ok, livraison ok pour le temps mais colis abimé.
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Le colis était éventré et les ramettes de papier déchirés... probablement par le livreur de la Poste puisqu'il s'agissait d'un colissimo. Le livreur voulait savoir si cela était intéressant à voler...
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la situation. Nous précisons bien dans notre mail d'expédition "En cas de colis abîmé et/ou ouvert lors de sa réception, nous vous invitons à refuser le colis. Aucun recours ne pourra être fait auprès du transporteur si vous acceptez un colis endommagé." Pouvez-vous nous faire parvenir des photos du colis et des produits reçus ? Nous travaillons avec plusieurs transporteurs. Nous vous invitons à ne plus choisir Colissimo si ce transporteur ne vous convient pas. Cordialement L'équipe Surdiscount
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Commandé le Jeudi, livré le Samedi. Très rapide, très bon rapport qualité prix
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prix corrects et livraison rapide ... Parfait
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Livraison rapide et articles ok
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très bien, il a rien à dire à l’écoute de la clientèle
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Très bien
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Impeccable, produit correspond tout à fait à mes attentes
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Bon papier pas rop cher!
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Bon site et prix attractifs sur de nombreuses références.
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Je suis satisfaite de la marchandise et du suivi de ma commande, tout est très bien
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Très satisfait, envoie rapide. Je n'ai pas été deçu.
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