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Avis clients de surfshop.fr

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Informations surfshop.fr

  • Société

  • Description

    25 ans d'expérience et de 25000 clients conseillés par nos experts : Kitesurf, kitefoil, windsurf, stand-up paddle, wakeboard (Fanatic, Snowboard, North Sails, F-One, Cabrinha, North Kiteboarding, ION, Ronix etc)

  • Adresse

    455 Promenade des anglais batiment arénice 06200 Nice

  • Website

    https://www.surfshop.fr/

  • Catégorie

    Sport

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Top 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Réactifs tant au niveau de l’échange que du SAV quand j’ai du changer de taille. Merci

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  • 5 / 5 1
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    tout a été parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait et livraison rapide 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien!

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience depuis la commande jusqu'à la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Fred est super

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  • 5 / 5 1
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    bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur sympa et produit arrivé dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très content des équipes de Villeneuve Loubet qui bien conseillés. Fred est très pro, ses conseils sont pertinents !

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux, efficace. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Service irréprochable et prêt à rendre service aux clients en cas de problèmes avec le transport. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme à ma commande et reçu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    super content d'avoir suivi les conseils de l equipe, car cette aile est top!

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Super conseil

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  • 5 / 5 1
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    Livraison nickel et conseil au préalable au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Hyper rapide dans la livraison, top !!

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  • 5 / 5 1
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    Chaussons de surf extra, envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande de bons contacts avec l'équipe et de bons conseils pour choisir le matos le plus adapté.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est Ok rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Le top,superbe équipe ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication, envoi rapide et SAV réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Simple, facile à commander et service après vente à l écoute

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  • 5 / 5 1
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    Les conseils de l équipe sont top

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  • 5 / 5 1
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    Site assez fluide, produits conformes , prix maîtrisés , accueil tel pro et sympa, retour et échange simple et sans histoire, aucune hésitation a (re) commander de nouveau quand l'occasion se représentera ,merci.

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  • 1 / 5 1
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    Toujours en attente de mon remboursement.

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    Réponse de surfshop.fr
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    Cher client, bonjour, Veuillez prendre contact avec notre service client par e-mail à l'adresse info@surfshop.fr Sportivement, Team Surfshop.fr

  • 4 / 5 1
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    suivit de commande par l'équipe presque très bien; dommage que l'on ne connaisse pas le Transitaire lors de l'envoi outre mer

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à utiliser. Service après vente réactif et sympathique Livraison impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec ce magasin qui m'a très bien conseillé. Envoi Très rapide. Super

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  • 5 / 5 1
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    Everything went well.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    Relation client correct

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Le service client était très responsif et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très pro

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme à la description et envoi très rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été super conseillé par le vendeur. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Commander une housse de protection planche à voile, tout s’est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est passé dans une fluidité digne des amateurs de glisse ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, plusieurs commandes passées sur le site et jamais déçu. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Conseil efficace Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super service !

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  • 4 / 5 1
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    Bon service.

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  • 5 / 5 1
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    merci beaucoup d'avoir posté mon casque si rapidement en Australie. très bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    1 article était indisponible mais cela a été bien géré et le remboursement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description et livré dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    bien reçu , parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison et service client au top

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  • 1 / 5 1
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    Je ne pouvais pas donner une meilleure note. 2 commandes chez vous et 2 echecs. Le SAV est catastrophique. Soit il ne répond pas, soit il n'est pas honnête. Les délais de réponse ne sont pas bons. Bref, terminé pour moi.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour je vous donnerai une bonne note quand j'aurai tout réceptionné !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, problème de livraison réglé avec efficacité et courtoisie

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super service d apres vente

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  • 5 / 5 1
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    J'ai passé commande sur le site et j'ai récupéré le matériel dans le magasin le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    Super site, produits de qualité, équipe réactive, on m'a lassé un message pour me prévenir que ma commande serait expédié avec 1 semaine de retard. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, suivi sérieux et très bonne remise sur la wing !

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  • 5 / 5 1
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    Produit nickel, livraison rapide et efficace, et service de suivi au top!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent combinaison de Surf

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  • 5 / 5 1
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    Super conseil pour super produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon shop pour le matos

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  • 5 / 5 1
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    Service client très à l'écoute et disponible, bonne réactivité. La livraison s'est déroulé correctement et rapidement comme prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Superbe expérience; tombé par hasard suite recherche de housse de snow. Et bien, pas mieux en terme tarif pour une housse DAKINE ! Livraison très rapide. Merci l'équipe de SUFSHOP :)

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    Super conseil sur place jamais déçu.

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  • 5 / 5 1
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    Le responsable est à l’écoute et bien respectueux des délais Merci

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    Très sérieux et envoi ultra rapide.

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    Un bon suivi de la commande et une livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Voile conforme aux photos et aux échanges mail. Envoi rapide. RAS.

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    Mon fils est très satisfait de son cadeau de noël , l’a testé dans les vagues de l’hiver marocain ( temps estival océan à 16 degrés )

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    Tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Super bon conseil livraison rapide que du bonheur

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  • 5 / 5 1
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    tip top

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  • 5 / 5 1
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    Commande facilité, livraison rapide et bien package, je conseille ...

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  • 5 / 5 1
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    Au top!

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    Livraison rapide! Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    envoie rapide et sérieux correspond a mes attentes je recommande

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    Très bons conseils et service client

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  • 5 / 5 1
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    Super échange avec Xavier, envoi rapide et soigné !

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réception. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et matos de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Enseigne sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Top comme d’hab

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, bien emballé livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    ottimo tutto puntuale e conforme

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  • 4 / 5 1
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    Livraison au top. Ultra rapide. Merci à l'équipe surfshop

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  • 5 / 5 1
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    ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et sécurisé. Excellente prestation

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et livraison assez rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très pro

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très Pro

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    Conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    choix / prix

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  • 5 / 5 1
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    La relation avec surfshop est parfaite , le conseil , l’écoute et la réactivité sont des priorités respecter par cette entreprise . Je recommande sincèrement .

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide aux questions posées. Livraison très rapide. 5*

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace parfait

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  • 5 / 5 1
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    J’ai acheté un poncho pour ma fille. Quand je l’ai reçu j’ai eu un doute sur la taille. J’ai téléphoné ( aucune attente ! )’et j’ai eu une explication par une personne très professionnelle et très agréable !

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  • 5 / 5 1
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    commande en ligne, mise en livraison rapide et matériel conform à la description. bonne description du produit avec beaucoup de photos. Merci !

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  • 4 / 5 1
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    Juste un petit manque de communication au sujet de la livraison. Réponse immédiate suite à mon mail, l'article est bien arrivé dans les temps .

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide, emballage très correct. je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Accueil parfait au showroom

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 3 / 5 1
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    Le site est galère à naviguer, les articles hors stock apparaissent avec mention "nous contacter pour dispo". Passée cette étape, une fois que vous êtes en contact avec une vrai personne, ca se passe bien : échanges assez réactifs, solutions proposées, etc. J'ai bien reçu le matos que je souhaitais, conforme etc. Pour un site de e-commerce, l'expérience d'achat via le site doit impérativement être améliorée.

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas livré, plus d’un mois après ma commande :-(

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    Réponse de surfshop.fr
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    Cher client, bonjour, Votre pagaie a été envoyée dès réception de votre commande par nos services. Selon la discussion que vous avez eu avec notre service logistique. Vous n'avez pas répondu au livreur pour la livraison. La pagaie a été déposé dans un point de retrait mais vous ne l'avez pas récupérée dans les temps. Elle est donc repartie chez nous. Une nouvelle pagaie vous a été expédiée Mardi 05/12 et vous devriez la recevoir cette semaine. Je vous prie de vérifier votre lien de suivi ou de nous envoyer un message à l'adresse info@surfshop.fr dans le cas où vous ne trouviez pas le lien de suivi de cet envoi. Sportivement, Team Surfshop.fr

  • 5 / 5 1
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    Efficaces et proactifs 👍

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  • 5 / 5 1
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    vendeur au top!!!!

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  • 5 / 5 1
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    J'étais un peu sceptique au vu des autres avis, mais finalement agréablement surprise, livraison rapide et conforme de ma combinaison.

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, je n’ai pas fait livrer mais suis allé chercher ma commande au magasin, j’ai été prévenu dès qu’elle est arrivée. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    👍 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Super matériel avec des conseils top de l équipe passionnée de surfshop

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  • 5 / 5 1
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    très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top, je recommande vivement.

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    En attente d'essayage à 'Noël

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseils, administratif ok, rapide et efficace :)

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    Excellent service client. Réponses rapides et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top, bon conseils, équipe sympathique et prix correct, je recommande vivement, et encore plus pour ceux qui vivent dans le sud de la France et peuvent leur rendre visite au show room à Villeneuve Loubet

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  • 5 / 5 1
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    Casque très confortable, bonne protection des oreilles en cas de chute

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien, le service est impeccable, préparation de commande rapide et soignée. Je recommande !

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site, livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait de mon achat. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    C'est facile de passer commande sur ce site, prix compétitifs même hors black friday et soldes. Je suis entièrement satisfait de mon achat sur se site.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bon matériel

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    J’ai profité d’une ing-board d’occasion casi neuve à un Bon tarif. Juste déçu de ne pas avoir reçu avec les straps toujours livrés avec les board Kt. N’étant pas présent sur la photo de l’annonce je n’ai pas réclamé, mais c’est moyen comme procédé. Sinon board correspondant à l’annonce. Parfait état et très bien emballée pour la livraison.

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    Tout est parfait ! A recommander.

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    Contact et conseil sav top Livraison rapide et conforme Produits adaptés et réparation effectuée dans la foulée

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    Je ne me sers plus que chez eux et je ne suis jamais déçu. Ce que j'apprécie le plus, c'est que je leur fais confiance à 100 /100. Merci à eux Patrice

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    Merci pour votre suivi. Produits conformes à ma commande.

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    produit conforme au descriptif et livraison rapide.

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    Les vendeurs sont très agréables, colis reçu rapidement !

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    Commande facile en magasin

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    Bien reçu, c'est ce que j'attendais

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    Bonjour, merci pour votre envoi rapide et la qualité des conseils

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    Bien RAS

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    Mention spéciale pour Frédéric, merci encore !

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    Parfait, je suis satisfait de mon achat

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    Excellent

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    Tres impressionné par le service client, a commencer par les conseils honnêtes et précis jusqu'à me contacter pour être certain que la livraison a bien été effectuée en temps et heure. Bravo !

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    colis reçu en parfait état en 24heures, franchement le top

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    rapide efficace les boss

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    Première commande sur le site. RAS tout s'est bien passé. Juste une petite remarque. J'aurais aimé connaître le délai de livraison lors de ma commande. Ce n'était pas précisé ou je suis peut être passé à côté. Cependant mele sans ça livraison super rapide 😉

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    Commande facile et rapidement recue

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    Très bon produit.

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    Parfait pour moi... j'ai pu m'équiper complètement en WingFoil avec du matériel dernier cri de qualité et pour un prix très compétitif. Merci à l'équipe SurfShop.fr qui m'a conseillé lors de mon achat. Délais et modalités de livraison parfaits également... merci encore.

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    rien à redire

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    Livraison un peu longue, mais article correspondant à la description, super joli !

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