Résumé des avis
La marque se distingue par des produits conformes et une livraison rapide, souvent citée pour son service client efficace et attentif. Les clients apprécient la disponibilité d'un large choix à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, produit conforme
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Aucun problème, livraison rapide et bon emballage
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J'ai acheté un scanner à plat. Livraison rapide. Testée mais ne fonctionnant pas, j'ai pu en faire part au service SAV qui m'a envoyé un bon de retour. Après de l'appareil, le remboursement a été effectué. Le tout a été traité rapidement.
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Envoi très rapide.
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L'article que j'ai acheté correspondé exactement au descriptif et photos, de plus l'envoie a été rapide, très satisfait de ma commande.
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rapide. efficace. sans problème. top
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Achat facile, produits en stock, livraison rapide et soignée.
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Bonjour j'ai recu le produit dans les temps comme convenue mais je reproche le packaging qui n'est pas d'origine ! et je trouve ca embêtant
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Après contact avec mon équipe logistique, le produit que vous avez commandé est un produit reconditionné et la mention reconditionnée est mentionnée sur tous les produits qui le sont. Des détails sur l'état de l'emballage ou du produit sont également notés sur la fiche produit. Les produits reconditionnés sont fortement décotés au niveau tarifaire, ce qui vous a permis d'obtenir le produit à moindre coût. Hormis l'emballage, le produit a été testé, et reconditionné en parfait état de fonctionnement par nos équipes techniques. L'équipe TOPBIZ.FR.
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Envoi reception rapide. Merci
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Super site ! Des prix compétitifs, une livraison rapide et enfin un site en France !! On recommande et on recommandera sur ce site.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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Commande validée et encaissée non honorée puis remboursée
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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Prix au top et livraison rapide
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Toujours en attente de mon colis 2 semaines après la commande... Et toujours pas de visibilité
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande date du 20/12/2021. Elle a été expédiée le 21/12/2021, soit le lendemain. Une tentative de livraison au siège de votre société a eu lieu, et le livreur a refusé de vous livrer car vous n'aviez pas de tampon au nom de la société mentionnée sur votre bon de commande. Devant l'impossibilité et la difficulté de changer le bon de livraison et d'autoriser la livraison en temps que client particulier et pas au nom de votre société, nous avons annulé la livraison, et demandé le retour. Vous êtes désormais remboursé. Nous sommes d'accord et regrettons que le transporteur ait fait preuve d'un excès de zèle lors de votre livraison, mais c'est apparemment dans le process FEDEX. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne continuation. L'équipe TOPBIZ.FR.
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Délais de livraison respecté
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Reçu le surlendemain au lieu d'une semaine prévue à la base, un prix attractif pour une satisfaction au maximum ! Recommandé à 100% !!!
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Délai respecté mais l'emballage est trop peu protecteur surtout au prix du matériel (lié surement au transporteur).
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Produit reçu dans les temps, en bon état Un soucis via Chronopost mais non lié à Topbiz. Contact téléphonique avant commande très cordial avec renseignement sur les stocks. Très agréablement surpris.
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Rapide et efficace! Merci.
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Bon produit et livraison Express.
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J'ai achetée un produit au prix original mais sans boite, sans ventilateur et sans dissipateur
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, N'hésitez pas à nous contacter à contacter notre service client Passez une bonne journée. L'équipe Topbiz.
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Superbe, rien à dire comme d'habitude
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Topbiz a annulé ma commande après paiement sans préavis ni justification
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande du 02/07 a été annulée et remboursée suite à une erreur de référencement. Un mail vous indiquant l'annulation et le remboursement, vous a été envoyé le 05/07.Afin de vous permettre de vous orienter sur une nouvelle référence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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livraison hyper rapide. Parfait.
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Je ne connaissais pas ce site, c'était le seul à avoir l'article en ligne à prix raisonnable et avec la couleur que je voulais. L'envoi a été très rapide, j'ai reçu la commande en 24h, parfait !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Achat d'un micro-serveur HP. Livré défectueux, Topbiz n'y est pour rien au début en effet, mais entre la lenteur et l'incompétence du SAV chez HPE et la lenteur du traitement à la suite par TopBiz. 3 semaines pour finalement avoir mon achat en état de fonctionnement. Il serait grand temps pour Topbiz et HPE de s'inspirer du service clients Prime Amazon.fr. Si j'avais acheté mon serveur chez eux, dans les 48 heures j'en aurais eu un en remplacement avant même d'avoir retourné le défectueux.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour M. Lacombe, Vous avez commandé un produit le 21/10, vous nous avez indiqué son dysfonctionnement le 30/10. Nous vous avons envoyé une étiquette de retour prépayée dans la foulée. Nous avons reçu votre produit en retour le 02/11. Vous avez réceptionné un produit neuf le 12/11. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces délais, allongés par la commande du produit de remplacement. Le principal est désormais que vous puissiez utiliser votre produit dans des bonnes conditions. L'équipe Topbiz.fr
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services au top
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur ce produit. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Article conforme. Livraison rapide. Site sérieux
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Au top, commande effectué le jeudi, reçu le mardi suivant.
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Je ne connaissais pas et vu les tarifs alléchants, par rapport à d'autres vendeurs, j'étais pas forcément rassuré au départ, mais je suis maintenant satisfait. Emballage un peu sommaire. Chaque pièce est emballée individuellement et par exemple, la boite de ma carte mère était juste enveloppé dans du plastique sans aucune autre forme de protection. Vu le prix de la pièce et comment certain paquet sont maltraités c'est plutôt risqué je trouve.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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Très, déçu j'ai acheté un moniteur PC AOC 27 pouces et je reçois à la place un AOC 21 pouces Je le renvoie directement le 9 avril au vendeur. Nous sommes le 9 mai 2020 et je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Le vendeur dit qu'il ne l'ai pas ré expédier alors que j'ai le numéro de suivi du Renvoi de la poste. Achat effectué avec paypal, j'ai pu réaliser un litige ce qui peut me sauver. À fuire vraiment SAV nul inexistant.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour Sylvain, Afin de traiter votre retour en priorité, merci de nous envoyer un mail sur serviceclient@topbiz.fr en mentionnant votre numéro de commande svp. Votre pseudo Sylvain ne nous permet pas d'identifier votre commande. Nous étions en effectif réduit jusqu'au début de la semaine dernière en raison de l'épidémie de COVID-19. Cela explique le délai, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Un retour à la normale est prévu pour cette fin de semaine. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le service client TOPBIZ.FR.
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Nous vous avons retourné le produit et nous n'avons toujours pas été remboursé
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Sauf erreur de notre part nous n'avons pas de demande de retour depuis votre commande. Merci de nous transmettre votre numéro de suivi de votre colis, Notre équipe reste à votre disposition, Topbiz.fr
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Bonjour, Expérience similaire aux derniers avis négatifs postés dernièrement. Pas la peine de se répéter mais, je désapprouve votre façon de fonctionner. Commande approuvée, en cours d'expédition puis se retrouve annulée 3 jours..tentative de dropshipping ratée ? Je vais moi vous faire gagner du temps et avancer la probable fausse excuse que vous allez me donner Cordialement " Bonjour, Nous sommes désolés, suite à une erreur de référencement chez RUE DU COMMERCE, nous avons été contraints de procéder à l'annulation de votre commande, le produit vendu par nos services n'étant le produit commandé. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, Le service client Topbiz"
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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Livraison rapide et en bon état
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Transaction parfaite livraison rapide très satisfait de mon achat
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans hightech du moment. Passez de belles fêtes de fin d'année. A très vite sur Topbiz.fr.
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Très bon site, prix intéressants et livraison rapide Je vous recommande Merci
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Jattends ma livraison !!!!!
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre colis est actuellement en retour expéditeur, A réception notre service client reprendra contact avec vous. Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement Le service client Topbiz
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très bonne prestation. Rapide
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de services de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Rapide ! Produit conforme !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous payons une prestation de livraison dans le but de livrer rapidement nos clients, Nous restons à votre disposition, Bien cordialement Le service client TOPBIZ N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Nous sommes très contents du professionnalisme de Topbiz. Un rapport qualité/prix sur des grandes marques très intéressant. Félicitations sur toute la ligne.
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très satisfait!
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J'ai souvent croisé ce nom sur Amazon où ils sont vendeurs tiers. Je dois avouer que je m'en tenais loin, j'ai eu trop de déconvenues avec le marketplace. Bien mal m'en a pris. J'ai passé ma première commande directement sur leur site ce mois-ci. Les prix sont souvent très compétitifs, le choix est important, la réactivité est réellement impressionnante (validation, expédition en 24h), le colisage est soigné et le choix du transporteur judicieux. Que demander de plus ?! Je recommanderai avec bonheur.
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Bonjour, pour ma première commande avec topbiz j'ai été très satisfait.
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Je dirais super.
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Parfait ! Commande très bien emballée, reçue dans les temps. Service rapide et efficace. Je suis très content de mon achat.
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Rien à dire, envoi rapide, colis relativement bien emballé.
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Livraison super rapide et produit de qualité tout simplement satisfait merci !!
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Envoi rapide et soigné. Très satisfait. En revanche l'imprimante commandée à un défaut mais ce n'est pas de la faute du site.
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J'ai effectué l'achat d'un écran de PC après de cdiscount/topbiz. J'en suis très content . Le produit a été livré le premier jour du créneau de temps qui m'avait été donné. Le matériel était très bien emballé et en bon état. Je recommande ce site TOPBIZ qui est très sérieux.
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RAS sur la commande
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produit conforme à la description, livraison rapide , bon vendeur.
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J'ai commandé un PC sur ce site que je ne connaissais pas. Vendeur français avec de bons avis. J'ai commandé en pleine crise COVID et j'ai tout bien reçu et rapidement.
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Parfait en tous points. Livraison rapide et sûre. Matériel impeccable.Nous reviendrons chez Topbiz.
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Première commande. Envoi rapide. Rien à redire !
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livraison hyper rapide sous 24h (jour ouvré)
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Imprimante laser Brother
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super site conseillères à votre écoute je recommande vivement
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Transaction parfaite et rapide
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Parfait très rapide
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Commande conforme à la description de l'objet vendu et les délais de livraison ont été respectés
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Commande effectué le 04 septembre et annulé le 07 Septembre (la veille de la réception). Le produit était toujours en stock mais avec 50€ de plus. Ils ont profité de la pénurie sur ce matériel informatique pour annuler ma commande et le mettre plus cher. HONTEUX !!!! J'envoie un mail à la DGCCRF pour signalement Commande passé via plateforme C Discount Vendeur Topbiz Edition réponse message : Je comprends bien. Sauf que le même produit était toujours en stock le jour de l'annulation sur votre site (749€) et non plus sur la plateforme C Discount à 699€. Si y avait un problème d'affichage des stocks (3 jours après..) ce qui n'était pas de ma faute, vous auriez du "switcher" ma commande et me l envoyer hors CDiscount VOUS AVEZ SIGNALé MON MESSAGE POUR QU IL SOIT SUPPRIMé (topbiz.fr a signalé votre avis parce que l’entreprise n’est pas sûre que vous ayez vécu d’expérience authentique avec elle. Veuillez nous aider à vérifier votre avis en nous envoyant des documents attestant de votre expérience d'achat ou de service avec topbiz.fr.) Malin, je comprends mieux pourquoi les notes sont anormalement élevées !! Commande du 04 septembre 2021 - Annulée - Non validée par le vendeur Référence : 1***20 - 21*****T0IO Vendu et expédié par TOPBIZ Vendeur label Excellence (LOL!!) 699,00 € payé par Carte Bancaire avec 3D-Secure
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Tout d'abord nous tenons à nous excuser du désagrément causé par cette non-validation de commande. Les cartes graphiques sont des produits avec une forte demande ces derniers mois, et les stocks sont limités. Nous avons constaté une rupture de stock sur cette référence de carte graphique. Nous avons attendu avant de refuser de la valider sur la plateforme CDISCOUNT, car notre équipe a tenté de se réapprovisionner sur cette référence, en vain. Nous avons donc choisi de ne pas valider votre commande, afin que vous puissiez vous orienter vers une autre référence en stock. Concernant le prix, selon les campagnes et mises en avant produit sur les plateformes de vente où nous vendons (Amazon, CDISCOUNT, BOULANGER, FNAC, DARTY, etc), nous ne pratiquons pas les mêmes prix, car les plateformes pratiquent des taux de commissions différents, ou souhaitent avoir un prix exclusif. Sur notre site, le produit n'est cependant pas davantage disponible, il est en rupture de stock. Sur CDISCOUNT, tant que la commande n'est pas validée par le vendeur, vous n'avez pas la confirmation qu'elle sera honorée. Il y a différents statuts de commande, et la vôtre était "en attente de validation", puis "non validée". Il y a parfois une latence dans la mise à jour des produits (en stock, en rupture). D'autres références de carte graphique sont à nouveau en stock, je vous invite à échanger avec le service client CDISCOUNT. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la non validation de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Topbiz.fr
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Prix intéressant et livraison rapide
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Tout s'est bien passé. Je recommande.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook ou Twitter pour être au courant des bons plans hightech du moment. Egalement, sachez que des points de fidélité sont crédités sur votre compte client et transformables en bon d'achat. A très vite sur Topbiz.fr.
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Prix abordable et parmi le moins cher sur le net.
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je suis content rien na dire livreur super rapide colis bonne état site pas cher je recommande
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de votre retour positif, Nous restons à votre disposition, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Même chose que Jeremy king le site propose une livraison express (A 10€ tout de même) qui n’est en faite rien d’autres Qu’une arnaque car ils ne peuvent absolument pas vous assurer de date de livraison par les temps qui court après un décalage de la date de livraison à la semaine suivante je viens encore de recevoir un sms pour m’informer du décalage de ma livraison. Pour un colis en stock censé être livré le lendemain ou au pire surlendemain c’est vraiment du n’importe quoi. Tout comme Jeremy je sens que je me suis fait dupé.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, La grande majorité des commandes de nos clients continuent à être livrées dans les délais précisés. Si vous avez reçu un SMS, il provient du transporteur, et nous avons donc expédié le produit. Il peut en effet y avoir des problèmes dans l'acheminement de votre colis dans certaines régions. Je n'arrive pas à trouver votre commande avec votre pseudo Trustpilot. Pouvez-vous nous écrire sur serviceclient@topbiz.fr en mentionnant votre numéro de commande svp? Une solution sera trouvée dans tous les cas pour pouvoir vous satisfaire. Nous nous excusons vivement de la gêne occasionnée. L'équipe TOPBIZ.FR
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Site à recommander ! Je ne sais ce qu'il en est du SAV, puisque je n'ai pas dû y avoir recours, mais une imprimante Canon au prix juste, voire attractif, commandée un dimanche de Pentecôte, avec le lundi férié en prime, reçue dès le mercredi matin après un suivi par mails au top. J'étais ravie !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients, merci à vous pour ce retour positif, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Changement d'un Ryzen 9 3950x pour un 5950x, pas de soucis dans le fonctionnement. peur lors du déballage, le processeur est sur le bord de la boite AMD, côté ou il n'y avait pas de protection, et un coup sur le carton de ce côté. peut-être que les protections ont bougées. avant de changer le processeur, j'ai vérifié les pins qui était Ok. J'ai bien un gain de 25 à 30% par rapport à mon ancien dans certains traitement (encoding H265 par exemple, gain dans les jeux, activation Resize Bar dans le bios du coup et fréquence un peu plus élevé et gain IPC)
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tout est correct
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livraison rapide, service client réactif
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Très bien ! Commande traitée dans les délais et matériel reçu rapidement.
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Colis reçu emballage soigné et surtout un envoi très très rapide
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Traitement de ma commande suivi et expedition efficaces et rapides. Vendeur très pro. Je recommande.
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Très rapide et fiable merci
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Topbiz rapide et sérieux, On ne peut pas en dire autant des livreurs....
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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commande passée sur Amazon, RTX 3070 livraison prioritaire 3 jours plus tard rien topbiz regarde ses commandes sans aucune réactivitée, obligé d'annuler et de commander ailleurs livré en 24h00 TOPBIZ, biz nul.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cet ajustement sur votre commande, Bien cordialement Le service client TOPBIZ
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J'avais commandé le même produit (écran plat pour ordinateur) chez une grande enseigne, commande que j'ai été obligé d'annuler n'ayant toujours rien reçu 15 jours après. Avec Topbiz, mon matériel m'a été livré en moins de 72 heures. Je ne peux donc qu'être pleinement satisfait de ce commerçant à qui je referai appel lors de prochains achats.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à recommander l'efficacité de notre boutique auprès de votre entourage. A très vite sur Topbiz.fr.
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appareil reçu moins de 24h après l'achat trés bien emballé ,conforme à mes désirs
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Reçu rapidement, colis en bon état
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Rien a redire, parfait
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, merci de votre sympathique confiance, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Imprimante commandée à un prix inférieur au marché, arrivée avant le délai prévu. Très bonne prestation. Je recommande vivement
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre prestation. N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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Prix 10 fois trop élevés, livraison en 24/48h a 15 euros et ne jamais respecter les delais...TopBiz c'est fini pour moi.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Votre commande nous est parvenue le 25/02/2022 à 20H13, nous ne travaillons pas le week-end celle-ci a été prise en compte le lundi 28/02/2022. Vous demander l'annulation de celle-ci le 01/03/2022 par téléphone, Je vous explique ces éléments pour un maximum de transparence. Si toutefois la livraison express annoncée 24/48H, n'avait pas été respectée, nous aurions procédé au remboursement nous rembourserons de vos frais express sur simple mail au serviceclient@topbiz.fr. Bien cordialement, L'équipe TOPBIZ.FR.
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Commande annulée pour une erreur de référence, j'ai donc ensuite fait une demande de suppression de compte comme je n'ai pas prévu de faire d'autre commande. La demande a été "pris en note" et mes données supprimées mais mon compte est toujours là malgré avoir attendu plusieurs semaines dans le cas ou la suppression était en cours. Le RGPD n'est pas optionnel.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Sachez que votre demande a été prise au sérieux et que le RGPD est un point central de notre politique d'entreprise. Vos données avaient bien été supprimées, votre compte dans son intégralité est désormais désactivé et supprimé. Vous pourrez cependant recréer votre compte quand vous le souhaitez. Concernant l'erreur de référence, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne continuation. Passez une bonne journée. L'équipe TOPBIZ.FR.
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bonjour, super produit fonctionne très bien bon rapport qualité prix.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à recommander la qualité de service de notre équipe auprès de votre entourage. A très vite sur TOPBIZ.FR.
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Livraison très rapide. L'imprimante correspond vraiment à mes attentes. Très utile pour le télétravail. Je la recommande vivement.
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j'ai reçu mon imprimante le lendemain de mon achat!!
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J'ai commandé un écran 27" Samsung Odyssey G7 sur Topbiz. Tout s'est très bien déroulé, l'envoi a été rapide avec un bon suivi de commande. C'était ma première commande sur ce site pour un écran introuvable ailleurs ou à des prix délirants (son prix avait augmenté dès le lendemain d'ailleurs, j'ai eu de la chance ;-)), donc si je retombe sur une bonne affaire, je n'hésiterai pas à passer commande de nouveau^^
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Très très bien
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Imprimante laser couleur achetée chez eux (directement sur leur site, sans passer par un autre site marchand intermédiaire) Commandée le jeudi soir, expédiée le vendredi, reçue le lundi matin. Que dire de plus ? C'est juste parfait!
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Super. Livraison dans les temps, et sans aucun problème. Merci
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j'ai fait n'importe quoi mauvaise commande etc... et le personnel a assuré merci à eux
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience, N'hésitez pas à suivre Topbiz.fr sur Facebook pour être au courant des bons plans high-tech du moment. A très vite sur Topbiz.fr.
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J'ai commandé une carte graphique le vendredi, livrée le samedi 8 jours plus tard. Le délai prévu est dépassé. Quand je l'ai notifié, le service client ne m'a pas répondu. J'attendais pas un bon d'achat de 50€ mais juste une explication, voir même des excuses. Pour la livraison en elle même... Carte livrée chez un voisin !! Le livreur Chronopost a signé à ma place (alors que j'étais chez moi). La confiance du livreur pour une carte à 600€, totale balék. Le point positif de Topbiz est qu'il y a du choix et que le prix était le moins cher du marché. Mais apparemment on ne peut pas avoir le prix et le service.
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci de bien vouloir nous excuser pour ce problème de transport sur votre commande, Nous espérons que le produit vous convient et vous satisfait. Notre équipe se tient à votre disposition, Bien cordialement A très vite sur Topbiz.fr.
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Je suis pleinement satisfaite de mon achat je recommande vivement ce site car ils sont très rapide et l’article commandé correspond exactement au descriptif de l’annonce je n’hésiterai pas a recommander chez eux ils sont géniaux
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Livraison très rapide et produit parfait
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Livraison rapide, emballage correct et parfait
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Des supers offres, une équipe à l'écoute, une expédition rapide , que demander de plus, TopBiz, c'est le site à consulter pour vos achats !!!
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Rapide conforme. Excellent.
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Certains avis peuvent faire peur, mais j'ai malgré tout testé et je peux dire que le produit arrive bien et est conforme à ce que j'ai commandé. Le produit a été expédié 3 jours après le paiement (peut-être en attente de réapprovisionnement, malgré qu'il était indiqué en stock au moment de la commande ?), le week-end prolongé a fait que le colis est arrivé chez moi à J 8 par rapport à la commande (J 5 par rapport aux jours ouvrés). Je recommande, si vous êtes patient. Edit suite à réponse de Topbiz : Il s'agissait de la commande d’un module de mémoire RAM 32Go passée le 12/04 ; expédiée le 15/04 et arrivée le 20/04. Pour la livraison, je pense que c'est parce que DPD ne travaille pas le week-end et jours fériés et la commande ayant été expédiée un vendredi ( lundi férié) le transit n'a repris que le mardi 19/04. Le point d'amélioration possible étant, je pense, le délai entre le paiement et l'expédition (après, une erreur de stock peut toujours arriver, c'est peut être cela qui s'est produit). Je tiens malgré tout à redire que je suis pleinement satisfait de votre service et du produit reçu ! Je tenais à laisser un avis rassurant pour les utilisateurs qui pourraient être hésitants comme j'ai pu l'être moi-même avant de passer commande à cause de certains avis que j'ai pu lire mais comme vous l'avez dit, on a tendance à laisser un avis lorsqu'on a un problème plutôt que quand tout va bien !
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Réponse de topbiz.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire constructif. Sachez qu'après chaque commande, Trustpilot envoie une demande d'avis. Nous payons cette prestation auprès de Trustpilot pour avoir le retour d'expérience de TOUS nos clients. Seuls 10% des clients répondent à cette enquête de satisfaction, et très souvent, les clients insatisfaits ont, à raison, plus tendance à vouloir exprimer leur mécontentement. Concernant votre commande, je viens de vous demander plus d'informations (référence de commande) pour comprendre d'où vient le délai J+8 et ce qui a pu retarder l'envoi. Merci, A bientôt sur TOPBIZ.FR.
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Produit parfait livraison au top
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Livraison rapide Réponse aux questions posées
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Excellent ! Très satisfait.
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