Avis clients de therascience.com

Évaluations clients

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  Je suis satisfait des produits que nous commandons dans votre labo MAIS une chose m'exaspère au plus haut point, c'est de recevoir en rafale des offres, des réductions, ... DES LE LENDEMAIN DE NOTRE COMMANDE !

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JOSEPH R.

  Réponse de therascience.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis; Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Votre remarque est précieuse : elle nous aide à poursuivre nos efforts d’amélioration continue. Nous la faisons suivre dès à présent au service concerné de notre laboratoire. N’hésitez pas à contacter notre Service Clients au 0 800 90 54 31 (N°Vert gratuit) ou par e-mail à info@therascience.com pour plus d' informations. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com

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  JE RECOMMANDE EXCELLENT PRODUIT

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MADJUROV C.

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  comme d'ab!

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par DANY C.

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  Navigation sans souci particulier et fluide. Livraison ultra rapide. Aucun problème à signaler.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très facile, tout est bien expliqué service impeccable je recommande !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SARA S.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien!!

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5

  

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  Produits arrivés en temps et en heure et quantités et qualités bonnes

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ISABELLE P.

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  Service rapide et soigné

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARGARIDA G.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok. Produits faciles à trouver.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par BÉNÉDICTE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser, la commande a été rapide et est arrivée complète dans les temps. Je n’ai pas encore utilisé les produits commandés

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par HASSIBA C.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude trés bien organisé sans déception aucune !!!! Merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PASCALE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l’envoi, et suivi de commande

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ALEXANDRE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par GWEN L.

• 5 / 5

  

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  Rien a ne redire

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NATHALIE G.

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  Parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par KARIMA K.

• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapides Merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ALINE L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CATTIA B.

• 5 / 5

  

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  simple facile complet

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JEAN PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des résultats obtenus sur ma santé grâce aux différents compléments alimentaires, aucun problème de livraison plutôt rapide.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANGELICA L.

• 5 / 5

  

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  site facile à lire et repérage des produits aisé

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Délai livraison rapide Possibilité de payer en plusieurs fois

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Clair est livraison rapide

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne interface, facile et claire Bien fourni

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PEGGY O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ERIKA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par OLIVIA S.

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FRANCOIS M.

• 3 / 5

  

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  Je reçois ma commande demain alors qu'elle a été faite il y a 7 jours. Je ne peux pas la réceptionner car je suis absente pour 4 jours, je risque donc de ne pas avoir mes compléments pour mon traitement qui devait débuter ce vendredi 6 septembre. Bref, ma commande risque de repartir à l'envoyeur et mes 6 semaines de diète pour soigner mon Sibo réduites à néant. Je suis très en colère car vous vous engagez à livrer en 72 heures et c'est moi qui vais pâtir de votre manquement.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  Trés bien commande bien reçu et bien emballée merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SARA R.

• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par VALÉRIE M.

• 5 / 5

  

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  Pour chercher un produit sur le site, il est facile de le trouver. Le délai de livraison est rapide et le produit que j'ai commandé est toujours aussi bon

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CAMILLE G.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CLARISSE S.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Produit bien réceptionné. Merci

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DANIEL L.

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  J’ai toujours été satisfaite de vos produits

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par COLETTE C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits commandés conformes.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SERGE D.

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  Produits de qualité mais à un prix élevé. Des promotions pour les clients fidèles mais rarement sur les produits que ces clients prennent habituellement

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ELISABETH J.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait pour la logistique. Je vais tester les produits

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Très conte des produits et livraison

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par WILLIAM F.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par RAYMOND O.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits conseillés par ma nutritionniste et aussi par la rapidité de livraison des commandes

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MURIELLE N.

• 5 / 5

  

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  Bon produits et rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par STEPHANIE S.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARIE-CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, facile d’utilisation

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais , c'est parfait

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DANIÈLE P.

• 3 / 5

  

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  J’attends vraiment d’en ressentir les effets

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , les produits toujours OK. Je recommande .

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARTINE D.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site rendue peu facile par un site dont la présentation des produits est une peu trop compacte. Procédure de commande très satisfaisante. Délai livraison rapide et respecté

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SORAYA H.

• 5 / 5

  

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  necessite d/un meilleur embalage boites qui naviguent

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par RENÉ F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CHRISTINE P.

• 2 / 5

  

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  Bonjour j'ai passé commande pour 200€ de compléments et j'étais absente au moment de la livraison. J'ai dû me rendre au centre postal pour récupérer les produits sachant que la livraison est offerte à partir de 39€. Une autre livraison aurait pu être proposée. J'ai un emploi du temps chargé et je n'ai jamais eu de problèmes auparavant, les produits étant déposés dans ma boîte aux lettres. Décevant. Merci d'avance de prendre en compte ce message. Bien cordialement, Dominique Rossi

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DOMINIQUE R.

  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre livraison et comprenons tout à fait votre frustration. Nous travaillons avec des partenaires logistiques sélectionnés pour leur fiabilité. Soyez assuré(e) que nous accordons une attention particulière à la qualité du service de livraison et que nous faisons le nécessaire pour remonter ce type d’incident à notre transporteur afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com

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  Parfait

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ASTRID F.

• 2 / 5

  

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  La faute n'incombe pas à Thérascience, mais à Chronopost qui m'a livré seulement aujourd'hui vendredi 5 juin. J'ai craint un moment que le colis s'était perdu.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PIERRE R.

  Réponse de therascience.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet aléa, indépendant de notre volonté. Nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut occasionner et vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Soyez assuré(e) que le Laboratoire Therascience travaille en étroite collaboration avec ses partenaires logistiques afin d’améliorer en permanence la fiabilité et la fluidité des livraisons. Pour toute assistance ou pour nous signaler toute difficulté particulière, notre Service Clients reste à votre écoute au 0 800 90 54 31 (N° Vert gratuit) ou par e-mail à info@therascience.com

• 5 / 5

  

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  Super produit service impeccable 👌🏼

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  Commande régulière depuis plusieurs années. Toujours efficace

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARYSE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par NADIA J.

• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité. Rapidité d'envoi de la commande.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHÈLE K.

• 4 / 5

  

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  La navigation est difficile, à améliorer

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SANTINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace RAS PARFAIT , pour le produit à voir je suis septique sur celui là !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FREDERIC D.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison plutôt long.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par TRISTANE A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne commande et réception du colis. Par contre la signature à la réception du colis n’est pas pratique car nécessite une présence. C’est le seul bémol

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN-ROBERT M.

• 4 / 5

  

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  Expédition ok. Bons produits mais chers.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JULIEN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien.Les résultats attendus sont présents,on se sent moins stressé.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je trouve que le temps de livraison était trop long !........deux semaines d'attente ...........

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MARIE Q.

  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que votre colis vous a bien été livré depuis... Sachez que notre service client est à votre disposition pour vous renseigner à ce sujet. Vous pouvez nous contacter directement au 0800 90 54 31 (N°Vert gratuit). Pour votre information, nos transporteurs Colissimo ou Chronopost envoient les notifications de suivi et de livraison par e-mail dès l’expédition de la commande. Nous vous invitons à vérifier votre boîte mail (ainsi que vos courriers indésirables/spams). N’hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions vérifier ensemble l’état de votre livraison. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur therascience.com

• 5 / 5

  

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  Très bon site, très intuitif

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NADJA B.

• 4 / 5

  

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  Le seul reproche est la difficulté pour retouver les produits que l'on veut commander

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARIETHERESE L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DARLIE M.

• 5 / 5

  

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  produit efficace

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SAMUEL M.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant !

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception Produit efficace

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de votre site. La livraison est rapide; pas de probleme.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANNIE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide au top

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVIE C.

• 3 / 5

  

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  Commande passée sans aucun souci. Par contre, la livraison devait se faire à domicile, mais le colis a été retourné à l’expéditeur sans motif !!!

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANNE MARIE L.

• 3 / 5

  

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  Les biscuits a l'orange sont arrivés tous brisés, certains en miettes...vu le prix du paquet on s'attend a ce qu'ils arrivent entiers

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARTINE M.

  Réponse de therascience.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de nous permettre de vous répondre au mieux, auriez-vous la possibilité de nous transmettre le numéro de lot des produits concernés ainsi qu'une ou plusieurs photos directement en réponse à ce message ou en écrivant à notre Service Clients : info@therascience.com Au plaisir de vous lire très bientôt.

  Réponse de Martine M.

  

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  Très bonne réactivité : réponse 3 mois après avoir posté mon avis.Bravo !!! Bien entendu, au prix que vous les vendez, j'ai mangé les gâteaux en question même s'ils étaient en miettes et bizarrement j'ai jeté le paquet . J'ai compris , je n'en prendrais plus : merci pour la leçon.

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• 5 / 5

  

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  MAG7 EXCELLENT, MERCI BEAUCOUP!

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par FLORENCE J.

• 5 / 5

  

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  Bon déroulé de la commande à la livraison et bien informée du statut de ma commande au fur et à mesure.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en bon état en temps voulu. Très bien.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site clair, livraison dans les délais.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MARYLOU M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et produits de qualité

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SILVIA M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ISABELLE Z.

• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'utilisation, les rubriques et les produits sont présentés de manière à ce qu'il soit aisé de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Très efficace, effets durables

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, même lors d'un oubli de produits sur ma première commande, recommandé et reçu 2 jours après.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SVETLANA P.

• 3 / 5

  

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  Navigation sur site bien. Délai initial très bien. transporteur très passable.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MICHEL M.

  Réponse de therascience.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre livraison. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière à la qualité du service de livraison et que nous faisons le nécessaire pour remonter ce type d’incident à notre transporteur afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site therascience.com

• 4 / 5

  

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  La connexion est souvent difficile et entrecoupée, passant d’une langue à l’autre, parfois je dois tout reprendre depuis le début et pour le paiement l’attente est longue. Toutefois la livraison est rapide et les produits excellents ce qui essentiel.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANNE R.

• 5 / 5

  

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  Reçue en temps et en heure.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Livrée avant la.date prévue

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement. Pas encore de recul sur les produits.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  Pour la vitamine C,, comprimés à craquer avec goût agréable.Pour le collagène pur,pas de problème particulier.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ALAIN S.

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  Efficacité et rapidité.

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