Calculé à partir de 68063 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 223975 avis depuis le 24/11/2014

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Il manquait la moitié de la commande!
Remboursement effectué mais la soirée a été légèrement gâchée par le manque de produits dans nos assiettes
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 06/07/2019

Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service.
Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.

Merci pour votre fidélité et à bientôt,

Votre équipe Sushi Shop

Avis client

 

3 / 5

J’ai connu meilleure prestation de votre part
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 08/07/2019

Avis client

 

3 / 5

Portions très petites et non constantes d'une commande à l'autre. California daurade hareng sans les fleurs, beaucoup de rolls en mauvais état à l'arrivée de la commande...
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 04/07/2019

Avis client

 

3 / 5

- Assaisonnement inexistant ou pas terrible des 3 plats
- des "céréales de maïs" ou autre a été ajoutées aux Tataki --> n'apporte pas grand chose
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 07/07/2019

Avis client

 

3 / 5

Encore des oublis et le ikura a du tomber car il etait en morceaux:(
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 08/07/2019

Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande.

Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus.

Merci encore pour votre fidélité et à bientôt.

Votre équipe Sushi Shop

Avis client

 

3 / 5

Le mochi n'avait rien de glacé car j'ai demandé une livraison à 13h30 et il est arrivé à 13h10 donc n'étant pas là il m'a attendu en plein soleil donc soupe froide, mochi dégoulinant et les makis sont de plus en plus petits...
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 08/07/2019

Avis client

 

3 / 5

Le temps d attente m’a déplu car d habitude ils sont déjà près.. et je trouve que la qualité, taille, et le goût baissent un peu...
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 08/07/2019

Avis client

 

3 / 5

suchi décevants, avocat dur et sans gout, beaucoup de riz, peu de garniture.....
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 07/07/2019

Avis client

 

3 / 5

Bonne commande
Livraison trop longue (1h20 après commande). Pas de geste commercial
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 08/07/2019

Commentaire de SUSHI SHOP MANAGEMENT
Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.

Nous comprenons parfaitement votre déception.

Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison.

La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes.

Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée.

Merci pour votre fidélité et à bientôt.

Votre équipe Sushi Shop

Avis client

 

3 / 5

Habituellement vos sushi sont mes préférés, et je vous recommande d’ailleurs totalement. Cependant cette dernière commande m’a très déçu, les sushi étaient différents, déjà plus petit mais ce n’est pas cela qui a été problématique, l’avocat avait plusieurs taches marron, on aurait dit qu’ils étaient pas frais, et le thon avait un goût pas du tout agréable en bouche, ce qui donnait un mauvais goût... c’est bien la première fois que ça m’arrive, mais je n’ai pas été satisfaite de cette dernière.
le 18/07/2019 par .

suite à une commande du 08/07/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Statut:
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