Evaluations clients
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Bravo 👍 On vous a vu même à la télévision ,une série durant un feuilleton d'Alex Hugo trop sympa 😂 À refaire 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
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J'adore tout ! Le concept, l'emballage, les petites attentions...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Facile, convivial
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Site très simple et facile à comprendre Avec des packs sympa à réaliser Livraison sérieuse en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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L'intéressée a été ravie et surprise, tout ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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Kdo original. Je trouve4 la page adresse livraison et adresse facturation pas très intuitive. D autant que l adresse de la précédente commande reste enregistrée. Source d erreur... Sinon tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Simple clair
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE T.
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Très contente, cadeau original et arrivé dans le délai fixé
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.
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Super concept, livraison rapide et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
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Reçu ds les temps !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.
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Pas de problème en ce qui concerne le site.
Avis du , suite à une expérience du par LANNES F.
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Bien mais ballon pas assez gonflé et moins d'effet à l'ouverture du paquet
Avis du , suite à une expérience du par GIRI M.
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, nos ballons sont garantis bien gonflés à livraison. Si vous avez constaté un souci, merci de revenir vers notre SAV au plus vite avec une photo du ballon... nous vous en renverrons un tout neuf dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La team PopCase
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SAFAA T.
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Très bien . Ma fille a été ravis . Merci beaucoup de lui avoir donner des étoiles dans ses yeux .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de thepopcase.comSignalerMerci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur.
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De la commande à la livraison aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.
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Produit conforme et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Original, rapide et fait son petit effet. Un peu cher pour un ballon en revanche.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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RAS, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Bon sav
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE R.
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Une navigation simple et un site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Rien à redire Conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE T.
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Plusieurs achats effectués. Tout est nickel. Rien à signaler Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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L’idée est très sympa mais j’ai passé commande 4jours à l’avance pour une livraison spécifique pour un anniversaire… livraison reçu 4 jours après la date désirée et place dans un point relais… payer 8€ pour un service de livraison qui n’a pas respecté les délais ça fait mal….
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Après vérification et réclamation auprès de La Poste, nous avons bien expédié votre colis en temps et en heure. Il semblerait que le colis ait été présenté 2 fois mais non livré pour cause de destinataire absent. Votre colis a donc été déposé en point relais pour qu'il puisse être récupéré conformément à la procédure. N'hésitez pas à revenir vers notre SAV pour plus d'information. La team PopCase
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Un peu cher mais bien et livré à temps
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
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Le produit en lui même était conforme mais le ballon était dégonflé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, nos ballons sont garantis bien gonflés à livraison. Si vous avez constaté un souci, merci de revenir vers notre SAV au plus vite avec une photo du ballon... nous vous en renverrons un tout neuf dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La team PopCase
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Je suis peut être à ma vingtième commande. Toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de thepopcase.comSignalerUn grand MERCI pour votre retour qui nous fait chaud au coeur et pour votre fidélité ! La team PopCase
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Choix attrayant de ballons. Belle idée cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Excellent 👍 Ballon arrivé en 48h parfaitement livré et gonflé.
Avis du , suite à une expérience du par LAËTHICIA M.
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Facile à utiliser, simple à personnaliser.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
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Parfait quelle belle surprise
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Toujours un service au top !
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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Livraison rapide ! Bien emballé , conforme aux descriptions , très satisfaisant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LENA B.
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Concept super sympa, commande conforme à ce que jai commandé et arrivé pile le bon jour au bon moment 😊 a fait son effet
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ W.
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la commande est arrivée 3 jours après la date demandée alors que j'ai passé commande en avance, c'est donc plutot raté pour faire une surprise le jour j d'un anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deuxième commande deuxième ballon dégonflé
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GIL J.
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2e fois que je commande j'adore, service client excellent. super choix de cadeaux e-coresponsables pour accompagner les ballons. Mes destinaires sont fans
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Tres facile à utiliser et lorsque j’ai eu besoin de faire une mise à jour la réponse était rapide et simple! Au top!!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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Très bon site déjà utilisé plusieurs fois 👍
Avis du , suite à une expérience du par KATIA R.
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Contenu conforme à la présentation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Concept original, tout s’est bien passé. J’ai eu un peu peur pour la livraison mais au final une voisine a pu récupérer le colis à qui j’ai je l’envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Le site est tres pratique et même depuis l’étranger super accessible!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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commande au top je recommande ! jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Reçu à temps et les ballons étaient parfaits ! Merci beaucoup !!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Pas de problème particulier pour trouver ce que je recherchais. Je connaissais déjà The Pop Case
Avis du , suite à une expérience du par DAISY P.
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commande au top je recommande ! jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Arrivé en temps et en heure comme promis. Très contente de l'effet produit pour clôturer une cérémonie laïque
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
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Très simple à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE M.
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C’était pour une demande de mariage surprise: si j avais pas ouvert le cadeau pour m’assurer tout aurait était gâché. Les ballons étaient complètement dégonflés et une autre livraison ne pouvait pas se faire avant 48h. Très décevant. Cependant le service après vente est très réactif et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous garantissons nos ballons 7 jours. Ils sont fabriqués aux Etats-Unis et de très bonne qualité. Hélas, il peut arriver que certains défectueux passent nos contrôles. Notre SAV est revenu vers nous pour vous proposer une solution. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La Team PopCase !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
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colis impeccable , mais la livraison par colissimo moins bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation assez facile
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La poste ayant des horaires d’ouverture serrées, il n’est pas possible d’aller chercher sur les horaires de travail le colis. Le ballon sera dégonflé quand mon amie ira le chercher.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le colis n'a pu être livré au domicile de votre destinataire. Sachez que le bureau de Poste est ouvert de 08:30 - 18:30 du Lundi au vendredi et de 08:30 - 13:00 le samedi. N'hésitez pas à revenir vers notre SAV si besoin. Bonne journée, La Team PopCase
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2e commande et toujours aussi ravie ! Commande Arrivée dans les temps malgré ma commande tardive ! Ma fille était ravie et ma maman (1ere commande ) aussi ! 1ere commande et le ballon commence tout juste à se dégonfler doucement Merci !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite, mais je trouve qu’il n’y a pas assez d’originalité dans leurs ballons
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ballon degonfle …deuxième fois
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE G.
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livraison super rapide, produit en parfaite état je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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c'est la seconde fois que je commande , et je suis toujours aussi satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente, je n’hésiterai pas à renouveler mon achat ! Effet de surprise assuré et service client au top !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est la deuxieme fois que je commande et d’habitude je suis ravie mais la livraison a été catastrophique. D’abord livré en avance donc pas à la bonne date. Ensuite la livraison a été repoussé au lendemain, le facteur n’est jamais passé or mon compagnon s’était arrangé pour être à domicile exprès. Ensuite on me dit qu’il est rélivré 2 jours après pour au final qu’il soit à la poste. C’est vraiment frustrant. C’était un cadeau pour mon conjoint, une surprise, qui n’en a pas été une et qui a demande beaucoup trop de logistique et de stress. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ces problèmes de livraison indépendants de notre volonté. Notre SAV à repris contact avec vous pour vous proposer un dédommagement. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, La Team PopCase
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La rapidité de livraison et le choix adapté aux circonstances
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, le colis a bien été receptionné par le destinataire, toutefois il n'y avait pas le petit mot que j'avais rédigé et qui devait être joint aux ballons. Donc pas moyen pour lui de comprendre de qui venait le colis ....
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est bien fait. Malheureusement les 2 étoiles sont dues au retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément de livraison. Nos colis sont expédiés dans les délais, mais il arrive malheureusement des retards de transporteurs, indépendants de notre volonté. Notre SAV est revenu vers vous pour vous proposer un dédommagement. N'hésitez pas à nous faire un retour. Bonne journée, La Team PopCase
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Surprise très appréciée, mais livraison pas assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J adore.. Je n ai jamais été déçue depuis plusieurs cdes Merci
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ayant déjà eu recours à Thepopcase pour un anniversaire, à leurs débuts, je n'ai pas hésité à leur refaire confiance pour une naissance. L'équipe est super réactive, la commande est toujours respectée et jamais de problèmes ni pour la commande ni pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix de la de la date de livraison qui permet de bien anticiper par rapport à une date d'anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'achat des pop case sur le site est assez simple. Le site est bien construit et le processus est très clair. Premier achat et très satisfaite. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait de la navigation sur le site jusqu'à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le colis n’est jamais arrivé à destination. Surprise tombé a l’eau et je suis toujours en attente de mon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément de livraison indépendant de notre volonté. Notre SAV est revenu vers vous pour vous proposer une solution. N'hésitez pas à nous faire un retour. Bonne journée, La Team PopCase
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Le cadeau d'anniversaire pour ma belle fille (pour ses 30 ans) a eu du succès ! Merci 😊
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile et clair sur le site et comme à chaque commande livraison garantie et respectée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très intuitif, beaucoup de choix et très mignon !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j’avais demandé un mot, le mot n’as jamais été mis dans le colis !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Après vérification votre carte message a bien été accrochée au ruban du ballon. Cependant il est possible lors d'une livraison mouvementée que ce dernier ait glissé dans le fond du colis. Nous invitons votre destinataire a vérifier. Notre SAV est disponible en cas de problème sur votre commande. Bonne journée, La Team PopCase
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Site un peu lent et pas très intuitif, mais bon avec un peu de patience...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la livraison n'était pas rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Après vérification, votre colis a bien été livré en temps et en heure. Vous avez passé commande le 25/10 après 14h00, votre colis a été préparé et expédié le lendemain pour une livraison en Colissimo 48h le 28/10. Notre SAV est disponible en cas de question, Bonne journée, La Team PopCase
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cadeau apprécié
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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arrivé pile le jour anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ca n'est pas facile de noter une adresse de livraison, et c'est assez perturbant de voir l'adresse de livraison reportée dans la partie de l'adresse de facturation...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Lorsque vous enregistrez une adresse celle-ci se duplique dans l'adresse de facturation si aucune autre adresse n'est enregistrée. Pour différencier l'adresse de facturation et de livraison, il suffit d'ajouter une nouvelle adresse puis de sélectionner dans le menu déroulant de l'adresse de facturation l'adresse correspondante, idem pour l'adresse de livraison. Notre SAV reste disponible en cas de problème lors de la commande. Bonne journée, La Team PopCase
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On m’avait dit que j’avais un code promo ça n’a pas marché
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Surprise ratée 😔, livraison non assuré pour le jour souhaite pourtant tout avait bien était valide à la commande . Déçu 😞
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, suite à votre commande effectué le 12/10, votre colis a bien été expédié le 13/10 avec une livraison prévue le 16/10. Le samedi 15/10 vous avez reçu un email de La Poste pour vous avertir de la livraison. Vous avez répondu en reprogrammant la livraison au mercredi 18. La livraison a bien été effectué le 18/10 comme convenu par La Poste donc, de notre côté, aucun souci de livraison. Merci de revenir vers notre SAV s'il y a eu une erreur de La Poste pour que nous puissions faire une réclamation le cas échéant. En vous souhaitant une journée Pop ! La team PopCase
Réponse de Thomas MSignalerJ’ai reprogrammé car la poste n’a pu livrer pour la 14/10 , comme il était prévu. l’anniversaire était le 14/10 - Le colis devait bien arriver ce jour -
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Navigation facile sur le site et commande rapide. Livraison dans les délais à la date demandée.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très très bien De la cde à la livraison, à l'heure, rien à dire Merci et bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Livraison correspondante à la date demandée. Effet garanti.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande a bien été réceptionnée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellente très claires
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Services toujours au top !! Produits originaux. L’effet de surprise est garanti 100%. Le service clientèle est très réactif et toujours a l’écoute. Je conseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu. Colis ballon pour les 30 ans de ma fille, arrivé 4 jours après la date demandée
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thepopcase.comSignalerBonjour, Après vérification, nous constatons que votre colis a pris du retard lors de sa livraison en raison d'une adresse de livraison incomplète. Il manquait le numéro de la rue. Le livreur s'est bien présenté à l'adresse indiquée en date de livraison souhaitée mais n'a pu livrer en raison de cette information manquante. Notre SAV reste disponible si besoin pour tous les soucis de livraison rencontrés avec votre commande. Belle journée, la Team PopCase!
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Des soucis avec ma commande mais service client très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait, le produit concorde à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par HICHEM B.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après plusieurs commande, toujours satisfaite dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique