Avis clients de teddy-smith.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un site accessible, des photos bien réalisées de très bonnes promotions, très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CATHERINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARTHE D. *

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• 3 / 5

  

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  Il n’y a pas de suivi de commande et j’avais envoyé un mail sur le formulaire de contact sur le site, je n’ai jamais reçu de réponse.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARTINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Un article manquait a l’appel. Sans en etre informee j ai ete rembourse puis on m a suggere de recommander cet article ou pour le recevoir je dois repayer des frais de port…. Sans parelr du sav pas mechant mais nul, l impression de parler avec une enfant de 4 ans

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RICHARD H. *

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• 1 / 5

  

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  Les vêtements sont chouettes mais la boutique en ligne est vraiment nulle. Toujours longs dans les délais, rien sur le site pour lam’avancement sut la commande. Pour les retours, c’est l’horreur. 2eme que je t’envoie et je dois encore faire un litige paypal. La première fois j’ai dû faire une déclaration sur l’honneur comme quoi j’avais bien renvoyé. C’est la dernière fois que je commande même si j’adore la marque et que les prix sont attractifs. Très très déçue

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, livraison rapide , article de qualité.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ce site , à tous les niveaux. Prix , envoi Super

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN J. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ALFRED M. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison annoncé non respecté, documents dans le colis ne permettant pas le retour des produits (aucun code barre sur l'étiquette de retour), SAV absent, délai moyen de réponse avec relance : 1 semaine. Bref, à fuir.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALEXANDRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARCELLE R. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé 3 doudounes, j’ai reçu 2 doudounes et 1 pantalon. J’ai envoyé un mail, et je n’ai jamais eu de réponse. Aucun suivi, aucun mail de retour ect

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande, taille ok, car essayé en magasin avant.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALIX B. *

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• 1 / 5

  

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  À la place des 2 gilets commandés, j’ai reçu 2 survêtements taille 12 ans. Impossible de joindre la SAV car boîte messagerie saturée. J’ai reçu un mail me disant de retourner les articles afin d’avoir un remboursement. Quelle inconvenience pour une erreur qui n’était pas la mienne. Je voulais juste recevoir les articles que j’avais commandé! 3 semaines plus tard et toujours pas de remboursement. J’ai du appeler à nouveau afin de recevoir mon argent. Je déconseille fortement!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et simple d’utilisation.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit identique a la commande

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  En toute confiance , produit top , bonne promo et envoi rapide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée impeccable. Délai un peu long

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Belle coupe super tendance

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CÉLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CÉLINA J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JULIE T. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CAMILLE B. *

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• 2 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Doudoune original par ses orientations de couture et très bonne qualité. Très bon prix vu sue j'ai acheté soldé

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien taillé Mon fils l’adore

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 1 / 5

  

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  À ce jour, je suis sans ma commande ou et elle passe.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de bonne qualité, très satisfaite

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et produit conforme !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARGARET G. *

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• 4 / 5

  

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  doudoune de bonne qualité.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BENOÎT A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu la commande au bout d'un mois ! J'ai laisse des mails sans aucune réponse : expérience très négative : je ne recommande pas ce site

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MICHEL F. *

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  Réponse de teddy-smith.com

  

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  Bonjour  , Nous sommes navrés pour cela, nous n'avons pas reçu vos précédentes communications Nous avons contacté colissimo qui reconnaissent la perte de votre colis. Nous vous avons remboursé votre commande, nous sommes sincèrement désolé mais nous ne possédons plus l'article en stock Belle journée !  Bien cordialement,  Le service clients  Teddy Smith

• 4 / 5

  

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  J'aime bien.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande a été longue à arriver environ 2 semaines en période de solde ce n'est pas grave mais j'ai retourné un article trop petit, voilà plus de 3 semaines que le colis en retour a été livré.. mais toujours pas de remboursement. Pour une grande marque comme Teddy Smith, c'est plutôt moyen !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CLAUDINE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je mets une étoile partout car bien que satisfaite du produit, je trouve le service clients lamentable. J’ai retourné mon produit (j’en ai commandé un autre d’une taille au dessus) depuis le 10 février et 3 semaines après, aucune nouvelle et pas de remboursement. J’ai relancé le service clients 2 fois et aucun retour !!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GABRIELLE D. *

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• 1 / 5

  

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  000

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien présenté facile à utiliser

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et colis arrivé en bonne état au bon endroit.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de pages à faire défiler pour trouver son bonheur.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation intuitive, facile. aucune difficulté.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MICHÈLE M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 2/12/22 seulement 1 article reçu sur 3. SAV quine répond pas,. Nous sommes le 17/01/23 ! NE PAS COMMANDER chez TEDDY SMITH

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète . Aucun avertissement .. Très très déçue

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par LAURENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par RENÉE C. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique, de la commande à la livraison rien ne vas et le service client c’est encore pire. Fuyez vite

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super sweet, envoi rapide

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ROBERT V. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison tardive service client qui ne répond pas colis livré sans article

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par JULES S. *

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue incomplète avec 5 articles sur 8 commandés et payés... SAV injoignable ni par le formulaire de contact ni par téléphone. Vraiment très très déçue pour cette première commande chez Teddy Smith car il s'agit des cadeaux de Noël pour les enfants. Merci aux responsables Teddy Smith qui me lisent de faire le nécessaire afin que je puisse avoir soit les 3 articles manquants soit leur remboursement.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par DOROTHÉE R. *

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• 1 / 5

  

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  N'envoi pas les articles commandés. Ne gère pas correctement ses stocks sur internet

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Lisible et bien réalisé.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ODETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci Bonne qualité livraison rapide Bon suivi de commande Je suis très satisfaite

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon emballage et envoi rapide. Produit conforme à la commande. Taille correctement

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JACQUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix bonnes coupes et matériaux agréables

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ROBERT I. *

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• 5 / 5

  

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  J'AIME VOTRE MARQUE DE VETEMENT QUE J4AI FAIT MIENNE

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par RENÉ D. *

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• 3 / 5

  

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  T-shirt indiqués sur le site 100% coton alors que sur l’étiquette coton et polyester 🙄

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par THÉODORE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble sauf pour le short qui a décoloré au premier lavage

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et facile

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ÉTIENNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, produit disponible même si de moins bonne qualité qu'avant. Plus de totbag offert avec la commande...dommage

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par JOSETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Article confirme et livraison rapide

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ALEXANDRIA L. *

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• 1 / 5

  

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  Déception, le contrôle des tailles devrait être fait avant envoi ! La chaemise que j'ai reçu est inutilisable !

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par AIMÉ W. *

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  Réponse de teddy-smith.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et déçue de lire que vous n'avez pas eu une bonne expérience client ! Hélas aucune demande de votre part ne semble nous être parvenue à ce jour. Toute la procédure des retours est indiqué sur notre site et notre chargée de Relation Clients met tout en œuvre au quotidien pour vous répondre et vous accompagner au mieux. Restant à votre disposition, Belle journée !

  Réponse de Aimé W

  

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  En effet, ayant ouvert le colis est essayé la chemise que dernièrement, je ne me suis pas permis le retour de l’article? Maintenant si vous êtes d’accord, faites moi parvenir votre accord de retour et vous pourrez juger, par vous même, du défaut de taille. Cordialement

  Réponse de teddy-smith.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés, n'aillant pas eu de d'avis clients sur cet article nous prenons à cœur votre retour et nous allons le faire remonté au service concerné. Malheureusement vu le délai post-achat nous ne pouvons accepter de retour sur cette commande. Cependant notre SAV prendra contact avec vous pour vous proposer un geste commercial. Restant à votre disposition, Belle journée !

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  Très bon visuel.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par LUC P. *

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  Site facile d accès et réactif toujours de bons produits et livraison rapide

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par HENRI C. *

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  Le vêtement correspond à la description et la photo du site.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ÉRIC B. *

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  Très bien , il y a eu des améliorations

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par NICOLAS V. *

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  Rien à dire sur le site

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par GEORGES A. *

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  Le site est facile d'utilisation

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ADÉLAÏDE J. *

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  Très satisfaite

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Bonne qualité, livraison comme prévue, rien à redire

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par PIERRE B. *

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  Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par VALÉRIE V. *

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  Site pratique et vêtement de qualité

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par CÉLINA R. *

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  Large choix de de produits

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par PAUL H. *

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  bon site

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par CHANTAL G. *

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  Bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Parfait

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par VALÉRIE P. *

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  De bonnes promos !

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par SUZANNE P. *

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