Avis clients de techni-contact.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  sérieux et rapidité merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactivité, rapidité

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait de ma commande rapidement livrée

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par JULIEN N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Manière de s'inscrire peu claire, service client désagréable, on me dit sur le chat qu'on peut inscrire et passer ma commande pour moi, je commande 2 choses et le spécifie bien (avec les numéro de référence en plus) et vous arrivez encore à vous tromper. Moyen de paiement arriéré (vous devez payer et une fois qu'on a reçu le paiement on le fait... mais en fait vous devez aussi approuver le devis…. Quel intérêt?? Si on paie c'est qu'on approuve les prix??). Bref, je pense que vous avez beaucoup d'éléments à améliorer.

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par DENIS M. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre réclamation. Afin de mieux comprendre la situation, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Pour revenir au point que vous avez évoqué, après vérification, les références que vous avez demandé par chat, sont bien celles qui ont été enregistrées pour la commande et bien celles envoyées. Concernant nos méthodes de paiement, il peut se faire lors de la commande (via un lien internet ou à l'aide d'un commercial par téléphone), virement ou en paiement par mandat administratif. Vous comprendrez que la commande est validée et envoyée en production une fois le paiement réceptionné afin d'éviter les fraudes. Pourriez-vous nous recontacter afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé avec le service client et ainsi remonté l'information. Sachez Madame, que l'avis de nos clients est important pour nous, et nous aide chaque jour à nous améliorer. Dans l'attente de votre contact, nous restons à votre disposition.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien malgré les circonstances actuelles.

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par VINCENT L. *

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• 1 / 5 1

  

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  toujours rien recu

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par BENJAMIN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande faite par téléphone avec interlocuteur en confiance, sachant conseiller Délai de livraison raisonnable, suivant la pandémie actuelle

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client disponible et livraison rapide

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par AURÉLIE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison trop long,mais peut être que le contexte y est pour quelques chose ....

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service parfait.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par LÉON V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  commandes livrés dans les délais malgré la situation, très bon contact commerciaux.

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'accueil téléphonique fut remarquable et je fus très bien conseillée par mon interlocuteur. Les délais de livraison furent plus brefs qu'annoncés. Je n'ai pas encore pu utiliser ce matériel ni le faire expérimenter auprès des jeunes ayant une déficience intellectuelle en raison du confinement . Je ne manquerai pas de vous rapporter mes observations. Je vous remercie.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service. Des rappels pour bien confirmer la commande et arranger le créneau pour la livraison

  Avis du 27/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par SUSAN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit très qualitatif...

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 21/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tables pique nique de bonne qualité, apparemment elles ne nécessitent pas d'entretien, à vérifier dans le temps.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par ÉMILIE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Retard dans la livraison

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par RÉMY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, produit conforme à la description

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Nous avons reçu un article abimé chez nous. Chose pouvant arriver bien-sur. Seulement vos services nous demande d'envoyer un recommandé au transporteur directement afin d'expliquer notre problème. Du jamais vu, les problèmes qualités transports ne doivent pas être imputé sur le client mais bien géré par vous même dans leur intégralité. De plus après un retour de la partie de l'article abimé nous nous rendons compte que ce n'est pas la bonne. Incroyable péripétie dont nous aurions pu nous passer.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ÉMILIE M. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons dans un premier temps pour les désagréments rencontrés suite à votre commande passée sur notre site internet. Nous souhaitons dans un second temps, revenir sur l'avarie transport de votre commande. Il est mentionné dans l'article 9-9.1 de nos conditions générales de vente: " Toute anomalie concernant la LIVRAISON (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) doit être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de réserves, accompagnée de la signature du CLIENT. Ces réserves doivent détailler de façon complète et précise l'avarie ou les produits manquants et être rédigées sur le bulletin de livraison en présence du transporteur ou de ses employés. Ces réserves doit être confirmées dans les 48H auprès du transporteur, par lettre recommandées avec accusé réception. Sans réserves manuscrites sur le bon de livraison, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la SAS MD2I. Les réserves insuffisamment précises, de type "sous réserve de déballage", ne pourront être retenues par SAS MD2I " Nous comprenons que, pour vous et votre société,vous n'ayez pas forcément le temps de gérer également les anomalies des transporteurs, mais il s'agit d'une clause à laquelle nous ne pouvons déroger. En effet, sans ce courrier la prise en charge par le transporteur ne pourrai se faire. L'envoi de la mauvaise rame est une situation totalement exceptionnelle, nous n'avons pas manqué de faire remonter l'information au responsable de notre usine. Une nouvelle rame est en expédition ce jour. Sachez, cher client, que nous ne manquerons pas de vous faire un geste lors d'une prochaine commande. L'avis de nos clients est important pour nous et nous aide à nous améliorer jour après jour.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par SUZANNE H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Aucun suivi dans la livraison qui n'a pas été effectuée dans les délais prévus. Il m'a fallu appelé à 2 reprises et me fâcher pour avoir un semblant d'information sur la livraison qui en plus s'est avérée fausse. Cela m'a mobilisé 2 jours pour attendre la marchandise. Mauvaise information sur les conditions de livraison : je devais soi disant décharger la marchandise du camion moi même. Du coup j'ai passé du temps à trouver un moyen de levage qui s'est avéré inutile. Je ne recommande pas cette market place visiblement plus préoccupée par sa commission que ses clients.

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis sur le déroulé de votre suivi livraison et livraison. Après examen de votre dossier, un conseiller vous a annoncé, par e'mail le 13/02, une date d'expédition et effectivement des informations sur le déchargement de la commande. Ces informations nous ont été fournies par notre usine. 3 conseillés étaient sur votre dossier depuis votre appel du 24/02. Nous vous avons prévenu le 26/02 en fin de matinée que la livraison se ferait le lendemain, en effet le transporteur ayant pris du retard n'a pu vous livrer ce jour-là. Quant au camion avec hayon, nous ne connaissons pas les raisons du changement de camion, cette information ne nous a pas été communiquée et nous n'avons de ce fait pas pu vous prévenir. Sachez que la satisfaction de nos clients comptent pour nous et que nous sommes désolés que vous n'ayez été satisfait. Sachez également, Monsieur, que nous ne manquerons pas de vous faire un geste commercial lors qu'une future commande.

  Réponse de Zacharie B

  

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  Soyez assuré qu'il n'y aura pas de future commande

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit , super commercial Produit dans nos attente je recommande Fortement en rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais. Merci

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez facile pour trouver

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service et produit conforme. je recommande !

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très compétent. ..

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ANNE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  je n'ai pas reçu ma commande malgré un appel de votre part il y a une dizaine de jours

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par ROBERT L. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Cher Monsieur, Suite à votre avis, nous avons pris contact avec vous afin de rectifier ce défaut de livraison. Nous avons contacté notre usine qui nous assurait que la livraison était partie. Après avoir fait le nécessaire, vous avez bien été livré le 11/02/2020. Veuillez encore nous excuser pour les délais de livraisons indépendant de notre volonté. Sachez que la satisfaction client est l'une de nos priorités au sein de Techni-Contact.

• 5 / 5 1

  

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  repond a notre attente

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par CHANTAL C. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas d avis

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par MICHÈLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, ce n'est pas tant le site que je vais gronder cela ce passe au niveau de l'emballage . Juste un petit effort pour que la livraison se fasse à l'adresse choisie par le client, du moins quelle soit lisible pour le chauffeur cela évitera une livraison à un point relais qui n'est vraiment pas pratique pour nous. Cordialement.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien reçu au téléphone et explication très net ! Livraison au top .je RECOMMANDE

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  serviçe impeccable

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par JULES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  trés satisfait en tout points.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par CÉLINA G. *

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• 1 / 5 1

  

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  L'article que j'ai acheté est présenté comme une chaussure sécurité ce qui n'est pas le cas. Il n'y a pas de coque acier sur ces chaussures. Vous induisez le client en erreur dans votre annonce. J'ai acheté cet article pour rien. Je n'ai découvert la chose qu'après plusieurs jours car le cuir est très raide au niveau du bout du pied et laisse croire qu'il y a une protection. Je suis très déçu et je considère qu'il y a tromperie de votre part..

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile de navigation, temps de livraison correcte

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par JEAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace. Rien à dire!

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par MADELEINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contact avec le commervial

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par ANAÏS R. *

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• 4 / 5 1

  

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  J ai annule ma commande et ma rembourse donc c'est cool

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par JULIETTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  le produit correspond tout à fait à ma demande Très bon conseil en amont Par contre beaucoup trop long dans le délai

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par JACQUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec les commerciaux

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Bon service, bon produit, les moins cher du marché concernant ce produit.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact livraison rapide et conforme

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité , merci

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très grand sérieux et contact très sympathique !

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par MICHELLE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les rampes sont solide ok mais pas comme j'avais commandé pour une remorque de mini-pelle des anneaux au bout pour pouvoir les remonter

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 28/11/2019 par ROLAND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par YVES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite !

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par AURORE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  je n'ai pas pu voir sur le site le produit que je souhaitai commander .c'est dommage , j'ai du demander un devis sans voir le produit .

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par ALAIN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’avais passé commande par téléphone pour être sure que l’article vu sur le site correspondait bien à ça à mes attentes le vendeur que j’ai eu au téléphone ne m’a pas bien décrit voir c’est trompé dans la description du porte menus donc résultat je me retrouve avec un porte menus qui ne correspond pas à mes attentes donc je ne recommanderais rien sur votre site et je ne recommanderais pas votre site

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés, produits bien emballé, livraison et déchargement o top

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par HENRI C. *

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• 5 / 5 1

  

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  CONFORME AUX ATTENTES ET RAPIDE

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par THÉODORE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  navigation difficile mais bon contact téléphonique

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Rapide de qualité

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par JACQUES B. *

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• 1 / 5 1

  

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  nul, du début à la fin !

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par INÈS B. *

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  Réponse de techni-contact.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai apporté satisfaction. Notre conversation téléphonique m'a permis de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Sachez que nous avons remonté l'information auprès de la société de transport qui n'a effectivement pas rempli sa part du contrat. Chaque expérience nous apprend chaque jour à améliorer notre service clientèle. Et de ce fait, nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas de vous faire un geste sur votre prochaine commande.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait plusieurs années que nous commandons du matériel par l'intérmédiaire de cette société. L'accueil téléphonique est remarquable et la solution aux problématiques clients sont très vite résolues.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux. Contact très chaleureux. Je recommande

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et rapidité

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon contact avec mon interlocuteur et livraison rapide

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par INÈS G. *

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  Livré dans les temps. Produits conformes

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par PIERRE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien et réactif

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon produit , rapidité d'envoi a recommander

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par MICHEL J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par BRIGITTE L. *

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  trés bien

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par GABRIEL D. *

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  LIVRAISON TRES RAPIDE

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par NICOLAS P. *

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  Bonne présentation, facile d'utilisation.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par DAVID H. *

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  très bon service et sérieux

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par THIBAUT P. *

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  Notre commande s'est très mal passée, retard d'une semaine. Nous avons même du affréter notre propre transporteur pour aller récupérer notre colis qui était en centre de dépôt depuis plusieurs jours sans nous en informer afin d'anticiper.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par CHARLES G. *

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  Le colis reçu correspond à ma demande. Il a été envoyé en parfait état à mon domicile.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par PAULETTE L. *

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  bien

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par SUZANNE P. *

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  Délais de livraison respectés et service clientèles efficace, je recommande.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par VALÉRIE D. *

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  Impossible passer commande par Internet ! J’ai été contraint de le faire par téléphone..., ce qui s’est très bien passé, avec un interlocuteur sympa, rapide et efficace.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par FRANCK L. *

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  Bonjour, très satisfait de techni contact, respect du délai de livraison et les produits reçu étaient parfait , je recommande à tous, merci

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ÉLISE L. *

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  Très satisfait

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par VÉRONIQUE V. *

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  parfait

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par LOUIS B. *

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  LE SITE EST BIEN

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par CLÉMENCE L. *

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  Aucun problème très rapide

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par MATHILDE F. *

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  Très bien

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ÉLÉONORE T. *

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  correct

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par STÉPHANIE M. *

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  bon produit

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par CAROLINE M. *

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  Je recommande ce site. Prise en charge rapide de la commande, livraison rapide et suivi avec sav pour la livraison.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par JACQUES L. *

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  Apres avoir reçu ma commande et encaissé mon chèque , techni-contact m'appelle pour me dire qu'il n'ont plus l'article et qu'ils de l'auront plus jamais. C'est quoi ces amateurs ?

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par CLAIRE A. *

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  parfait

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par INÈS L. *

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  Très bon matériaux

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par DANIEL P. *

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  Navigation aisée pour la recherche des produits

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par NOËL C. *

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  Correspond a mon souhait, livres rapidement. Bien

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par VALÉRIE P. *

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  satisfait

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par TRISTAN R. *

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  Très bon produit, conforme a la commande, livraison rapide.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par MARYSE G. *

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  facile d utilisation, pratique

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par JULIEN D. *

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  bien, livraison un peu longue

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par MARGAUD R. *

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  Livraison rapide et produit commandé bien emballé je recommande

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par AGATHE G. *

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  je ne s'est toujours pas quand ma commande passer le 12/08/2019 me seras livrer...

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par NOÉMI C. *

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Avis affichés par ordre chronologique