Bonjour,
Nous accusons réception de votre avis et en avons pris bonne note. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison un peu long. Le délai normal de livraison pour un retrait magasin est compris entre 3 et 5 jours ouvrés.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement
Le service client
Calculé à partir de 473 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 473 avis depuis le 12/01/2019
Evaluations clients
temps d'attente un peu long 8 jours
le
02/08/2019
par Frédérique G.
suite à une commande du 15/07/2019
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Nous vous informons que le délai de livraison pour une commande avec un retrait magasin est compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre enseigne.
Bien cordialement
Le service client
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Nous vous informons que le délai de livraison pour une commande avec un retrait magasin est compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Nous vous remercions pour votre fidélité envers notre enseigne.
Bien cordialement
Le service client
Je n’ai pas reçu le mail pour récupérer mon colis.
le
11/07/2019
par Fatiha T.
suite à une commande du 22/06/2019
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Habituellement nos clients sont informés par mail et par sms de la réception de leur commande.
Bien cordialement
Le service client
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Habituellement nos clients sont informés par mail et par sms de la réception de leur commande.
Bien cordialement
Le service client
Livraison pas du tout dans les délais annoncés
le
24/06/2019
par Nadine D.
suite à une commande du 05/06/2019
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Les livraisons pour les commandes avec un retrait en magasin sont effectuées sous 3 à 7 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement
Le service client
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Les livraisons pour les commandes avec un retrait en magasin sont effectuées sous 3 à 7 jours ouvrés. Nous restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement
Le service client
Le délai est un peu long vous ne livrezxque le lundi
le
05/06/2019
par Evrard Brigitte E.
suite à une commande du 17/05/2019
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Pour information le délai de livraison pour les commandes avec un retrait en magasin est compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Cordialement
L'équipe de Tissus des Ursules
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Pour information le délai de livraison pour les commandes avec un retrait en magasin est compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Cordialement
L'équipe de Tissus des Ursules
Livraison très rapide et emballée soigné. J’avais un bon de réduction de 20% qui n’a pas été appliqué malgré le fait que je note bien le code de réduction. Je l’ai signalé lors de la finalisation de ma commande mais à ce jour pas de réponse. En fait c’est de la publicité mensongère
le
05/06/2019
par Stephanie D.
suite à une commande du 18/05/2019
Super tissu, les magasins réel sont super avec de super vendeurs.euses mais qui ne sont même pas au courant que le site en ligne fait des échantillons.
Je met cette not parce que ma commande d’échantillons était soit disant parti, mais au bout de 10 jours toujours rien dans ma boîte aux lettres, je leur écrit un mail et me font repartir une deuxième commande. Deux jours après je reçois les 2 commandes en même temps ! Donc ma commande n’était pas parti !!!
Et je me retrouve avec des échantillons en double du coup.
Merci quand même pour m’avoir renvoyé ma commande mais une l’ailleurs gestion serai la bienvenue.
Je met cette not parce que ma commande d’échantillons était soit disant parti, mais au bout de 10 jours toujours rien dans ma boîte aux lettres, je leur écrit un mail et me font repartir une deuxième commande. Deux jours après je reçois les 2 commandes en même temps ! Donc ma commande n’était pas parti !!!
Et je me retrouve avec des échantillons en double du coup.
Merci quand même pour m’avoir renvoyé ma commande mais une l’ailleurs gestion serai la bienvenue.
le
26/05/2019
par Manon G.
suite à une commande du 07/05/2019
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Nous vous informons que votre première commande a bien été expédiée le 09/05. La seconde commande a été expédiée le 17/05.
A votre disposition pour toute précision.
Bien cordialement
Le service client
Nous avons bien reçu votre avis et vous en remercions. Nous vous informons que votre première commande a bien été expédiée le 09/05. La seconde commande a été expédiée le 17/05.
A votre disposition pour toute précision.
Bien cordialement
Le service client
Avis affichés par ordre chronologique
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4 Allée Isaac Newton
Z.A.C Stelytec, BP 182
42408, Saint Etienne
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Statut:
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Nombre d'avis :
473
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