Evaluations clients
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parfait sauf service livraison: pas transmis les infos données au livreur; sauce poisson non jointe
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Délicieusement top du top
Avis du , suite à une expérience du par PEPPINO R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Cette fois, les sushis ne m'ont pas semblé les plus frais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Commande arrivée à l'heure prévue, je commande régulièrement chez Sushi Shop et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Service rapide, produits frais et délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Servi à temps, produit délicieux
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.
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Trop de quinoa par rapport aux autres ingrédients. Ce n'était pas équilibré.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Bonjour, Ma commande est arrivée avec plus d'une heure de retard, et en plus de ça, j'ai reçu une commande avec deux composition erronée. Serait-il possible d'envisager un remboursement ou une alternative ?
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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top rien à redire sur cette commande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *
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Ces sushis m'ont rendue malade plusieurs heures après les avoir mangés. Cela ressemble à une intoxication alimentaire qui peut être due à un non respect de la chaîne du froid ou de l'hygiène mais c'est vraiment dangereux
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Livraison très bien. Prix un peu excessif et choux vraiment pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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le chauffeur avait plus de 30min de retard, il manquait un plat, il manquait les boulettes de falafel dans la salade Veggie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Produits qualitatifs et d'une extrême fraicheur. Personnel souriant, à l'écoute et hyper gentil !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Top! De la commande par téléphone à la livraison par un livreur tout sourire
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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C'est bon, mais les prix sont toujours trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Les box étaient bien réalisés et les produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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C était très bon comme d habitude mais fait à la va vite. Les sushis se décomposaient et il y avait peu de chou et d edamame
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Une heure de retard!!!!!!!!!!!!!!!!!!'
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Les produits étaient différents que d'habitude , nous les avons moins apprécié. Il yba eu des erreurs de produits et un oubli
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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C'était excellent comme toujours et le service parfait. Ayant beaucoup de commandes, ils m'ont téléphoné pour me tenir au courant de l'avancée.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Bonjour, les produits étaient top comme d'habitude. Par contre j'avais commandé et payé des baguettes réutilisables mais elles ne m'ont pas été livrées avec ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Les algues étaient presque brunes donc inmangeables
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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The Albert Adria box was good, but the rest of the sushi/kelp was not fresh and falling apart. The soy tasted different than usual as well, and we have ordered many times - usually we are very satisfied.
Avis du , suite à une expérience du par SONNY S.
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Retard très important de livraison. Plus de 1h30 de retard
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Commande nickel très bon très frais on recommandera à coup sûr
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Le service est bon et personnel est gentil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.
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Les algues en cadeau pas nécessaire car périmé. Pas de note sur la température pour réchauffer.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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C'était bon mais j'ai pris un bowl végétarien il manquait les falafels. Les sushis dans la box enfant n'étaient pas bien roulés (ceux au poulet pané) et la commande est arrivé avec 30 min de retard comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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La quantité de riz de tous les sushis saumon du pack a été réduite pour le même prix que précédemment...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Il manquait 6 sushis des 42 commandés sans que cela ait été indiqué à la réception de la commande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Super frais et chouettes associations
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *
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L'accueil était sympahique. Juste un petit bug parce que j'ai du mal avec les baguettes en bois et on m'a vendu un sachet en me disant qu'il s'agissait de baguette en métal réutilisables sauf que non...C'était du bois aussi. Mais rien d'insurmontable :)
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Commande passée en ligne à 11h Livraison annoncée 11h45- 11h55 A 12h05, je reçois 1 appel téléphonique m annonçant encore 1 attente de 5-10 min, le livreur "serait "déjà en route. La commande n est arrivée qu à 12h47!, soit 1heure plus tard que prévu. Vraiment déçue du manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Il arrive parfois que nos livraisons aient du retard suite à un afflux important de commandes en même temps, malgré l'équipe présente ce jour-là, certaines commandes ont en effet été livrées en retard et nous en sommes navrés. Nous tâchons de vous prévenir lorsque cela arrive, notre équipe n'a pas manqué de professionnalisme en vous prévenant de celui-ci. Et vu les conditions actuelles sur les routes à Namur actuellement, notamment autour du shop avec les travaux et les déviations, il est en effet possible que notre livreur ait mis plus de temps que prévu pour se rendre jusqu'à votre adresse. Nous espérons malgré tout que nos sushis vous aient plu, malgré ce retard important et nous ferons en sorte que cela ne se produise plus. Pour nous excuser, nous vous offrons une signature roll offerte sur votre fiche client en boutique. Merci pour votre retour, Bien à vous.
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Rien à redire . Depuis la commande jusqu'à la dégustation en passant par la livraison tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Je trouve que pour leurs prix, les sushis doivent être bons et beaux visuellement, hors on les retrouvent tous écrasés.. et un de la boîte seulement avec du riz.. je trouve cela dommage.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Tout était très bon : la box, les bowls et les desserts. Juste une petite déception sur les mangues qui n'était pas murs.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Nous voulions essayé la box Pac-Man et elle était marqué indisponible sur le site et une fois arrivé sur place pour récupérer ma commande 3 boites pac man étaient en vente libre. Très déçu car j'ai du acheter d'autres sushis.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous faire un retour sur votre expérience. En effet, le 17/03/2024 nous avons du couper la box Pac-Man de notre site internet car nous étions en rupture de stock de Daurade. Les 3 box en libre service venaient d'etre produite avec ce qu'il nous restait comme daurade. Je vous invite, afin que les prochaines expériences se passent au mieux, de consulter les employés présent sur place ou bien d'appeler la boutique au numéro suivant : 02 770 42 89. Notre équipe sera ravie de pouvoir vous aider et vous donner la meilleure expérience possible. Cordialement, Sushi Shop Woluwe
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Trop de temps d'attente
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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La livraison a été beaucoup trop longue 2h d'attente loin des 45 minutes annoncées via l'application sushi shop. Les sushis rien a dire très bon comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N.
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Livraison avec 45 minutes de retard par rapport au temps indiqué, le livreur s'était perdu apparemment, et je le comprends, seulement apparemment c'est un commentaire récurrent concernant le Sushi shop. Un maki saumon de 8 pièces offert pour la 2eme commande, seulement 6 pièces dans la boîte. Les ramens au poulets malheureusement n'étaient pas terribles :-/ bouillon correct mais les pâtes sont vraiment très très épaisses, je n'ai jamais vu de telles pâtes et c'est désagréable en bouche, en plus elles sont trop cuites donc c'est pâteux (c'est le cas de le dire). Globalement ça ne vaut pas une mauvaise note mais certainement pas une bonne note. Pour le même prix on a déjà trouvé mieux ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Livraison rapide et chauffeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Délicieux, frais, livres à l'heure dites, on adore !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Bonjour, j'avais commandé 2 pokebawls. Le premier c'était avec du Quinoa à la place du riz, et il n'y avait pas de quinoa, donc j'ai payé 1€ de trop. De plus ma femme ne digère pas le riz, donc n'a quasi rien mangée. Et le deuxième devait être avec un supplément de saumon tariyaki, qui était absent, donc j'ai payé 2,50€ en trop. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Tout été bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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1h de retard de livraison , pas de légumes dans le menu enfant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Qualité des produits au top, service livraison excessivement variable...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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J'ai commandé vers 19h40 et j'ai reçu ma commande à 21h20 ! Bcp trop long, je devais recevoir la commande vers 20h15-25
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE D.
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Beaucoup de choix, délai de livraison plus rapide que annoncé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Je n'utilise jamais vos baguettes, acceptez vous que je vous les rapporte?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Parfait, j'espère que vous continuerez longtemps la box packman car elle le mélange y est judicieux À très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Xxc
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Commande livraison et qualité des produits sont top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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J'aurai aimé la box for two
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Livraison dans les temps, livreur très sympathique. nourriture délicieuse.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Plusieurs produits Maki sont mal roulés, se défont dès qu'on les soulèvent. Retard de +30min à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Comme toujours c'était très bon toujours aussi facile de commander et les livreur toujours poli
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.
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Produits frais! Livraison tjrs a l avance!
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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Presque parfait. Ayant vérifié les allergènes, il n'y a pas mention de lait dans les tsukune, or à ma soudaine sinusite depuis ma consommation, je suis certaine que les boulettes en contiennent. Sinon le reste délicieux et un grand merci pour le cadeau pour mon anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Produits frais, livraison top, équipe très professionnelle (Léger retard de livraison mais prévenue par téléphone)
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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C'était parfait, fraîcheur, qualité, saveur bref un délice.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Produits très frais
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Suchis délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Commande faite rapidement. Bel accueil et produits répondant à ma demande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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toujours frais et très bons
Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.
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Rien à dire sur la qualité des sushis super bon juste petit bémol mais l'erreur est humaine j'ai eu 6roll thon au lieu de saumon dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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fast & good as usually
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Le goût n'était pas à la hauteur du prix
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.
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.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Sushi Shop Uccle service applicable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Delais de livraisson trop lingt 1h ! Erreur dans la commande sur un article a 11,90€.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Service au top ! Par contre les sushis sont petits, pas ressemblants du tout aux images et un peu secs …
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARA D.
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pas frais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1h30 entre la commande et la livraison, c'est beaucoup trop long… Aucun geste commercial ni empathie lorsque j'appelle pour demander où en est ma commande après plus d'une heure d'attente
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Tous les condiments (sauce soja, wasabi, gingembre) manquaient, la commande arrivait avec du retard, la demande d'appeler au lieu de sonner n'a pas été respectée, donc experience decevante.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un peu déçue par la qualité de mon plat par rapport à mes expériences précédentes
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu de goût, petites quantités pour le prix et les spring rolls étaient tellement collés l'un contre l'autre qu'il était impossible des les détacher sans tout casser.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Madame Lievens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre Chicken Katsu, Crevette Tempura et Sashimi thon n'a pas répondu à vos attentes tant au niveau du goût que de la présentation. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément causé par les spring rolls collés. Nous prenons votre retour très au sérieux et, pour vous dédommager, nous vous offrons un bon de réduction de 5€ valable sur votre prochaine commande. De plus, nous avons abordé le problème avec notre équipe de cuisine pour assurer une meilleure qualité et présentation de nos plats à l'avenir. Votre fiche client a été mise à jour avec le bon de réduction. Pour l'utiliser, veuillez mentionner cet échange en appelant le 02 609 09 05 lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.
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J'ai commandé via le site et demandé une livraison à une adresse sur un parking heure donnée sur le site 17h48..livraison 18h 35!! Presque une heure à attendre.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Le prix augmente et la taille diminue … micro sushi? cela devient problématique …
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une partie de ma commande n'a pas été mise dans le sac, j'ai perdu 21€ dans l'affaire.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Monsieur Barthel, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'une partie de votre commande n'a pas été incluse dans le sac et nous comprenons que cela ait entraîné une perte pour vous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette erreur. Afin de rectifier la situation, nous souhaitons vous offrir les produits manquants. De plus, nous voudrions vous offrir un bon de réduction de 5€ à utiliser lors de votre prochaine commande pour tout désagrément causé. Nous avons mis à jour votre fiche client avec ces informations et pris des mesures pour éviter qu'une telle erreur ne se reproduise à l'avenir. Pour recevoir votre prise en considération des articles à ne pas payer et le bon de réduction, merci de bien vouloir contacter notre service clientèle au 02 609 09 05 en mentionnant cet échange lors de votre prochaine commande. Nous espérons que cette solution est satisfaisante pour vous et que nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.
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Sushi tout decoller manquer rncore une fois des sauces et j'ai commander une sauce de 15cl que je n'ai pas recu la personne au telephone pas du tout agreable me disant qu'elle n'a pas de livreur pour me ramener ma sauce une catastrophe le sushi shop de charleroi pourtant une tres belle chaine
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour l'oublis de sauces sur vos dernières commandes, pourtant nous sensibilisons nos équipes sur ce point. Pour nous excuser, il est inscrit sur votre fiche client un avoir d'1 X SIGNATURE ROLL au choix + 1 GRAND POT DE SAUCE que vous pouvez réclamer à un de nos collaborateurs en boutique ou via le champs commentaire client sur le site web. Merci pour votre retour, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Bonne journée.
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C est bon mais 40 min de retard sur le planning
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN C.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Au top. Délicieux. Ils avaient oublié les sauce et on fait un aller retour pour les sauces.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Excellent produit, comme toujours, mais le délai de livraison est clairement à améliorer, surtout lorsque le site propose des créneaux de livraison. J'ai demandé une livraison pour 19h00 (commande passée avant 18h00), elle m'est confirmée pour 19h15, le suivi en ligne indique que la commande est expédiée vers 19h05, mais elle n'arrive qu'à 20h00... Aucune communication pour avertir du retard, et aucune excuse à l'arrivée. Mes commandes arrivent régulièrement en retard, alors qu'elles partent à l'heure du shop. Sushis au top, livraison à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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Commande sur place au sushi shop de Woo, jeune fille adorable et très professionnelle, service au top !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Commande aisee, retrait sans soucis. Seul chose, j'avais mis un commentaire. Le shop pensait que je le reprenais pour midi alors que mon commentaire précisait 20h30 minimum.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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les edamames étaient périmés depuis plusieurs jours et immangeables
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Un régal, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL D.
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Les sushis sont très bons. Cependant, j'avais demandé de ne pas me mettre des baguettes, wasabi, gingembre et sauces et ça n'a pas été respecté et ce n'est pas la première fois. Vous donnez le choix d'avoir ou non ces articles mais notre choix n'est pas respecté. En 4 où 5 commandes, ça n'a jamais été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PL T.
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Personnel super sympa, poli et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Une boîte renversée du coup la mayonnaise était écrasée et ce n'était pas bien présentable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE K.
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Un produit manquant. Onigiris tout petits
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Commande devait être livrée à 17h30 et n'est arrivée qu'à 18h15
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE H.
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Souvent beaucoup de retard c est dommage... en take off on est souvent pressé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Qualité excellente. Dommage de ne recevoir que 2 couverts et assortiments alors que 3 commandés. Nous étions 3 à table!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Nous avons dû attendre 45 minutes pour avoir notre commande alors qu'elle avait été faite début d'après midi et que c'était pour 19:15. C'est déjà la deuxième fois que ça arrive.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. Les commandes à emporter sont généralement prêtes en temps et en heure sauf en cas de gros rush comme hier soir. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps d'attente et de répondre du mieux possible à vos attentes. Encore désolé pour l'attente d'hier. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Tout etait comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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jamais déçue, je commande toujours chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE N.
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Great food, but delivery is always much later than the requested time, and delivery person is usually at the wrong address.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Propre Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN T.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Parfait. Rien à redire. Commande arrivée avec 10 minutes de retard mais j'avais reçu un appel pour prévenir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Produits frais et livraison plus que rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Toujours bon et frais
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *
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Divin. Produit de qualité et excellent rapport qualité prix. Préparé dans le temps prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Commande passée pour 18h, j'arrive vers 17h55 et pas encore prête. Pas de problème sauf que j'ai du attendre +- 30min. Pas ok; je devais me rendre quelque part, donc pris beaucoup de retard. Dans la filiale à Wavre j'ai une fois eu la même chose et là proposé de me donner un dessert en tant que compensation.
Avis du , suite à une expérience du par YELENA D.
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Box signature très chouette, Rolls signature tjrs incroyable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Commande au shop directement, très bien servie. Je dirai juste que l'attente était un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Endroit plus que parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Jamais déçue. Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bons produits et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Commande incomplète. Nous avons du attendre 45' pour qu'on nous livre ce qui manquait. Après 2coups de fil, on s'entend dire qu'on viendra nous livrer ds 15' car le livreur a encore 2 commandes à déposer. Oublier un article peut arriver mais ds ce cas, la moindre des chose est de faire passer ce client en prioritaire pour compléter sa commande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.
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Toujours frais et delicieux
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Plateau sushi excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Bonne qualité mais les plats sont toujours livrés en retard. Raison pour laquelle je n'avais plus commandé depuis qq années. J'ai voulu réessayer et je constate que rien ne s'est amélioré
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Commande par le site pas évident. Sushi de plus en plus fin il me semble
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Plus de 40 minutes de retard sur la limite supérieure !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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La box midi est incroyable avec le riz le saumon et le fromage
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Rien de spécial à dire
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL T.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA G.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Très bien de A à Z..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Déçue, la commande n'était pas juste
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Pourrions-nous avoir des détails de l'erreur ? Vous indiquez ne pas avoir reçu une signature roll, mais elle ne figurait pas sur le ticket que nous avons reçu en magasin. N'hésitez pas à nous appeler directement, si vous remarquez que votre confirmation de commande sur internet ne correspond pas à vos attentes, nous aurions trouvé une solution avec vous. Merci d'avance pour votre retour, Cordialement.
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Les produits sont toujours excellents mais je devais être livré en 19h40-50 et je n'ai été livré que à 20h35. J'ai attendu 1h30 ma commande. Je trouve pas ca correct de donner une heure et puis d'avoir la livraison qu'un demi heure plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Il est indiqué que la commande est prête, on arrive 15min après pour s'entendre dire qu'il y a encore une demi heure d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Mets frais, délicieux… un vrai régal !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Sushi super frais et délais ok
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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J'avais demandé plusieurs sauces sucrées et cela était bien spécifié sur le ticket. J'en ai reçu seulement une. Mes jumelles et moi même n'avons pu apprécier le repas comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Gros retard de livraison (environ 45') Merci d'avoir téléphoné pour prévenir quand le livreur a quitté le resto.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Madame Benzennou, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre commande a subi un retard significatif. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Pour compenser ce retard, nous souhaitons vous offrir un bon de réduction de 5€ sur votre prochaine commande. Nous avons pris bonne note de cet incident et nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais de livraison à l'avenir. Votre fiche client a été mise à jour avec cette compensation. Pour en bénéficier, veuillez s'il vous plaît appeler le 02 609 09 05 et mentionner cet échange lors de votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt et de manière plus satisfaisante. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.
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La commande avait 1h de retard
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Service 5 étoiles, personnel au téléphone super, sushis frais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Le système annonçant l'état de la commande est défectueux. L'enseigne est au courant mais ne fait rien pour le signaler / réparer / compenser La personne de l'accueil téléphonique quand j'ai contacté pour savoir ce qu'il en était semblait lasse de cette problemetaisue. Je la comprends mais ce n'est pas agréable d'être face à des gens au contact client qui sont dans l'impuissance car pas entendu par l'enseigne. Au constat du retard entraîne dans mon ordgàisstion un petit geste symbolique de réparation aurait été le bienvenu . Ce ne fut pas le cas. Les sushis « box du moment » n'etaient gustativement pas terribles en goût et en arôme (mes poudres type paprika et autres doivent résolument être évitée avec des produits aussi beaux que du poisson frais. Soit. Nous avons été déçu. Sushi shop était pour nous un Peu plus chers que ses concourants sur wavre et alentours mais l'expérience en valait la peine. Force est de constater que Ce n'est plus le cas.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Il manquait une soupe miso. Pas la première fois que ça arrive. Les choux étaient avariés. Déçue de cette dernière commande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
Avis affichés par ordre chronologique