Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, frais et originaux. Les recettes sont appréciées et la satisfaction des clients est souvent mentionnée.
-
A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJe me suis moins régalé que d'habitude... Est-ce la longue attente et/ou le retard important de livraison...? Les roll ne pouvaient même pas se manger à la baguette, il se décomposaient.... Heureusement le goût y était mais petit déception par rapport à d'habitude !
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande et collect parfaits. Accueil très agréable et les produits très bons.
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTout est super !
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil assez rapide produit frais mais très chère.
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison compliquée avec un livreur qui ne parle pas français et pas aimable. Pas de baguette ni sauces pourtant commandées.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBonne qualité succulent
-
A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très bon et très frais comme d'habitude
-
A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, nous commandions Chez vous bien avant les travaux, le resto au top en revanche gros gros problème de livraison, ça a commencé un peu avant les travaux et c'est vraiment une catastrophe, le nombre de fois où nous avons dû aller chercher notre commande 1h30 après car « personne pour nous livrer » c'est inadmissible cela fait beaucoup de fois si vous proposer la livraison alors il faut livrer les gens !
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéQualité des produits exceptionnelle ! Personnel efficace et rapide
-
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTout était très bon
-
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiécommande annulee puis envoyee 20 minutes plus tard alors que j'avais commandé ailleurs. Un tas de produit épuisés constamment
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiésite pas très intuitif pour validation
-
A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiédélai parfaitement respecté, livreur très courtois, les produits sont arrivés sans accros, harmonieusement présentés. seul bémol, les mochis étaient totalement fondus dans leur sachet.
-
A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBrochette de poulette et brochette de bœuf encore livrer sans sauce alors qu'il est bien écrit sur l'emballage d'enlever la sauce avant de Cuire les aliments au micro ondes … 2eme commande pareil dégoûter car désoler mais sans sauce c'est pas dingue Le visuel du bowl saumon … c'est un peu comme chez Mac do on sais que c'est bon mais la présentation on repassera pas sur la photo
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Que le visuel des bowls ne soit pas identique au photo je le comprend mais que se soit la seconde commande ou nous n’avons pas les sauces avec les plats chauds. Je suis commerçante si je vend une salades sans sauce ba c’est pas bon ba la pareil Quand vous calculer le prix que Ça a couter c’est franchement dommage On ne recommandera pas de suite 2 commandes 2 déceptions … Bonne Journée Envoyé de l'Iphone de Mme Lucille Legrand Caltot Le 21 sept. 2024 à 16:14, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe accueillante
-
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTop, Sushi Shop Rouen nous régale
-
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris la happy style sushis du mercredi. 42 pièces pour 25€. Tarif imbattable ! Sauf que seules 18 d'entres elles sont à base de « vrai » poisson (du saumon en l'occurrence). Six autres sont avec des miettes de thon en boites.Le reste : avocat, fromage frais, poulet frit, concombre. Ceux qui étaient au rouge sont maintenant au concombre… Conclusion : la qualité des produits et leur fraîcheur sont toujours au rendez-vous mais j'ai eu l'impression de manger beaucoup de riz et de crudités plutôt que du poisson. Ce n'était pas le cas lorsque cette box a été lancée. Dommage.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, présenter les mochi sakura glacé dans un contenant ( petite boîte en papier/carton...) est plus élégant qu'un plastique sans âme. Il a coulé dans le
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiémerci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
