Evaluations clients
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Super boutique envoi rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE V.
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Excellent and fast customer service! Processing orders take awhile but once it's shipped, it comes in just a few days! 5/5 👍
Avis du , suite à une expérience du par KAROLINA K.
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Je suis tres satisfaite de la qualité, du suivi et délai pour la commande de mon chemisier.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Commande reçue dans les délais. Très bon service client et très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par DEROUET S.
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Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Article bien reçu, et dans les temps. The Dark Store s'est montré rassurant, tandis que je m'inquiétais de recevoir le colis à temps. Réponse en moins de 24h de leur part. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de thedarkstore.comSignalerBonjour O.D., Merci pour votre avis. Effectivement, nous avons pour principe de répondre à toutes les questions dans les 24 heures. A bientôt! :) Cordialement, Le Service Clients
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very satisfied with the quality of clothing
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Qualité des produits irréprochable mais temps de livraison trop long et absence récurrente de disponibilité de tailles pourtant basiques pour certains produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Super qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Bonjour. La prise en charge de la commande été rapide. L'emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Impeccable ! jamais déçue :-)
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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site sérieux je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
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La commande est arrivée dans les délais précisé, par contre c'est mon coapin qui a reçu le sms d'avertissement à ma place, mais c'est probablement pasque je n'ai pas mis mon numéro de téléphone et que l'adresse est la même
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de thedarkstore.comSignalerBonjour Myriam, Effectivement, les sms sont envoyés par le transporteur au numéro de téléphone que vous avez renseigné dans vos coordonnées. A bientôt ! Le Service Clients
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Pantalon trop grand. Je le retourne. Livraison lente. Frais de retour à ma charge.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de thedarkstore.comSignalerBonjour Martine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous nous efforçons toujours de réduire au maximum les délais, malgré cela, celle-ci a été expédiée dans un délai de deux semaines, conforme au délai indiqué sur la fiche article de votre pantalon. Quant aux frais d'envoi de votre retour, ils sont effectivement à votre charge, conformément au code de la Consommation et à nos conditions d'utilisation qui en découlent. Une fois votre retour parvenu dans nos locaux, votre commande vous sera, bien entendu, intégralement remboursée. A bientôt ! Le Service Clients
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Colis très bien emballé. J'ai dû attendre plusieurs semaines avant que l'article ne soit expédié, mais venant d'un habit presque introuvable par ailleurs, je ne me plains pas.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE E. *
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Réponse de thedarkstore.comSignalerBonjour Nicolas, Effectivement, votre colis a été expédié 17 jours après votre commande, conformément au délai annoncé d'une à trois semaines. Nous sommes par ailleurs ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté entière satisfaction. A bientôt! :)
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de nombreux soucis pour effectuer la commande, mais à chaque fois quelqu'un a essayé de trouver une solution ( au bout de trois jours avec intervention de l'établissement bancaire
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Super produit alchemy et reçu très rapidement et bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Je ne m'attendais pas à une aussi bonne qualité au vu du prix. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Pour être honnête je ne m'attendais pas à recevoir ma commande en seulement 3 semaines avec tout les problèmes lié à la pandémie c'est un point fort du service, de plus le service client est réactif. La seul raison pour la quelle j'ai mis 4 étoiles c'est que malgré une prise des mesures précise et avoir pris une taille au dessus le vêtement restait serrant. Donc si je doit donner un conseil pour être satisfait de votre commande, c'est d'être large dans la prise des mesures tout simplement. Pour conclure, je recommande ce site, la livraison est bonne, le service est bon, et les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Livraisons conformes à mes attentes , réponses rapides et claires
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
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Une indéniable qualité pour le prix ! Je vais évidemment étoffer ma collection avec tous leurs articles et les nouveaux qui paraîtront ! Commandez sur ce site les yeux fermés. Les délais d'attente peuvent être longs mais nous sommes d'office prévenus avant achat. Donc nous ne pouvons légitiment leur en tenir rigueur. Mettez votre numéro de téléphone cela dit car la commande prendra du retard.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Commande parfaite, rien à dire. Les vêtements sont toujours aussi beaux. Seul bémol la livraison est un peu longue..
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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La commande est arrivée très vite compte tenu des circonstances sanitaires et de mes propres hésitations sur la taille. The Dark Store est de très bon conseil et répond très rapidement. Le produit est de qualité et a plu, je suis vraiment satisfait de mon achat. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Ne pouvant gérer ma commande sur internet, le patron de ce site m’a appelé et a gérer ma commande par téléphone Encore mille merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Reçu en avance ,la taille parfaite ,fidèle aux photo ,vraiment rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Excellent service during a difficult period
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Mis a part ce point négatif ,je recommanderais sur ce site quand meme.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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livraison longue (mais période non favorable)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Produits identiques aux photos et surtout le style parfait! Malgré des retard du à la situation exceptionnelle, the dark store à su répondre rapidement à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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Très beau produit et qualité de vente impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Bon choix de produits à des tarifs raisonnables. Très bonne communication avec le service client, très réactif grâce à la messagerie intégrée. Malgré les circonstances particulières actuelles (commande passée en plein COVID-19), les 3 semaines de délai annoncées pour l'expédition ont été respectées de peu, donc en temps normal cela doit être moins. J'ai vu un avis précédent mentionnant un manque de mise à jour du statut de la commande entre l'achat et l'expédition, de mon côté j'ai eu un suivi très détaillé donc je pense que la suggestion a été prise en compte ce qui est rassurant !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Commandé rapidement envoyée je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Livraison très rapide, produit conforme à sa description :)
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Malgré un souci de transport et de taille(taille petit), le suivi a été fait avec réponses à tous mes mails. Très bel article, maintenant que j'ai la bonne taille. J'y reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Effectivement assez longs délais de livraison mais bon contact client et mes chaussures sont en parfait état donc je recommanderai avec plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Très bonne boutique rapide et disponible
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Parfait Satisfait de ma commande Article identique à la description Tout dans le style et l’élégance
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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beau produit
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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site exceptionnel au niveau des commandes : commandé la veille, reçu le lendemain. Tout simplement bravo.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Conforme et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Le site se navigue facilement, et aucun problème pour passer la commande. Celle-ci fut bien reçut sous 3 semaines. Malgré tout, j’aurais peut être aimé un statut intermédiaire durant l'attente pour confirmer l'estimation de date d’expédition.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Réponse de thedarkstore.comSignalerBonjour Florent, Merci pour votre message pertinent. Nous allons remédier à ce problème et étoffer la communication relative au suivi des commandes. Cordialement, Le Service Clients • the dark store™
Réponse de Isaac GSignalerMerci à vous. Cordialement, Florent
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Articles originaux. J'aime.bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Dress was sold out, the new one was delivered a bit late, but perfect !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Bon service client et envoi en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Top quality
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Le service client a dépassé les attentes.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Avis affichés par ordre chronologique