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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéSite clair, efficace. Facilité d’utilisation .
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéPayant pour recevoir un email site mal fait assurance proposées trop souvent
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéRapide et pratique mais la recherche d'évènements est un énorme fouills dans lequel il n'est pas simple de se retrouver.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéPratique, simple, efficace ! Go Arctic Monkeys !
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéC est un service tres efficace et intuitif mais 1,45e pour un programme informatique c est très cher.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéA ce jour je n’ai pas reçu mon billet pourtant déjà payé. Et le service clients n’a toujours pas répondu à mon mail. Je panique énormément après avoir payé 160€… 😰
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et resotns à votre disposition. Cordialement,
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et agréable à utiliser.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéErgonomie du site et pouvoir choisir son emplacement. Bravo d'avoir pensé à cela !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéFacilite de réservation / Très pratique !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide pour obtenir ses tickets.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLeider kann die Webseite nicht auf deutsch bedient werden
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéAucun problème concernant la reseammmmmmĥ
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéFacilité pour suivre une commande de billets d'entrée pour l'exposition Ramsès.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéAucun soucis, site facile d’utilisation !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait quoique déçu de la commission sur le e-ticket. Hormis cette remarque, visibilité et sécurité sont de rigueur. Manoeuvre claire et directe quant à la réservation.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé rapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSuper car on a la possibilité de choisir sa place sur le plan de la salle ...
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéC'est du vol. Et votre technique de faire croire qu'il n'y a plus de places pour pousser à des achats impulsifs plus chers est criminelle
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Votre commentaire laisse présager que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous préciser si vous avez rencontré un problème et le décrire afin que nous puissions si possible y remédier ? Nous pourrons ensuite vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A. A.
La vente de tickets ouvre à 10h pile. Devant moi il y a 450 personnes. La salle affiche déjà sold out, à part quelques billets prix premium. De peur de rater les places pour le concert, je réserve directement. Sauf que 10minutes plus tard, il y a des places moins chères qui commencent à se libérer. Et ainsi de suite pendant le reste de la journée. Créer virtuellement une pénurie de tickets pour les vendre plus cher est une technique commerciale qui manque absolument de transparence et d'éthique.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour, Lors d'une mise en vente à forte demande, la disponibilité des places peut varier très rapidement en fonction des réservations faites au même moment par les autres internautes et des réservations qui ne sont pas validées par certains acheteurs. Cela explique que des places puissent redevenir disponibles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
Réponse de A. A.
Comme indiqué sur mon précédent e-mail, j'étais connecté dès l'ouverture de la vente et il y avait 400 personnes avant moi. À ma connaissance, Bercy a beaucoup plus de capacité.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéc'était très facile d'acheter les billets... merci beaucoup
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLa meilleure plateforme de ventes de billets et avoir mis en place la revente des tickets pour éviter qu’on se fasse arnaquer c’est vraiment le top
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