Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Un super contact avec le service clientèle

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Super Livraison nickel reçu dans le délai dit .

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et livraison super bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Super site merci 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, services efficaces

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• 5 / 5

  

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  RAS commande reçue en bonne état et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez Tech2roo. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Merci à votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Première commande et rien a dire. Parfait

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, un article en vente, et reçu avec énormément de délais ! Pas sérieux..

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis et retour. On a un TRES gros stock de pièces Quad Lock, et on envoi généralement les produits le jour même. MAIS, vous avez acheté une nouveauté (support PRO) qui était proposé en précommande car pas encore disponible. Nous avions mis la date prévisionnelle de disponibilité du produit pour prévenir le client de quand le produit serait réellement disponible. Cela permettait aux gens de le réserver pour être les premiers à l'avoir dès sa sortie. Peut-être n'avez vous pas vu cette date de disponibilité, mais elle était bien affichée. Maintenant que le produit est effectivement disponible, nous l'avons en stock et nous l'envoyons le jour même bien entendu. Nous vous souhaitons un excellent week-end, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs. Equipe de pro super reactive, le top de l'expérience client!

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• 5 / 5

  

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  Content de ce site, d'habitude j'achète en chine alors forcément ça livre plus rapidement que chez nos amis bridés. "Je reviendrai" comme dirait l'autre ;-)

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, commande récéptionné trés vite, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, envoie assez rapide sur les DOM produit bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé , bonne communication avec l’équipe et très bien renseigné pour mon achat

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• 4 / 5

  

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  1ère commande, accueil sympathique, site internet bien fait, sauf que sur certaines références l'intitulé est au singulier. Donc j'en commande 2. A la livraison je me retrouve avec 2 paires. Par mail on me dit que c'est une erreur de ma part et ils ne prennent pas les frais de retour. J'appelle et la personne a été compensible et à fait le nécessaire tout de suite. Donc je suis satisfait du relationnel client. La livraison c'est bien passée, produits bien emballés. Je reviendrai.

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• 4 / 5

  

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  Tech2Roo réactif

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et colis bien protégé !

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• 5 / 5

  

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  alarme très éfficace (sur un quad) livraison rapide alarme très dissuasive et il n'y a pas plus simple niveau installation

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• 5 / 5

  

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  Deuxieme commande et toujours aussi satisfait. Une équipe efficace et rapide avec des prix competitifs.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude Impec, merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Première commande, très satisfait. Commande le dimanche, matériel en relais colis le jeudi suivant. Matériel conforme au descriptif. Le prix proposé était le plus intéressant du web. Continuez ainsi 👍

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correcte Pare brise confort Tige de fixation trop long

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très intéressants, expédition rapide et contact permanent des différentes étapes de la commande. Au top !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide le produit correspond à mes attentes . c'est nickel!👍👍

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• 2 / 5

  

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  C'est trop facile de porter l'absence de fixations sur le fabricant et de laisser le client avec une bulle qu'il ne peut pas installer. C'est un problème de conseil !

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonsoir, on ne comprends pas trop votre remarque. Vous avez un CB500X et il y a une bulle d'origine sur cette moto. Quand vous changez de bulle, il faut juste retirer les 4 vis qui tiennent la bulle d'origine, mettre la bulle Ermax, et remettre les 4 vis. On précise bien que les kits de fixation ne sont fournis QUE pour les motos qui n'ont pas de bulle d'origine et donc pas de fixation, ce qui n'est pas le cas de cette moto. Ermax ne met pas les vis en plus, car cela aurait un cout supplémentaire inutile puisque ces vis sont déjà présentes d'origine. (sauf en cas de perte, mais cela reste un cas marginal). Si vous avez perdues les vis d'origine, il vous faudra les recommander chez Honda ou en acheter en accessoire. Ce n'est pas lié à notre boutique, c'est comme cela sur toutes les bulles Ermax (sauf si la moto n'a pas de fixation de bulle à l'origine). Bonne soirée, La team Tech2Roo

• 1 / 5

  

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  Vente hors stock, délais donnés à 3 semaines, reçu 2 mois plus tard sans aucune communication....

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés du retard de livraison de cette commande. Il faut savoir que lorsqu'une pièce est indisponible chez GIVI (Givi France), ces derniers doivent la commander chez GIVI Italie. Mais ils n'affichent dans ce cas AUCUN DELAI. Si tout va bien, c'est à dire que la pièce est dispo en Italie, ils la reçoivent et nous l'envoient la semaine suivante (généralement sous 10 jours max). On affiche dans ce cas chez nous 1 à 3 semaines de délai, ce qui couvre la très grosse majorité des cas. MAIS, si la pièce est indispo aussi en Italie, ils doivent relancer une production, et les délais peuvent alors être exagérément longs (parfois plusieurs mois). Malheureusement, ils ne communiquent pas sur ces délais, ne les affichent pas, et on a aucun moyen de le savoir. Si on était prévenu (comme pour la majorité des autres fabricants), on préviendrai bien sur le client. Mais si on a ni l'info du retard à prévoir, ni de date prévisionnelle, on ne peut pas vous prévenir ni l'afficher sur notre boutique. C'est un vrai problème avec GIVI, qu'on leur a remonté de nombreuses fois, et qui devrait se résoudre seulement quand la France et l'Italie seront connectés, ce qui a pris beaucoup de retards d'après leurs informations. Ceci pour vous expliquer le pourquoi on ne prévient pas le client dans ce cas à notre grand regret. On vous souhaite une bonne continuation. Salutations motardes, La team Tech2Roo

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, top

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un dimanche, livrée le mardi matin !!! Merci pour la rapidité et la disponibilité des produits 😊

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• 5 / 5

  

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  bonnes descriptions, rapidité, tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Comment traité très rapidement qualité du produit excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, matériel de qualité

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• 5 / 5

  

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  Nickel rapide qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes déjà effectuées et pas déçu ! 👍

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• 5 / 5

  

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  très rapide et pro.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , service client au top .j’ai fait une erreur dans ma commande ,un mail envoyé au service client le matin , un remboursement sur mon compte PayPal dans l’après midi ( merci Julie ).livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, je recommande. Envoie rapide, conforme à l’attendu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux envoie rapide produit très bien emballé pour la livraison.

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• 2 / 5

  

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  Ma note et pas incroyable mai ce et pas la faute du site mais de la marque ermax, au vue du prix des pièces ( sabot, écope radiateur pour mt07 2020) assez déçu de la qualité des pièces ainsi que de la peinture, dsl mais ermax et devenu sur côté, je m'attendais à une finition propre au vue de la marque mais pas ouf

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  Bonjour, merci pour votre retour. Vu que vous avez une notation à part pour les produits eux-mêmes (ou vous avez pu remonter les problèmes de qualité constatés), c'est dommage de mettre aussi une mauvaise note pour la boutique qui n'intervient pas sur la qualité des produits Ermax. On en prends néanmoins note et on vous souhaite une bonne journée. La team Tech2Roo

  Réponse de A A

  

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  Alors j'ai précisé dans mes commentaires que les notes étaient pas directement sur le site, car justement je ne veux pas decendre le site car j'aime votre site, mais je veux faire comprendre ma déception au sujet de la marque ermax, si a vos yeux mes commentaires entache aussi votre site j'en sui dsl, j'ai vraiment voulu préciser que je parler de ermax et non de vous

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• 5 / 5

  

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  J'étais très agréablement surprise par la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande!

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné.

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• 4 / 5

  

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  Commande trop longue.

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• 5 / 5

  

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  Topp

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et toujours à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Tres pro. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Mon seul site pour les motos ! Très très réactif tarif compétitif Les délais parfois long sont dû aux fabricants mais dès que les pièces sont en stock le colis est expédié

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  Merci pour votre fidélité 😉✌🏻

• 5 / 5

  

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  Marchandise livrée rapidement ET reçu un excellent produit. TOP !

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• 3 / 5

  

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  Les plaquettes de frein avant ne correspondent pas à la moto

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, les compatibilités par moto sont fournis par le fabricant. Il peut y avoir des erreurs même si c'est rare, ou cela peut parfois être une erreur entre les plaquettes avant et les plaquettes arrières. Dans tous les cas, ne pas hésitez pas contacter notre service client qui fera bien sur une reprise à nos frais et vous renverra la bonne pièce. Nous restons désolés pour ce désagrément, et vous souhaitons une bonne journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes. Bon suivi de la commande et de l'expédition. Traitement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super ne changez rien. Achat effectué après une prise de contact avec le service client

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• 5 / 5

  

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  Rien à dite

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et sav au rdv pour l’installation super site

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et dialogue entre le service client et le client. Géniale

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour livraison rapide et matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, envoie rapide, très satisfait, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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• 5 / 5

  

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  tres bien, conforme à la commande, une fois monté, fonctionne très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne écoute et des réponses dans la journée que ce soit par mail ou par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits conformes.

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  Bon choix de produit

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  Très rapide et bien emballé je suis satisfaits

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  trop long

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que cela ait été trop long. Ces lignes en destockage (avec tout de même un tarif exceptionnel) devaient nous être livrées sous 15 jours par IXRACE, mais cela aura pris plus d'un mois, retardant d'autant les livraisons client. Nous en sommes les premiers désolés. Nous espérons néanmoins que ce pot vous apportera toute satisfaction. Bonne soirée, La team Tech2Roo.

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  Super, livraison rapide et soignée, produits conforme

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  Délais respectés !

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  Super site rien à redire !colis arrivé avant la date donnée. Impeccable je recommande.

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  livraison parfaite dans les temps et bien emballée.

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  Excellente communication

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  Livraison dans les délais et produit conforme.

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  Rapide et sérieux. Prix au top !

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  Dans les délais

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  bon site, livraison rapide

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  super

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  ras je conseille

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  Ras très pro

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  Très bon site bien expliqué, très rapide merci

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  Livraison rapide, produit conforme

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  Impeccable, s'installe très facilement et rapidement et répond parfaitement à mes attentes

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  Conforme à l attente.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et envoi rapide, je recommande !

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  Réactif

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