Avis clients de surlesquais.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  très facile service impeccable

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  1 sur 1 très bien conçus.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage parfait, très soigné, merci Je pense que le cadeau plaira, c'est certain !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RENÉE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne communication sur l’état de la commande encours, arrivée dans les temps, échantillons offerts (date de péremption fin décembre 2020 par contre)

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est fluide, livraison très rapide et produit de qualité emballés avec soin ！

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ALICE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, très rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par NOËL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mais il me manque un produit dans ma commande. Je vous ai contacté par téléphone pour régler le problème

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très bien livraison rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par GEORGES R. *

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• 1 / 5 1

  

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  2 produits découvertes ne sont pas présents. Colis abimé, coffret légèrement déchiré (sûrement lié à l'état du colis), un des bocal de poivre ouvert et s'étant vidé dans le coffret, d'autres avec le bouchon abîmé.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THÉOPHILE M. *

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  Réponse de surlesquais.com

  

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  Cher Monsieur,, Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de protection du produit. Nous veillons à assurer une protection maximale lors de nos envois , toutefois, La poste n'est pas tendre avec les envois colissimo.... Nous vous réexpédions un coffret ce jour. En vous priant d'accepter toutes nos excuses... Nous vous souhaitons de bonnes fêtes

  Réponse de surlesquais.com

  

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  Nous joignons également des échantillons dégustation à ce nouvel envoi (il semblerait que vous n'ayez pas trouvé ceux que nous avons mis lors du premier envoi...

  Réponse de Théophile M

  

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  Merci beaucoup pour de votre compréhension et pour votre réactivité.

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• 4 / 5 1

  

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  Site très facile à utiliser. Livraison rapide

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide ! Très beau coffret + 3 échantillons offert

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une super boutique qui propose des produits originaux. Parfait pour offrir et pour les amateurs de cuisine.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  la commande se fait facilement sur le site. la livraison s'est faite dans un délai de 2 jours .

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un très bon site, les produits sont de qualités et l'envoie à été rapide et très bien confectionné ! Et le petit mot est même écrit à la main ! Je recommande vivement

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première expérience sur ce site très satisfaisante. Envoi rapide, emballage impeccable, les coffrets achetés sont très jolis et les petits cadeaux en plus font bien plaisir. Nous n'hésiterons pas à commander à nouveau.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par PATRICK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Retard mais vous avez fait le job. Certainement la poste qui est débordée, les frais de port sont peut être un peu éleves ..... Les produits en bonus sont apréciés.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable à consulter avec des explications sur les produits. Ma commande m'est parvenue en 3 jours, bien protégée. J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux qui l'accompagnaient. Un site à recommander.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Avec des petits cadeaux en plus ! Très sympa !

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, petit cadeau joint adapté à la commande ... au top

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de ma commande...Et je vous remercie pour vos attentions

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce colis était un cadeau, la personne qui l'a reçu est ravie et a été très heureux de la petite attention jointe aux produits que j'avais commandés. Merci "Sur les Quais" !

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair, facile.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par SUSAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé pour la livraison et merci pour les cadeaux à découvrir

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et facile à consulter, livraison rapide, et les échantillons qui accompagnent la commande un petit plus très apprécié

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par MARGARET R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de commande te livraison

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par THIERRY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite livraison rapide

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par DANIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit, chic et design. Bonne qualité des épices.

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par FRÉDÉRIC A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Belles idées cadeau !

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par MARC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par OCÉANE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, bien emballé et livre dans les temps. Produit de qualité . Très satisfaite

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par VALÉRIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à ma commande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ANTOINE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien emballé et rapide. Très satisfait.

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et excellents produits

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANOUK S. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit bien recu

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par NATH D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et bien emballè.

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très clair

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  présentation élégante et thématique bien organisée.

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi hyper rapide emballage soigné article conformes je recommande vivement 👌

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par XAVIER K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super commande, j'ai connu ce site comme de part hasard et j'en suis vraiment ravie. Nous ne voyons que par Sur les quais et qu'elle qualité !

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  dommage, un shot cassé pendant le transport

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours un plaisir d'ouvrir ma commande d'épices haut de gamme. J'adore, un vrai plaisir, j'en salive d'avance!

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et tres bons produits

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livré très rapidement et bien protéger

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide pour le traitement de commande et l’envoie

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par RENÉ H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un des sachets de thé (citron-gingembre exquis) s'était ouvert dans le carton...

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANDRÉ R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide, emballage de qualité choix de produit et sualit6du produit

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service commercial et commande expédiée rapidement.

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la qualité et les petits cadeaux en plus ! Génial

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par MARGARET F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite et reçue très rapidement

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5 1

  

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  beaux produits, de qualité. manque une fiche produit ou descriptif. globalement très satisfaite

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par JEAN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Quand on regarde un produit, la page en bas propose d'autres produits de la même gamme mais en y allant ce n'est pas le cas.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par MICHEL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas de livraison des pâtes fusilli. Et nous n'avons pas été prévenus sur le site que le produit n'est pas disponible. Service à améliorer l'indisponibilité des produits. Dommage!

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par BENJAMIN O. *

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  Réponse de surlesquais.com

  

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  Cher client, Nous nous excusons sincèrement pour le dérangement causé par cet incident. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous faisons le nécessaire chaque jour pour améliorer l'expérience client sur notre site et ainsi vous garantir une entière satisfaction lors de vos commandes. Nous nous engageons à faire part de nos ruptures de stocks à nos clients si elles sont avérées. Nous espérons vous donner entière satisfaction et que cet incident ne viendra pas entacher la confiance que vous nous avez accordée lors de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous prions de croire, chère client, à nos salutations les plus distinguées. Bien cordialement, Le service client Sur Les Quais

• 3 / 5 1

  

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  Compartiment en carton à l intérieur tout déchiré qui d après nous n est pas lié au transport puisque le carton à l extérieur est en bon état : dommage car c est pour offrir !

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par PHILIPPE M. *

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  Réponse de surlesquais.com

  

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  Cher client, Nous nous excusons sincèrement pour le dérangement causé par cet incident. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous faisons le nécessaire chaque jour pour nous améliorer dans la préparation de nos commandes et ainsi vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre visite sur notre site. Nous nous engageons à l'avenir à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et conditions. Nous espérons vous donner entière satisfaction et que cet incident ne viendra pas entacher la confiance que vous nous avez accordée lors de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous prions de croire, chère client, à nos salutations les plus distinguées. Bien cordialement, Le service client Sur Les Quais

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait de la rapidité du service !

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 20/12/2019 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien de particulier, livraison reçue dans les temps indiqués.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la photo, délai de livraison parfait malgré cette période "difficile". Emballage raffiné. Parfait !

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!!

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES BIEN DESCRIPTION DES PRODUITS CLAIRE

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par LAURENT G. *

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• 3 / 5 1

  

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  vous indiquez coffret cadeau à partir de 35 euros de commande:je l'ai précisé et rien dans le colis donc:je suis deçue

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par PÉNÉLOPE L. *

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  Réponse de surlesquais.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à vous informer que le choix du coffret cadeau dépend du produit sélectionné. Il est également possible que notre équipe ai oublié de vous fournir le coffret dans votre commande, si c'est le cas, nous vous présentons nos excuses pour cet incident et le désagrément causé par celui-ci. Soucieux de vous offrir le meilleur service client, nous travaillons chaque jour à faire de notre mieux pour vous satisfaire. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous prions de croire, chère client, à nos salutations les plus distinguées. Bien cordialement, Le service client Sur Les Quais

• 3 / 5 1

  

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  Commande bien reçue mais il était indiqué qu’il y avait 2 échantillons, hors il n’y en avait qu’un.

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de surlesquais.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Soucieux de vous offrir la meilleure qualité possible de service client, nous veillons à être plus attentif dans la préparation de nos commandes. Nous espérons vous donner entière satisfaction et que cet incident ne viendra pas entacher la confiance que vous nous avez accordée lors d'une prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous prions de croire, chère cliente, à nos salutations les plus distinguées. Le service client Sur Les Quais

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réception dans le délai prévu avec une belle surprise merci

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et conseil très professionnel , je suis pas déçu , un mot Merci .

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par ASTRID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, produits originaux, livraison rapide et conforme.

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix. Expédition rapide et conforme. A recommander.

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ANASTASIE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande reçue avec pas mal de produits manquants . On doit me les renvoyer pour vendredi car impératif pour moi mais à ce jour toujours rien reçu.... je suis déçue ....

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par MAURICE P. *

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  Réponse de surlesquais.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour le dérangement causé par cet incident. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous faisons le nécessaire pour nos améliorer et nous engager à livrer les commandes dans les meilleurs délais et conditions. Nous espérons vous donner entière satisfaction et que cet incident ne viendra pas entacher la confiance que vous nous avez accordée, lors de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous prions de croire, chère cliente, à nos salutations les plus distinguées. Bien cordialement, Le service client

• 5 / 5 1

  

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  très intuitif

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par BERNARD B. *

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  tout le cheminement est parfait .commande arrivée très rapidement. bien emballée.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme. Reçue très rapidement.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par SÉBASTIEN F. *

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  super très rapide satisfaite

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par LAURENCE B. *

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  Commande parvenue très rapidement, bien emballée et un petit cadeau "découverte" (2 échantillons) une attention sympa. Je ne commanderai pas souvent mais dès que l'occasion se présentera je le referai sans hésitation !

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ALICE P. *

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  Produits de bonnes qualités livraison ultra rapide !

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par HENRIETTE M. *

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  ....

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par JACQUES D. *

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  Très bien

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ISABELLE H. *

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  je site est pratique pour les commandes et je suis contant du délais et des produits reçu

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par AGNÈS R. *

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  Parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par MAURICE G. *

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  Au top équipe à l’écoute du client et livraison ultra rapide ... merci

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par SUZANNE P. *

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  sens commercial, livraison très rapide

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par SIMONE M. *

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  Excellent

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par MARCEL R. *

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  Envoi et réception rapide. Tout était bien emballé. Plus qu'à déguster !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par PATRICK V. *

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  Rien à signaler.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par HENRIETTE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique