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Résumé des avis
Le site de Ticketmaster offre une expérience de réservation simple et rapide, avec une navigation fluide et des alertes régulières. Les clients apprécient sa fiabilité et la facilité d'utilisation.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéFacilité d'utilisation et site intéressant
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSite intéressant pour la billetterie. A recommander !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiétemps d'attente de 7 minutes qui remonte à 49 minutes !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéFacile, efficace et rapide ! Par envoi ou par impression, le service est optimal !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLe site Ticketmaster affichait complet sur la catégorie souhaitée pour l'événement, j'achète donc un billet Ticketmaster Platinum pour 30€ supplémentaire par billet, avant d'avoir la bonne surprise quelques jours plus tard que des billets sont à nouveau disponibles sur cette catégorie au tarif normal. 90€ perdus pour rien, donc.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous avons pris en charge votre demande. Notre service client va revenir vers vous par email. Cordialement,
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéchoix impossible de nos places. Ecran affiché mais inactifs malgré de nombreux clics
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiésite ergonomique et fiable. C'est sécurisant.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié.................................................................................................................................................
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès Mécontente sur cet achat: j estime avoir été abusée. J ai reçu une alerte pour des nouvelles dates de concert michel Sardou et j ai été transférée sur une comédie musicale de chansons de Sardou. Je n en voulais pas mais cela me coute 76 euros !!!
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Ne vous inquiétez pas, notre service client reprend contact avec vous pour régulariser votre achat. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Cordialement,
Réponse de A. A.
Re bonjour, J ai effectivement reçu cette information et je vous / les en remercie. Je suis sensible à votre geste et reprends donc confiance en ticket master (cela aurait été dommage, je suis cliente depuis longtemps et jusqu’à présent jamais été déçue, sauf donc cette fois ci…) Très cordialement Catherine Chaulet
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiécréation compte simple, achat très bien et facile
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait pas difficile pour le choix et le paiement mais je n ai pas reçu la place par mail comme c etait annoncé et là pour l imprimé un peu plus compliqué
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié1,5€ le e.ticket alors que 0€ en retrait magasin. Sans parler de la hausse du prix des places vs la hausse de vos profits. Vous êtes des voleurs.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMeilleur endroit avec Live Nation pour l'achat de billet de live de gros artistes internationaux. Je recommande.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes besoins, je recommande :)
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiétrès bien et simple, rien de plus à ajouter
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiésite rapide d'accès et facile à utiliser en toute confiance
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, site accessible fonctionnel et facil d'utilisation
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéUn peu de mal pour la création du compte. Je trouve le site un peu fouillis. Mais reste une valeur sûre.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJamais vu une taxe de 1.45€ pour un billet en pixel, mais gratuit pour la version papier.
Réponse de ticketmaster.fr
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€45 par commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéparfait ! réservation très rapide et réception des billets dans la foulée.
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