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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi le ticket électronique est facturé alors que le ticket papier à retirer chez un commerçant est gratuit. Ce devrait être l’inverse, comme pour la plupart de vos concurrents, et ce serait mieux pour l’environnement.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe me sens rassurée dans mes achats. Respect
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéC'était simple et pratique de choisir les places pour l'événement, hormis le fait de devoir scroll beaucoup de fois pour arriver aux dernières dates ^^' mais pour tout le reste, tout s'est très bien passé.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPourquoi payer 1,45€ en supplement pour récupérer ses tickets ☹️
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPas assez clair dans le descriptif avec table chaise
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéDeuxième commande sur votre site - Les Stones pour la première - Muse pour cette seconde - Super
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPayer un supplément pour recevoir un pdf par mail, c’est une vaste blague Évoluez, on est en 2023
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
Réponse de A. A.
Je ne sais pas qui vous essayez de convaincre avec cette justification. Aller dans un point de vente, le déplacement, l’impression des billets… avez vous réfléchi à l’empreinte carbone ? Et en plus vous justifiez ça par le transfert des billets électroniques vers les différents systèmes de contrôle des salles ? Parce que les billets papiers ne sont pas controles exactement de la même manière ? Bref, prendre des frais est minable, et se cacher derrière son petit doigt comme vous venez de le faire est encore plus ridicule…
Réponse de A. A.
Je ne sais pas qui vous essayez de convaincre avec cette justification. Aller dans un point de vente, le déplacement, l’impression des billets… avez vous réfléchi à l’empreinte carbone ? Et en plus vous justifiez ça par le transfert des billets électroniques vers les différents systèmes de contrôle des salles ? Parce que les billets papiers ne sont pas controles exactement de la même manière ? Bref, prendre des frais est minable, et se cacher derrière son petit doigt comme vous venez de le faire est encore plus ridicule…
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRapide et sérieux et surtout paiement sécurisé Pour toutes réservations je ne passe que par ce site
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité pour la réservation
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup. Trop contente d'avoir mon ticket pour Brent.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéMon achat de billet c’est très bien passer 0 beug
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrés compliqué l'achat... surtout si l'on besoin de changer la selection
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPre vente et vente mais places "épuisées" dès l'ouverture
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfait par nos services. Lors de votre réservation, nous vous avons proposé toutes les places disponibles en stock sur notre plateforme. Et lors d’une attribution automatique, nous sélectionnons pour vous les meilleures places libres en notre possession dans la catégorie souhaitée. Lors d'une mise en vente à forte demande, la disponibilité des places peut varier très rapidement en fonction des réservations faites au même moment par les autres internautes. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPourquoi limiter le temps de réservation ??
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSite de réservation très pratique. Des années que je réserve avec ticketmaster. Je n’ai jamais été déçue. Une facilité d’utilisation et une communication sur les concerts au top.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTres bien. Rapide et sécurisé Je recommande
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBravo, continuez ainsi c'est top, l'information est claire et commande passée rapidement
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrop de difficultés pour y accéder, trop de demandes d'argent en plus du ticket, on dirait des rats affamés!! Ça me fait gerber! Complication pour le payement, complication pour les carrés avec des velos et des feux tricolores. Etc.. nul!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous vous invitons à nous le décrire pour que nous puissions vous aider. Cordialement,
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéThis is my first time using ticketmaster, I am very satisfied with the services and efficiency, any recommendation.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire...parfait. A chaque utilisation jamais déçu.
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