Avis clients de toiture-online.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et rigueur, site impeccable.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ma demande et très bon suivi des transporteurs

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok. Le colis est arrivé rapidement et en parfait état.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact parfait avec le personnel ,professionnel et compétant .

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande facile à faire. Livraison rapide.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique. Rapidité d'expédition et produits conformes à la livraison. Livraison le jour et à l'heure indiqués par le transporteur.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. J'ai eu de très bon renseignements au téléphone pour commander les bons produits. Il y a juste un petit problème je pense dû au transporteur, le livreur est arrivé seul ( il a fallut que je lui donne la main avec une sciatique) avec un trop petit transpalette qui n'était pas approprié aux plaques bien plus grandes. Heureusement tout s'est finalement bien passé.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité , très bien emballé , pas de remarques particulières

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Merci!!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, rapidité.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide et produits conformes

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Super site , avec livraison signée

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site très bien. J'aurais aimé être averti de l'expédition,au lieu d'être dans l'incertitude..

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà 2 fois que je commande !!! Super produit (multicouche 14 pro) arrivé en vitesse chrono. Merci 😁

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire, merci

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile avec bonne recherche de produit. Livraison sans problème. Parfait.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, arrivé super vite. On verra à l'usage, mais ça à l'air super top. Merci beaucoup 😁 😁 😁

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant au descriptif, livraison très très rapide.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu un peu de retard. Sinon conforme.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  recherche facile

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande, mais la couleur demandée n'est pas la bonne. Nous voulions gris et nous avons reçu couleur ardoise. Après maintes appel, nous n'avons jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone. Nous avons donc envoyé un mail, aucune réponse non plus !!!

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  Réponse de toiture-online.com

  

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  bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous communiquer votre avis. Le produit commandé existe en ton pierre, brun tuile ou gris. Lors de votre commande, vous avez sélectionné la teinte grise. Le produit livré était gris. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement, L'équipe Toiture-online

• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème Commande conforme à la demande

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, sauf que le livreur n'a pas voulu vérifier avec moi comme vous l'aviez demandé, ni compléter le document.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé et carton solide.

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• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme aux attentes, et livré dans les délais annoncés. Rien à redire!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simplicité de navigation sur le site, livraison rapide et emballage correct.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide conforme ras a recommander

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• 5 / 5

  

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  Très compétant

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  toujours en attente de livraison malgré que le produit est en stock sur le site & lors du devis et la facturation aucune mention de retard !!! deja deux mois d attente ! faut il faire fonctionner les protections juridiques pour etre entendue ....

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon site . le produit est arrivé le lendemain de la commande, rapide

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien correspond à mes attentes.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK peut être un peu d'attente au téléphone sinon le site très bien je le conseille.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison tout est parfait.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK bien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide à recevoir, produits de bonne qualité

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Livraison super rapide

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais, matériel bien emballé. Rien à redire. Je recommande ce site volontiers

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté en point relais et satisfait de ma commande

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Il y avait une anomalie sur le visuel du produit que je souhaitais commander et le service commercial a lancé une vérification auprès du stock. La photo a été amendée sur le site dans la foulée et j'ai pu avoir le produit que je souhaitais. Bravo pour la réactivité et la maintenance du site.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site très clair, navigation aisée et informations produit précise.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Produit répondant à nos attentes

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de la part du personne.Et a l écoute du client

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps comme prévu. Parfait!

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, il manque juste des informations sur la dimension du produit lors de la commande.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et facile d'emploi

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site bien fait et navigation facile. Interlocuteur très cordial. livraison un peu retardée ... ! Chauffeur camion très sympa.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La description du produit n'est pas exacte. Il conviendrait de marquer bande de 5 m par 30 cm de large.0

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Parfait j'adore quand un plan se déroule sans accroc.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et précis, durée de livraison un peu longue et première date de livraison non respectée

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel effectuée rapidement et matériel conforme au descriptif du site.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, emballage parfait service client qui appel pour dire que l'article commandé ne pourra pas être fabriqué avant fin aout. Bravo super site, sérieux si besoin de qulque chose pour mon toit je passerais par eux.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu un produit avec un délais de près de 4 semaines sans être informé lors de la commande. Personne au bout du fil après de multiples appels. Un mail réponse le 30 août m informé.que m'a comamnde sera livré avec du retard vers mi septembre faite d3 approvisionnement. 1h après, je recevais un mail de notification du transporteur que mon xolis était en route. Au final, il a été livré dans un relais colis à 10km de chez moi aunoieu dr 300 mètres. J ai.mis une étoile pour le prix parce que o étoile n existe pas. Aucun dedommangement proposé. A bon entendeur....

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Réponse de toiture-online.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous communiquer votre avis. Sur la période estivale, notre partenaire était en fermeture annuelle, les délais étaient rallongés. Nous avons noté votre réclamation concernant la livraison de votre commande. En geste commercial, nous allons vous rembourser les frais de port liés à votre commande. cordialement, L'équipe Toiture-online

  Réponse de A A

  

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  Bjr, Je vous remercie pour le geste commercial. Il n'en demeure pas moins que le service reste à améliorer...

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire . Fait simplement son job

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  possibilité d'avoir un interlocuteur direct par téléphone ce qui permet de reporter la livraison vu mon absence.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  service clientèle très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Efficace livraison rapide et produit facile à installer

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes souhaits

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne facilité d’utilisation du site

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme . Envoi très rapide.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace, commandé a tel heure, expédié 1h apres waouw! mieux qu'amazon a l'expédition, du jamais vu

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Objet bien emballé, livraison rapide. Merci.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout conforme, un peu long mais prix canon.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  2 commandes avec excellent service

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : juste un peu le délai !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dommage transporteur GLS à abîmé le colis et je dois recommander car inutilisable! Du coup perte de temps!!

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Réponse de toiture-online.com

  

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  bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous communiquer votre avis. Nous avons fait le point sur votre envoi, nous avons ouvert un litige auprès du transporteur. Nous vous confirmons renvoyer votre commande en SAV. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement, L'équipe Toiture-online

  Réponse de A A

  

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  Merci effectivement ça été très rapide, je l'ai reçu ce matin. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Dommage que certains accessoires de descente d’eau fluvial anthracite comme des coudes ou des attaches de même colorie ne soit pas au catalogue alors que le tube y est vendu.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon avis pour le site (achat d’un récupérateur d’eaux pluviales). Envoie rapide et colis bien emballé. Je recommande avec plaisir !!!

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  IMPOSSIBLE RENTRER UNE TUYAU DANS LA PARTIE HAUTE !!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide rien n'a dire de négatif

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultrarapide avec GLS. Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Très satisfait . Produit conforme à mon attente . Prix compétitif .Et surtout ….produit en stock !

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Livré le lendemain de la commande.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Conforme au descriptif.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Conforme à ce que j’ai commandé. Livraison rapide. Article bien protégé

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  commande facile et délai de livraison rapide.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Tout s'est bien passé avec une livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  S'adapte parfaitement bien ,Top

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  site clair

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  La commande devait me parvenir en une semaine, et je devais recevoir un mail dés le départ de ma commande. En fait j'ai reçu ma commande 15 jours, et de plus la personne qui suivait ma commande était dans l'incapacité de me dire où se trouvait mon colis. J'ai appelé 3 fois lors de la deuxième semaine, mais personne ne m'a rappelé.pour faire le point. Pour moi le seul point qui pèche, c'est le suivi de transport.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Réponse de toiture-online.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous communiquer votre avis. Le produit commandé étant spécifique de part sa taille et son conditionnement, le transport se fait par un service de messagerie. Le service du transporteur vous contacte afin de prendre rendez-vous pour la livraison. Cordialement, L'équipe Toiture-online

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  délai de livraison et emballage : nickel

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  c'est ce que je recherchais

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Tres satisfait!

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  livraison très rapide

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Site clair délai respecter et colis reçu en bon état

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Produits de qualités, réponses rapides et facilitée à joindre en cas de problèmes. Livraison rapide et produit bien emballé. Bravo et merci.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique