Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire impeccable

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci à chaque fois que j'ai commandé chez Tech2 Roo

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement, tres sérieux

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et envoi dans les temps indiqués

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,avec plusieurs possibilités de paiement se qui a fait mon choix,et réponse des mails rapidement,Très professionnel.Je recommande

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument aucun souci avec tech2roo livrer en temps et en heure

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a s nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude ne changez rien ! Prix intéressant, expédition rapide

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• 3 / 5

  

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  Délais un peu long mais produit conforme à la description .

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, ce produit est un produit extrêmement demandé. On a beau avoir un stock très large (25 pièces), il arrive qu'il y ait des ruptures de stock (rarement heureusement). Dans ce cas le délai peut prendre 2/3 semaines, mais ce délai est bien précisé sur la boutique dans ce cas. Le reste du temps, ce produit est envoyé le jour même. Bonne journée, la team Tech2Roo.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème pour commander, juste le délai de commande un plus long de prévu

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très rapide, c’est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à l utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Colis a pris 2jours (métropole - ile de la réunion) 10/10 Mais une semaine de la douane de la réunion à la réception à la poste 😅

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis plus que satisfait pour la rapidité de livraison, malgré la distance (GUADELOUPE). Dorénavant Tech2roon sera mon fournisseur Agréé. Merci encore.....

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN JE RECOMMANDE

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je suis content du produit. Je regrette juste que vous ne travaillez pas avec la poste française et Belge. Car se serait plus facile d'avoir un point relais plus proche et peut-être moins cher en frais de livraison. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l’équipe pour son sérieux et son professionnalisme je recommande sans modération

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• 5 / 5

  

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  Super produit.... Le produit n'était plus disponible mais arrivé en 10 jours !!!! Génial !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 5 / 5

  

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  Très réactif livraison respectée très satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme comme d'ab pour mes commandes sur ce site...

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• 5 / 5

  

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  Bon tarif / expédition rapide / suivi de commande —> simple et rapide a un prix normal! I like it

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de ma livraison.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un site au top ! Commande reçu rapidement malgré le produit non disponible avant 2 semaines ( reçu en 4 jours ). Un service client toujours au top. Jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais et conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Très bien , je recommande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Pièces de qualités par contre un peu trop long pour la livraison L

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pièces conformes. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Article bien conditionné, reçu en très bon état et dans des délais conformes à l'estimation.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide

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• 5 / 5

  

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  Spécification des produits précise et claire, engagement respecté

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, satisfait mais livraison en 24h en option non respectée.

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Par contre on indique nul par sur le site une LIVRAISON en 24h, mais une EXPEDITION EN 24h (c'est à dire qu'on s'engage au niveau de la boutique à ENVOYER la pièce de chez nous sous 24h maximum quand elle est en stock), mais il faut ensuite bien sur le temps que le colis arrive. Vous avez passé votre commande le 17/01 à 21h, elle a été mise en préparation le 18/01 à 8h et envoyée avec les colis du jour. On a donc bien expédiée votre commande en moins de 24 heures de chez nous. Pourquoi on s'engage sur le délai d'expédition uniquement ? Car c'est la partie qui dépend de nous, alors que le délai de livraison dépend du transporteur et on ne peut donc pas le contrôler. Nous vous souhaitons un excellent week-end, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, et soigné. Rien à dire. En plus les prix sont très bon. Je recommande en tous cas

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plusieurs fois que je commande chez eux et ils sont vraiment réactifs produit de super qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  délai De livraison impeccable qualité du produit excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivie client top, l'équipe et réactif aux mails. Et pour le moments jamais déçu. Peut-être des délais un peu long defois mais honnêtement si attendre une semaine de plus me permet d'être tranquil pour la livraison et la qualité des produits c'est un détail.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais professionnels !!! Avec un SAV au top !!! Merci pour votre réactivité, et de votre compréhension... Je recommande vivement tech2roo !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais. Conforme à la commande

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content livraison rapide

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande faite et réglée en Septembre 2021, un crash-bar BLANC. j' ai relancé plusieurs fois , au moins 4 fois, j ai toujours eu un retour rapide en m'annonçant des dates de disponibilité de ma commande. Sauf que je ne recevais toujours rien. A force d'être baladé de date en date , j'ai opté pour la proposition du crash-bar NOIR , qui était disponible, je l'ai reçu mi-janvier, soit quasiment 4 mois après ma commande. Je comprends les problèmes actuel d'approvisionnements , pas de soucis. Ce qu m a vraiment contrarié , c est d'aller régulièrement à la pèche aux infos, personne n a été capable de m'appeler voir de faire un mail en m'informant du suivi de ma commande.Je n'ai rien demandé type un geste commercial, une remise où autre. A la réception de ma commande, je m attendais minima à un mot d'excuse pour ce délais de fou , des goodies , un bon de réduction ... un petit geste. Et bien rien ! je ne recommanderais plus sur ce site et si on me demande si ce site est bien, je donnerais mon avis objectif, c est à dire qu'en cas de pièce disponible, je ne pense pas qu'il y est de soucis, en cas d'indispo, il va falloir être tenace et patient car personne ne viendra vers vous.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci de votre retour. Cela vous étonnera peut-être, mais on est 100% d'accords avec vous. On n'aime pas laisser nos clients sans nouvelle, il n'y a rien de pire. Le problème est qu'on a affaire à une marque (RDmotos) qui a des délais plus qu'à rallonge, et un distributeur qui ne stocke pas et ne communique pas sur les délais. On ne nous tient pas informés, et le peu de délais indiqués sont souvent non tenus. Quand on a l'info, on la remonte au maximum proactivement aux clients concernés, et on l'ajoute sur la fiche du produit, mais quand le fournisseur ne donne AUCUNE NOUVELLE, il est dur de donner une suite aux clients puisqu'on a pas plus d'information à notre niveau (et on ne peut pas leur envoyer un mail tous les jours non plus). On s'est d'ailleurs posé la question d'arrêter cette marque pour ces raisons, car c'est compliqué de travailler avec eux dans ces conditions, cela énerve les clients, et personne n'est content au final. Mais comme leurs produits sont tout de même biens, plaisent beaucoup et ont un super prix, on les garde au catalogue (on indique par contre maintenant un délai long sur la fiche de leurs produits) pour le moment, en espérant que cela s'améliore rapidement. On a fait remonter notre mécontentement auprès du distributeur, on espère que les choses s'arrangeront dans les mois qui viennent. Pour le reste, il nous arrive bien sur de mettre des goodies ou cadeaux avec la commande lorsqu'il y a eu des soucis, mais comme les envois de commande sont automatisés, cela peut passer à l'as sans qu'on ne le voit. On va vous rajouter des crédits sur votre remise fidélité pour compenser un peut cela. On vous souhaite une bonne soirée, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Tech 2 roo et tout simplement au top

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très long à recevoir et de plus les entretoises pour monter les protection moteur Puig ( modèle ptt étoile) n’étaient pas conformes à la commande, j’ai dû en passer 2 au tour pour rectifier le tir

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, les délais Puig sont généralement d'une semaine (on affiche 2 à 10 jour sur la boutique) car ces pièces sont proposées à la commande uniquement (hormis les références les plus courantes) comme sur toutes les boutique. Dans votre cas cela a pris 6 jours pour qu'on reçoive et qu'on vous envoi la bulle. Pour le reste, en cas de défaut sur un produit, ne pas hésiter à contacter notre service SAV qui peut se mettre en relation avec le fabricant pour lui remonter le défaut et vous apporter une réponse au plus vite. Bonne journée, la team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, très satisfait…

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à la commande. Site sérieux !!!

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• 4 / 5

  

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  Bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point...depuis le tarif jusqu'à la livraison.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande parfaite dans le delai prevu continuer a nous satisfaire

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficaces rien à redire et recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien un signaler un service au top !

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop long, 2 mois !

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en effet le fabricant RDMOTO est très lent. On affiche bien pour cela sur la boutique un délai à prévoir de 4 à 8 semaines avant envoi. On a failli arrêter leurs produits pour cette raison, mais comme ils sont assez demandés et qu'ils ont un très bon rapport qualité prix, on a décidé de tout de même les garder sur le site mais en indiquant bien le délai. Pas de mauvaise surprise comme cela si le client commande une de leur pièce. Bonne journée, la team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Effectivement le produit ést très bien, dommage pour le délai, car tout le reste, Cde et livraison, est nickel👍

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• 5 / 5

  

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  Réactif aux mails

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace; livre dans les DOM, top site claire

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• 5 / 5

  

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  Très bien..

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi suite à mon erreur de commande. Merci à toute l'équipe

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• 3 / 5

  

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  Ma commande était incomplète (colle incluse)

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, en effet il y a eu une erreur dans l'envoi de votre commande (ce n'est pas la bonne pièce qui vous a été envoyée) et nous en sommes désolés. Dés qu'on a eu votre message, on a fait partir la bonne pièce (et on a pas récupérée la colle qui normalement n'est pas fournie et que vous aviez reçue). Bonne journée, la team Tech2Roo.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, bons conseils !

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Excellent experience. Part is obscure and hard to find. :) Item arrived in very short time. Pleasure to purchase from Tech2Roo.

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  tres bien

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  Très bon site je recommande merci au top

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  Efficacité ,rapididé et serieux au top !

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  Très réactif

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  content de mon achat

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  Site très sérieux pour leur exactitude des produits proposés bien évidemment la livraison aussi. Je recommande

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  Marchandises reçues est conforme en très bon état bien emballé la livraison a été un peu longue mais sinon rien à dire

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  Mise à part le retard commande conforme

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  Super site et service commercial au top.

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  Site avec nombreux choix pour toutes catégories.

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  Produit répond aux attentes, très bonne communication avec le site web.

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  tous bien ;-)

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  Délais respectés et commande bien arrivée

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  Service client à l'écoute. Suivi de commande impeccable. Site à recommander.

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  Livraison rapide

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  Mon fournisseur exclusif ! Toujours satisfait du service et du sav aussi ! Très réactif et professionnel

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  Rapide et efficace

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  Commande conforme à l'attendu, malgré un carton un peu abimé à la réception, mes le contenu n'avait rien.

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  Très réactif bon produit livraison rapide vendeur très sérieux je les recommande

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  Site sérieux et rapide, à recommander

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  produit correspondant à la commande

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  Site cohérent, livraison un peu longue mais je le savais avant de commander grâce au système mis en place

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  Parfait en tous points RAS

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  site sérieux et rapide .RAS

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  Le site est convenable .

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