Avis clients de the-duck.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  super

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CÉLINE S.

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  Nice

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par SALEM B.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne peut pas juger, je n'ai pas pris le temps d'étudier vos produits.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN-JAMES M.

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  .....

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ROGER S.

• 5 / 5 1

  

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  Ras. Produit conforme et rapidité d envoi

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HERVÉ B.

• 4 / 5 1

  

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  Sur le site quand on selectionne une taille, il donne plus que ce qu'on demande. Date Livraison pas claire mais bonne qualité du tissu, peu de chois en 3 xl.Dommage qu'on ne puisse pas payer directement avec VISA, perte de temps de faire un vorement et d'attendre que vous ayez reçu le paiement.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTEL S.

• 4 / 5 1

  

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  Il manque 3 objets. Mais peut-être vont-ils arriver plus tard ?

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CORINNE B.

• 3 / 5 1

  

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  Réception très très tardive. Injoignable par téléphone. J’ai dû envoyer un mail pour avoir une réponse.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par BLANDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai reçu ma commande dans les temps, pas déçue de mon achat.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARION M.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu mon article abîmée maus réaction rapide après preuve du service clientèle donc très sérieux

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par NATHALIE G.

• 3 / 5 1

  

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  navigation simple. j'ai rencontré un problème de livraison et le service après vente m'a rappelé le lendemain et m'a laissé un message suite à mon mail, pour m'expliquer ce qui s'était passé. merci pour cela. par contre les photos modèles des caleçons ne correspondent pas du tout à ce que j'ai reçu.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par DELPHINE R.

• 1 / 5 1

  

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  Je met la note avec une seule étoile car cependant mon colis devait être livré dans les jours qui suivent bien sûr il est arrivé en retard donc retour à l’expéditeur

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MEREDITH P.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, simple et navigation qui permet de trouver rapidement son type de besoin. Envoi très rapide. Dans l'urgence, ils sont au top.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SERGE A.

• 5 / 5 1

  

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  livré en temps et en heure

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BRUNO T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par LOÏC B.

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  Manque de suivi de l'article à la livraison

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ALAIN B.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours rien reçu

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par BENJAMIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons dû faire un retour sur un des articles de déguisement car la taille était trop petite. Nous avons communiqué par téléphone afin de recevoir le nouvel article à temps. Super réactivité de l'équipe : tout a été bien reçu en temps et en heure ! Merci !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THANH-LAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Produit conforme Taille normale

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par THIERRY A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi propre et soigné, produit conforme. Je recommande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par LISA N.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne suis pas du tout satisfait sur l'acheminement de ce petit coli . A aucun moment je n'ais reçu ni e-mail , ni SMS comme quoi mon coli était arrivé .

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ALAIN J.

• 4 / 5 1

  

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  ok conforme à mon attente

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Choix est tarifs intéressant, expédition rapide !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par SERGE L.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande et j'attends toujours un remboursement...

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par VALERIE B.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord permettez moi de vous présenter toute nos excuses pour le désagrément. Après vérification, je vous informe que conformément à mon message du 07 octobre, votre colis à été expédiée le 13 octobre. Votre colis est actuellement en retour à l'expéditeur. Dès réception, nous procéderons au remboursement de votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter à notre transporteur le manque de communication lors de la prise en charge de votre colis afin de vous tenir informé de la mise à disposition de ce dernier au point relais. Soyez assurer que cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons à notre clientèle. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par PAOLA F.

• 3 / 5 1

  

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  Date de livraison repoussée à plusieurs reprises

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par RACHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  très contente conforme à ma commande livré dans les temps

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ELIANE C.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits correspondaient tout a fait à la description, et ont été livrés dans les délais

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ANNE W.

• 5 / 5 1

  

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  Alors que mon colis était parti par erreur en Espagne, je m'en suis inquiété. J'ai eu une réponse rapide du site qui a contacté le livreur et accéléré ma livraison que je puisse profiter de mon achat à une fête programmée. Merci

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par THÉODORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  La livraison fut longue plus de 2 semaines pour l'expédier alors qu'il y a 5 euros de frais de livraison... J'ai reçu mon accessoire de costume 3 jours après la soirée d'anniversaire... utile

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CLÉMENCE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. Produits conformes

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé et très rapidement

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MARIE-CLAUDINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Bon site.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Au début j'ai pensé à un site frauduleux mais Aurore m'a contacté pour me rassurer car je trouvais le délai un peu long. Au bout du compte pas du tout! le service client est de qualité et elle vous répond très rapidement. Merci Aurore pour votre professionnalisme et vraiment désolé pour le message un peu agressif que je vous ai envoyé en pensant à une fraude lol. je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par BETTINA D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ERIKA L.

• 2 / 5 1

  

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  Sur 3 Boxers dont j'avais choisi les motifs, un seul correspondait à mon choix ! les autres n'ont rien à voir du tout et ne me plaisent pas, en contrepartie un boxer supplémentaire m'a été offert. Mais il faudrait quand même tenir compte de nos choix, assez déçu de cette commande. C'est comme si vous choisissez un beau tableau et qu'on vous en donne un autre que vous n'aimez pas ! quelle serait votre réaction ?

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par PATRICK S.

• 3 / 5 1

  

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  la livraison était trop longue...

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par HODA A.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement et envois de la commande rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressants, envoi rapide

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ALBANE R.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison non respecté mais le geste commercial rattrape le désagrément.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par SABRINA R.

• 5 / 5 1

  

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  Préparation et envoie rapide .très satisfaite

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par FATOU S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide conforme

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MARYSE G.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme rapide super

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ALAIN B.

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  Parfait

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par JACQUES S.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, commande le 04 Juillet, livraison le 06 Aout, pour deux tee-shirts, c'est très très long !!!!!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JEAN-FRANÇOIS D.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.

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  Livraison rapide produit de qualité A recommander

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par COLETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré pas mal de retard non volontaire dans la livraison de ma commande, je suis entièrement satisfait des produits commandés, parfaitement conforme et de qualité, avec en cadeau une jolie casquette Puma, pour s’excuser du retard…un sans-faute! Je recommande!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par XAVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème et livraison dans les temps

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GILLES J.

• 5 / 5 1

  

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  super... livraison très rapide... je recommande...

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PAUTLER D.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai apprécié qu'on nous avertisse qui avait du retard et d'avoir un petit lot de consolation pour le retard

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par NATACHA D.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par GRÉGOIRE D.

• 3 / 5 1

  

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  Très bonne communication mais gros retard dans la livraison, et pas de dédommagement

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par VALÉRIE L.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.

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  Livraison rapide, colis correspondant au descriptif et de bonne qualité

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par KEVIN N.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client, ils m’ont informé du retard de la commande et respecté le nouveau délai annoncé !

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par SALIMA A.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème en particulier, site bien fait et facile, livraison rapide.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par VERONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée dans les délais et articles conformes.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien .Expedition colis parfaite pour le spectacle .un grand merci .

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par AUDREY J.

• 3 / 5 1

  

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  Il manquait un article , j'ai pas reçu la grosse couche avec l'épingle à nourrice....

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par THIBAULT T.

• 4 / 5 1

  

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  Iivraison comme prevue

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande prise en charge immédiatement, très bien exécutée, acheminement parfait. J'ai été très bien informée par plusieurs mails. Site sérieux.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par NICOLE E.

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site. Cordialement, Aurore - Service client - The-Duck

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide produit conforme à mes attentes.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par LIONEL B.

• 4 / 5 1

  

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  livraison tardive pas eu le colis a temps pour l'evenement

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Agréablement surprise par les articles achetés.. bon rapport qualité / prix..

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par EMILIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Pas chere, rapide, sympa,

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par LIONEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup d'articles intéressants

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par GUY I.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Pas assez d'informations sur les tailles et délais

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par FRANCINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Ci joint photo comme promis merci pour la rapidité et qualité de la commande file:///var/mobile/Library/SMS/Attachments/1e/14/4AFC4FA9-E480-412A-93F1-EF7A01BF1DE2/93ae4b37-3aac-4235-a56e-713a51d69bf7.JPG

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à ma demande

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par BRIGITTE V.

• 4 / 5 1

  

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  nombreux produits

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JOËL P.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour , expédition très rapide , mais emballage insuffisant . La boite est arrivée cabossée . Cordialement .

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par REMI P.

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de livraison est trop long...plus de 10 jours.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par DORA B.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par YVES D.