Avis clients de the-duck.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 3 / 5 1

  

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  Bon site.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Au début j'ai pensé à un site frauduleux mais Aurore m'a contacté pour me rassurer car je trouvais le délai un peu long. Au bout du compte pas du tout! le service client est de qualité et elle vous répond très rapidement. Merci Aurore pour votre professionnalisme et vraiment désolé pour le message un peu agressif que je vous ai envoyé en pensant à une fraude lol. je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par BETTINA D.

• 2 / 5 1

  

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  Sur 3 Boxers dont j'avais choisi les motifs, un seul correspondait à mon choix ! les autres n'ont rien à voir du tout et ne me plaisent pas, en contrepartie un boxer supplémentaire m'a été offert. Mais il faudrait quand même tenir compte de nos choix, assez déçu de cette commande. C'est comme si vous choisissez un beau tableau et qu'on vous en donne un autre que vous n'aimez pas ! quelle serait votre réaction ?

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par PATRICK S.

• 3 / 5 1

  

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  la livraison était trop longue...

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par HODA A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ERIKA L.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement et envois de la commande rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressants, envoi rapide

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ALBANE R.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison non respecté mais le geste commercial rattrape le désagrément.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par SABRINA R.

• 5 / 5 1

  

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  Préparation et envoie rapide .très satisfaite

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par FATOU S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide conforme

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MARYSE G.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme rapide super

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit de qualité A recommander

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par COLETTE H.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, commande le 04 Juillet, livraison le 06 Aout, pour deux tee-shirts, c'est très très long !!!!!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JEAN-FRANÇOIS D.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré pas mal de retard non volontaire dans la livraison de ma commande, je suis entièrement satisfait des produits commandés, parfaitement conforme et de qualité, avec en cadeau une jolie casquette Puma, pour s’excuser du retard…un sans-faute! Je recommande!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par XAVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème et livraison dans les temps

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GILLES J.

• 5 / 5 1

  

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  super... livraison très rapide... je recommande...

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PAUTLER D.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai apprécié qu'on nous avertisse qui avait du retard et d'avoir un petit lot de consolation pour le retard

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par NATACHA D.

• 3 / 5 1

  

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  Très bonne communication mais gros retard dans la livraison, et pas de dédommagement

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par VALÉRIE L.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par GRÉGOIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, colis correspondant au descriptif et de bonne qualité

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par KEVIN N.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client, ils m’ont informé du retard de la commande et respecté le nouveau délai annoncé !

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par SALIMA A.

• 3 / 5 1

  

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  Il manquait un article , j'ai pas reçu la grosse couche avec l'épingle à nourrice....

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par THIBAULT T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée dans les délais et articles conformes.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ANNE SOPHIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien .Expedition colis parfaite pour le spectacle .un grand merci .

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par AUDREY J.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème en particulier, site bien fait et facile, livraison rapide.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par VERONIQUE F.

• 4 / 5 1

  

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  Iivraison comme prevue

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup d'articles intéressants

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par GUY I.

• 5 / 5 1

  

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  Pas chere, rapide, sympa,

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par LIONEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide produit conforme à mes attentes.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par LIONEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Pas assez d'informations sur les tailles et délais

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par FRANCINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par SONIA S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Agréablement surprise par les articles achetés.. bon rapport qualité / prix..

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par EMILIE C.

• 4 / 5 1

  

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  livraison tardive pas eu le colis a temps pour l'evenement

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande prise en charge immédiatement, très bien exécutée, acheminement parfait. J'ai été très bien informée par plusieurs mails. Site sérieux.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par NICOLE E.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site. Cordialement, Aurore - Service client - The-Duck

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour , expédition très rapide , mais emballage insuffisant . La boite est arrivée cabossée . Cordialement .

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par REMI P.

• 4 / 5 1

  

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  nombreux produits

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JOËL P.

• 5 / 5 1

  

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  Ci joint photo comme promis merci pour la rapidité et qualité de la commande file:///var/mobile/Library/SMS/Attachments/1e/14/4AFC4FA9-E480-412A-93F1-EF7A01BF1DE2/93ae4b37-3aac-4235-a56e-713a51d69bf7.JPG

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à ma demande

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par BRIGITTE V.

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de livraison est trop long...plus de 10 jours.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par MICHAEL R.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par YVES D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par DORA B.

• 3 / 5 1

  

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  La.phpto ne correspond pas. Beaucoup plus danse floor, pas u tout naturelle.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ANTOINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par LIONEL P.

• 3 / 5 1

  

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  J'aurais aimé plus de choix

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CORENTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Un petit bémol car les chapeaux sont présentés sur la même page

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par MARTINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Livré en 48h. Commentaire laissé au moment de la commande, réponse personnalisée apportée par les services The-Duck, trés sérieux. Je recommande.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par DORIAN Q.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas ce site mais je passerai à nouveau commande sans hésitation. Le choix est varié, j'ai reçu ma commande très rapidement je suis ravie

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par CLIO A.

• 5 / 5 1

  

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  Non seulement je suis très satisfaite du produit mais en plus le service client a été impeccable et très réactif !! Ils m’ont accompagnés tout le long de me péripéties et on fait en sorte que je reçoive mes articles à temps pour mon événement. Je recommande ! Super site et super équipe ! Merci beaucoup

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ALEXANE G.

• 3 / 5 1

  

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  Plus d’un mois d’attente .. en proposant un cadeau pour cette longue attente , qui au final n’est qu’une simple tête de mort de 10 cm en scratch assez inutile je suis assez déçu pour la logistique et le « cadeau » du a l’attente Sinon les pulls et tshirt sont très bien.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ANDRE V.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 5 / 5 1

  

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  Dommage de ne pouvoir en commander que 2 Il m’en fallait plus Envoie rapide

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par BRIGITTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecter, costume conforme à la vente, costume rigolo génial pour un très bon délire

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à passer, livraison conforme et dans les délais : nickel !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par YANN T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très bon suivi de commande!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par SOPHIE S.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai reçu un produit cassé sur les deux que j’avais commandé initialement…

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LÉO P.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour Léo, Nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci sur votre commande 56200. Pourriez-vous nous envoyer quelques photos à contact@the-duck.fr pour que nous puissions regarder ce qu'il en est et vous proposer une solution ? Cordialement, Le service client The Duck

• 1 / 5 1

  

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  Je n ai jamais reçu la commande. Je devais l avoir pour un anniversaire et il est désormais passé. Je n en ai donc plus l utilité. J ai demandé un remboursement et je suis a ce jour sans réponse

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par BRICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci transporteur dans la livraison de votre commande, comme évoqué et pour faire suite à votre mail, je vous confirme que nous avons bien procéder au remboursement de votre commande. Cordialement, Le service client The-Duck.fr

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide je recommande produits identique à la description

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MOHAMMED M.

• 4 / 5 1

  

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  Article conforme, dommage que les delais de livraison soient un peu long...

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par PAULINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je suis très satisfait

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Contact rapide et très cordial du sav. C'est agréable et suffisamment rare pour être souligné ! Je recommande...

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par EMILIE A.

• 5 / 5 1

  

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  La commande correspond bien à la photo, inclus la taille

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et efficace!

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par AUDREY G.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu inquiète car je ne connaissais pas ce site j’ai été très satisfaite de la commande à la Livraison.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MARYSE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçu a temps

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ANGELIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide de mon déguisement de dragon 👌

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par FRÉDÉRIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. Article arrivé dans les délais. Impeccable.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par DINA N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par RACHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison livré dans les temps

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par FRANCOISE I.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par CHARLOTTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MICHELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, délais de livraison tenus, bon produit et bonne communication

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par JULIETTE T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, qualité et prix au top

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par JOHANN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, et colis impeccable. Tout était bien emballé . Mention à la personne qui a répondu à mes questions suite à un traitement long du fabricant. Je recommande ce site absolument.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SYNDEL N.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par MAÉVA C.

• 5 / 5 1

  

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  achat facile et délai respecté.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable!! Commande livrée très rapidement, produits conformes et de bonne qualité. Mon fils était ravi!

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par OLIVIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite et rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de l’envoi

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par PERRIN C.

• 2 / 5 1

  

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  Commande effectuée le 1er fevrier, cadeau prévu pour la saint Valentin, mais arrivé en retard, le 16 février 😢 donc pas pu l’offrir à mon chéri le jour J, et tjs en attente de l’offrir car en déplacement professionnel…. Donc cadeau inutile. Très decue.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JULIE B.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat. Tout d'abord, je me permets de vous présenter toutes nos excuses pour le délai de livraison anormalement long. En effet, cela est dû à un retard d'arrivage de la part du fabricant. Sachez que cette situation est exceptionnelle et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai même pas été prévenu par Mondial Relay que mon colis était arrivé. J'ai attendu 15 jours pour rien. Et en plus il a failli repartir car le délai était presque expiré pour venir le chercher

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par STEPHANIE A.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'avez pas été averti par notre transporteur de la mise à disposition de votre colis, au point relais. Après vérification, celui-ci nous indique avoir eu des dysfonctionnements dans les envois de mails. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de trouver des solutions en adéquation avec vos attentes. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais délai de réception assez long

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, soignée. Service client très sympa et réactif, c'est parfait.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par FLORA-KATLEEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide , on peu faire confiance

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Descriptif comme sur la vente parfait.je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par AISSA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par NADINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme à prix compétitif.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ODILE S.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, produits en stock ou disponibles à court terme. Navigation agréable et recherche efficace. Livraison rapide et même plus rapide que les 10 jours annoncés lors du passage de la commande!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par BERTRAND C.

• 5 / 5 1

  

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  Top prix qualité et envoie rapide 👍

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  traitement commande et envoie rapide.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et tout est parfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par SINDA Y. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  jkhgujhgfgd

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  super, rapide et bien emballé

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec des personnes à l'écoute sur les infos données. Livraison réceptionnée dans les temps conformes aux prévisions.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MIREILLE S.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour j'ai reçu l casquette mais y a des rayures sur le devant de la casquette

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par YOUCEF B.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Il vous suffit de nous faire parvenir les photos par mail à contact@the-duck.fr Dans l'attente de votre retour, Je vous souhaite une agréable fin de journée. Cordialement, Aurore - Service Client - TheDuck

  Réponse de Youcef B

  

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  Bonjour oui je peux vous envoyer les photos demandés mais comment je vous envoie

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés de constater que cette dernière présente des défauts malgré le soin apporté à la préparation de votre commande. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos à contact@the-duck.fr, afin que notre service client puisse prendre contact avec vous et trouver une solution afin de remédier à ce problème. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service Client - TheDuck

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• 5 / 5 1

  

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  La commande est arrivé super rapidement en point relais, en 2j ! Je suis super satisfaite

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MANEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Pour ceux qui mette sous emballage : assurer vous que l'article est bien protégé , mon épée est arrivée avec la pointe a 90° .

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par FREDERIC M.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater que l'épée ait été abîmée lors du transport. Je ne manquerais pas de faire part de vos remarques à notre service logistique afin qu'il repense au choix de l'emballage lors des prochaines expéditions de cet article. La satisfaction étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toutes remarques afin de proposer un service de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - TheDuck

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et parfait, article correspondant aux photos je suis très contente!!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SABRINA A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JOGAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction top ! Prix plus qu abordable pour la casquette von dutch que j ai commandé et envoi rapide ...je recommande

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par LAËTITIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ALI A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par MARTINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide simple efficace. Aucun probleme

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Service client qui répond rapidement et nous assure un suivi de notre commande. Produit conforme et livré dès que disponible.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ANAIS A.

• 4 / 5 1

  

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  Bien par thèmes

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MARIELLE S.

• 1 / 5 1

  

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  mon article est arrive casse

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MONIQUE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a un souci avec la livraison que vous avez réceptionné, pourriez-vous nous transmettre des photos du produit abimés, par mail à contact@the-duck.fr. Notre service client, ne manquera pas de revenir vers vous afin de vous proposer une solution adéquate. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 5 / 5 1

  

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  tres bon contact avec le service apres vente.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraisn rapide. Objet proposé moins cher que sur d'autres sites et fidèle au visuel. Je recommande ce site.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MYRIEM V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très bien, envoi très rapide. Je recommande.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super article conforme à la description

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par PAULINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par REMY L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très facile, commande arrivée très rapidement et article super beau, qui sera offert ce soir.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par JO C.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à ma commande et les oreilles d'elfes ont fait sensation à notre table de noel !! livraison dans les temps .

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par VANESSA L.

• 5 / 5 1

  

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  Achat expédié très rapidement

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par PIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Par contre, la livraison pas top, avait été livré à une autre adresse

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par CARINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Une expérience parfaite et une communication au top. Je renouvellerai les yeux fermés sur ce site...

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par JOSETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix corrects, livraison rapide

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par JUSTINE H.

• 3 / 5 1

  

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  Produit qui ne semble pas neuf (éraflures un peu partout, pièces branlantes, et bruit de casse à l’intérieur), reçu assez tardivement (2 semaines après).

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par AUDE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci présente des défauts d'aspect, soyez assuré que tous les articles que nous proposons à la vente sont des articles neufs. Je vous invite à nous envoyer des photos, par mail à contact@the-duck.fr, notre service client, ne manquera pas de revenir vers vous afin de vous proposer une solution adéquate. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 5 / 5 1

  

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  rapide et précis

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GUILLAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, conforme à mes attentes

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait ! Rapidité d'envoi, produit conforme à sa description,je recommanderai sur ce site sans problème !

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CAROLINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par GUILLAUME C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication et suivi avec le service de commande. La commande a été livrée avant Noël. Merci!

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme livraison correcte

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ROMAIN A.

• 3 / 5 1

  

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  L’achat s’est bien passé, rapide. Par contre le suivi de livraison bof, je n’ai pas reçu de mail de mise à disposition dans le point relais donc je ne savais pas qu’il était arrivé et dispo

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par LAURIE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Je suis sincèrement désolée de constater que vous n'avez pas été avisé par le transporteur, de la livraison de votre colis au point relais. Nous ne manquerons pas de leurs faire part de vos remarques afin que cela ne se reproduise pas dans le futur. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 5 / 5 1

  

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  beaucoup de choix sur les références gas monkey garage

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et objets conformes

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LUCIE R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MICHAËL V.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide produit conforme merci

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SOPHIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédié très rapidement. Articles conformes aux descriptions. Site fiable et recommandé si vous chercher des déguisements ou accessoires

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par TONY M.

• 5 / 5 1

  

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  Service Client très réactif.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par THIBAULT D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et super SAV.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par MIKHAËL N.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est génial on y trouve des articles rares et originaux

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MICHAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison et colis et rapidité au top 👍

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par NOÉMIE G.

• 3 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison rapide et impeccable Un peu déçue par 2 articles marqués taille adulte qui s'avèrent trop petits

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par HÉLÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité, de nous retourner ces articles afin d'obtenir un remboursement. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à notre fournisseur afin que celui-ci fasse les vérifications nécessaires. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par JEAN-CLAUDE G.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est très bien et l'envoie a été super rapide mais problème de livraison (produit reçu défectueux )

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CASSANDRE S.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Tout d'abord permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. Il est fort probable que votre colis ait été endommagé lors de son expédition. Je ne manquerais pas de me rapprocher de notre service logistique afin de faire un point sur les conditions d'expédition et ainsi trouver des solutions pour que cela ne se reproduise pas lors des prochaines expéditions. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour, la satisfaction client étant notre priorité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement,

• 3 / 5 1

  

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  Délai ok, et produits livrés conformes. Juste que les stocks ne sont pas bien gérés et on apprend après la commande qu'il n'y en a plus. Décevant. Remboursement des produis livrés efficaces.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par JEAN-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et tarifs corrects

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Costume sympa, au bon prix, cad presque 10% moins cher qu'un site concurrent et reçu dans les délais.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par PIERRE-OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Commande de qualité.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MICHAEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Super ! Rapide et conforme à ma commande ! Bravo à vous

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par NICOLE L.

• 4 / 5 1

  

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  bien pas de problème conforme a ma commande date de livraison respectee

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ROGER M.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par EDOUARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Il me fallait un faux pistolet pour Halloween je m’y suis pris que 4 jours avant et la commande a été honoré sous 3 jours. Le suivi de la commande est super simple et ludique Je recommande

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par KILLIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SAMUEL L.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai reçu ma commande en retard et j'ai du en acheter une autre ailleurs pour ma soirée

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par SANDRINE S.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande. Tout d'abord, permettez-moi de vous renouveler toutes nos excuses pour le retard de livraison lié à notre fournisseur, qui a rencontré des soucis de réapprovisionnement. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de nous retourner l'article ainsi, dès réception, nous procéderons au remboursement de votre commande. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 5 / 5 1

  

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  Parfait délais respectés

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide je recommande

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par STACY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ce sont mes enfants qui ont fait leur choix. Les produits ont été livrés dans mes délais et ont comblé leurs attentes.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MURIEL N.

• 5 / 5 1

  

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  RIEN A REDIRE. CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MAGALI F.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, rapide, fiable.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par NINA L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée vite et sans soucis

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par AUDE D.

• 4 / 5 1

  

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  trés bon site complet

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par PHILIPPE W.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Prix correct. Produit conforme à la description

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par OCEANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super déguisement au top Ravie de ma commande et gentillesse du conseiller

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par LAETITIA L.

  Réponse de Laetitia L

  

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  Oui nous reviendrons sans problème pour une future commande Merci et bonne journée

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre commande. Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre favorablement à vos questions. Nous espérons que la totalité de votre commande vous convienne. Nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

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• 5 / 5 1

  

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  Facilite et rapidité de commande

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MANUELA R.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme au photo, livraison très rapide

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par LÉA C.

• 5 / 5 1

  

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  Vous avez envoyé mon colis par colissimo pour que je le reçoive à temps. Merci !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par DANIELE L.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis suite à votre commande. Je suis heureuse de constater que vous avez reçu votre commande à temps. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne expérience, je recommande

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ODILE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Livrer rapidement

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JORIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par FASQUEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi dans les temps

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement et conforme à la commande.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JOSEPH R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, colis bien reçu le contenu du colis et super

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par LILAS L.

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  Livraison rapide A recommander

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par CHRISTEL D.

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  BON SITE

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par PATRICIA M.

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  Article conforme à la photo Info sur le suivi de la commande 👍 Envoi rapide Emballage un peu léger (peu mieux faire), Boutique sérieuse, je recommande

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par PASCAL T.

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  Du choix, de la quantité, du plaisir ou de la joie au regard et le contact marketing fort aimable, bravo, on recommande à tous !!!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JEAN-PIERRE D.