Avis clients de sweetnfairy.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  My order arrived as scheduled and was just as I ordered. No complaints at sll-would recommend.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MAURICE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je viens de m'apercevoir que le délai limite optimal de consommation est dépassé,ça ne fais pas vraiment sérieux. Surtout au prix payé

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par LAURE P. *

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  Réponse de sweetnfairy.com

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos excuses pour cette erreur logistique. Nous vous informons qu'en cas de problème avec votre commande (produit ou livraison), notre service clients est à votre disposition par mail ou téléphone pour répondre à vos questions et trouver une solution au problème rencontré. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons avoir procédé au renvoi de l'article commandé. Cordialement Sweet *n Fairy

• 5 / 5

  

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  Service au top. Ils préviennent qu'ils envoient le colis un ou deux jours après quand il fait trop chaud pour le chocolat le jour même. Petit cadeau dans le colis. Bref très professionnels. Merci beaucoup.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site fiable et article de qualité. J'ai même eu un petit cadeau je suis plus que satisfaite.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍😀

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par BENJAMIN T. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu car le chocolat forme un bloc il a du fondre en cours de livraison.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CHARLOTTE S. *

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  Réponse de sweetnfairy.com

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis et regrettons que votre chocolat soit arrivé fondu. Par les fortes chaleurs, nous avons essayé de mettre en place une livraison adaptée pour le transport du chocolat. Merci d'avoir pris contact avec notre service SAV pour nous avertir de ce soucis de livraison. Suite à nos échanges, nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de votre commande. Cordialement Sweet *n Fairy

  Réponse de Charlotte S

  

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  Merci pour votre réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, pas cher

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par HORTENSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Colis,recu tres rapidement bien emballer

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  De votre côté c'était parfait et très rapide 3/4 d'heure après ma commande le colis était expédié. Le problème vient du transport je devais recevoir mon colis samedi et je l'ai eu aujourd'hui. La fois dernière ça m'avait fait pareil. 1 semaine de délais de la part de mondial relais. Je trouve ça très long !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par HENRI K. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top. Prix attractif. Livraison très rapide. Bien emballé. Je recommanderai sans hésiter

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrême rapidité de la livraison. Disponibilité du personnel pour donner de très bons conseils par téléphone. Bref plus que parfait !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Juste une petite partie des boules chocolat fondue mais bon vu le temps

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ODETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  Le chocolat ne fond pas, il devient pâteux... J'ai commandé 6 paquets la date de péremption est dans 1 mois. Dégoûtée

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par LAETITIA H. *

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  Réponse de sweetnfairy.com

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à ce nouvel avis négatif sur votre commande et nous regrettons votre insatisfaction. Votre retour de commande avait été immédiatement accepté et nous sommes en attente de votre colis pour vous rembourser. Les candy buttons de chez PME ont le goût du chocolat et y ressemblent. Cependant, ce produit n'est pas du chocolat, il ne contient pas de beurre de cacao. Il s'agit d'un produit développé pour recouvrir des cake pops et donc par sa nature est plus épais. Il est toujours possible de le rendre plus fluide en y ajoutant une huile neutre par exemple. Concernant la date de péremption du produit, après vérification, elle était bien mise à jour et disponible sur la fiche produit mise en ligne. Lors de votre commande, sauf erreur de notre part, il restait encore une date limite d'utilisation optimale supérieure à 30 jours par rapport à la date de la commande. Bien entendu, dans le cas contraire, lorsqu'un produit dispose d'une date inférieure il en est fait une mention additionnelle sur la fiche produit et celui-ci est mis en promotion et une réclamation est toujours possible via notre service après-vente. Cordialement L'équipe de Sweet *n Fairy

  Réponse de Laetitia H

  

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  Je l'ai utilisée pour des pop cakes et magnum cakes... même en y ajoutant une huile cela ne la pas rendue plus fluide...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette 1ère commande, beaucoup de choix, des prix intéressants, livraison rapide.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà répondu, rien d’autre à ajouter

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 4 jours, colis impeccable et boîte respectant les dimensions attendus.je suis très satisfaite de ma première commande.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et livraison ultra rapide!

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes je suis plus que satisfaite et toujours ravie de découvrir mon petit cadeau

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée. Les produits correspondent à la description.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  All was in order, delivery was ontime

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par JÉRÔME V. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande, tous les articles sont conformes. Commande passée le 1er juillet reçue le 6 en point relais. Parfait!

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Des bons prix et l’expédition rapide

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide et produit de qualité

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et livraison le lendemain TOP

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité expédiés en un temps record!

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle rapidité de gestion ! Merci bcp!

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et le service client très réactif et très commercial. A l'écoute de ses clients

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site !!! Je recommande à toute les personnes qui aiment faire de la pâtisserie d’aller faire un tour chez sweetnfairy. Site très sérieux Je reviendrai passer commande

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ROGER A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite! Commande facile et livraison rapide!

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide, produits de qualité, bon emballage et en plus, j’ai eu un cadeau surprise dans le colis. Je recommande

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  reçus rapidement et c’était le principal

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme et même un petit cadeau. Merci

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  extrêmement rapide, tarif intéressant, et qualité

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande suivie, prix compétitifs. AU TOP. merci

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits impeccable et livraison très rapide, le top!

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait Clair et précis

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, livraison rapide, colis bien emballé. Tout était parfait.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Quick delivery in a very well protected pack :) thank you SweetnFairy team!

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits top, livraison top petit bémol par rapport à un produit mais le service client a été génial et m'a rapidement trouvé une solution.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ISAAC P. *

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• 4 / 5

  

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  Mise à part le temps de livraison qui est un peu long pour quelqu'un qui voudrais recevoir durant la semaine, je suis très satisfaite de ma commande. Très très bonne qualité des produits achetés.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide communication facile et rapide également ! Je recommande à 100 %

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et le petit cadeau qui fait toujours plaisir

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours ravie. Le colis a été envoyé très rapidement et a été soigneusement emballé (j'apprécie fortement l'ajout de papier bulles autour du livre). Le rapport qualité/prix est excellent pour le chocolat.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit au top merci

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Colis recu vite

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande. Livraison rapide

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Heel goed! heel snel~ :D

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite. Du choix, rapide et en plus sympa.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Produit de qualité, conforme à la description

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif envoi rapide et soigné je recommande+++++++++++++++

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par TRISTAN O. *

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• 5 / 5

  

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  très belle bougie livraison rapide

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et conforme à la description du site l'emballage était légèrement "brouillon"

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site. On y trouve de tout et l’expédition des commandes va très vite!

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par CLAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je parle du flacon est minuscule il y’a rien et en plus on paye la livraison Je suis pas contente 😙😙😙😙

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par MARGAUX B. *

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• 4 / 5

  

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  Large choix pour les festivités

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de votre site que je ne connaissais pas. Rapidité dans la livraison des produits

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande, livrée rapidement en plus 👌🏾👌🏾👌🏾

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site facile à utiliser!

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont du choix, la commande en ligne est facile et rapide à faire. Les prix sont corrects, et les conseils en magasin sont au top !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Lisible

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  genial, tout parfait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits. On trouve tout meme si parfois il faut patienter...bonne continuation

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est a la mesure du client ,net et claire

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commence assez souvent sur Internet... Et je trouve que le Sweet'n Fairy est vraiment très bien fait, très intuitif, tout fonctionne parfaitement, la commande est passée sans encombres, les prix sont honnêtes... Voilà deux fois que je commande sur ce site et je suis enchantée. Les commandes sont livrées très très rapidement... Mieux qu'Amazon !!! Je conseille vraiment de faire confiance à ce site.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien je recommande

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bon produit

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire toujours satisfaite

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service on time, kind and fast costumer service, nice shop, lots of choice in the shop and on the website, good quality products and kind staff in the shop.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par NICOLE D. *

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  Permet de commander des articles non disponibles en magasin

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par SUZANNE L. *

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  Délai entre la commande et la livraison en magasin super rapide

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ARTHUR L. *

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  very good

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ALFRED W. *

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  Parfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SYLVIE R. *

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  Service rapide, à recommander

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par NATHALIE B. *

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  RAS : la commande est arrivée en 2-3 jours, le paquet était impecable et l'appareil en parfait état

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ALPHONSE P. *

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  Super

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par PATRICK G. *

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  Facile,rapide et efficace merci

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par GABRIEL B. *

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  livraison rapide, colis arrivé intact et commande conforme.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par MADELEINE G. *

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  Bien

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par SUSANNE M. *

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  Parfait! Merci pour le petit chocolat :)

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par DOROTHÉE D. *

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  Matériel au top

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par PAUL P. *

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  Commande dans les délais. Bon travail.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ISABELLE M. *

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  Merci pour votre service bien emballé livraison rapide merci Bien vous êtes là meilleure

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par GILLES J. *

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  Tout était ok si ce n'est un paquet de mix génoise ouvert et emballé dans un papier cellophane. J'espère que cela ne va pas entraver la qualité du produit qui n'est pas pour consommer dans l'immédiat.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par SOPHIE H. *

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  Simple, rapide et efficace.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par LAURENCE D. *

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  Rapide...et correct Livraison a domicile chère

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par AGATHE B. *

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  Bonjour, Commande reçue très rapidement, produits conformes et de qualité. Avec un petit cadeaux et une astuce, merci J avais justement des soucis pour tempérer mon chocolat 😉 Très contente je recommanderai

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VINCENT L. *

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  Bien emballé !! Livraison plutôt rapide ...mes maque de choix dans les décorations dans votre boutique

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par VICTOIRE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique