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Avis clients de thaf.fr

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Calculé à partir de 75 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    THAF

  • Description

    Des vêtements de travail robustes et confortables pour hommes et femmes. chaussures de sécurité et pantalons professionnels - Blaklader, herock, dickies

  • Adresse

    1 rue de la Source 59320 Hallennes Lez Haubourdin

  • Website

    https://www.thaf.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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  • 4 / 5 1
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    Votre service est bon, ce sont les personnes que vous utilisez pour livrer les marchandises qui sont désespérées à l'adresse de lecture.

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  • 5 / 5 1
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    Top mais prévoir 2tailles supp 👍

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  • 3 / 5 1
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    Le site n’indique pas toujours si il faut prendre une taille de moins quand un modèle taille grand, mais applique les augmentations de tarif en cas d’échange pour cette raison (vêtements trop grands). Politique commerciale à revoir à ce niveau car les vêtements en retour ne manqueront pas d’être revendus au nouveau prix… Les délais de livraison quant à eux sont vraiment très longs.

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  • 5 / 5 1
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    parfait pour cette commande

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Conforme et envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    trés rapide meme pendant les fètes.

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  • 4 / 5 1
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    Le site est bien, il y a du choix, les prix son semblable aux autre site équivalent. Malheureuse pour les retours c’est très mal expliqué et c’est dommage que les frais de retour son à la charge du client alors que sur d’autre sites les frais de retour son gratuit

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison un peu longue mais ça vaut le coup.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien . Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Malgré un petit retard de commande j’ai tout bien reçu quasiment dans le bon délai et avec un cadeau en guise d’excuse merci bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement et j'effectuerai mes achats de vêtement pro que par THAF merci infiniment le SAV est extra réactif à l'écoute et très professionnel .

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  • 5 / 5 1
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    La livraison express est vraiment ultra rapide ! Je suis très contente de mon achat !

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  • 5 / 5 1
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    Au top, niveau communication et qualité rien à dire. Merci à eux

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  • 3 / 5 1
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    Très déçu je n'ai pas eu de message que ma commande a ete prise en compte j'ai dû appeler pour savoir si ma commande ete prête !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à consulter. Livraison en 10 jours. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    tres bien le pantalon mais tee shirt trop grand

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, service impeccable et produits de qualité, conformes à mes attentes. Les délais d'expéditions pourraient être plus courts, mais sont conformes à ce qui est annoncé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse c est pas ma première commande.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison rapide, prix bien placés et grand choix de matériel de qualité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 2 / 5 1
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    Les produits commandés étaient disponibles au moment de la commandes, Affichés livrés entre 8 à 12 jours, finalement arrivés au bout de 3 semaines. Déçu

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite de la commande sur le site à la livraison. bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Je donne une note de 10

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  • 5 / 5 1
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    très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu la commande, bon article 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    La qualité, les produit,le service de livraison le site sont top Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    3 semaine pour recevoir la commande

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  • 4 / 5 1
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    solide qualités ce bon mais les prix ce lever pa rapport ceinture et sangle

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Vous constaterez avec le temps qu'avec la qualité du cuir de buffle, sa boucle en métal, et ses coutures ultra solides, ce modèle de ceinture est un investissement que vous ne pourrez regretter au vue de sa durabilité !

  • 3 / 5 1
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    Dommage que les délais soient toujours un peu longs. Mais tout fini toujours par arriver et en bon état. Dommage également qu'il n'y ait pas de points de fidélités. Vu le prix des vêtements et le nombre de choses que j'ai acheté chez Thaf.

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nous ne proposons pas encore de remises fidélité, mais nous sommes heureux de vous annoncer que c'est un projet sur lequel on travaille ! En attendant nous essayons de multiplier les promotions sur le web et dans nos magasins, nous espérons donc vous retrouver très vite pour l'opération "godasses à recycler" du 03 au 14 octobre !

  • 2 / 5 1
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    délai annoncé sur le site non tenu, 2 mois pour une paire de chaussure

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Effectivement, suite à un problème d'approvisionnement, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer dans les délais normaux. Pour palier au problème, nous vous avons proposé le maintien du reliquat, un remboursement, un bon de réduction pour choisir une référence disponible de suite ou le remplacement par une référence supérieure au même prix. Vous avez choisi de maintenir votre commande et d'attendre le reliquat. Sachez que votre expérience est utile à la nôtre et que nous travaillons vivement à l'amélioration de notre site internet afin que les délais de livraison ou les ruptures de stock soient indiqués plus clairement.

  • 5 / 5 1
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    Commande facile, mais délais de livraison toujours trop longs, dommage!

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  • 5 / 5 1
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    site pratique pour les commandes en ligne

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, un grand merci pour votre avis positif ! Ce sera transmis à notre équipe web qui travaille à l'amélioration du site internet et de votre expérience en ligne !

  • 4 / 5 1
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    L’envoi est un peu long

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Nos délais de livraison sont de 8 à 12 jours ouvrés, c'est un point que nous tentons d'améliorer, nous avons par exemple récemment mis en place la livraison express (48/72h) sur certaines de nos références. Nous sommes revendeurs, si nous pensons avoir choisi de bons fournisseurs, nous sommes parfois tributaires de leurs délais. Nous sommes une petite société familiale, nous avons à coeur de traiter les commandes au plus vite, et ces délais de livraisons nous permettent de vous proposer les meilleures références en matières de vêtement de travail.

    Réponse de Nadia G
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    Bien noté, merci. Nous en tiendrons compte lors de nos prochaines commandes. Au plaisir

    Réponse de Nadia G
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    Bien noté, merci. Nous en tiendrons compte lors de nos prochaines commandes. Au plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de la rapidité et du matériel

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que votre première commande vous a plu et espérons qu'il y en aura beaucoup d'autres qui vous satisferont !!

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile et compréhensible. Livraison très rapide !

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    Bonjour, merci pour l'avis, nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pour vous. Votre message positif sera transmis à notre équipe web qui travaille à l'amélioration du site internet et de votre expérience en ligne !

  • 3 / 5 1
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    Première livraison fautive. Après conversation téléphonique (très aimable et serviable) renvoi de l'article initialement demandé sans frais de port. Surtout le délai de livraison est un point à améliorer car la concurrence est nettement plus rapide et sans frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Une erreur (la dernière espérons !) s'est glissée dans votre commande, il était normal de faire un geste commercial. Pour ce qui est des délais de livraison, c'est un point que nous souhaitons vivement améliorer, nous avons déjà mis en place la livraison express (48/72h) sur certaines de nos références mais on vous promet de faire encore mieux. La concurrence est peut être douée en matière de livraison, mais c'est chez nous qu'on est le plus aimable et serviable !

  • 4 / 5 1
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    Super produit , manque juste un problème de réactivité entre la commande et la livraison

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Nos délais de livraison sont de 8 à 12 jours ouvrés, c'est un point que nous tentons d'améliorer, nous avons par exemple récemment mis en place la livraison express (48/72h) sur certaines de nos références. Nous sommes revendeurs et avons à coeur de traiter les commandes au plus vite, mais nous restons une petite société familiale parfois tributaire des délais d'approvisionnement. Nous espérons que la qualité de nos produits compense ce point négatif à améliorer.

  • 5 / 5 1
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    conforme à la commande, envoi rapide

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous espérons que vos prochaines commandes vous satisferont tout autant !

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Bonjour, merci pour votre avis positif, espérons que vos prochaines commandes se passent aussi bien !

  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci pour cet avis positif. La qualité et la durabilité de nos articles est un point central de notre ADN et nous pensons que nos prix sont justes par rapport à cela. Nous essayons également de multiplier les offres commerciales et les références pour permettre à tous les budget de s'équiper avec des articles de qualité.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très qualité

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, merci pour cet avis positif, la qualité de nos articles nous importe beaucoup et nous sommes heureux lorsqu'un client partage notre enthousiasme !

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi pro, rien à dire!

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  • 5 / 5 1
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    bonne réactivité et bonne gestion des ruptures de stock

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  • 5 / 5 1
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    Service après-vente/retour agréable et efficace, bravo.

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  • 5 / 5 1
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    commande facile

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    Satisfait de la commande ... même si livraison dure deux semaines

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    Le site est très bien fait. Les produits sont explicites.

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  • 4 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 1 / 5 1
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    Manque la moitié de ma commande...

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  • 5 / 5 1
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    Super site pour les fringues de boulot du choix et prix correct seul truc à essayer de faire mieux délais de livraison un peu long mais bon c'est pas grave ! Sa restera mon fournisseur de vêtements de travail !

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  • 5 / 5 1
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    Dans l'ensemble ras , a part un problème a la reception avec un article qui a etais reglé pas le service client qui et au top

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été entièrement satisfait, du début à la fin de la transaction, y compris l'emballage

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  • 5 / 5 1
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    Un poil long pour recevoir la commande mais je reste très satisfait. En plus le petit cadeau.. top !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, commande reçu dans les délais. Articles conformes à la description

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Equipe réactive et très professionel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit mais Temps de livraison un peu long : 17 jours

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité EPI AU TOP

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  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu la commande par un livreur en main propre, article de très haute qualité et convient parfaitement à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Super je recommande le site

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  • 5 / 5 1
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    Politique d'échange efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication avec le service client

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au top, produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien a redire.

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  • 3 / 5 1
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    Souci de livraison , aucun geste commercial de la part de tahf!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, beaucoup de choix, avec des prix corrects. Nickel

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  • 4 / 5 1
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    Attention les nouvelles taille snickers ne correspondent plu avec les anciens modèle. J ai pris un taille 50 snickers et malheureusement trop petit hors mon ancien taille 50 était très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, les informations sont claires et beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, première commande de la mauvaise taille renvoie et réception du nouveau colis en une semaine

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  • 4 / 5 1
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    articles conformes sauf que c'est sur commande et non en stock d'où une attente un peu longue ( 15 jours entre commande et réception ) ; OK pour la communication / information .

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience et bon échange avec le suivi commande, je recommande ++

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  • 2 / 5 1
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    a la commande produit en stock puis je reçois mail qq jours aprés .... m indiquant que certains produits sont en rupture :-(

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  • 5 / 5 1
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    Super contacte. Réactivité livraison, conseils excellent...très professionnel..merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience et bon échange avec le suivi commande, je recommande ++

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  • 4 / 5 1
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    Les délais de livraison sont un peu long 😉

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu car le pantalon pour lequel j’avais initialement passé ma commande était manquant (Bon de livraison donnant pourtant le pantalon présent dans le colis) à la place j’avais un pauvre gant de dégivrage… Pour ce qui est du polo et du sweat-shirt les tailles L étaient plus du XL…

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication et livraison soignée

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  • 5 / 5 1
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    Top commande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    la commande est très simple à faire sur le site et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à naviguer - colis livré assez vite.

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  • 5 / 5 1
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    Première fois que je commande et je suis très contente! Enfin un site qui propose des vêtements de travail femme, stylé et confortable!

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualités !

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    Visibilité du site,rapidité de livraison.super

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    Réactivité pour les périodes de noël

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Matériel de qualité et délais annoncés respectés.

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    Nickel

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    Très bon site de vêtements professonnels rapidité de réception des commandes

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    RAS commande internet sans surprise

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    Livraison très rapide et produit de qualité

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    Je suis satisfait de vos produits

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  • 5 / 5 1
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    toujours un très bon produit!

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  • 5 / 5 1
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    Super Sav.

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  • 1 / 5 1
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    Pantalon taille 48 reçu, alors que le bon de commande à été fait pour un taille 36. Déplorable. Retour aux frais du client, même après une telle erreur. La référence de l'article indique bien la demande en taille 36 pourtant.

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    Réponse de thaf.fr
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    Bonjour, Nous somme désolé de cette erreur de taille. Nous prenons évidement les frais de retour à notre charge lorsqu'il s'agit d'une erreur de notre part. Merci de nous transmettre le montant de l'envoi du retour afin que nous puissions procéder au remboursement. Nous n'avons a ce jour pas encore reçu le retour du pantalon en taille 48. Dès réception, le pantalon dans la bonne taille vous sera envoyé. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée par cette erreur. Cordialement. L'équipe Thaf.

  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    manque de communication sur la gestion de la commande c'est dommage j'aurais aimé être informer du départ de la commande juste un sms et un mail du transporteur pour m'informer de la disponibilité de mon colis au point relais

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  • 1 / 5 1
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    Délai de livraison trop long. Il manque des articles. Personne ne répond aux mails ni au téléphone ni aux SMS

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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