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tandem-sante.com

Avis clients de tandem-sante.com

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Informations tandem-sante.com

  • Société

    Tandem Santé

  • Description

    Spécialiste Complément Alimentaire naturel et Cosmétiques Bio depuis 1996. Vente en ligne de compléments alimentaires bio, spécialiste phytothérapie.

  • Adresse

    177 rue de paris 95680 Montlignon

  • Website

    https://tandem-sante.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu dan les temps et tes vien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site content de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait est le meilleur résumé de mon opinion.

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  • 5 / 5 1
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    👏👏👍 très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je connais leurs produits depuis des années. Jamais été déçue

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  • 5 / 5 1
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    commande par internet très facile à faire même pour les non férus comme moi en informatique colis très bien confectionné et l'intérieur en très bon état et intact surtout lorsqu'il y a des flacons en verre

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  • 5 / 5 1
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    Produits divers et sérieux, explications claires sur le produit et sa provenance, livraison rapide. Je commande pas souvent certes mais depuis longtemps et garde toujours les catalogues afin de les distribuer aux élèves de mes cours de danse afin de faire découvrir vos produits. Encore hier soir dans mon vestiaire, une de mes élèves cherchait de l'harpagothytum pour son arthrose et venant de recevoir votre magazine je lui ai offert. Bref satisfaction et confiance. Merci. Bon été à toute l'équipe tandem🙏😊

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation et commande reçue rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Avec mon mari nous prenons des gélules de glucosamine chondroitine depuis des années et nous en sommes très satisfaits.

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  • 4 / 5 1
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    bien rien à redire, continué dans ce sens. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le seul problème est une livraison en 2 colis pour 3 petits flacons. Il aurait fallu quelques jours d'attente supplémentaires pour ne faire qu'une seule expédition....

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Produits reçus conformes à la description. Prix intéressants. Un petit mot en plus dans le colis. Bonne expérience avec le site.

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  • 5 / 5 1
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    en tout point parfait

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité des produits et livraison très rapide

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    livraison tres rapide. super

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, très bon site. Je recommande tout à fait. Tandem santé merite le soutien des consommacteurs de leur propre santé.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis cliente depuis fort longtemps, commandes par courrier le plus souvent ; je recommande la qualité et la sécurité des produits que j'achète à mes ami(e)s et le sérieux du suivi...merci !

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    livraison conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Juste reçu , à voir dans le temps , la livraison est rapide !

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    Parfait

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    Satisfaite du produit et de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Toujours performant. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Catalogue très bien. Politique commerciale à revoir, concernant les cadeaux attribués il serait plus judicieux d'attribuer une valeur acquise (ou points) par rapport au montant de la commande, utilisable sur produits que l'on utilise, au lieu de nous imposer des articles (Gommes thé.., Gel soin corps ....), et qui restent dans les tiroirs. J'ai un stock important (depuis plusieurs années), qui va finir à la poubelle. Cordialement.

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    Réponse de tandem-sante.com
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    Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions de vos remarques. Sachez que ces points sont en effet à l'étude. Nombre de nos clients sont attachés aux cadeaux, nous étudions donc actuellement un modèle qui pourrait satisfaire tout le monde. Excellente journée

    Réponse de Pénélope C
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    Je vous remercie pour votre retour. Dans l'attente que vous puissiez trouver un compromis pour vos clients fidèles, je vous renouvelle ma satisfaction pour les produits que j'utilise. Cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait, bonne explications. Commande reçue rapidement et bien emballé. Flacon en verre protégé

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  • 3 / 5 1
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    Les produits sont toujours de bonne qualité mais tout devient très cher ! Client depuis des années, les gestes commerciaux se réduisent à vue d'oeil : on reçoit des bons de réductions... impossibles à appliquer et/ou à cumuler. Pas sûr que je continue auprès de cette maison très longtemps.

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    Réponse de tandem-sante.com
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    Bonjour Benoît, Je vous remercie de votre commentaire. Pour permettre le maintien des prix proposés au plus juste et éviter la hausse importante des prix qui se généralise dans tous les secteurs, les bons d'achats ont en effet été supprimés cette année. Néanmoins les réductions fidélité mensuelles, la gratuité des frais d'envoi dès 35€ et l'offre privilège de 10€ à partir de 60€ d'achat restent applicables. Le cas échéant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question complémentaire. Excellente journée

    Réponse de Philippine F
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    Merci pour votre message, j'entends vos arguments mais vous pourriez tout de même permettre aux clients qui ont des bons de réduction en leur possession ("chèques de 5, 4 et 1€" et "anniversaire" pour ma part) de les utiliser (un total de 20 euros dans mon cas). Arrêter les envois de bons de réduction est une chose, changer les règles en cours de route, et sans prévenir, en est une autre.

    Réponse de tandem-sante.com
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    Bonjour Benoît, je vous confirme que les bons émis sont tous utilisables jusque fin d'année. Nous avons fait diverses communications via la lettre mensuelle sur ce point. Pour faire le point sur votre compte et utiliser convenablement les avantages que vous avez, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou nous les retourner par commande courrier. Cela nous permettra de traiter tous les éléments que le site internet ne prendrait éventuellement pas en compte. Excellente journée

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    Intéressant de retrouver produits divers sur un même site....

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils, rapides et efficaces, bons produits !

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    Expedition très rapide et soignee excellentes prestations prix intéressants

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai pas reçu de cadeau ni de chèque de réduction 🤷‍♀️

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    Réponse de tandem-sante.com
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    Bonjour , Je vous remercie de votre commentaire. Pour permettre le maintien des prix proposés au plus juste, les bons d'achats ont en effet été supprimés cette année. Néanmoins les réductions fidélité mensuelles, la gratuité des frais d'envoi dès 35€ et l'offre privilège de 10€ à partir de 60€ d'achat restent applicables. Le cas échéant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question complémentaire. Excellente journée

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    Rapidité

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    Superbe, comme d'habitude. Merci Thibault.

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    Un site oublié quelques temps, mais retrouvé avec plaisir avec les produits que je cherche

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    Très professionnel, je recommande.

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    Tout parfait je recommande à 400%

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    Site très sérieux. Commandes soignées. Envoi rapide et de très bons produits.

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    Impeccable et j’ai beaucoup apprécié la lettre d’accompagnement au colis Cordialement

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    bon produit

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    Site fiable, livraison rapide et colis bien emballé

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Livraison très rapide

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    Site clair et facile pour commander

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    Livraison rapide

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    comme à l'accoutumée, impeccable. merci.

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    Entre la commande et la livraison, très bien.

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    RAS tout est parfait

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    Parfait

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    Etant cliente depuis plusieurs années, et suis très satisfaite de vos produits.

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    livraison rapide et produits excellents. Très bon site je le recommande

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    livraison rapide produits conformes à la présentation en espèrant qu on recoive un catalogue par exemple 2 fois par an .

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    Réponse de tandem-sante.com
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    Bonjour Brigitte, merci de votre commentaire, Certains de nos Clients sont d'ores et déjà déstabilisés par l'envoi du catalogue de manière trimestriel et non plus mensuel. Afin de satisfaire chacun de nos clients tout en continuant notre processus de réduction de notre impact environnemental, nous avons mis en place un suivi sur-mesure de nos clients privilèges. Ainsi, tous les Clients qui se manifestent recevront à convenance le catalogue soit de manière trimestriel soit toujours de manière mensuel. Nous travaillons également sur des versions numériques de nos catalogues et espérons pouvoir réorganiser nos envois très prochainement. Nous restons à votre disposition

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    J'apprécie la livraison rapide, tout est parfait dans le colis.

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    Parfait,

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    tres bien

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    Professionnalisme et qualité, je recommande !

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    Prix intéressant, service impeccable et rapide

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    Commande reçu rapidement.

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    Très bien

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    nous avons suivi la commande au fur et a mesure des jours et tout le service impeccable a recommande

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    Réception colis rapide. Qualité du produit parfait.

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    Très bonne expérience colis reçu rapidement

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    trés satisfaite de ces produits,cliente depuis longtemps je recommande

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    Produits très rapidement reçus et à moindre prix par quantité . Très contente

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    les informations de votre site sur notre santé sont très intéressantes

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    j'ai toujours commandé par courrier et n'ai jamais eu de souci pour la livraison de ma commande

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    Enchantée, livraison rapide code cadeau anniversaire interessant

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    Très bons produits, mais attention, on trouve les mêmes, moins chers sur d'autres sites ou dans certaines parapharmacies.

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    c'est bien .j'apprécie les ristournes et les cadeaux

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    Très réactifs, envoi rapide, un seul problème en 20 ans !

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    commande arrivée le lendemain....TOP

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    livraison rapide

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    Je ne me sers que très rarement des commandes par internet. Je suis satisfaite du service par courrier qui est très rapide.

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    livraison rapide et bons produits

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    Pour le moment aucun problème.

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    Si je recommande c'est que c'est bon

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    Commande qui donne satisfaction

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    Commande par courrier en suivant le catalogue. Pas de problème particulier.

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    Les fleurs de Bach sont trop chères….e Et les promotions mal indiquées pour les dates !

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    Bonjour Brigitte, nous vous remercions de votre avis. Vous pouvez retrouver la validité des offres sur les supports privilèges en bas de chaque page et sur le bon de commande tout près de votre n° de Client. De manière générale, il convient d'apprécier qu'elles sont mensuelles du 1 au 30 de chaque mois. Les offres web reçues par mail peuvent, elles, être en effet plus courte dans le temps. Nous tacherons de rendre encore plus visibles ces dates pour le confort de tous. A très bientôt

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    livraison service client

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    Recherche facile et agréable

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    Je n'ai qu'à me louer de mes relations avec Tandem Santé. De l'appel téléphonique à la livraison tout est très bien. Je n'ai qu'un regret (il en faut bien !): être obligé de téléphoner pour commander car on ne peut le faire sur le site; pour une raison que j'ignore on ne peu appliquer les codes promo.

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    Réponse de tandem-sante.com
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    Bonjour Michel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tandem Santé. Vous pouvez saisir votre code offre dans votre panier. En revanche, les codes ne sont pas cumulables. Le cas échéant, je vous invite à nous contacter par téléphone ou par mail si vous rencontrez une difficulté lors de votre prochaine commande. A très bientôt.

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    aucun soucis rien à redire

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    tres bien ,je recommande

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    Livraison conforme à ma commande, et rapide. Petits cadeaux en plus, c'est agréable parfois.

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    Rapidité livraison

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    Envoi rapide et efficace

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    Cliente depuis très longtemps. Très satisfaite.

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    Très bon site aucun problème pour la commande, rapidité et bons produits

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  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude très bon produits et commande très rapide merci a vous

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    Commander par correspondance

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    Produits de qualité, accueil bienveillant par téléphone.

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    Je n'utilise pas le site pour mes commandes je préfère le catalogue, La commande est rapide bien emballée ,elle me donne toujours satisfaction.Quand je serai dans ma famille à Montpellier je parlerai de votre site à mon entourage.

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    livraison rapide - excellents produits

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour les commandes, livraison rapide et produits de qualité. Je recommande !

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