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Résumé des avis
Telecoop est salué pour son offre accessible, ses valeurs coopératives et son service client exceptionnel. Les clients apprécient la fiabilité et la transparence des services proposés.
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Isaline A.
30 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu cher pour un forfait sans internet
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Isaline, Un grand merci pour votre avis. La facturation à la donnée permet à chacun de se poser des questions sur son usage mobile et numérique plus largement et ainsi prendre conscience de sa consommation réelle. Et de ses besoins réels. En étant abonné chez TeleCoop vous ne payez pas un simple forfait mais une qualité de service associée à un forfait mobile responsable (service client humain basé en France - soutien de l'emploi local, 1er réseau 4G en France...). 10% de votre facture est aussi consacrée à la transition écologique du numérique. :) De plus, vous soutenez une coopérative (SCIC) qui défend la juste répartition des richesses et qui appartient à ses sociétaires et non à des actionnaires. Le montant de votre facture est entre de bonnes mains, il est réinvesti dans la coopérative pour la développer davantage. :) Vous pouvez aussi opter pour le forfait Transition à 20 Go. Nos forfaits sont sans engagement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de renseignements :) L'équipe TeleCoop
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Jean-Jacques D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBien. Très clair et volontaire.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note :) L'équipe TeleCoop
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Anonymous L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéUn opérateur en accord avec mes valeurs !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre commentaire :) L'équipe TeleCoop
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Nathalie J.
30 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent !!! Je recommande !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis :) L'équipe TeleCoop
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David L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéIci, pas de greenwashing. Et pas non plus de dissonance entre la vision mise en avant et les faits : le modèle de société, les offres, et les actions pour plus de sobriété et maîtrise des usages numériques sont au RDV. Il ne manque que l'offre Internet ;-)
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour David, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles, Nous travaillons à réfléchir à cette offre de box Internet :) L'équipe TeleCoop
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Anonymous R.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon expérience chez Télécoop. C'est vraiment un opérateur à l'écoute et qui répond à nos questions à tout moment et toujours avec une vrai réponse! Mon soucis, est plutôt financier, 12€ est trop élevé pour moi et dès que je dépasse les 2 gigas (et ce n'est pas grand chose 2 gigas), je paye 2€ de plus. C'est cela qui m'a fait changer d'opérateur.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles. La facturation à la donnée permet à chacun de se poser des questions sur son usage mobile et numérique plus largement et ainsi prendre conscience de sa consommation réelle. Et de ses besoins réels. En étant abonné chez TeleCoop vous ne payez pas un simple forfait mais une qualité de service associée à un forfait mobile responsable (service client humain basé en France - soutien de l'emploi local, 1er réseau 4G en France...). 10% de votre facture est aussi consacrée à la transition écologique du numérique. :) De plus, vous soutenez une coopérative (SCIC) qui défend la juste répartition des richesses et qui appartient à ses sociétaires et non à des actionnaires. Le montant de votre facture est entre de bonnes mains, il est réinvesti dans la coopérative pour la développer davantage. :) Vous pouvez aussi opter pour le forfait Transition à 20 Go. Nos forfaits sont sans engagement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de renseignements :) L'équipe TeleCoop
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Christelle C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéAssistance au Top. Tarif beaucoup plus élevé que le prix du marché pour le forfait sobriété
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre avis. La facturation à la donnée permet à chacun de se poser des questions sur son usage mobile et numérique plus largement et ainsi prendre conscience de sa consommation réelle. Et de ses besoins réels. En étant abonné chez TeleCoop vous ne payez pas un simple forfait mais une qualité de service associée à un forfait mobile responsable (service client humain basé en France - soutien de l'emploi local, 1er réseau 4G en France...). 10% de votre facture est aussi consacrée à la transition écologique du numérique. :) De plus, vous soutenez une coopérative (SCIC) qui défend la juste répartition des richesses et qui appartient à ses sociétaires et non à des actionnaires. Le montant de votre facture est entre de bonnes mains, il est réinvesti dans la coopérative pour la développer davantage. :) Vous pouvez aussi opter pour le forfait Transition à 20 Go. Nos forfaits sont sans engagement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de renseignements :) L'équipe TeleCoop
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Anonymous C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéOpérateur téléphonique de grande qualité, coopératif, avec un service client ultra réactif. Impeccable !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note :) L'équipe TeleCoop
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Maxime A.
30 janv. 2025
Avis vérifiéUn modèle à suivre pour les opérateurs mobiles ! C'est pas cher, le réseau est bon, les décisions sont transparentes et l'offre est cohérente avec de vraies engagements pour la planète !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre avis :) L'équipe TeleCoop
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Geoffrey L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLa qualité du réseaux est parfaite et le service client aussi. TeleCoop est un opérateur téléphonique coopératif. L'objectif n'est donc pas d'enrichir des actionnaires mais de faire fonctionner au mieux l'entreprises en y associant les salariés, les sociétaires et les clients.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Geoffrey, Merci beaucoup pour votre avis et votre note :) L'équipe TeleCoop
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Florian R.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès content de faire partie d'un modèle coopératif
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Florian, Merci beaucoup pour votre fidélité :) L'équipe TeleCoop
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Marie V.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSuper fournisseur de téléphone, aucun problème de réception, je recommande chaudement ! Je reçois des alertes sur ma consommation de données, qui m’aident à réguler. Ça fait 3 ans je n’e. changerai pas !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles :) L'équipe TeleCoop
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Anonymous E.
23 janv. 2025
Avis vérifiéservice client au top !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à notre service client :) L'équipe TeleCoop
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Juan pablo A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation, livraison rapide, service client au top !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe note :) L'équipe TeleCoop
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Antoine L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTop à tout point de vue
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre partage :) L'équipe TeleCoop
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Sandrine R.
23 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire, cliente depuis 4 ans, et tout fonctionne. La seule fois où j'ai eu affaire au service client, ils ont été réactifs, sympathiques, et ont résolu mon problème (de réseau, qui ne venait pas de telecoop).
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien :) L'équipe TeleCoop
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Thomas T.
23 janv. 2025
Avis vérifiéService client au top, couverture au top. Une entreprise engagée et à l'écoute, ce qui est rare voir inexistant dans le secteur.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre avis :) L'équipe TeleCoop
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Anonymous B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéCliente depuis 2 ans, je suis totalement satisfaite.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité :) L'équipe TeleCoop
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Samuel F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Telecoop, qui prouve par l'exemple qu'un modèle coopératif d'intérêt collectif peut être largement au niveau des opérateurs conventionnels. Les (rares) contacts avec le service Client sont toujours un plaisir, quand c'était devenu une corvée chez les "majors" du secteur. Je recommande pleinement !
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Samuel, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note :) L'équipe TeleCoop
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Dominique P.
23 janv. 2025
Avis vérifiéUne entreprise en adéquation avec notre époque.
Réponse de Telecoop.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre avis :) L'équipe TeleCoop
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