Avis clients de tech2roo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe de professionnels réactifs aux questions sur les produits. Site clair ,suivi commande impeccable. Continuer comme ça.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site avec des produits de qualité a bas prix et livraison rapide. Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et super. Reçu dans le délais préciser aucune surprise super !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, du choix et sérieux. Envois rapides👍

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• 5 / 5

  

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  Emballage impeccable, délai respecté, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site recommandé par un professionnel et commande reçu en une semaine, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus tôt que prévu et sans aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les délais, comme d'habitude ! Rapport qualité prix au top ! Toujours une petite promo pour l'anniversaire bref ras ! Foncez les gars c'est du sérieux ✌️

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• 5 / 5

  

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  très bon SAV. produit super bien emballé et l équipe très réactif merci a eu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps ai top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Site renommé et assez facile d’y naviguer.

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• 4 / 5

  

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  Délai approvisionnement assez long mais indiqué avant la commande et finalement respecté, les autres produits disponibles ont été livrés avant

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, toujours efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service clientèle de qualité. Je recommande le site à tous les amis motards.

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• 5 / 5

  

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  prix correct, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Malgré mon impatience produit arrive dans Les délais

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• 5 / 5

  

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  Excellent, explications precises sur le site concernant les références et données techniques. Suivi de commande impeccable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été facile et le paquet est arrivé chez moi en deux jours.

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• 4 / 5

  

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  Je voudrais bien avoir le mode d'emploi en français. Merci

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, comme indiqué sur le bon de livraison, vous pourrez trouver la notice en français sur : www.tech2roo.com/notices . Pour le reste, il suffit de débrancher le moteur de valves et de mettre l'ESE à la place. Il n'y a vraiment rien de compliqué ;-) La team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup pour votre réponse rapide, je pense le faire ces jours ci.

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte immédiatement et livrée dans les délais . Ce n’est ni la première ni la dernière .

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, livraison effectuée dans les délais annoncés. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire envoi extrêmement rapide commander a 13h envoyé a 16h. Je garde en réserve le site pour des prochaines commandes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Toujours ponctuel, toujours simple , toujours content!

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• 5 / 5

  

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  xenvoi très rapide. La commande correspond parfaitement. Les produits correspondent au descriptifs

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de pièces technique et électronique moto. De bons conseils et un suivi technique personnalisé. Des personnes impliqués, consciencieuses et compétentes. Je recommande fortement cette enseigne.

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié assez rapidement, très bonne communication avec le service client

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• 5 / 5

  

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  Réponse et délai correct

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 3 jours à peine

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• 5 / 5

  

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  merci tout c'est bien passer site de grande serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande livrée rapidement. Produits conformes au descriptif et montage sans difficulté. Merci à Tech2roo

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• 4 / 5

  

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  Expédition dans un délai raisonnable et bien fait. Commande conforme pour ce que j’ai contrôlé.

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• 5 / 5

  

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  Au top et livraison hyper rapide!! 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide excellent prix, j ai commandé une batterie lithium avec chargeur pour mon SKR puis un amortisseur pour support quad lock je suis pleinement satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Très rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai rien à dire.

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• 3 / 5

  

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  Non respect des délais expédition annonces Le service client laisse à désirer 3 relance de ma part pour avoir des informations de livraison

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, le fabricant Ermax a beaucoup beaucoup de retard cette année, ils ont du mal à suivre la demande et la situation sanitaire n'aide pas. Nous mettons les délais à jour le plus souvent possible en fonction du délai constaté. On indiquait 2 à 10jours en temps normal, puis 1 à 3 semaines quand les délais ont commencé à s'allonger, ensuite 2 à 4 semaines et on indique actuellement 2 à 5 semaines. On est les plus transparants, car aucune autre boutique n'affiche un délai aussi long sur leur site, alors qu'on subit tous les même délais chez Ermax. Bonne journée, la team Tech2Roo.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je comprend cette situation qui n est pas de votre faite, mais le suivi client laisse à désirer car , j estime que c est vous qui devez me tenir informer de cette situation , et nullement à moi de m en inquiète

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien mais très long les délais de livraison et pas vraiment rassurant vu le prix des pièces aucun mail qui dit que c'est en cours...

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, vous avez tout d'abord un délai affiché sur la fiche du produit, pour vous dire si c'est un produit sur stock ou sur commande et le délai qu'il faudra patienter s'il est sur commande. Ensuite vous recevez bien sur un mail de confirmation de commande, et vous pouvez ensuite suivre votre commande depuis votre espace client sur le site. Quand la pièce est arrivée et que la commande part, vous recevez bien sur une notification par email. Maintenant les délais Ermax sont très longs en ce moment, 4 semaines pour la moindre bulle ou pièce de carrosserie, mais c'est un délai lié au fabricant. Nous vous souhaitons une belle journée. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  parfait merci !

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci équipe au top très sympa et professionnelle très bonne réactivité depuis je passe que par eux merci

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, commande reçu plus tôt que prévu, colis bien emballé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colisage et délais ok. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme, colisage nickel. Service client super communication claire et réactive. Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement la pièce dont j'avait besoin, livraison rapide aussi ( 3j ) je recommende ce site.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et en parfaite état.

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• 5 / 5

  

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  Super site d’accessoires moto, beaucoup de diversité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Trouvé le produit que je cherchais facilement.

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• 5 / 5

  

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  Reçu mon colis très rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent,rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise information sur les délais livraison !

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  Réponse de tech2roo.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis sur cette commande. Les délais donnés sur le site sont exacts quand le fournisseur nous met à disposition informatiquement ses délais, mais pour les autres, c'est un délai estimatif représentatif des délais habituels du fournisseur concerné. Pour ce qui est de Ermax (votre cas), ils ne fournissent pas de délai, donc on met comme indiqué un délai estimatif qui correspond à ce qu'on observe avec le fournisseur. Malheureusement s'il correspondra à la majorité des cas, il y a aura toujours la pièce qui mettra plus de temps pour diverses raisons (rupture ...Etc) comme dans votre cas. A noter qu'Ermax a de GROS retards actuellement (4 semaines minimum pour la moindre bulle) et nous n'avons eu de cesse de réactualiser les délais affichés sur notre site au fur et à mesure que leur retard grossissait (On mettait 2 à 10 jours, puis 1 à 3 semaines, 2 à 4 semaines et actuellement 2 à 5 semaines). On est d'ailleurs la boutique qui affiche les délais les plus longs pour ce fournisseur actuellement, alors que les autres boutiques subissent les mêmes délais mais affichent pourtant des délais plus courts à leurs clients. Nous espérons en dehors de ça que cette bulle pour conviendra et nous vous souhaitons une bonne fin de jour férié. La team Tech2Roo.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon site web

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• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés facile de commander sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande traitée et envoyée rapidement Merci

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• 5 / 5

  

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  article facile a trouver sur le site et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours avec Tech2Roo, tout roule !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ,bien emballé, bon produit.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Contact très bon.

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• 5 / 5

  

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  Conforme rapide nikel !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années le service est tjrs au top et la communication parfaite que du bonheur je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon Tarif et livraison rapide : Efficace quoi !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans soucis

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  Équipe au top avec de produits de très bonne qualité

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  Site au top, livraison rapide, parfait

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  Livraison rapide et conforme à la commande d'un produit de qualité

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  délai de livraison un peu long

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  Site réactif lors des contacts avant achat . Commande arrivée assez rapidement. Carton rouge à la poste et à son système de suivi de colis qui ne sert juste à rien.

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  Fonctionne parfaitement.

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  Super site , toujours aussi bien servi

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  Envoi rapide , site très bien détaillé,

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  Un achat avec du délai qui était annoncé dés le début et quand j ai eu une question j ai reçu la réponse très rapidement. Je referai des achats sur ce site

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  simple moyènement rapide

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  OK POUR L ENVOI

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  Ok sur les délais et sur la commande.

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  Conforme à mes attente

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  Très bon site ! Tout y est parfait, de la commande à la réception. Je recommande.

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  De trés bon prix et qualité au top ,et commande reçu sans erreur de pieces merci je recommande 👍💨💨

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  Tout ok.

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