Avis clients de ToddChrono.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  On peut toujours s'améliorer.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  réactif

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LOUIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, expédition rapide

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable ...

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme a nos attente.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés réactif

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à signaler Merci

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide 👍

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, mais le cabochon est légèrement cassé dans un emballage extérieur en bon état, ayant besoin du feu je l'ai conservé

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par CHANTAL G. *

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  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir laissé un avis sur notre site. Nous sommes navrés d’apprendre que votre marchandise a été endommagée pendant le transport. Nous vous rappelons que la marchandise doit être vérifiée en présence du livreur pour vous laisser la possibilité de refuser le colis en cas de dommage ou de marchandise manquante. Cette procédure nous permet de constater que vous avez bien reçu la pièce endommagée et nous permet de solutionner cela avec vous. Nous allons toutefois transmettre votre dossier à notre service clientèle qui prendra contact avec vous via votre compte Toddchrono afin de tenter de trouver une solution qui vous apportera satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE ET RAPIDE

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par AMÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  La pièce commandée n'était pas la bonne ( inversion droite gauche dans l'emballage ) j'ai téléphoné au sav ou j'ai eu un excellent accueil et ou à ma grande surprise, le problème a été traité immédiatement. Un appel du sav le lendemain pour régler les formalités avec un échange très cordial. J'ai été très agréablement surpris de cette gestion du problème pour une commande sur internet. Je ne peux que vous en féliciter et je n'hésiterai pas à commander à nouveau et surtout à recommander " TODD " Merci encore

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide, produit qui correspond a la description, rien a redire.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil une mail avec l'immatriculation du véhicule et les références des pièces à commander arrivent bravo livraison et suivi rapide

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  dans les temps

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage serieux.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par VICTOR N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Très rapide, l'impression de recevoir la commande avant de la passer ! Produits bien protégés, parfait.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LAURE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  no comment parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter, c'est parfait.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARCEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et réactif

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait même si il a été compliqué pour moi de trouvé le nom de l'élément que je souhaitais acheter

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par VICTOR H. *

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• 5 / 5

  

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  Yres bien protégés et envoi très rapide

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  ´´´´

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DANIEL A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site.J'ai enlevé une etoile a cause de l'envoi du mauvais modèle -ce qu'ils ont corrigé, et du cafouillage dans la livraison , les trois colis de remplacement étant arrivés deux jours differents. Tout ça m'a fait perdre pas mal de temps et desorganisé le chantier. Mais les personnes que j'ai eu au telephone ont éte charmant(e)s et très reactives afin de corriger l'erreur, recuperer les mauvais modèles et renvoyer les bons. Si besoin, je retenterais de commander chez eux.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par MICHELLE P. *

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  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Vous avez contacté notre service client le jour de la livraison de votre commande et ce dernier a mené une enquête au sein de nos services afin de corriger l’erreur et d’éviter que cela ne se reproduise. Nos conseillers clientèle ont également pris soin de régulariser votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis d'apprendre que les solutions trouvées vous ont apporté satisfaction. Toutefois, nous sommes navrés que le renvoi de votre commande vous ait été livré en deux jours différents. Vos colis ont pourtant été expédiés le même jour, mais il semblerait que ce retard de livraison ait été causé par une erreur d’acheminement. Nous avons remonté l’information à notre transporteur. Nous espérons pouvoir vous prouver la qualité habituelle de nos services lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. A bientôt sur toddchrono.com

• 4 / 5

  

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  Service client au top. Bonne batterie à voir la tenue dans le temps.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 3 / 5

  

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  commande livrée en 2 fois la 1ere livraison = ok la deuxième pénible dû relancer plusieurs fois colis perdu ect...

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MICHELLE R. *

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  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir rédigé un avis sur notre site. Vous nous avez contactés le 20/01 en fin d'après-midi et nous avons pu constater que le colis était effectivement bloqué chez notre transporteur. Nous avons demandé une recherche à quai et le transporteur nous a informés le lendemain matin avoir retrouvé le colis et le remettre en livraison le prochain jour ouvré. Le chauffeur s'est donc présenté les 24 et 25/01 mais il n'y avait personne pour réceptionner le colis. Nous avons relancé la livraison le 24 et le 25. Lors d'une conversation téléphonique, vous nous avez indiqué que l'adresse de livraison était un dépôt et que vous aviez besoin de l'horaire de passage du chauffeur pour que quelqu'un soit présent. Nous avons aussitôt effectué la demande auprès du transporteur et votre colis a pu être livré le 26/01. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Très content du délai de livraison. Petit Bémol cartons abimés lors de la livraison. Navigation simplet et rapide sur le site très intuitif. Je recommande

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ÉDOUARD D. *

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  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que les emballages de vos colis ont été endommagés durant leur transport. Nous faisons le nécessaire afin d’en informer notre transporteur. Nos colis sont conditionnés de façon à éviter que la marchandise contenue subisse des dommages lors du transport. Toutefois, veillez bien à toujours vérifier vos colis et leurs contenus en présence du livreur et à émettre des réserves en cas marchandise endommagée ou manquante. Grâce à cette procédure, nos conseillers clientèle pourront faire le nécessaire. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Attention aux transporteurs choisi. Emballage assez abîmé

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par SUSANNE O. *

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  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que notre marchandise corresponde à vos attentes. Toutefois, nous sommes navrés d’apprendre que l’emballage de votre colis ait été endommagé durant le transport. Nous faisons le nécessaire afin d’en informer notre transporteur. Nos colis sont conditionnés de façon à éviter que la marchandise contenue subisse des dommages lors du transport. Nous veillons également à collaborer avec un transporteur spécialisé pour l’envoi de nos pièces fragiles. Toutefois, veillez bien à toujours vérifier vos colis et leurs contenus en présence du livreur et à émettre des réserves en cas de marchandise endommagée ou manquante. Grâce à cette procédure, nos conseillers clientèle pourront faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre commande. A bientôt sur toddchrono.com

• 5 / 5

  

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  tout est pafait, rapidité d'envoie, qualité.. vraiment tout et sans soucis

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  conforme et livraison très rapide

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue le lendemain qu'elle a été passée rien à redire ,seul bémol si problème quelconque impossible de les joindre par téléphone.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CLAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir rédigé un avis sur notre site. Nous constatons que vous avez ouvert une demande sur votre compte le vendredi 14/01 à 15h47 et qu'elle a pu être traitée par nos services et solutionnée. Notre service client téléphonique ferme à 17h du lundi au jeudi et à 15h le vendredi donc si vous avez tenté de le joindre après 15h, vous n'avez effectivement pas obtenu de réponse. Si vous avez appelé la semaine du 17/01 au 21/01, notre équipe était malheureusement en sous-effectif au vu des conditions actuelles. N'hésitez pas à laisser un message vocal si tous nos conseillers sont déjà en ligne. Indiquez votre numéro de commande et votre numéro de téléphone : vous serez recontacté au plus vite. Les commentaires de nos clients nous aident à améliorer notre qualité de service et celui-ci permettra à d'autres utilisateurs d'être informés des différents canaux pour nous contacter (message sur le compte, appel et message vocal en cas de lignes occupées). Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rapide et produits conformes

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  bonne livraison

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel parfaitement conforme à la description. Envoi rapide. Prix correct

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide c'est top !!! 😉

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ALEXANDRIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de bonne qualité.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ça va .

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait je recommande

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire livraison rapide bon produit

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel, livraison ultra rapide et pièces conformes à la commande

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ok en temps et en heure, commande facile et pièce bien référencée

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par COLETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par BENOÎT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Reçu rapidement bien emballé

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  site claire rapide .

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  xxxxx

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MARINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison en avance

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5

  

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  très rapide service très efficace je conseille

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  reçu conforme

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage et livraison au delà de mes attentes, le livreur m’a contacté avant son passage en précisant l’heure de livraison. Merci continuez comme ça.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne surprise, reçu le lendemain de la commande

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace et produits de bonne qualitée

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison dans les délais

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'en suis satisfais

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, conforme à la commande

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogue sur le site fonctionnel et livraison rapide est bien protégé je recommande à 100%

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par MAURICE O. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ok

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait dans la fourchette d'heure donnée

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par OLIVIE T. *

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• 3 / 5

  

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  la recherche de produits sur le site par la désignation fait n'importe quoi,il faudrait plus de filtres dans les categories

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous savons que notre moteur de recherche n’est pas encore tout à fait au point, c’est la raison pour laquelle notre équipe de développement apporte actuellement des modifications nécessaires à son amélioration. Pour vos recherches de pièces, sachez que notre service technique est joignable par message et par téléphone via notre formulaire de contact : https://www.toddchrono.com/mon-compte/#/messages/4 Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par PHILIPPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits conformes

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé un vendredi soir, expédié 1h après reçu le samedi, incroyable

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARCEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Envoi rapide et bons produits 👍

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par AIMÉ M. *

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  C'est dommage que vous ne livrez pas dans les DOM

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par JÉRÔME L. *

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  Réponse de toddchrono.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Notre site ne livre qu'en France métropolitaine mais comme indiqué dans notre FAQ, vous avez la possibilité de contacter votre agence la plus proche si vous êtes frontalier ou notre agence de Vitrolles pour de l'export : https://www.toddchrono.com/faq/#i26 Nous espérons que les pièces commandées et notre service client vous apportent satisfaction. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement.

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  Personne disponible au téléphone + suivi des commande + communication = parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par DAVID L. *

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  je suis satisfait du site todd chrono

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par COLETTE D. *

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  PARFAIT

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par CÉLINA G. *

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  Très satisfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par HENRIETTE R. *

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  Livraison rapide et très bien emballée, service client très aimable.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par LOUISE G. *

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  Super rapide très pros

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par PATRICK B. *

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  Ras très bien !

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MAGGIE C. *

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  Rapidité efficacité et produits conformes à la commande

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par DANIEL L. *

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  Livraison conforme à ce qui était prévu.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par HENRI C. *

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  Je recommande a 100%. Commande passé la veille, reçu le lendemain .

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par FRÉDÉRIC T. *

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  Rien à redire

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ALEXANDRIE G. *

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  Conforme et envois rapide

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RENÉ L. *

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  Piece conforme et reçu très rapidement. Merci je recommande ce site

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARTIN P. *

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  assez simple d'utilisation

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par BENOÎT E. *

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  Très bien. Reçu très rapidement..bien emballé rien à dire de négatif

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MARTHE D. *

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  très bien emballé, c'est parfait

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MICHEL F. *

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  Satisfait

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par INÈS B. *

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  Article conforme à la description et livraison très rapide

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par ALIX L. *

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  Très bien

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JEAN M. *

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  Parfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par PAULETTE E. *

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  Commande très rapidement reçus très satisfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par DAVID S. *

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  Super site je le recommande

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANNE P. *

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  Rien à dire juste parfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ZACHARIE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique