Evaluations clients
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Excellent service and good prices
Avis du , suite à une expérience du par JAMES H.
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Site très sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Z.
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Envoi rapide , très bien emballé, prix raisonnable .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Commande expédié rapidement et reçu dans le délais. Produits bien emballés et correspondant à la description. Site fiable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Livraison rapide, emballage correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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Site sérieux bonne communication livraison rapide très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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Produit conforme à la demande, délai respecté. Contact téléphonique , agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Envoi rapide peut-être trop... Boîtes de Plombs mal emballées, qui se sont ouvertes pendant le transport --> boîtes défoncées et plombs écrasés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Suite à une commande qui n'a malheureusement pas pu aboutir , j'ai été remboursé sans problème. C'est une entreprise honnête !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Achats matériel de tir reçu en temps et en heure au prix très attractifs
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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Retour très positif pour Tom airgun, articles commandés un jeudi soir et livrés le mardi suivant dans l'Ain sans frais de port malgré le poid du colis. Les articles étaient bien protégés, et le tarif très intéressant puisqu'une remise de 40% était appliquée, c'étaient des plombs FX Airguns dont on a plus à faire d'éloges, bien connus pour leur qualité. Recherche intuitive sur ce site vendeur de très belle carabine aux tarifs intéressants quand on fait des recherches aux bons moments.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
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Parfait ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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TOM AIRGUN demande un avis alors que le colis n'est toujours pas arrivé. Il m'est donc difficile de donner un avis sur votre entreprise et sur les produits commandés, je pense qu'un peu plus de rigueur de la part du transporteur du transporteur serait la bienvenue. Je me prononcerai sur les produits s'ils arrivent à destination!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour Nous sommes navré du retard de livraison. Le colis est parti en temps et en heure pourtant. Le transporteur n'a effectivement pas honoré son engagement. N'hésitez pas à me joindre pour avoir un geste commercial. Cordialement L'équipe TOM Airgun
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la seul chose a dire et magnifique
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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retard livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour, Nous regrettons que GLS n'ait pu vous livrer dans les délais. De notre côté, il est parti dans les délais convenus. Malheureusement, ce n'est pas notre société qui se charge de l'acheminement, mais si vous rencontrez un problème avec votre colis, nos services sont en mesure de vous porter assistance sur simple demande. Cordialement L'équipe TOM Airgun
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C'est tout simplement un réel plaisir de tiré avec cette carabine !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Bonne communication et expédition produit rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Réactif, réception du colis ultra rapide, très bon suivi, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.
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Efficace, rapide, soigné, RAS!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Prise en compte de la commande et livraison très rapide. Colis correctement emballé. Tout est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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bien reçu, pas encore testé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Commande passée la 10 septembre, paiement CB débité rapidement mais aucune nouvelle de la commende, pas de suivi. Service client inexistant. Plusieurs appels sans avoir d'interlocuteur, Service saturé puis service fermé... 2 tickets fait aux services non traité. J'avais commandé sur ce site car les avis était bon, mais force et de constater que pour l'instant très mauvaise expérience. C'est ma 1er commande et cela donne que ce site est une coquille vide. Dans quelques jours je ferai une démarche par exemple sur Thesee.
Avis du , suite à une expérience du par REINALDO D.
Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce retard de livraison. Malgré la préparation du colis à temps, nous sommes toujours tributaires des services de livraison. N'hésitez pas à me contacter à nouveau pour que je puisse vous soumettre une offre commerciale. Restant à votre disposition
Réponse de Reinaldo DSignalerMa problématique essentielle n'est pas un retard de livraison mais un total mal A que de communication et d'informations vos services clients ont été inexistants. Je suis désolé pour ces mots qui sont assez durs mais cela reflète la réalité. Je m'apprêtais à faire une grosse commande de plus de 300€ cela m'a bien refroidi... Si vous faites un geste commercial une remise conséquente je passerai commande et oublierai ma mauvais expérience
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Livraison rapide, emballage beaucoup trop grand pour le produit, produit mal protégé, quelques éraflures sur la bouteille (ce n'est que de l'esthétisme), le manomètre bouge de gauche à droite, il doit être mal serré ? A voir pour l'ensemble du matériel lors du remplissage. Pour le prix faite un effort sur le colisage.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour Nous sommes navrés pour ce colis qui a visiblement mal voyagé. Ayant essayé de vous joindre sans succès, n'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en discuter ensemble. Restant à votre disposition
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Livraison rapide et produits conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE F.
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Rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Vous pouvez commander les yeux fermés, article reçu très rapidement et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par SACHA V.
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Livraisons rapide! Excellent produit je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN L.
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Tout les articles present. Envoi rapide et tres très bon prix ,j'ai pu profiter de promotions exceptionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Au top merci à équipe
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Je vous dirai quand j'aurai reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour La commande a pu être expédiée après réception de votre pièce d'identité. Restant à votre disposition
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Emballage qui ne protège pas assez pour le transport. Cible arrivée avec des vis qui se baladait dans le carton et même des petites parties plastiques cassées. J'ai du bricoler afin que l'ensemble fonctionne. Quand bien même, la cible reste de mauvaise qualité, tout est très cheap, ça respire pas la solidité. Sans parler du point relais sélectionné alors que le transporteur ne travaille plus avec. En outre ma commande a été expédiée en deux colis. Du coup pour l'instant j'en ai qu'un sur les deux. Nul sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé dans un état déplorable. Il aurait été nécessaire d'améliorer sa protection, car il arrive parfois que les colis voyagent de manière difficile. N'hésitez pas à me contacter à nouveau pour régler ce préjudice. Cordialement
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L'expédition a été très rapide cette fois. La qualité du produit est très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Comment de passer lundi réceptionné le jeudi. Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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rapide et efficace prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.
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Très bon site , les responsables sont géniaux, répondent rapidement à vos questions, la livraison est rapide je recommande vivement bravo!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Très bonne entreprise après plusieurs commandes de ma part et amis , envois toujours rapide et emballage avec soins , entreprise sérieuse ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
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Entreprise sérieuse. Expédition et réception rapide. Content de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Service et livraison toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Faisant mes achats sur d'autres sites,Tomairgun, était moins cher,pour des boîtes de plombs
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.
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pas encore recu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour Malgré les relances téléphoniques et mail, nous sommes toujours dans l'attente de votre pièce justificative afin de vous expédier la commande. Restant à votre disposition
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE P.
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sérieux je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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J'attends le remboursement et après on est kit. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique, le remboursement de votre commande annulée a été envoyé et déjà réceptionné. Restant à votre disposition
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emballage impeccable, expédition rapide et article exactement conformes ;)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Bonjour J'ai effectué plusieurs achats et je suis très satisfait, et le paiement en plusieurs fois c'est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TEDJ-EDDINE M.
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Rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Parfai
Avis du , suite à une expérience du par BERNARDO L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERLANDO C.
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Sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Livré le lendemain matin par Chronopost, super
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI W. *
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Site clair, paiement 10 fois pratique, livraison rapide, bon matériel, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
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Juste un souci au départ pour pouvoir régler la commande par carte bancaire, mais après avoir contacté l'entreprise par téléphone, le problème a été solutionné en moins de vingt quatre heures. Dès lors, expédition rapide et produit conforme. Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Envoi très rapide ! Équipe sympa et réactive suite à mon avant dernier achat ! Concernant le viseur il très léger et facile à installer, pour le réglage de la visée c'est plus compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Bonne communication / Envoi rapide / Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Rien à dire commande reçu en temps huper bien emballer sauf que j ai l impression que le pistolet a déjà servie et que le canon et plier ......
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Du choix, de la qualité, commande traitée rapidement. Produits conformes, que du bon.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Très content du service malgré la demande de majorité pour l'achat d'un airgun alors que je suis dans la base de données suite à un achat précédent d'airgun il y a 4 mois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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bonjour , commande envoyer avec rapidité et bien emballe . merci
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
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Jamais reçu et aucune information
Avis du , suite à une expérience du par HELENA D.
Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour Nous tenons à nous excuser pour le retard dans le traitement de la commande. Bien que ce ne soit pas habituel, cela peut malheureusement se produire. N'hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin d'une réduction. Restant à votre disposition
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Je recommence cette entreprise ainsi que le service client surtout à Monsieur que j'avais reçu au téléphone plusieurs fois franchement je suis satisfait de ce site pourtant j'ai acheté plusieurs fois à plusieurs sites car je suis un très grand amateur d'armes mais là franchement ce site là je suis jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Produits conformes et de bonne qualité, livrés rapidement. Entreprise bien achalandée et sérieuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Bonjour, je suis vraiment content de mon Makarov 3 joules. Un très beau produit bien finit. Maintenant je dois apprendre tout sur le Makarov
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Produit conforme, vendeur à l'écoute et informe sur l'état de livraison de la commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Première commande la livraison a été très rapide et le matériel conforme.je suis très content de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Très bon commerçant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Bien informé du déroulé de commande jusqu'à l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE W. *
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Envoi soigné et rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Très bien conseillé . Livraison irréprochable . Très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Rapide, prix correct, grand choix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bon site. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Très satisfait de ma commande reçue hyper rapidement et du superbe motos répondant exactement à mes attentes. Merci les gars pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je cherchais une mallette de transport pour une carabine qui, démontée, fait une longueur de 70 cm, j'ai en plus une lunette. Après de longues recherches sur le web, je me suis arrêté sur la marque Nuprol en longueur 75 cm, dimension peu disponible chez de nombreux fournisseurs. Tom Airgun est, de loin, le moins cher que j'ai trouvé, en plus, je passe la commande tôt le Mercredi matin et je reçois ma mallette le Vendredi matin par GLS en relais GLS. J'ajoute que j'ai été très bien informé de la progression de ma commande qui dénote le dynamisme de cette société. Voilà, je ne suis pas sponsorisé par Tom Airgun, mais l'excellence mérite d'être signalée. Quant à la mallette, la qualité me semble excellente, 4 fermetures, étanchéité annoncée, mousse alvéolée à l'intérieur, 3 poignées dont une rétractable pour utiliser la mallette avec ses roulettes, 2 emplacements pour cadenas. La largeur de 33 cm permet le transport de la carabine démontée et, en plus, de jumelles, télémètre ou autres accessoires. La couleur tan est très élégante. A voir à l'usage bien sûr mais l'impression est bonne au départ.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Totalement satisfait. Vendeur sérieux, excellent produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Parfait. Commande faite pour mon t4e. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Livraison très rapide.produit conforme.je suis très satisfait. Je recommande l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Livraison rapide, mais le colis est arrivé partiellement abîmé . Rien de conséquent sur le matériel acheté sauf un mano digital dont la boite n'était pas 'scotchée', retrouvée ouverte avec la perte des 2 joints toriques fournis.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND M.
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Très satisfait de la transaction avec cette entreprise , colis respecte , livraison rapide et tarif correcte . un petit bémol concernant les billes qui fond réellement 4,2 mm alors que sur la bouteille il est bien inscrit billes 4,5 . Je pense que l'entreprise UMAREX n'est pas très sérieuse ,pour afficher de mauvaise information , j'ais le même problème avec un revolver de la même marque estampille 4,5 et l'on ne peut mètre que des billes de 4,2 mm ,les plombs de 4,5 mm ne rentre pas , dommage .
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE M.
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Très satisfait suivi parfait je recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O. *
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Un contact facile et cordial avec l'entreprise et un interlocuteur professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bon rapport qualité prix, produits bien emballés, seulement livraison beaucoup plus longue que prévue lors de l achat...
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Très pro. Livraison rapide. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Catalogue très complet. Accueil téléphonique, commande très facile,livraison efficace et rapide. Seul regret, le colt 1911 "légends"umarex 4,5 mm n'est pas référencé !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Expédition rapide et sans aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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1ere expérience vraiment magnifique, livraison en 3 jours article conforme à ce que j'attendais et super communication des différentes étapes de ma commande. merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Entreprise sérieuse, sac sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Rien reçus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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Réponse de tom-airgun.frSignalerBonjour Nous regrettons ce retard dans la livraison. Nous sommes tributaires du temps de livraison des services de livraison une fois que les colis sont remis à leur disposition. N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous proposer une compensation.
Réponse de Laurence VSignalerC'est pas grave, je sais que vous ferais mieux la prochaine fois, cordialement.
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Entreprise sérieuse , compétente et à l'écoute de ses clients .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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reçu en Nouvelle-Calédonie en 11 jours et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
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Avis affichés par ordre chronologique