Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéAgréablement surprise par la rapidité de l'envoi contrairement aux fois précédentes où le délai de livraison était extrêmement long, ce qui ne donnait plus envie de commander.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE FRANCE, Nous sommes ravis d'avoir agréablement surpris avec la rapidité de l'envoi cette fois-ci. Nous prenons en compte vos retours précédents sur les délais de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. Merci de nous donner une nouvelle chance! Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien , çà fait bien son boulot
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SINDY, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéC’est la 3 eme fois que vous me demander mon avis qui reste le même Revoir votre livreur qui n’a pas été capable de trouver la maison de retraite et qui a mis la livraison dans un point relais alors que je ne peux pas le déplacer Toutes les commandes que j’ai faite par ailleurs chez d’autres commerçants sont arrivés sans problème
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANDREA, Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la livraison. Nous prenons note de votre feedback et travaillons à améliorer notre service de livraison. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à l’article présenté
Réponse de tempsl.fr
Bonjour SYLVIE, Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à l'article présenté. Merci de votre confiance! Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour EVELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour PATRICK, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai découvert le site après avoir reçu le catalogue papier. Aucun problème pour retrouver les articles désirés et passer la commande.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour JOSETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéReçu 2 corbeilles(base) mais pas de couvercle .Matériel renvoyé en même temps que réception suite et depuis pas de nouvelle ! J'attends un echange
Réponse de tempsl.fr
Bonjour BERNARD, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que colis a bien été reçu, mais il n'a pas été encore traité par notre service retour. Soyez rassurée, le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et patience. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre réponse j'étais dans le désarroi ne ne pouvoir vous joindre pour avoir des informations sur la suite Merci encore
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéun peu cher et les cadeaux épuisés .Ils sont remplacés mais ne valent pas ceux prévus
Réponse de tempsl.fr
Bonjour VERONIQUE, Nous regrettons votre déception. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre. Merci de nous faire part de vos préoccupations, et nous vous assurons que nous travaillons constamment à satisfaire nos clients. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéArticles intéressants s'ils n'arrivent pas cassés.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANNE MARIE, Merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour améliorer l'emballage afin d'assurer une livraison en parfait état. Merci de votre compréhension. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiésite clair et facile d'utilisation
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ODILE, Nous sommes ravis que notre site vous ait offert une expérience claire et facile d'utilisation. Merci de partager votre avis positif! Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéle site est bien fait - le suivi des retours n'est pas efficace mais mon intervention par messenger a été suivie d'effet.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour LAURENCE, Merci pour vos commentaires positifs sur le site. Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement grâce à notre assistance sur Messenger. Nous prenons en compte vos remarques sur le suivi des retours pour améliorer notre service. À bientôt ! Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPas de suivi de commande
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRYSTELE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous informe que votre colis est livré le 09/12/2023 en boîte aux lettres. Pour plus d'information, nous vous invitons à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 0970 820 531. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiébon catalogue et prix
Réponse de tempsl.fr
Bonjour DANIEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai renvoyé le colis et demandé le remboursement. Comme je n'avais pas de nouvelles dans les 14 jours, j' ai envoyé 2 mails restés sans réponse. J'ai réussi à joindre quelqu'un par téléphone et j'ai fini par être remboursé.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour PHILIPPE, Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Excellente journée. Céline.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBien comme dab
Réponse de tempsl.fr
Bonjour GISELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CHRISTIAN, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéSimple d'utilisation
Réponse de tempsl.fr
Bonjour MARIE-CLAIRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de tempsl.fr
Bonjour CLAUDINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéne respecte jamais les offres catalogue et ne répond pas au courrier
Réponse de tempsl.fr
Bonjour ANDRE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe qu'il faut bien préciser le bon code avantage pour avoir votre réduction. Pour plus d'information, nous vous invitons à contacter notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 0970 820 531. Excellente journée. Céline.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
