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Avis clients de tech2roo.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 3788 avis obtenus sur les 12 derniers mois

37510 avis depuis le 07/10/2014

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Informations tech2roo.com

  • Société

    Tech2Roo

  • Description

    Tech2Roo est un des leaders du web français sur la vente d'accessoires et pièces 2 roues. On propose tout ce qu'il faut pour personnaliser, améliorer entretenir votre moto à prix très Tech2Roo 😉✌🏻

  • Adresse

    17 rue Jules Pasdeloup 28100 Dreux

  • Site web

    https://www.tech2roo.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LISA J.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé exactement ce que je voulais pour ma moto. Très bon produit et conforme à la description. Une belle finition et une bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Commande qui correspond et livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide et soignée, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 1 / 5
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    Pas de chance pour moi !!! Erreur sur la pièce commander, obliger de commander une deuxième fois. Erreur sur la référence donner par tech2roo. La 3eme commande 2 mois et 370€ de perdu. C'est bon pour moi. C'était pour un échappement akra a plus de 900€

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN O.

    Réponse de tech2roo.com
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    Bonjour, merci pour votre retour et avis. Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec cet échappement Akrapovic depuis un petit moment. Vous aviez initialement commandé le mauvais échappement (pas la bonne année), on a accepté le retour et remboursement (qui a été immédiat à réception). Vous avez recommandé le bon pot, mais vous avez eu un souci de montage du catalyseur. On vous a répondu à nouveau rapidement, et on vous a commandé au détail le raccord abimé (géré hors catalogue, le distributeur ne le faisant pas normalement) et le catalyseur préconisé par le distributeur officiel Akrapovic. Nous sommes donc surpris que vous n'arriviez pas à monter ce catalyseur. C'est bien le bon modèle, référencé chez Akrapovic pour ce pot et préconisé par le distributeur officiel Akrapovic. Donc on ne sait pas pourquoi cela ne monte pas, mais cela le devrait puisque tout le monde a validé que ces pièces allaient bien ensemble. N'hésitez pas à relancer notre service client et envoyer vos infos. Ils pourront voir avec le distributeur l'origine du problème pour essayer de vous apporter une solution. On vous souhaite une bonne soirée, La team Tech2Roo.

  • 1 / 5
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    Publicité mensongère.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN Q.

    Réponse de tech2roo.com
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    Bonjour cher client, que votre DB Killer ne monte pas est une chose, parler de publicité mensongère en est une autre. Les fabricants ne prennent pas de photos des pièces détachées, donc pour certaines pièces comme pour les DB Killer, les photos utilisées sont souvent des photos d'ILLUSTRATION (on met un DB Killer générique). Cela est clairement marqué sur la page du produit : "Toutes les images sont présentées à des fins d'illustration seulement." Après on l'indique bien dans la description, on ne choisit JAMAIS un DB Killer en se basant sur une photo ! Les fabricants ont souvent plusieurs dizaines de modèles de DB Killer différents, et la pièce a beau ressembler à la votre, ce n'est pas pour ça qu'elle va monter. On l'indique bien clairement, et on conseille au client de nous contacter pour qu'on lui indique la bonne référence à prendre pour son pot (on a accès aux schémas détaillés de chaque pot et à la liste des pièces détachées correspondantes). Pour le reste, hormis que la photo ne soit pas la bonne, le DB Killer que vous aviez commandé était bien celui qui correspond à votre échappement (un DB Killer ou une chicane est la MÊME chose). Il n'y en a pas d'autre existant, donc on ne comprend pas votre avis puisque vous avez la bonne pièce et qu'il n'en existe pas d'autre pour votre pot. Comme indiqué par le service client, vous pouvez nous faire un renvoi et on vous en fera un remboursement complet. On en profitera pour mettre la photo à jour sur le site. Bien à vous, La team Tech2Roo.

    Réponse de Valentin Q.
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    Bonjour, à des fins d'illustrations, il suffit de mettre une photo et non 4 avec un montage. Il suffit de mettre une photo qui peut correspondre au produit (une chicane). Ensuite j'ai demandé si le produit sur la photo que vous avez mis existe et si vous le vendez? Aucune réponse. Pour renvoyer la commande je dois me débrouiller avec un délai à ne pas dépasser. C'est comme ci j'avais commandé une raquette de tennis et on m'envoie une raquette de ping-pong, ça peut faire la même chose mais ce n'est pas pareil.

    Réponse de tech2roo.com
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    Hormis la forme différente, vous avez commandé un DB Killer et reçu un DB Killer (qui est bien celui de votre pot). Si LeoVince nous fournissait la bonne photo, on l'aurait mise depuis longtemps. Ce n'est malheureusement pas le cas, désolé que cela vous ait posé problème. Pour le délai de retour, on le met systématiquement car parfois les clients ne renvoient rien ou après de nombreux mois. Après on indique 14 jours ce qui laisse un peu de temps, et on ne refuse jamais de le prolonger sur demande client (s'il a eu un empêchement ou autre). Le but étant juste d'éviter les abus (renvoi 6 mois ou un an après, ce qui nous est déjà arrivé ;-)).

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  • 5 / 5
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    Choix, prix, rapidité, qualité des emballages et transport, parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je suis content de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Bon service, excellente réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI E.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.

  • 4 / 5
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    site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Site complet, précis et facile

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Tech2roo très pro colis reçu tres rapidement bien emballé et correspondant à ma commande je recommande tech2roo pour leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 3 / 5
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    Article reçu conforme à la commande, ras. Par contre, les délais sont beaucoup trop longs... J ai commandé sur ce site alors que le produit était noté en stock, et bizarrement une fois la commande passée on m'annonce en commande fournisseur...... Un truc que je voulais en 5 jours a pris finalement un mois .... Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

    Réponse de tech2roo.com
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    Bonjour, merci pour votre retour. Après vérification, cet article n'était pas affiché en stock au moment de votre commande (On aurait dans ce cas eu la mention "en stock - expédition immédiate"), mais affiché avec délai (mention affichée : "expédition sous 2 à 4 semaines"). On était en rupture sur ce produit (d'ou le délai affiché), et cette année Healtech le fabricant du produit est très long à nous livrer (4 semaines en moyenne), d'ou le délai de traitement de la commande. N'hésitez pas à vérifier ce délai avant commande (affiché juste sous le prix), il est toujours bien affiché, ainsi vous n'avez pas de mauvaise surprise à avoir en cas de rupture comme ici. Seuls les produits affichés avec la mention "en stock- expédition immédiate" sont en effet en stock et expédiés le jour même. On vous souhaite un très bon dimanche, La team Tech2Roo.

  • 5 / 5
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    Site clair, accessible. Traitement et envoie de la commande très efficace ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN D.

  • 5 / 5
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    Toujours sérieux et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPAS J.

  • 5 / 5
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    Service réactif et parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Commande facile et expedition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Top. Rapide a installer. Tout marche parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Super service délai très rapide produit nickel

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon site délais un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL V.

  • 5 / 5
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    Bon site , bon sav , répond au question quand il faut ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide super site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    envois rapide , sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Ras. Rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.

  • 4 / 5
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    Tout correspond à ma commande, mais un délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par MAX S.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de mon achat, commande et livraison rapide,bien emballé, produit conforme à mon attente .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits. Dans mon cas un peu d'attente car un article de la commande se trouvait être en attente livraison fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Colis reçu sans problème, conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Ras. Excellente communication avec le SAV pour ma commande qui était elle même en commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI - MARINA C.

  • 5 / 5
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    Bon site avec toute une équipe disponible pour répondre à nos questions et nous guider dans nos achats.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED L.

  • 2 / 5
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    Produit livré incomplet 3 messages ont été envoyés pour un retour me disant qu'il transmettrai au fournisseur les pièces manquantes et rien depuis. Si je n'ai pas les restes de pièces dans la semaine je retourne le Produit acheté et demandé remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

    Réponse de tech2roo.com
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    Bonjour, merci pour votre retour. On vous demande un peu de patience SVP. Vous nous avez signalé qu'un produit Puig était incomplet (l'usine aurait oublié une vis et une entretoise dans l'emballage). Notre équipe au service client a répondu rapidement à chacun de vos mails, a vu avec vous à la demande de Puig les références exactes des pièces manquantes dans l'emballage (qu'ils sachent quoi vous renvoyer), et votre dernière réponse et notre confirmation qu'on a transmis la liste des ces références à Puig date de JEUDI. Hors vous avez posé ce mauvais avis sur la boutique VENDREDI. L'usine PUIG est en ESPAGNE, donc comment voulez vous qu'on ait reçu les pièces entre votre confirmation jeudi et cet avis déposé vendredi ? L'usine Puig est sérieuse, ils vont nous en faire l'envoi (avec notre prochaine commande) et on vous les fera bien sur suivre comme on le fait toujours lorsque ce genre de cas arrive. Mais comprenez que cela va prendre quelque jours, cela ne peut pas être instantané ! Tout le monde a fait son boulot (Tech2Roo qui vous a répondu et a transmis la demande à Puig, Puig qui a répondu et confirmer qu'ils envoyaient les pièces, mais cela prend forcément un peu de temps entre l'espagne et la france). Merci de votre compréhension et un très bon weekend. La team Tech2Roo.

    Réponse de Miguel D.
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    Eh bien si l usine est en espagne j attendrai le temps qu'il faut car je pense qu'ils ont bien d autres soucis en ce moment néanmoins je m attendais à une réponse vendredi positive car 3 fois j ai dû démontrer les pièces manquantes d où mon mécontentement

    Réponse de tech2roo.com
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    Bonjour, on comprend, mais pour bien traiter la demande, il y a eu en effet 2/3 aller retour de mail avec l'usine. Maintenant que les pièces manquantes sont bien indentifiées, ils vont pouvoir les envoyer rapidement :) Bonne semaine.

    Réponse de Miguel D.
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    Merci

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  • 4 / 5
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    4 semaines d'attente. Un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Questions/réponses rapides et efficaces, expédition dans les délais et même jusqu'à l'autre bout du monde. Tout bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.

  • 5 / 5
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    rapidité et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison quasiment inexistant !

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTO M.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Objets reçus conformes à la commande. Livraison rapide (colis enfoncé, mais c'est comme d'habitude avec les livreurs ici... 😡.- articles non abîmés heureusement). Bon rapport qualité prix, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 4 / 5
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    Très bien. Délai de livraison un peu plus long que prévu, mais bonne communication avec le site et réponse rapide. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.

  • 5 / 5
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    Top qualité reçus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien. Pas de fantasme le délai c’est le delai

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NAWFEL E.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre grand choix et votre rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Bon site ,on y trouve se qu'on cherche en général

    Avis du , suite à une expérience du par BERJOT C.

  • 5 / 5
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    Delai tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Bon site , pas usine à gaz

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    RAS toujours au top Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.

  • 5 / 5
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    Clair, facile de trouver ce qu'on cherche, tarif hyper bien placé, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Commande correspondant à ce que j'avais commandé et livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Parfait bien emballé prix correct livraison rapide que du bon

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 5 / 5
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    Bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 5 / 5
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    ras...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARCT H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la cde délai annoncé non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Top et rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE N.

  • 5 / 5
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    Selle bagster très confortable, parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.

  • 5 / 5
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    Excellent. Navigation facile. J'ai apprécié la qualité du service et des soins apportés au suivi de ma commande. Bien sûr, je recommande. Merci et bravo à toute l'équipe de Tech2Roo !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée rapidement. Tech2roo est à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

  • 5 / 5
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    Délais largement respectés marchandises conformes à la commande rien à dire À re tester à l’occasion

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Nikel !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNABEN O.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide Service apres vente réactifs ....

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

  • 4 / 5
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    J'ai découvert que le produit n'était pas en stock chez eux après la commande mais au final le délais de livraison était correct.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Achat qui s'est déroulé parfaitement, livraison rapide. Satisfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.

  • 5 / 5
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    Tech 2 roo est un site où je commanderai tout le temps ! Ayant eu récemment une mésaventure avec ermax tech 2 roo m’a proposé un avoir pour me permettre de recommander ma bulle . Un sens du commerce comme l’on ne trouve plus . Bravo à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Je recommande le site,dommage que pour la livraison qu’il n’y a pas l’option de retirer le colis en point relais, Sinon très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Du stock du choix, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 3 / 5
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    Pas encore essayé

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande de plusieurs pièces dont un manchon pour pot afin de passer un CT moto. Celui-ci était en rupture . Après avoir contacté l'équipe par mail, j'ai reçu le tout dans les délais, très réactifs!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Envoie très Rapide et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE E.

  • 4 / 5
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    La livraison etait pas loin d'être parfaite,il aurait fallu me tenir au courant de la date bien plus tardive que prévu c'est moi qui ai allé chercher l'information

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Super site je recommande. Produits et livraisons au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Rapide, excellent produit, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

  • 5 / 5
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    Site au top

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Site très bien placé au niveau des tarifs pour l'article recherché, parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK E.

  • 5 / 5
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    Très bien emballé, reçu très rapidement et le prix le plus abordable du marché

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à mes attentes,produits de qualités et prix compétitifs . Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    Déjà commander plusieurs fois chez vous et tous se passe toujours impeccablement

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bonne information sur les délais Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANY B.

  • 4 / 5
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    Le colis est livré très vite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Après une première livraison ratée car colis arrive ouvre, mal scotché et le disque (frein) perdu, juste besoin d’un mail et dans les 24h, reçu message d’excuses, et commande renouvelée. Disque reçu et monte. Rien a dire c’est sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    sérieux, rapide, informations de qualité, je recommande après ma 1ère commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 1 / 5
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    1 étoile car 0 n’est pas possible Une selle confort commander le 28/06 reçu en Octobre , travaille avec des fournisseurs incapable de tenir leur délai Pas de suivi si pas de relance du client Pas d’effort commercial suite au litige mise à part une annulation de commande proposé après 1 mois d’attente Inadmissible !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

    Réponse de tech2roo.com
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    Bonjour, merci pour votre avis et retour. On comprend que vous auriez aimé que cela aille plus vite, nous aussi. Il faut savoir que Bagster traverse de grande difficultés (actuellement en redressement judiciaire), qu'ils ont décidé de faire eux mêmes leurs socles de selles et que les débuts ont été très difficiles, c'est deux raisons expliquant ces retards importants. On aimerait que ce ne soit pas le cas, surtout pour une société française si ancienne et si prestigieuse, mais il faut faire avec. Vous auriez donc eu ce même délai ou que vous auriez acheté cette selle, puisqu'il vient du fabricant qui travers des turbulences importantes. (il est d'ailleurs dommage de ne pas faire la différence entre le fabricant qui a 4 mois de retard, et la boutique qui n'y peut absolument rien). On suit nos commandes, mais on ne peut pas pour autant relancer un fournisseur toutes les semaines, qui lui même est d'ailleurs incapable de fournir un délai. Pour le reste, on ne fait jamais de geste commercial sur un retard fabricant (qui lui même n'en fait absolument aucun), d'autant plus que vous avez déjà bénéficié de plus de 50 euros de remise, ainsi que des ports gratuits. On annule par contre sur simple demande, avec remboursement immédiat, si le fournisseur ne tient pas le délai et que le client ne souhaite pas patienter. On vous souhaite un très bon dimanche, La team Tech2Roo.

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    très bien expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOURADE B.

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    Réclamation bien prise en compte sans solution.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Service client au top. Suite à un problème de disparition de colissimo, j'ai bénéficié d'un nouvel envoi gratuit immédiat sans avoir rien demandé ! Rien à redire, de plus les tarifs sont très concurrentiels. Merci tech2roo !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Prix. Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

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