Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la diversité de son choix et des prix attractifs. Les commandes sont souvent bien emballées et expédiées rapidement, offrant une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de ma commande
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Très bien. Parfait je recommande ce vendeur.
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J'ai apprécié l'ergonomie du site (il est facile de retrouver ce que l'on cherche par marque, teinte etc) et de recevoir ma livraison rapidement et sans accroc ! :-) Merci beaucoup...
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tout est bien
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Article reçu trempé Pas bon pour les fournitures scolaires !
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'état dans lequel votre colis est arrivé. Vous avez eu raison de le refuser. Nous avons remboursé votre commande. Cordialement, L'équipe Surdiscount
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c'est la première fois que je commande chez vous, et, j'en suis très satisfaite. Merci
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Quelques articles pas très lisibles sur la description par exemple les couleurs des lignes seyes (tout violet, ou bleu et violet), Aussi erreur de votre part sur la couleur des couvertures de cahier Aussi je me suis trompée dans le choix des lignes pour deux cahiers (petits carreaux au lieu de grands carreaux seyes)
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rien a dire
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Très bien
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Conforme et super rapide
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Livré rapidement et très bon produit je recommande a tous et surtout pas cher quand on a plusieurs enfants merci sdiscout
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Belle économie très satisfaite
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très bon site, produit de qualité et très bon prix
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Délai court et respecté
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Parfait
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Délais respectés. Suivi colis impeccable.
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Très bonne qualité
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il a été très facile de commander. Aucun problème de livraison. Très bonne transaction
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Commande passée le mardi 13 au matin, expédiée le 15
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Je reviens chaque fois sur le site pour commander car tout se passe bien, Continuer comme ça. Cordialement
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Très bien, livraison très rapide
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Beaucoup de choix. Produit livré conforme. Les produits n'ont pas encore été testés. L'achat c'est bien passé.
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Je suis trés satisfait, merci
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Parfait ! Navigation fluide, bons prix et livraison fidèle aux délais annoncés.
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Très satisfait merci beaucoup!
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livraison rapide , bon vendeur , site internet moyen
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le délai de livraison était plus longue que prévu mais c'était peut être le transporteur qui n'a pas respecté les délais.
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Le colis n'est pas arrivé en temps et en heure dans le point relais prévu , aucune explication ne m'a été donnée Heureusement que ça n'était pas à l'autre bout de la France !
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous apprenons par ce message que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème, nous sommes là pour trouver des solutions. Cordialement, L'équipe Surdiscount (adresse mail : web@surdiscount.com)
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Livraison très rapide, produit conforme et de super qualité !
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J’ai commandé de la peinture Ideespray bleu métallisée. La peinture était très jolie, tout va bien. N’ayant pas assez de peinture pour terminer mon projet j’ai dû recommander la même peinture. A la réception de celle ci, la peinture n’étais pas du tout la bonne, la couleur étais beaucoup plus claire, rien à voir avec ce que j’ai commandé. J’ai demandé un retour de mon colis mais pour l’instant pas de réponses de leur part. Je vais attendre leurs réponse.
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous avons répondu à votre message le 13 juillet. Nous vous demandions de nous envoyer une photo du produit reçu ainsi que de son code-barre. Pouvez-vous nous transmettre ces documents directement à l'adresse suivante : web@surdiscount.com? Cordialement, L'équipe Surdiscount
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ras commande arrivée rapidement
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bien bon produit
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Pour une première commande j en suis plutôt satisfaite et j ai été bien accueilli par la personne au téléphone pour les questions que je me posais . Tres bon site 😉👍
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Très bon moteur de recherche, site simple d’utilisation, nombreuses références
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PARFAIT
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Bof ! Certains articles ont été livrés abimés. Les dimensions d'un article reçu ne correspondent pas à celles indiquées sur le descriptif et justement choisi en raison de ces dimensions. C'était ma première commande chez ce vendeur. Je ne renouvellerai pas.
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous préciser vos réclamations par mail à l'adresse : web@surdiscount.com, avec des photos pour les produits abimés et la référence de l'article dont les dimensions ne correspondent pas ? Cordialement, L'équipe Surdiscount
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Les articles que j’ai reçu ne sont pas conformes et le service client me dit d’aller me faire voir malgré les mails avec détails et photos et que les frais de retour sont à ma charge pour me faire rembourser en sachant que j’ai déjà payé les frais d’envoi. Je ne recommande pas du tout ce site qui n’est pas sérieux du tout je ne comprends pas qu’il y ait encore des sites de ce type
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous ne vous avons certainement pas dit d'aller vous faire voir. Il est indiqué sur les annonces que les pochettes sont adaptées pour des formats 10x15cm, ce qui est le cas. Les emplacements sont plus grands pour faciliter la mise en place et la manipulation des photos. Nos produits sont conformes aux annonces. Vous pouvez nous les retourner pour vous faire rembourser mais effectivement, ce retour se fait à vos frais, conformément à nos CGV consultables sur notre site. Cordialement, L'équipe Surdiscount
Réponse de A ASignalerNon ce n’est pas conforme puisque les pochettes sont bien trop grandes pour les photos ce qui n’est pas adapté puisque les photos se baladent et ne tiennent pas dans les pochettes. Il n’est pas correct de ne pas indiquer les dimensions réelles des produits vendus, c’est mensonger. Lorsque l’on annonce des pochettes 10x15 elles doivent faire 10x15 sinon il faut indiquer la vraie taille. Que vous continuiez à vendre des produits pour lesquels vous mentionnez de fausses informations est une chose, par contre il faut accepter que les clients le signalent ensuite pour que d’autres ne se fassent pas avoir.
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Livraison rapide, produit conforme
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Commande passée le 05/07/21, nous sommes le 12/07 et toujours rien.... paiement Colissimo à hauteur de 6.99 € pour une livraison en 48 heures qui n'est toujours pas là !!!!!
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Comme nous vous l'avons indiqué dans un précédent message, votre colis a rencontré un délai d'acheminement suite à une erreur de direction indépendante de notre volonté. D'après nos informations votre colis a été livré ce jour, 12 juillet. Cordialement, L'équipe Surdiscount
Réponse de A ASignalerBonjour, En effet, bien livré ce jour. Le colis était endommagé par La Poste c'est donc eux les responsables mais j'y suis de ma poche malgré tout sur une livraison qui n'est pas rapide comme cela était convenu!! Néanmoins, vos produits sont TOP et vos emballages étaient très bien fait !!! Bien cordialement,
Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous trouviez satisfaction dans nos produits. Nous sommes désolés pour le retard de livraison rencontré par votre colis. Cordialement, L'équipe Surdiscount
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Excellent
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Site simple, livraison rapide, tout est ok
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bon produit.Livraison rapide.Bon conditionnement.
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tres bonne gestion de ma commande
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super enseigne et relation client au top
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Livraison rapide et emballage soigné. Merci 😁
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Très bien.
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Expédition rapide bonne réception du colis
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Parfait comme d'habitude
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livraison rapide
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Prix correct et livraison rapide.
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Top!
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Tout est parfait.
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Très bien commande arrivé rapidement merci
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Commande reçue, conforme à ma demande. Livraison dans les délais prévus. Je suis satisfaite.
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Je recommande. Nickel.
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Très commerçants, disponibles et attentifs aux demandes de leurs clients
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Très bien
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PARFAIT
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Super
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Articles commandés sur Ebay.
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Un site super intéressant , beaucoup de choix de produits ,je recommande.
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plutôt agréable
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Jusque la satisfaite Plusieurs commandes passees sans probleme. Large gamme, envoi rapide. Mais erreur de leur part dans ma derniere commande. (erreurde coloris de peinture) Je contacte le Sav pas de reponse ! Je les recontacte, on me demande des photos, je les envoi. Plus de nouvelles malgré mes relances !!! Il est annoncé sur leur site Garantie satisfaction. C'est un mensonge. Donc bien si vous ne rencontrez pas de probleme. Sinon Sav deplorable. Pour moi c'est fini avec ce site.
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Réponse de surdiscount.comSignalerBonjour, Afin de nous rendre compte du problème nous vous avons demandé en date du 19 avril une photo générale du tube ainsi que de son code-barre. Vous nous avez fait parvenir plusieurs photos mais seulement de la peinture de l'intérieur du tube sur des feuilles de papier. Cela ne nous permet pas de statuer sur une éventuelle erreur dans l'envoi du produit. Nous vous vous invitons à nous transmettre une photo du tube en plan large et une photo du code-barre figurant sur le tube. Cordialement, L'équipe Surdiscount
Réponse de A ASignalerBonjour vous ne m'avez jamais demandé de photo du tube et encore moins du code barre !!! Si celles envoyées ne convenaient pas, lorsqu'on est soucieux de la satisfaction du client. On le lui indique et cherche une solution ! En pleine pandémie je voulais faire affaire avec une entreprise française et non commandé au géat Américain A....n qui quoi on en dise est professionnel et rembourse sans avoir à envoyer des photos pour justifier un remboursement. Je confirme mon commentaire et commanderai mes produits sur qui tient ses engagements.
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Prix intéressants, commande rapide, livraison en temps voulu et articles très bien emballés.
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mon fils est ravis pour ses customs sur les baskets il s'éclate je recommande à 100^
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Très rapide et effiace
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Je recommande vivement ce vendeur
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super rien as dire
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Clair et précis
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Livraison rapide. Sérieux ! Produits de très bonne qualité.
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Envoi rapide et super produit, utilisation simple
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Livraison très rapide. Très bien emballé. Vendeur à recommander sans hésitation.
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très bien
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SUper produits, super prix, super rapide ! top
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parfait
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Article livre rapidement
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Très bien. Bon rapport qualité prix. Merci
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Impeccable
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Parfait. Excellent rapport qualité/prix
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Envoi rapide et soigné. Produits en parfait état avec un bon rapport qualité prix
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Livraison impeccable , bombes de peinture super , merci , Jeff.
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Livraison rapide et sans accro, le produit est top, rien à dire ! Je recommanderai chez eux
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Bien
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RAS !!! C'est parfait....
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rapide et produit attendu réceptionné
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Reçu rapidement Matériel de bonne qualité Bon Emballage Très positif
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....
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Première commande sur surdicount, très contente, envoie rapide, produits de qualités correspondants aux photos et prix très intéressants.
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Petit problème sur le tube de peinture un peu écrasé sur le haut du tube avant ouverture sinon pas de problème, livraison rapide. Cordialement
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Commande de boîtes à mouchoirs en bois à customiser. Produit conforme à ce qui est indiqué sur le site, livraison rapide en Belgique. Petit bémol: l’une des boîtes (sur sept) ne ferme pas bien, la glissière au-dessous de la boîte est mal calibrée.
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Très bon service je recommande
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Très satisfaite du produit et du service. Une petite remarque: Veuillez à votre adhésif d'emballage. Le colis très bien fait est arrivé avec l'adhésif du dessus complétement sec, donc colis ouvert. Le facteur a pris les précautions nécessaires.
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Parfait
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Service client très réactif. Prix bas et livraison rapide.
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Rien à redire commande efficace et simple
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Parfait, super efficace
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Efficace !
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Avis affichés par ordre chronologique