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Avis clients de TOM-Airgun.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1262 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1824 avis depuis le 31/10/2023

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Informations et contact TOM-Airgun A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tom-airgun.fr

  • Société

    TOM-Airgun

  • Description

    TOM-Airgun c'est avant tout une équipe de passionnés, spécialisés dans la vente d’armes à air comprimé, de plombs, d’accessoires ainsi que le montage et le réglage des optiques de visée pour la pratique d’un tir récréatif ou de précision. Notre stock est mis à jour en temps réel et chaque commande passée avant 15h30 est expédiée le jour même. Nos conseillers techniques sont disponibles par téléphone au 02 35 00 30 02.

  • Adresse

    130 Rue Nicole Oresme 76230 Isneauville

  • Website

    https://tom-airgun.fr/

  • Catégorie

    Sport

Contacter TOM-Airgun

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et conforme. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    RAS . Colis bien emballé ; aucune notice d'emploi en français , l'application FX sur le téléphone portable fonctionne bien mais toujours de traduction en français . Vraiment DOMMAGE . Bon article .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    Pas encore essayé, livraison parfaite et surtout très rapide je recommande ce site pour leur serieux

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, colis soigné. Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Enseigne sérieuse, prise en compte très rapide, accueil client excellent..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit et encore merci pour le délais de livraison. Commandé le mardi reçu le jeudi.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Bien ... livraison rapide et conforme , tarifs "normaux"... je garde l'adresse sous le coude !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite, merci. Vendeur sympa et très commercial. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROCH V.

  • 2 / 5
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    Le site est bien mais le mode de livraison GLS est atroce. J'ai été baladé d'entrepôt en entrepôt pour une livraison initialement prévu en point relais à 5 kms de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés pour la livraison de votre colis. Nous serons bien évidemment ravis de vous offrir les frais de livraison de votre future commande, afin de vous prouver notre attachement à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à cette occasion, nous ferons le nécessaire. Bien Cordialement, L'Equipe Tom Airgun

  • 4 / 5
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    Très bon matériel un peu juste question puissance et défensif ex : avoir des cartouches de sels

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *

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  • 5 / 5
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    réponse aux questions rapide... ce qui n'est pas le cas de la livraison Cronopost ..

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *

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  • 5 / 5
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    délai de livraison très court infos et service impecable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande et suivi au top , renseignement téléphonique au top aussi et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Super vendeur avec un service client à l'écoute. Commande passée le dimanche et produit reçu le mercredi, super rapide que du plus. Je recommande ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *

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  • 5 / 5
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    Très commerciaux, bon suivi, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur sérieux, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et prix compétitif. Juste un peut long pour la livraison mais délai acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIK F.

  • 5 / 5
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    Parfait facilité de paiement produit de qualité prix raisonnable je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

  • 5 / 5
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    Malette parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels et sérieux, j ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle j ai reçu mon colis je recommanderai d autre article dans le futur chez eux Et les prix sont pas trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 4 / 5
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    Je ne peux mettre 5 étoiles car un produit commandé avait mis plus de 8 jours à arriver mais tout correspondait à la description. Sans surprise!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Produits commandés non utilisés (en attente de licence de tir ainsi que des armes pcp) mais de bonne facture et la qualité semble être au rdv. À voir à l'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis très satisfait de Tom Airgun il y a du choix dans les produits et réagit rapidement suite à une commande, par contre le payement devrai être plus sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, aucun souci. Expédition rapide et produits très bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    Colis reçu en temps et en heure, conforme à mes attentes, ravi de cette magnifique réplique d'un sig sauer !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD R.

  • 5 / 5
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    J'ai choisi ce vendeur pour la qualité de son service commercial. Des conseils professionnels de qualité et très a l'écoute Très sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le service commercial, colis toujours soigné, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MORIN E.

  • 5 / 5
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    Des prix très compétitifs et une rapidité d'expédition exceptionnelle. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 5 / 5
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    Super équipe à votre écoute et de très bons conseils, si vous cherchez une carabine à air comprimé ou les accessoires c'est le vendeur qu'il vous faut. Bonne continuation l'équipe et merci encore à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 5 / 5
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    Super produit Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site, beaucoup de choix, expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, produit conforme. Livraison rapide, tres bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.

  • 5 / 5
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    Je recommande, très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, produits conformes, envoi rapide bien emballé, vraiment bien, aucun soucis pour moi. Vous pouvez commander sans soucis .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Une enseigne à l'écoute de ses clients, très professionnel et réactif Achat de la fx wildcat III Sniper à un prix incroyable pendant le BF. Colis expédié dans la journée très bien emballé, j'avais oublié de commander des consommable et le vendeur m'a envoyé dans la foulée une boîte de plombs Diabolo de qualité offert, vraiment un geste commercial appréciable surtout de nos jours ou le service client mais surtout le SAV en France s'est dégradé de manière exponentielle même dans des grandes enseignes. Je recommande les yeux fermés bien évidemment, c mon 1er achat chez eux et sûrement pas le dernier.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 1 / 5
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    Commande effectuée le 27/11... toujours pas livré le 07/12...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA E. *

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    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai de livraison intervenu sur votre commande, et sommes ravis que vous ayez finalement été livré et satisfait suite à nos échanges et à notre action. Nous vous remercions pour votre fidélité à Tom Airgun, et espérons pouvoir de nouveau répondre à vos attentes. Bien Cordialement, L'Equipe Tom Airgun

  • 5 / 5
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    Prix attractif et aucun risque concernant les produits livrés à l'heure et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. produit conforme. Promotion Black Friday intéressante. commerçant fiable;

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide pour un excellent produit à très bon prix et très bien emballé. Difficile de faire mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et grands choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien , je recommande. Déjà plusieurs commande passé chez Tom airgun. Et ca se passe toujours bien. Livraison rapide également. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANZ M.

  • 5 / 5
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    Colis reçu en 24h ! Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait conforme à la commande et le service est joignable par téléphone,

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.

  • 5 / 5
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    Entreprise fiable et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    expédition rapide , SAV au top MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 5 / 5
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    parfait, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    Expédition très rapide, et acheminement en 2j ouvrés de la métropole à la Réunion ! Par contre en ce qui concerne l'arme achetée, elle présente plusieurs traces d'usure ou de manipulations sur l'extérieur (rayures sur le réservoir PCP, rayures sur le dessus du canon, bois du manche avec des égratignures...). Le colis était pourtant bien sécurisé et la mallette de l'arme bien rangée avec les mousses, je me demande si je n'ai pas reçu une arme de démonstration ou un retour client sans en avoir été informé, mais elle n'a pas l'air d'être 100% neuve (ou alors défauts d'usine ?). Sinon niveau fonctionnel tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Je suis extrêmement content de cette entreprise et je la recommande chaudement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

  • 5 / 5
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    Pistolet SNOWPEAK PP 20 :impeccable, grande précision et extrêmement bien fini ,surtout pour un prix(qui monte doucement......) intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Bien reçu , en temps et en heure, rien à redire , super service, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme ;o))

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison toujours aussi rapide rien à dire que du bonheur vous pouvez y aller les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 5 / 5
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    Top, envoi rapide du colis et très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *

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  • 5 / 5
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    Un peu de retard à l'expédition du au rush du black friday mais contact très agréable et généreux pour mon club en évolution pcp. Ravi d'avoir fait affaire avec TOM aigun et je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Commande envoyée rapidement et bien embalée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *

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  • 1 / 5
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    J'ai acheté le vendredi certe une carabine très petit prix avec l'option plus cher pour une livraison le lendemain avant 13h. Le lendemain aucun retour ni excuse de la marque, je m'interroge me serais je fais arnaquer

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard de livraison. Malheureusement, nous sommes contraints par les délais des services de livraison et en plus, il y a eu un week-end entre deux. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez obtenir des informations sur les frais de port. Restant à votre disposition

    Réponse de Stephane C
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    Bonjour je veux bien entendre ce que vous voulez mais rien n'est stipulé sur ce fait lors de la commande j'aurais aimé en être averti avant de commander cela m'aurait évité le désagrément du weekend, vous parlez qu'il y avait un week-end mais je n'ai eu "que 4jours " après ce week-end pour la prise de commande. Je ne peux pas dire qu'au vu des circonstances que c'est hyper réactif malgré tjs le fait que la livraison prise était stipulé "rapide" Vous m'avez parler de remboursement des frais de livraison, j'attends encore et pas offert a la nouvelle commande car je ne recommanderais pas chez vous, pris une fois pas deux. J'attends votre retour sur cet arrangement. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Les délais pour la réception, après ma commande ont été très court. Le paquet reçu était extraordinairement bien empacqueté . Je suis très satisfait du service qui m'a été rendu. Je recommande Tom Airgun qui devient une référence dans l'airsoft. Je recommanderai chez eux dès que possible.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Envoi parfait. Rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 1 / 5
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    colis non reçu et pas de réponse à mes messages!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY O.

    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour Nous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison. Nous sommes enchantés d'avoir eu une conversation avec vous et que cela soit réglé. Restant à votre disposition

  • 5 / 5
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    Expédition des produits toujours très rapidement et l'équipe est à l'ecoute.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs, expéditions rapides, colis toujours parfaitement emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Parfait des professionnels sérieux je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon article et site hyper sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES -YVES L.

  • 5 / 5
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    Super conseil = super matos, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant ils sont nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Article livré très rapidement et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

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  • 5 / 5
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    Belle carabine et précise - Envoi rapide -

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Tom-airgun au top ! Bonne communication, personnel à l'écoute et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 4 / 5
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    La livraison a été un succès, bien emballée et très rapide. Je n'ai pas encore testé la qualité du produit, mais des cartouches similaires mais plus grandes de la même marque donnent d'excellents résultats.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Rapide rien a redire in répondu a les questions avant l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    communication très facile avec tom airguns des gens à votre écoute reste à voir délai livraison par gls, en principe colis parti le jeudi, nous sommes lundi suivant, rien en vue...bon à suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Entreprise réactive et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Very Fast delivery!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 5 / 5
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    Expédition d'une rapidité inégalée. Le meilleur prix sur l'objet commandé. Parfait, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler,une expérience satisfaisante qui est un standard à maintenir

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    tom airgun trés bonne boutique livraison rapide materiel conforme a la description je recommande cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 1 / 5
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    Commande passer via naturabuy et colis jamais reçu, si j'avais su je serait passé directement par la boutique Tom airgun

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

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    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, comme vu ensemble l'enquête colis est en cours, vous serez tenue informée rapidement de la suite. Cordialement,

    Réponse de Julien J
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    Bonjour, Merci de votre réponse et désolé pour la note d’une étoile je modifierai celle ci une fois tout cela réglé

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  • 4 / 5
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    Reçu ce jour très satisfait après un petit essai emballage parfait malgré un retard de livraison et malheureusement le vendeur n'a toujours pas répondu concernant le suivi du colis Quand au pistolet très satisfait mais lourd la puissance reste à confirmer

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    superbe carabine .d une précision remarcable .très content de cette achat

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 1 / 5
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    le colis était explosé par GLS et je n'ai trouvé que 19 boite au lieu des 20 commandées...

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour Nous sommes navrés pour ce colis qui a visiblement mal voyagé. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de vous renvoyer la boîte de plomb manquante et de vous proposer une offre commerciale. Restant à votre disposition

  • 5 / 5
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    La mallette que j'ai commandée est arrivée très rapidement. Sa description très précise m'a permis de faire une acquisition optimale à un tarif très contenu. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, bons services !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Produit commandé et arrivé 72h après.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    SAV disponible pour tout renseignement et conseil avant et après achat, Envoi rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté, produit conforme. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 3 / 5
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    Nous sommes mardi soir et je n'a toujours pas reçu ma commande, chronopost font vraiment ce qu'il veulent, ce service devient déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour M. Nous sommes navré du délais de livraison. Une fois le colis préparé et mis à disposition aux services de livraisons, nous dépendons de leur sérieux et de leur efficacité. N'hésitez pas à revenir vers moi pour vous proposer une offre commerciale sur votre prochaine commande. Restant à votre disposition

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    Parfait ! Expédition rapide, SAV réactif et disponible pour tout renseignement,

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J'ai demandé conseil sur un produit de ma commande AVANT que le colis soit fait et envoyé, comme ca n'as pas été pris en charge ils m'ont envoyé un produit qui ne correspond pas... De plus il manquait des informations concernant la premiére utilisation de la FX Airguns que j'ai commandé , j'ai découvert sur un forum qu'il fallait enlever une vis de transport avant la toute premiére utilisation et ce n'était mentionné nulle part, résultat j'ai une arme qui est bloqué et je ne recois aucune réponses depuis 5 jours envoyé sur leur site avec leurs systéme de tickets / sur leur facebook et à l'adresse mail d'un certain alexis. N'ayant aucun recours je vais devoir aller voir un armurier pour me faire un devis.... Très déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

    Réponse de tom-airgun.fr
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    Bonjour Nous sommes encore navrés pour ce désagrément. Comme vu ensemble, n'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. En vous souhaitant une bonne utilisation de vos articles. Restant à votre disposition

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    Très réactive, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

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