Sushi excellent mais pas de sauces pas de gingembre et pas de serviettes non plus. Ca fait plusieurs fois que ça arrive. Dommage!
le
07/02/2023
par Christelle D. suite à une expérience du 26/01/2023
Avis client
2 / 5
La sauce sur les brochettes était inexistante car tout a coulé dans le sac
Les california saumon fromage étaient sec et pas très frais
le
07/02/2023
par Louise S. suite à une expérience du 29/01/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.
Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Thomas,
Chargé de Clientèle
Avis client
5 / 5
Très bons produits mais malheureusement dans les 2 bowls se trouvaient des aliments en échange de certains ingrédients de la recette habituelle. Ingrédients que nous n'avions pas demandés et qui n'étaient pas inscrits dans la liste d'ingrédients prévus
. Une chance qu'aucune des personnes n'étaient allergiques aux produits...
le
06/02/2023
par Gwen L. suite à une expérience du 28/01/2023
Avis client
3 / 5
Près de 2h de retard de livraison
le
05/02/2023
par Celine D. suite à une expérience du 27/01/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
L'équipe Sushi Shop.
Thomas,
Chargé de Clientèle
Avis client
3 / 5
Très mauvaise estimation du délais des livraison. Le site web ne donnais pas une information à jour.
Les produits sont très bons
le
03/02/2023
par Yann T. suite à une expérience du 21/01/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande.
Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande.
Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
A bientôt !
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
Avis client
5 / 5
Service rapide efficace.
le
03/02/2023
par Philippe B. suite à une expérience du 25/01/2023
Avis client
4 / 5
Très bien. Très bon sushi. Commande prise facilement et reçue facilement.
le
03/02/2023
par Tatiana L. suite à une expérience du 25/01/2023
Avis client
5 / 5
Prix excessif par rapport au concurrent. Les offres sont soumises à trop de conditions peu explicites.
le
03/02/2023
par Mathilde P. suite à une expérience du 25/01/2023
Avis client
3 / 5
J'ai commandé du riz vinaigré en supplément, et pour la seconde fois le riz était immangeable (et certainement pas vinaigré !!) je l'ai rapporté en boutique. C'est extrêmement décevant car cela fait DEUX fois que ce riz dégoûtant nous est servi (pour 3,20 euros !!)
Le responsable de la boutique est tout sauf agréable, jamais souriant...même quand c'est un autre membre de la famille qui passe
le
02/02/2023
par Christine L. suite à une expérience du 24/01/2023
Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande.
Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement.
A bientôt,
L'équipe Sushi Shop
Thomas,
Chargé de Clientèle
C’est tout ??! Quelle réponse !
Un geste commercial s’impose il me semble : Un riz vinaigré offert sur éventuelle prochaine commande par exemple!
Dans l’attente de votre réponse
C L
Le jeu. 26 janv. 2023 à 14:49, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
Cela fait deux fois que je commande un Poke bowl à composer soi-même…
Les deux fois j’ai demandé des cacahuètes et à la place il y avait des oignons grillés.
Si l’on a ajoute à cela la fait qu’une fois nous nous sommes inquiétées pour le livreur pendant plus d’une heure… (Il est arrivé au bout d’une heure et demie. Il allait très bien, heureusement, mais il ne s’est même pas excusé pour son retard…
Depuis nous avons changé de Sushi Shop…
le
30/01/2023
par Stéphanie C. suite à une expérience du 13/01/2023
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Restaurant Sushishop RENNES
Sushishop RENNES
Description :
Sushi Shop leader de la livraison de sushi à domicile ou à emporter.
Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus
Avis client
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suite à une expérience du 26/01/2023