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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSuper pratique et très simple d'utilisation je suis Clie,t depuis toujours et je reste très satisfait
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe remboursement est horrible, juste pour annuler une place je dois faire 10 000 démarches
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. L'événement n'étant ni annulé ni reporté nous ne pouvons répondre positivement à votre demande. Cordialement,
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRéservation simple et rapide. Top pour choisir les places que l'on souhaite.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéJe naonpas pu choisir les 5 places dans l'emplacement interactif. Toutefois 5 places adjacentes nous ont bien été attribuées.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFluide et très bien. Le parcours se fait très simplement. Les filtres aident beaucoup et la validation du panier est rapide
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéimpression bonne, tout s'est bien passé !!
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai eu mes ticketsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéparfait, je prends toujours mes places sur ce site
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéChoix sur plan, c’est parfait et la rapidité du service est appréciable
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTres deçu par TicketMaster, j'ai commandé des places de concert avec l'assurance annulation Allianz, au cas ou je ne pourrait participer au concert. J'ai du annuler et aucun remboursement n'a eu lieu.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je n'ai trouvé aucune réponse malheureusement
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace pas de problème très grande facilité
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLa recherche est facile. Simple et rapide.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès clair dans la prise de commande. Merci
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe ticket n'est pas remboursé malgré ce jour là (samedi 9 décembre), forte pluie et rafale de vents
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSimple d’utilisation .nickel , continuez comme cela.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait pour prendre des places de spectacle
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Je passe régulièrement par ce site
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai procédé à l’achat de billets en ligne. En voulant rectifier à plusieurs reprises les emplacements des sièges, le site a validé 12 places au lieu de 4. J’ai essayé de joindre Ticketmaster par téléphone, mail, et Messenger professionnel « MasterTickets France » sur Facebook (message vu par l’entreprise), et remplis un formulaire de demande de remboursement pour les places non désirées validées suite à la défaillance du site. A ce jour, je reste sans réponse de l’entreprise. Je me vois dans l’obligation de signaler le site via SIGNAL CONSO. C’est une honte de ne pas avoir de retour du service client pour un achat aussi important et conséquent ! Je déconseille de commander sur ce site !
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Un remboursement sous 48h ouvrés devait être effectué. A ce jour, je reste toujours sans nouvel de celui-ci ! Il est inadmissible de devoir vous relancer ! Cordialement
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons bien reçu votre dernier message. Notre service client va reprendre contact avec vous. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Ayant fait opposition à ma carte bleue suite à l’achat des places facturées mais non désirées, je n’ai reçu aucun remboursement de votre part malgré de nombreuses relances par mail, et réseaux sociaux (votre Facebook « master ticket France ». Vous avez lu mes relances, notamment sur Facebook : message resté sans réponse. Il est inadmissible, pour un site comme le votre, de devoir vous indiquer qu’une plainte auprès des autorités compétentes sera déposée, pour avoir un « éventuel » retour de votre part. Vous m’avez indiqué devoir contacter mon service bancaire : chose faite. A ce jour, je reste toujours sans remboursement de votre part et sans aucune réponse précise. Je serais donc dans l’obligation d’entamer des procédures judiciaires ci vous n’honorerez pas votre remboursement. Je ferais également un second signalement à SIGNAL CONSO (site du gouvernement) afin d’obtenir mes droits. Cordialement
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Votre demande est prise en charge par notre service client qui vous a adressé ce matin un nouvel email afin de pouvoir finaliser rapidement votre remboursement. Nous vous prions d'en prendre connaissance et nous communiquer les informations demandées. Cordialement,
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est très facile à utiliser, c'est très pratique.
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