Résumé des avis
Tech2roo est apprécié pour sa qualité et ses prix compétitifs. Les clients louent la rapidité des envois et le large choix de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Tech2roo est apprécié pour sa qualité et ses prix compétitifs. Les clients louent la rapidité des envois et le large choix de produits.
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Évaluations clients
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Top parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Commande impeccable, site au top. Livraison un peut longue et pas très clair sur les produit en stock mais qui demande une commande fournisseur...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, n'hésitez pas à consulter notre page explicative des délais (lien "Délais et livraison" disponible en bas de toutes les pages du site). C'est assez facile : - Si le produit est en stock, c'est affiché clairement : "Produit en stock - Expédition immédiate". - Si le produit est hors stock et ou à commander, vous avez un délai indiqué : "Expédition sous 1 à 3 semaines" (par exemple, ce délai variant selon chaque fournisseur). Nous vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo
Réponse de Guillaume V.SignalerOui je sais bien mais par exemple pour ma dernière commande toujours en cours, le tapis de réservoir était marqué en stock et après commande ca ete en commande fournisseur. Attente longue. Mais je vous rassure j'adore votre site. En atteste toutes les commandes passées.
Réponse de tech2roo.comSignalerSauf erreur de stock, il n'est pas possible que le site affiche un produit en stock s'il ne l'est pas. Attention, sur les produits avec des déclinaisons (plusieurs coloris par exemple), il faut bien choisir la version souhaitée pour voir le délai de celle ci s'afficher. Bonne journée à vous !
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Réactif et tout niquel !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O.
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Livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GREG D.
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Le site est bien fait, et sûr ! Super
Avis du , suite à une expérience du par JADE P.
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Très satisfait de la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ELOAN J.
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Site simple, une commande est facile à passer!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, on voit que malheureusement la note sur cette commande est influencée par votre retour sur les produits. (qui ont pourtant leurs propres notations). Pyramid vend ses extensions depuis au moins 15 ou 20 ans. Ils en ont vendus des dizaines voir centaines de milliers depuis leur création, donc si elles ne tenaient pas bien, ils se seraient aperçu du problème depuis le temps ;-) C'est un produit extrêmement utilisé en Angleterre (ou il pleut beaucoup). Si vous suivez bien les instructions de montage, cela ne bouge pas. L'arrière est sécurisée par les petits rivets plastiques fournis dans le sachet (bien faire attention, elles sont souvent dans un angle du sachet, ne les ratez pas), et nous ne connaissons aucun client ayant perdu l'arrière. L'avant tient très bien avec les double faces si vous respectez les instructions de collage (bien dégraisser la pièce qui reçoit l'extension, bien laisser en appui pendant 24 heures). Cette fixation suffit vu le poids de l'extension (quelques grammes). Dans certains sachets (selon les références) il y a aussi des petits rivets plastiques fournis en plus comme pour l'arrière (pareil, bien regarder s'ils ne sont pas dans un des angles du sachet). On vous souhaite un bon montage et une bonne route. La team Tech2Roo
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SAV au top, dispo et très pro Commande reçue rapidement et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Bien organisé. Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
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Parfait livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS E.
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Livraison rapide. Emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Aucun soucis, même après plusieurs achats. Site clair ,emballage soigné. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Timing respecté et emballage soigné pour une livraison à La Réunion.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX Z.
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service rapide et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Vous êtes les meilleurs rien a rajouter
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Très bien , préparation de la commande et de l'expédition très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V.
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Emballage au top et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.
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Article livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL H.
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Super site qualité de service irréprochable. Je recommande se site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Parfait, correspond parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN P.
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bon site avec du choix et de bon prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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L'équipe de Tech2roo a été très réactive suite à un problème de livraison de Colissimo qui n'a pas voulu livrer à mon domicile à cause de travaux. Ils ont fait le nécessaire très rapidement afin de débloquer la situation. Equipe au top 👍 je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Très bon site. Très précis et ludique. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Service client réactif délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bon site, sérieux mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Service client au top, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.
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Il pourrait faire un effort sur le transport une de mes deux bougies se trimballer toute seule dans le carton un bout de scotch aurait pu éviter cela de plus j'ai reçu des plaquettes de couleur blanche ils sont énormément rayés j'ai l'impression qu'elles ont déjà été monté de plus de la peinture blanche et sur la garniture
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour sur cette commande. Nous sommes désolés que les bougies se soient baladées dans le carton. Normalement nos préparateurs de commande les mettent dans des sachets plastiques, pour les maintenir ensemble et éviter qu'elles ne se baladent. Peut-être un oubli, on va leur faire un rappel. Pour les plaquettes, nous ne vendons bien évidemment que des plaquettes neuves ! Si vous avez le moindre souci sur un article, ne pas hésiter à contacter notre service client et leur envoyer des photos. Ils pourront vérifier et vous faire un échange si nécessaire. On vous souhaite une très belle semaine, La team Tech2Roo.
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Très bien, achat facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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2 mois pour recevoir ma commande je trouve ça lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour et avis sur cette commande. Nous aimerons que ce genre de délai (1 mois et demi) n'arrive jamais, mais nous ne sommes pas à l'abri d'une rupture de stock fournisseur sur un produit. En l'occurence il n'y a qu'un seul distributeur Quad Lock pour la france (qui est BIHR), et ils étaient en rupture pendant presque 2 mois sur le produit "Kit de vis anti-vol QUAD LOCK" que vous aviez commandé. Nous avons donc beau commander absolument tous les matins chez eux, s'ils ne nous réapprovisionnent pas, nous ne pouvons pas faire grand chose et au bout d'un moment on fini par tomber à notre tour en rupture de stock. C'est pareil pour tous les revendeurs Quad Lock de france. En l'occurence ce kit anti vol sorti depuis quelques mois seulement rencontre un fort succès. On a beau en prendre un large stock sur cette référence, on est dévalisé à chaque fois et BIHR est presque tout le temps en rupture sur ce produit. A noter que notre site affichait au moment de votre achat, de nous contacter pour connaitre le délai de ce produit. (justement car il n'était pas en stock et le délai inconnu) On vous souhaite une très bonne journée. La team Tech2Roo
Réponse de Nicolas R.SignalerDans ce cas il fallait m'envoyer les 2 produits disponible et me transmettre le produit manquant à réception . Dans mon cas , impossible de vous joindre avec un simple numéro de tél . Vous n'êtes pas joignable sauf dans ce cas avec un avis négatif bien mérité !
Réponse de tech2roo.comSignalerBonsoir, Pour des raisons de coûts évidents, nous envoyons les commandes uniquement une fois complète comme tous les sites, sauf si la commande dépasse 2x le montant du franco, ou avec une participation du client au port s’il le souhaite pour les toutes petites commandes. Pour le reste, ce n’est pas les possibilités de nous contacter qui manquent : Nous sommes joignables depuis le site via la rubrique contact, ou en répondant à n’importe quel mail reçu de notre part (mail de confirmation de commande ou autre). Nous sommes aussi joignable sur le numéro de téléphone indiqué sur le site (vous pouvez aussi le trouver sur Google en tapant tout simplement « Tech2Roo »). Ou encore via nos pages sur les réseaux sociaux par message privé (Facebook, Instagram, TikTok). On reçoit et traite plus de 100 à 150 contacts client tous les jours à notre service client (4 personnes à plein temps dédié à cela). On vous souhaite une très bonne soirée, La team Tech2Roo
Réponse de Nicolas R.SignalerB
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3 semaines d’attente pour la livraison (sur le site 24/48h lol) J’ai appeler 2 fois et on m’a proposée d’annuler alors que j’attendais avec impatience
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes tout d'abord désolés que le délai ait été un peu long. Malheureusement en pleine saison, il peut arriver qu'il y ait des ruptures de stock chez les fournisseurs, et que certaines pièces mettent un peu plus de délai à nous arriver. A noter que nous n'affichons à aucun endroit du site un délai de 24/48 heures ! Ce délai n'existe pas sur notre site. Le délai est indiqué et présent sur toutes les pages produits, juste sous le prix. Pas de mauvaise surprise à avoir ! Sur des pièces Quad Lock (votre commande) : - Soit le produit est en stock chez nous, et on affiche sur notre site "en stock - Expédition immédiate" et la commande part le jour même. - Soit la pièce est hors stock chez nous, et on indique dans ce cas "Sur commande - Nous contacter pour le délai". C'est donc ce qui était affiché sur le site sur la page du produit commandé, lorsque vous avez passé la commande. On commande de la réappro sur Quad Lock tous les jours pour toujours avoir du stock chez nous, et on reçoit les pièces en 24 heures. Néanmoins quand une référence Quad Lock est en rupture chez BIHR (l'unique distributeur des pièces Quad Lock pour la france), ils n'ont qu'un arrivage par mois de chez Quad Lock, et cela peut donc prendre quelques semaines pour qu'on soit réapprovisionnés sur la référence en rupture (ce qui est arrivé dans votre cas). (c'est pour cela qu'on affiche de nous contacter pour qu'on vous précise le délai exacte). On aimerait donc que cela n'arrive jamais un délai de 3 semaines, mais on reste tributaires ce distributeur, comme tous les revendeurs Quad Lock en france qui peuvent rencontrer ce même souci. Pour éviter toute mauvaise surprise, il faut juste bien regarder le délai que nous notons sur chaque fiche produit. On vous souhaite une belle semaine, La team Tech2Roo
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Très réactif, sur une première commande, je me suis trompé et j'ai annulé,Tech2roo m'a immédiatement remboursé sans délais. Très satisfait de leurs services sur ma deuxième commande !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très rapide et bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIERL R.
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Le site est facile de l'utilisation. Le service après-vente est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN N.
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Impeccable, Bien renseigné avant achat par contre soucis au niveau de la livraison à cause de la poste mais vite réglé par l’équipe bien reactive
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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Service client au top, réactivité et efficacité au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Super site et rapide dans l'envoie.
Avis du , suite à une expérience du par MARVYN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Tout à fait ce qu'il fallait, à voir dans le temps. Mais pour le moment c'est top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Regle et tjr pas livre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LAURENT A.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous constatons en effet que la livraison a vraiment été longue coté Colissimo, et nous en sommes les premiers désolés (même si cela reste indépendant de Tech2Roo). Mais on constate aussi qu'elle a bien fini par arriver, ce qui reste le principal. On vous souhaite une très belle semaine, La team Tech2Roo.
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Produit en stock toujours dispo et une grande réactivité pour les commandes ainsi qu'au téléphone. Dommage que vous ne soyez pas ouvert le samedi(meme que le matin)
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.
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Livraison assez rapide mais chère
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour que nous prenons en compte. Après avoir testé beaucoup de transporteurs, nous préférons faire payer 1 ou 2 euros de plus (5,99€ de livraison dans votre cas) et passer par un bon transporteur (Colissimo), que faire payer moins chère et passer par des transporteurs discount (genre Mondial Re..y) avec qui nous avons eu beaucoup trop de problèmes de livraison, colis perdus, colis échangés ... Nous vous souhaitons une très belle journée. La team Tech2Roo
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Parfait, je voulais une référence particulière, ils l'ont trouvé et ajouté. Commande dans la foulée, livraison dès réception fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Perfeckt servis
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA M.
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très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
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Top et extrêmement rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARCIO A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Article reçu le lendemain de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN C.
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Toujours au top livraison rapide emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Colis impeccable le montage très bien pensé avec la notice très bien expliqué je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALBERIC P.
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Envoi rapide et bonne qualité produit 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Livraison rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Site très sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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Super très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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rien a dire ,parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LÉNAICK F.
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Conforme à la photo. Jusste cela crée un espace entre la bride et le réservoir, j'aurais pensé qu'il serait plaqué mais ca évitera sûrement les rayures
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Site trompeur photo de vos articles non contractuelle pas d'explication sur ce que vous achetez et en plus de mauvaise foi
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonsoir, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait des produits reçus. - Pour le filtre à air : La photo du site est celle fournie par le distributeur et vous retrouverez cette même photo sur tous les sites qui vendent cette référence. (par exemple sur DA...Y MOTO) On indique bien qu'il s'agit d'un filtre à air type origine, et que la photo est une photo exemple fournie à titre d'exemple (le fabricant n'ayant pas pris en photo chaque filtre à air). On aimerait avoir la photo de chaque référence, mais ce fabricant ne les propose pas, nous en sommes les premiers désolés. - Pour le kit entretien BMC : Ce kit est très vendu, il est bien précisé qu'il s'agit d'une bouteille d'huile (ne serait ce que dans le titre du produit "Kit d'entretien nettoyant et BOUTEILLE D'HUILE BMC"), et non pas un Spray (mot qui n'apparait nul part sur le produit). Vous avez peut être confondu avec le second kit d'entretien BMC quasi identique mais lui avec un SPRAY (et qui lui s'appelle "Kit d'entretien nettoyant et SPRAY d'huile BMC), mais vous avez bien commandé celui avec la bouteille d'huile ("Kit d'entretien nettoyant et bouteille d'huile BMC"). On vous a donc bien envoyé la version que vous aviez commandé. Devant votre déception (les produits ne correspondant pas à ce que vous pensiez ), nous n'avons fait aucune difficulté et on vous a tout de suite proposé de faire un retour et de vous rembourser l'intégralité de la commande.(produit ports). Suite à notre réponse, vous nous avez traité de "voleurs". Pourtant on vous a directement proposé un retour et remboursement intégral ???? Nous restons disponibles si vous souhaitez faire ce retour pour remboursement intégral, comme proposé par mail. Et on vous souhaite un très bon week-end. La team Tech2Roo La team Tech2Roo
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Parfait , surpris par la rapidité d'envoi. Je sais ou commander mes pièces maintenant merci
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilite d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Service irréprochable, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Fonctionne tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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site pratique, produits bien décrits, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Site sérieux. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL C.
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Site clair avec un large choix de produits!et en plus livrés à la Réunion avec des délais impeccables!je recommande fortement!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bien rapide ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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Comme à chaque commande rien à dire Produit reçu conforme à la commande, livraison rapide et service client à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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.....................................
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Bon produit et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Livraison très rapide et colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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El producto funciona perfecto y se adapta sin cambios a mi moto
Avis du , suite à une expérience du par JOSE EMILIO G.
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Délai de livraison , conforme à la description Je recommande Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC F.
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Site sérieux, commande livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO F.
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Expédition rapide. Produit très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANZ M.
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Ils ne m'ont pas envoyé la bonne pièce
Avis du , suite à une expérience du par SIMPLICIO D.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, après vérification, vous avez bien commandé des joints en 41×54×11 et non pas en 43x54x11 comme indiqué dans votre autre message (voir le mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé automatiquement quelques secondes après avoir passé votre commande, ou le bon de livraison présent dans le colis ou cette information est notée), et ces joints ne sont en effet pas indiqués sur notre site comme compatibles avec la Suzuki Vstrom 650. C'est donc une erreur de commande à votre niveau, pas de notre coté. Tech2Roo vous a bien envoyé le produit commandé et nous ne l'indiquons pas compatible avec votre moto. Pour votre mail, il nous a été envoyé le 10/07 à 10h36, et on vous a répondu ce même jour à 12h26. Il arrive avec Hotmail que nos mails tombent dans le dossier des "courriers indésirables" (spam). Avez vous regardé ? Vous y trouverez certainement notre réponse. Dans tous les cas je vais demander à un conseiller de notre service client de vous contacter par téléphone (comme vous n'avez pas vu notre mail de réponse), pour vous proposer un échange pour la bonne référence et régler votre problème. On vous souhaite une très bonne journée. La team Tech2Roo.
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Très bon site ! Je recommande car ils sont arrangent et très réactif 👌
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais de livraison trop long , 6 semaines. En stock chez les concurrents sur le produit commandé. aucunes notices d'installation
Avis du , suite à une expérience du par MAZUR C.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, merci pour votre retour sur cette commande. On est désolés que cela ait été si long, on aimerait que cela n'arrive pas. Sincèrement, on doit avoir le plus gros stock en france de pièces Healtech, et on en est le plus gros vendeur. Le problème est que Healtech a des soucis de production cette année, et les délais de réapprovisionnement sont de 5/6 semaines actuellement. Donc lorsqu'on est dévalisé sur une référence (ce qui peut arriver en saison haute), il faut en effet malheureusement plusieurs semaines pour être réapprovisionnés. Healtech a d'ailleurs communiqué il y a quelques jours vers ses distributeurs pour s'excuser de la situation. Ils travaillent à réduire ce délai à 1 semaine pour l'année prochaine. On a donc 95% de leurs produits en stock permanent, mais une rupture reste toujours possible sur les références les plus vendues, avec les délais expliqués si dessus qui en découlent. Pour la notice, on a quasiment toutes les notices des produits Healtech disponibles sur notre site sur notre espace documentaire (www.tech2roo.com/notices), mais celle-ci n'a en effet pas encore été faite. On va essayer de l'ajouter rapidement. Néanmoins elle ne dit pas grand chose. En résumé : débrancher la sonde lambda, brancher à la place l'éliminateur. Le sécuriser avec des colliers pour qu'il ne bouge pas. Nous restons disponibles si nécessaire. On vous souhaite une très belle journée. La team Tech2Roo
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ETHAN T.
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rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande incomplète Manque les filtres prévu dans le pack vidange Le sav soutient que non Déjà deux commande avec des problèmes Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce double problème. Nous envoyons des milliers de commandes à l'année avec succès, donc il est très rare d'avoir un double loupé sur un client. Nous en sommes les premiers désolés. Pour cette deuxième commande, le service expédition chez nous est sur d'avoir bien mis les filtres à huile dans un des deux cartons. Néanmoins dans le doute, on vous fait repartir immédiatement 2 filtres à huile gratuits, correspondant à votre commande. On vous en souhaite une bonne réception. La team Tech2Roo
Réponse de Stephane G.SignalerBonjour Lors de la commande de février votre équipe était aussi sur d envoyer les bonnes plaquette de frein et par deux fois on m’a envoyer les mauvaise Néanmoins merci d envoyer les filtres qui étaient prévu dans votre pack donc de Juste honorer ma commande de plus de 500 euros Cdlt
Réponse de tech2roo.comSignalerPour la première commande, le problème venait de notre fournisseur qui indiquait le modèle de plaquettes choisies compatibles avec votre Versys 1000, ce qui s'est avéré ne pas être le cas. On s'est deux fois fié à leur listing ce qui a conduit à cette double erreur. On leur a depuis demandé à corriger l'information, et nous n'avons plus jamais rencontré de problème sur cette référence. Bien à vous, La team Tech2Roo
Réponse de Stephane G.SignalerJe prend note de votre réponse
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Rapide et un très bon suivie Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Rien à dire rapport qualité prix au top réactivité d'envoi nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La produit commandé était soit disant En stock. Et ensuite ont me répond qu'il est en commande chez le fabricant. Plus de 15 jours d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, ce produit n'était pas affiché en stock sur notre site (mention "en stock - expédition immédiate"), mais avec un délai à prévoir avant envoi (mention "Expédition sous 2 à 10 jours"). Il a ensuite été expédié en 7 jours (et non pas en 15 - commandé le 18 et expédié le 25) dès que nous avons reçu la pièce, donc bien dans le délai affiché sur le site au moment de votre commande. N'hésitez pas à consulter notre page explicative de nos délais si nécessaire (lien "délai et commande" présent en bas de chaque page du site). Une très belle semaine, La team Tech2Roo
Réponse de Alain L.SignalerBonjour. Merci de votre réponse. Je vois que vous restez en contact avec vos clients. Encore merci. Je reste client chez vous avec plaisir. Cordialement Alain Leclercq
Réponse de tech2roo.comSignalerC'est la moinre des choses. Une très bonne journée ! ✌🏻
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Délai de livraison largement dépassé donc obligé de changer de référence de produit qui ne correspond pas à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.
Réponse de tech2roo.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que LeoVince ait eu un retard important (lié à la très forte demande sur les pots pour Hornet 1000) pour ce pot pour votre Hornet. Pour le reste, on pouvait soit vous faire patienter (on vous a indiqué le délai prévisionnel de disponibilité de ce pot LeoVince), soit vous rembourser immédiatement (sachant que le délai pour ce LeoVince aurait été le même sur les autres sites, le délai venant du fabricant), soit vous proser une référence disponible plus rapidement. Vous avez choisi le remplacement par une autre référence que vous nous avez vous même indiqué (vous avez choisi le pot que vous souhaitiez). On a vous a donc livré le pot que vous avez choisi en remplacement, et nous sommes désolés si celui-ci ne vous a finalement pas convenu. On vous souhaite une bonne route et beaucoup de plaisir avec votre Hornet. La team Tech2Roo
Réponse de Jean-Luc T.SignalerOn m'a jamais proposé de remboursement juste indiqué que je pouvais changer de référence
Réponse de tech2roo.comSignalerOn le fait sur simple demande du client s'il le souhaite.
Réponse de Jean-Luc T.SignalerOk le proposer en même temps que la proposition de changer c'est compliqué ???
Réponse de tech2roo.comSignalerA la base le client achète un pot. Donc la première chose qu'on va lui proposer si le pot choisi est indisponible ou avec un délai trop long, est un autre modèle de pot, ce qui semble cohérent puisque c'est ce que le client est venu chercher chez nous au départ (et sachant que le modèle de pot choisi étant indisponible, il le sera partout et le client va bien acheter tout de même un autre pot). Si celui-ci nous indique qu'il préfère annuler, on annule sans problème, on le fait régulièrement. On ne force jamais à la vente. Cela ne nous semble normal, et nous n'avons jamais de reproche la dessus ? Désolé si cela ne vous a pas convenu. Bonne continuation, La team Tech2Roo
Réponse de Jean-Luc T.SignalerÇa sert à rien de demander des avis clients si la réponse que je donne ne convient pas.Reliser mes mails d'échanges et vous verrez que les différentes personnes qui m'ont contacté indiquez uniquement un échange Bon courage
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Avis affichés par ordre chronologique