Aller sur le site
Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPas de possibilité d annulation meme en cas d erreur de reservation
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe trouve ça scandaleux de faire payer un supplément de plus d’un euro pour avoir des billets au format numériques quand vos boutiques de retrait sont ex entrées. Surtout que vous encouragez au gâchis de papier.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
Si vous aviez des points de retraits ailleurs que dans les petites villes il n’y aurais pas de frais de transport. Et comment expliquez vous que tous les autres sites de billetterie n’appliquent pas de frais supplémentaires pour les billets électriques. Le fait de créer un pdf vous coûterait donc plus que de faire imprimer un ticket en papier. Vous avez votre avis, j’ai le mien.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPlateforme facile d’utilisation et ne bug absolument pas
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu un mail de confirmation de ma réservation mais pas les billets
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A. A.
Ouii merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai voulu revendre deux billets de parmi 6 achetés , mais le site ne précise pas les identifiants des billets remis en vente… , il y a un problème technique à l’achat. Le panier ne se remplit pas. Les billets ne sont dans les faits pas en vente. j’ai sollicité le support, ils m’ont répondu à côté de la plaque. Je n’achèterai plus jamais sur ce site.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mes billets électroniques
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien...un petit souci on n'arrivait pas à éditer les tickets..
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLa prenotazione dei biglietti è stata facile e veloce.
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiésimple d'utilisation. accès facile et des informations régulières
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéFaire payer pour un ebillet ! La version pdf des billets non telechargeabl
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu un beug et je me suis retrouvé avec deux places de concert au mauvais endroit donc je souhaite être remboursé merci
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiétarif intéressant application ludique facile d'utilisation
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation facile et pratique, tarifs dans la moyenne, rien à redire
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéNotre fille tombait malade and nous n'avons pas pu aller. Il n'y a personne à contacter de façon facile pour retourner les billet ou pour changer les dates. Le service au client est mauvais.
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai du m’y reprendre au moins 5 fois avant d’obtenir mes billets u
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous vous invitons à nous expliquer votre demande avec plus de précisions pour que nous puissions vous assister. Cordialement,
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiésimple , rapide, clair rien à redire sur ce site
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPas très facile pour y accéder , frustran,t et concernant les billets tres long et le jour même quelques heures seulement avant l'exposition.
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours très rapide et efficace j’adore ce site
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSuper merci je recommande s1ns hesitation
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéParfait ! rien à signaler, simple et efficace.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
