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Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  J ai fait 1 commande et je n en ferais plus. J ai payer frais d envoie dans un point relais fiable qui ouvre 6/7 jours du matin à fin d apres midi. Le colis devais arriver en 3 jours je les ai u plus d une semaine après. Il voulait sans mon autorisation livrer ailleurs en prétextant que le point relais n etait pas ouvert chose fausse. Le service client je les ai contacter pour mon soucie de livraison , la jeune femme a été désagréable avec moi et hautaine. J ai du acheter mes affaires d école en urgence en magasin donc la commande ne ma servie a rien . Et je les reçue dans un autre point relais se qui ma fait me déplacer plus loin que prévue. Site pas fiable ne respecte rien et modifie les points de retrait et ne compter pas sur le service client , aucun sens commerciale. Je n ai même pas eut de geste commercial. Bref je déconseille fortement surtout si vous êtes presser.

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous confions les colis à nos transporteurs qui s'engagent à respecter les délais de livraison que nous vous communiquons. Malheureusement, il y a parfois des contretemps et obstacles dans le bon déroulement des livraisons. Ces désagréments sont indépendants de notre volonté. Nous sommes désolés que cela se soit passé avec votre commande. Vous nous avez appelé et comme convenu avec vous, nous avons fait une demande auprès du transporteur pour que la situation se débloque, ce qui a été le cas. Vous mentionnez avoir dû racheter les articles en question. Sachez que vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation si vous le souhaitez. Pour ce faire, contactez-nous au 09.72.22.54.76. ou par mail à l'adresse : web@surdiscount.com Cordialement, L'équipe Surdiscount

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  Parfait livraison rapide. Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Parfait correspond à la description et aux photos. Bonne qualité. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande, rapidité de réponse et respect du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide et conforme à la commande. Très satisfait. Je recomande

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon produit pour peindre et personnaliser son intérieure. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel , commande , produit et délais de livraison Bravo à bientôt !!!!

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• 5 / 5

  

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  Plus simple je ne pouvait pas faire , très réactif j'ai été livré dans des délais plus que satisfaisant !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service et de la livraison, Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné bravo à tous.

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• 5 / 5

  

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  Merci je vais pouvoir refaire du graffiti

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Choix facile livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide parfait produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de références et des prix très attractifs Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait ,commande bien reçue

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• 5 / 5

  

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  parfait produit d'excellente qualitée et livraison rapide je suis tres satisfais

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  ras impeccable

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  tout est parfait et l'expédition super rapide.

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  Rapide et sérieux

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  Produit livré dans les temps et conforme

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• 5 / 5

  

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  TOP - Super content de tout ! envoi ultra rapide - besoin de rajouter un article juste après validation de la commande,j'ai appelé : super personne au téléphone, top gentillesse et top réactivité - MERCI

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  de la commande a la livraison tout est parfait ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  Pour la peinture nickel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, varié

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Surdiscount est très facile à utiliser, de plus, je suis averti des promos et j'ai toujours été satisfait des produits et la rapidité delivraison.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correct

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, large choix et livraison effectuée comme prévu

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• 5 / 5

  

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  très bons contacts avec l'acceuil, personnel très aimable. Un plaisir!!

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire tout était parfait et la livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 4 / 5

  

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  Réception d'un produit défectueux lors du l'envoi commandé . Suite à un contact téléphonique nouvelle bombe de peinture envoyée dans des délais très courts .Demande prise en compte très rapide lors du contact avec la secrétaire de l'entreprise .

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• 3 / 5

  

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  Emballage surdimensionné par rapport au produit acheté (des stylos)

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• 5 / 5

  

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  Boutique au top

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• 5 / 5

  

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  simple efficace rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  aucune difficulté pour passer ma commande,rapidité et fiabilité de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Cela serait bien de mieux presise me produits

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits et de bon choix avec livraison rapide et suivie

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• 1 / 5

  

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  Il y a eu un problème au niveau de la livraison en relais. Surdiscount s est décharge en disant que eux avaient envoyé le colis a temps et que le problème venait du relais. Hors le relais est proposé par leurs soins. Étant les fournitures scolaires de mes enfants, j ai reçu le colis après la rentrée de ce fait j avais dû tout racheté Le délai annoncé n a pas du tout été respecté, et les frais de retour étaient à ma charge si je faisais un retour. Imaginez le coup d un colis avec énormément de cahier... Leur service relation client est à revoir entièrement

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  Bonjour, Nous sommes désolés du retard rencontré lors de la livraison de votre colis. Les désagréments du transport sont effectivement malheureusement indépendants de notre volonté. Nos demandes auprès du transporteur ont permis de débloquer la situation. Votre colis était bien au point relais mais ce dernier ne l'avait pas scanné dans les temps. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 4 / 5

  

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  Facile d'accès, délais rapide

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• 4 / 5

  

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  un peu long pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Mes produits sont arrivés en bon état bien emballés. Première expérience avec Surdiscount très réussie.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, livraison rapide et soignée.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Facile, pratique. Le produit est arrivé plus tôt que prévu. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande sur un site ergonomique appréciée et la livraison sans souci également.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! 5 étoiles aucun souci

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles point c'est tout.

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• 5 / 5

  

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  Commande vite préparée, vite envoyée !!! Parfait 👍

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• 3 / 5

  

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  Erreur de leur part obliger de renvoyer

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  Réponse de surdiscount.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre note mitigée car sur l'ensemble de votre commande, l'un des produits avait sa description erronée sur son annonce. Nous vous remercions de nous avoir signalé le problème car nous avons pu corriger notre erreur. Nous nous excusons de la déception occasionnée, et sommes heureux d'avoir pu trouver une solution avec vous. Cordialement, L'équipe Surdiscount

• 5 / 5

  

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  Tarifs très intéressants et livraison plutôt rapide via mondial Relay

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  Livraison rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Clair, pas cher, produit de marque, livraison ultra-rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande arrivé vite je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  preparation toujours rapide et livraison idem

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Avec de bon produit qui on un très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Ce site propose des articles peu onéreux, livraison dans les délais et articles de bonne qualité. Je recommande et utiliserai à nouveau ce site l'an prochain pour la rentrée scolaire.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et articles très bien emballés. Je suis très satisfaite du site. Les produits correspondent exactement. Je recommande le site. Très bon contact avec le service clientèle

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande chez Surdiscount, colis reçu très rapidement et bien emballé. Tubes d'acrylique roulés dans du bulle puis dans un carton.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique , le choix de produit a été suffisant pour nous, Les prix pas toujours moins cher qu en magasin mais ca m a éviter de courir partout ! ! Et en comparant avec d autres sites pour la rentrée j ai globalement penché pour celui ci niveau prix par rapport a nos listes scolaires ! Je reviendrai l an prochain, un peu plus tôt car si sur discount a été ultra réactif ( commande preparee et remise au transporteur en quelques heures !) Il faut ensuite compter le délais du transporteur lui même qui a été a peine plus long

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Site facile à consulter et commande arrivé en très bonne état et rapidement

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et livraison aussi conforme a ce que j'attendais je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide. Je recommande

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  Très bon rapport qualité-prix, envoi rapide. Très bien👍

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  Colis arrivé en bon état livreur respectueux ponctuelle poli

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  Livraison et ’ choix, tout est parfait

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  Très bien

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  Prix très attractifs et livraison rapide Parfait

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  Je n'ai rien à redire tout est parfait merci surdiscount

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  belle découverte

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  Service client au top et efficace. Livraison super rapide. Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

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  Livraison conforme à la commande dans le délai respecté. Produit très bien emballé. Impeccable.

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  Parfait, emballage impeccable et soigné. Délais rapides. Je recommande !

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  Super site. Livré rapidement et très bien emballé. le prix sont pas mal du tout, mm si certains truc sont moins cher sur amazon

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  Très bonne qualité et livré dans les temps

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  Je recommande ! 👍

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  Premier achat sur ce site livraison rapide

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  Reçu très rapidement et bien emballé

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