Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  le service est correct mais la livraison gratuite est mensongère a mon sens . Il indique partout livraison gratuite sauf au moment de choisir sa livraison a domicile payante . Une livraison en magasin n'est pas une livraison . La livraison à aller chercher n'a pas de sens .

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par STEPHANE P.

  Réponse de teatower.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes de 59 € et plus. Pour ceux qui habitent près de nos magasins, le retrait en magasin est gratuit, ce qui permet d'éviter les frais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, bon conditionnement. Parfait

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par NATHALIE V.

• 4 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement et en excellent état Malheureusement je n’ai pas reçu les échantillons

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par LAURA R.

• 5 / 5

  

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  Site très bien structuré. Recherche très facile

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Rapide les thés semblent les mêmes que « Magie du thé » Il s’agit probablement d’u partenariat

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par LILIANE F.

• 1 / 5

  

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  Très déçue du site. Commande non reçue. Mail envoyé et pas de retour de réponse

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par AUDE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits . Envoi rapide. Dommage de n'avoir pas reçu un petit échantillon d'une nouvelle saveur, comme demandé lors de ma commande.

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par DIANE V.

• 3 / 5

  

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  livraison pronlématique

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par CHRISTINE V.

  Réponse de teatower.com

  

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis. Je vais faire part de votre soucis sur la problématique de livraison au responsable logistique pour qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite une agréable journée.

• 3 / 5

  

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  La livraison à domicile par POSTNL n'a pas été effectuée comme demandé . Le livreur ne s'est pas présenté et a déposé le colis dans un point relais de SON choix. Bpost est bien plus fiable !

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par A A. *

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  Réponse de teatower.com

  

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  Chère Colette, Je suis désolé d'apprendre que votre livraison avec POSTNL n'a pas été effectuée comme demandé et que le livreur n'a pas respecté vos instructions en déposant le colis dans un point relais de son choix. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons transmettre vos commentaires à POSTNL afin d'améliorer la qualité de notre service de livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  ok ok

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévue le 07 juin…. Arrivée le 08 juin sans informations. Pas très sérieux

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bon.livraison rapide et bien emballée. Dommage qu´ils ne donnent jamais d´échantillons.

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif, payement facile

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande mais un peu moins de la livraison. Le livreur n'est pas passé chez moi et a déposé le colis dans un point relais sans le mentionner dans le suivi de ma commande et donc sans laisser d'adresse. Tout s'est très vite arrangé en contactant votre service après-vente. Merci

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par A A. *

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  Bonjour Fabienne, je vous remercie pour votre feedback. Compte tenu du nombre de retours reçu sur ce mode de transporteur, nous avons décidé désormais de passer par un autre prestataire afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes une nouvelle fois navrés du désagrément occasionné. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement Margaux

• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que l'on ne reçoit même plus d'échantillons.

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 26/05/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème et lenteur de la livraison postposee sans informations de UPS

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par A A. *

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  Bonjour Raymond, je vous remercie pour votre message. N'hésitez jamais à nous contacter par mail en cas de souci avec votre colis. C'est avec plaisir que nous vous aiderons. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Margaux

• 5 / 5

  

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  Choisir un thé selon ses critères est très facile

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par A A. *

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  Merci pour cet avis, Régine. A bientôt, Margaux

• 5 / 5

  

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  Aucun souci à la passation de la commane

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien claire au niveau des goûts et des conseils

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 19/05/2024 par A A. *

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  Un grand merci pour votre note. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

• 5 / 5

  

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  Mon épouse et moi même avons tout goûter, et je j'avoue que la qualité était au rendez-vous. Pour le detox et l'après repas, j'y ajoute des fines tranches de gingembre, pour sont côté epicé-poivré. Une très bonne découverte. A

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  Un grand merci pour ce joli feedback. Bonne dégustation, Margaux

• 4 / 5

  

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  Site clair, commande aisée

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 19/05/2024 par A A. *

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  Merci!

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide, le site Web facile à utiliser. Chaque thé bien détaillé. Les thés de très bonne qualité. Chaque fois j'attends ma commande avec impatience.

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par A A. *

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  Bonjour, je vous remercie pour cet avis. Bonne journée!

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu lente mais thés parfaits

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 05/05/2024 par A A. *

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  Merci !

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et envoi rapide, excellent rapport qualité-prix, ce qui serait appréciable serait un ou deux petits échantillons de temps en temps joints à la commande pour de nouvelles "découvertes". Ce que fait déjà le Palais des Thés.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux , Livraison rapide, très bon produit. . A recommander.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de livraison très chers mais rapidité extrême

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Dommage que nous n’ayons plus d’échantillon pour goûter les nouveautés. Et de temps en temps avoir des petits cadeaux comme en magasin.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement envoyée.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont parfaits et j’ai reçu rapidement ma commande.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Service rapide mais parfois victime du succès de certains produits

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de la qualité des thés

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et délicieux à boire.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçu en retard colis perdu

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site pratique et facile d'utilisation ... seul petit bémol les accessoires non dispo ....

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore essayé tous les articles mais, jusqu'à présent, les produits goûtés correspondent à mes attentes. Très bon service livraison. Respect du timing.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque de visibilité des produits non disponibles sur la page initiale (seulement quand on veux commander)

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Overzichtelijk, al heb ik de laatste bestelling niet in apparte thee zakjes besteld , maar los . Maar geen erg .

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais annoncés. De plus les thés sentent bons et sont goûteux. Je recommencerai

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top concernant l après vente !

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande, produit de très bonne qualité 👌

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  catalogue bien organisé permet de faire son choix facilement. Description précise des produits et des conseils d'utilisation

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à l'usage. Produits de qualité. Livraison rapide.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site très facile et efficace

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a beaucoup de choix, à des prix corrects. J'ai déjà une autre commande en tête. Par contre, j'ai été très déçue de la livraison.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et facile d'utilisation

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivée malgré tous les problèmes. Et je me régal.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le délicieux thé dommage pour la tasse qui m à été livrée cassée 😑

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours sérieux. Je recommande ce site et livraison conforme à la date annoncée.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Complètement fan

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, en plus de ma commande j'ai reçu une jolie boîte à thé et des échantillons. Merci

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pensé, avec recherches par gouts

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Teatower toujours au Top. Je commande depuis des annees mon thé chez teatower. Livraison rapide. Seul bémol : prix du conditionnement en infusettes un peu cher.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Duidelijke website, goede producten, maar toch hoge verzendkosten, jammer !

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les thés et tisanes de chez teatower sont excellentes. J'en ai offert plusieurs en cadeau. Et chaque fois, ils/elles ont fait fureux. Les gens adorent. Merci

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Thés raffinés. Envoi rapide.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les thés teatower sont d excellentes qualités. Juste embêtant que cette fois ci on m imposait ups pour la livraison alors que les autres fois j allais en point relais.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement excellent!

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait ,très explicite

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair, facile d'utilisation et convivial

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ,super content ,produits magnifique qualité attendue

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et très bien organisé.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , domage pas de petits echantillons et/ou de petits cadeaux avec la commande.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien emballé ! Rapide !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site super produits j'adore

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• 5 / 5

  

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  Site complet et produits bien détaillés. Livraison rapide et produits bien emballés

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, vaste choix, livraison rapide

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile en accessibilité. Livraison rapide.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service. Rapidité et qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix en tout et goût 😊

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison Bonne commumication

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de thé incroyable ! Un vrai plaisir pour les papilles :)

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, merci !

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• 4 / 5

  

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  clair

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  Suivi de la commande et livraison rapide! Navigation facile sur ce site web.

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  Les thes sont excellent le service exceptionnel, ils sont professionnel , le service est rapide , je recommande

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  Livraison rapide. Bien emballé. Parfait. Premier le pomme d'amour testé et j'adore.

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  Toujours satisfaite de mes commandes chez tea tower. La qualité est top, le goût est dingue, tout ça à prix très abordable. Le sa est hyper réactif. Je recommande vivement cette marque de thé.

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  conforme à ma commande

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  C'était parfait - le service après-vente avec lequel j'ai été en contact suite à un problème de livraison a rapidement fait le nécessaire et je savoure les thés qui sentent tous aussi bon les uns que les autres.

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  parfait envoi rapide et soigné super! je recommande

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  Super, rien à redire.

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  Très jolie boîte. Les coeurs adorables .vraiment prix très raisonnable. Impatiente de les goûter. Un grand lerci

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  Produits et livraison au top

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  Très bons thé, rapidité d'envoi..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bien

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  Soms zoeken , maar al doende leert men .

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• 5 / 5

  

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  Processus simple, livraison rapide et conseils avisés de la part de l’équipe.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de variétés, envoi rapide et jamais déçue !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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